2023领英《未来就业报告：人工智能对工作的影响》第2期

2023

年第

2

期未来就业报告人工智能对工作的影响目录内容提要越来越多的职场人士开始探索和申请

AI

相关职位职场中的生成式

AI：

带来跨教育、跨世代、跨性别和跨行业的机遇高管和员工对

AI

持兴奋与焦虑双重情绪领英如何提供帮助方法和致谢职场人士和全球商业领袖正在探讨人工智能（AI）如何改变工作，并纷纷通过领英深化他们对此的理解并分享学习经验。

因此

，我们发布了第二份《未来就业报告：人工智能对工作的影响》。该报告是在

2023

年

8

月发布的第一份报告的基础上撰写而成的，

旨在为那些希望了解

AI如何发展并影响自身、企业和职业的职场人士和商业领袖提供资源。该报告基于领英上超过10亿职场人士和6700万公司的世界级员工，提供了市场洞察，涵盖三个主要方面：职场人士对人工智能（AI）

的看法和态度：

在过去的一年里

，AI

迅速成为文化和商业潮流的一部分。在领英

，我们看到围绕AI

的讨论增加了

70％

，并且全球会员档案中的术语

“

ChatGPT”

、

“

Prompt

Engineering”

、

“

Prompt

Crafting”、“Microsoft

Copilot”和“Generative

Artificial

Intelligence”等方面也显著增加。对生成式

AI（

GAI）

的看法更多趋向于乐观

，

74％的高管认为GAI

将使他们的员工受益

，全球

47％

的职场人士认为将通过

AI

更快获取知识和洞察力

，来推动其职业发展。此外

，公司正在投资于AI

人才；

自2022

年12

月以来

，拥有“AI

主管”

职位的公司数量已经以两位数增长。关于生成式人工智能（GAI）在教育、代际和性别方面的情况：我们正处于工作所需技能快速而持续变化的时期

。

来自领英EconomicGraphResearch

Institute的洞察表明，超过一半的领英会员的工作可能会受到

AI的颠覆或增

强。到

2030

年，我们工作所需的技能将有望发生高达

65%的变化。此外，拥

有高级学位、Z世代（GenZ）以及女性职场人士可能会比其他职场人士更快

地看到其工作的变化。我们相信，AI有潜力帮助重置和重建教育和就业体系，

使工作者更公平地为职场做好准备，并更客观地匹配和评估机会。领英的

AI

辅助产品将为会员和客户创造更多价值：尽管长期以来我们的产品和平台中一直嵌入了

AI

，但我们仍在不断开发新的方式

，

以期在这个快速变化的环境中

，将

GAI

的力量服务于职场人士。我们通过AI

辅助的职位描述和新AI

辅助的Recruiter

2024

，帮助招聘人员更轻松地工作。

同样

，对求职者也是如此

，我们

希望在求职过程中提供更有效的帮助。我们正在测试为高级订阅用户提供新的基

于

AI

的洞察和建议

，助其更轻松、高效地获取知识、技能和洞察

，从而更容易

找到合适的工作。在领英

，我们正在开发能够帮助职场人士和企业充分享受

AI

带来的成效、并为全球员工创造新机遇的产品。内容提要3随着AI

在职场中的发展，我们将定期提供最新数据和研精覃思的观点，分享

AI及其驱动的技术（如Microsoft365forCopilot）如何在工作领域中应用

和发展。工作将如何不再仅仅由职称来定义

，而是由一系列技能和任务组成。作为

全球最大的职业社交网络

，领英具有独特的地位

，能够帮助全球职场人士

充分利用这一机会，不仅塑造新时代

，而且从中受益。联系领英，

获取全球化人才解决方案借助

A

I产品和工具高效引才越来越多的职场人士开始探索和申请

AI

相关职位术语表•AI人才:从事AI相关工作或至少掌握一项AI技能的人才。•AI

技能:

领英的技能分类法中有41,000

种技能，其中

121

种被视为AI

技能，包括机器学习、自然语言处理和深度学习。•AI

工作和AI

相关工作：

在职位名称中包含AI

或机器学习的职位，以及/或作为所需技能一部分的职位。在本报告中，我们使用

“AI工作“一词来指代技术性工作（如机器学习工程师）。"与AI

相关工作“指的是职称中包含

AI

或要求具备

AI

技能的非技术性工作（例如：掌握如

何使用AI产品的销售人员）。•AI素养：

了解如何将AI

工具用于商业目的。在这份报告中，我们研究了2022年12月至2023年9

月期间平台上的全

球数据。

自

GAI

开始流行以来，领英平台上围绕AI

的话题在全球范围内

增加了

70%。这一点意义重大，尤其是与近期其他开创性的科技相比

，

如

2021年11月围绕加密货币的话题达到顶峰（增长了19%）

，以及

2021年10

月首次达到顶峰时增长了5%

的增强现实和虚拟现实。虽然AI

和

GAI技术对许多人来说仍是新鲜事物，但这些话题已成为不同性别、

代际、职业和行业的热门话题。性别:1男性:女性:其他/未知:58%31%11%代际：千禧一代:

Z

世代:X世代:45%26%

21%热门行业:专业服务:科技:教育:29%

17%

9%1.虽然我们承认性别是一个范围，但由于数据的限制，我们的分析仅限于男性和女性的二元分类。6职业:行政人员:

18%工程师:

15%推动全球

AI话题的因素包括:潮一代:

4%在领英平台上，AI

话题激增的同时，我们也看到会员对

AI工作的兴趣也在增加。从

2022

年

12

月到

2023年

9月，

在七个主要经济体（澳大利亚、

巴西、法国、德国、印度、英国和美国）中，AI

及其相关职位（职称中包含

AI

或机器学习和/或需要AI

技能的职位）的浏览量增长

了

12%。对AI

及其相关职位的申请也出现了类似的增

长，同期全球增长了11%。对

AI的兴趣自

2022年12月

以来，美国的

AI职位浏览量和申请量分别增长了

21%

和

19%。联系领英，

获取全球化人才解决方案借助

A

I产品和工具高效引才19%12%11%7%5%

AI

职位浏览量的增长

AI

职位申请份额增长

平均

平均来源:

领英EconomicGraphResearchInstitute美国

巴西英国澳大利亚法国德国印度对

AI及其相关工作的浏览量正在上升growth25%20%15%10%12%12%10%21%6%6%18%4%5%0%16%15%Shareof14%7在过去两年中，领英上提及

AI或

GAI的招聘信息比未提及此

类信息的招聘信息的申请增长高出

17%。我们已经了解了人们对AI

的兴趣是如何提升的

，接下来就来分析一下领英平台上

AI职位的发布情况。

目前

，每1,000名从事AI

工作或至少

掌握一项AI

技能的领英会员中

，就有17

人被视为AI

人才。我们相信，随着企业将

AI工作岗位纳入其组织

，这一数字还将继续攀升。AI工作越来越普遍。

自2022

年11

月以来

，提及GPT

或ChatGPT

的英文招

聘信息增加了21倍。自

2023年1月以来，领英平台上提及

GAI及其产品（包括

GAI产品）的次数逐月增加了

60%，例如：

Copilot

forMicrosoft365.JosephBaker

.

3rdG

enerativeArtificial

IntelligenceMessageNat

a

lieEl

iot

t

.3rdChatGP

T

,

P

rompt

CraftingMessage来源:领英

2023Global

Talent

Trends89国家行业澳大利亚1.

专业服务2.

行政和支持服务3.

政府管理4.

制造业5.

零售业巴西1.专业服务2.

技术、信息和媒体3.

行政与支持服务4.

制造业5.

金融服务法国1.专业服务2.

行政与支持服务3.

制造业4.

金融服务5.

政府管理德国1.专业服务2.

行政与支持服务3.

制造业4.

技术、信息和媒体5.金融服务印度1.专业服务2.

技术、信息和媒体3.

金融服务4.行政与支持服务5.

制造业英国1.行政与支持服务2.

专业服务3.

技术、信息和媒体4.

制造业5.金融服务美国1.专业服务2.

行政与支持服务3.零售业4.

制造业5.

技术、信息和媒体在我们分析的七个国家中

，专业服务、金融和制造业是对具备

AI技能和

AI素养的人才需求最大的行业。企业希望招聘具备AI技能的专业人才

，包括技术和非技术岗位。尽管

自2022

年

12

月以来

，软件工程师、数据科学家和机器学习工程师等

技术岗位对

AI

技能的需求稳步上升

，但企业越来越希望将具备

AI

素

养的专业人才纳入供应链专家、可持续发展经理和销售经理等非技术

岗位。

随着越来越多的公司在其工作流程中采用AI

，AI

人才和技能在全球经济体中的扩散将继续增加。虽然许多

AI

工作都需要机器学习、深度学习和数据结构等

AI

技能

，

但其中大多数职位都需要

AI

和非

AI

技能（人际技能和数字技能）

的

组合。人际技能包括沟通、领导和组织技能。在一些非英语国家

，英语熟练程度是从事AI和/或AI相关工作的关键技能。然而，

随着AI技

能在非英语国家的不断普及

，我们可能会看到AI驱动的新工具和新技

术不断增加。平衡

AI技能与人际交往技能对职业发展至关重要。除了硬技能之外，拥有一种或多种人际交往技能（沟通、团队合作、解决问题或领导力）的技术专业人员的晋升速度要比只有硬技能的员工快13%以上。自

2022

年

12月以来

AI

相关职位需求量最大的行业来源:领英EconomicGraphResearchInstitute澳大利亚1.

通信2.员工福利3.分析技能1.机器学习2.模式识别3.数据结构巴西1.

英语（语言）2.

分析能力3.

Microsoft

Excel1.

数据结构2.

机器学习3.模式识别法国1.

组织技能2.

高精度3.

英语（语言）1.

机器学习2.

深度学习3.模式识别德国1.

英语（语言）2.

沟通3.

分析能力1.机器学习2.模式识别3.数据结构印度1.

沟通2.

分析能力3.

销售1.数据结构2.机器学习3.

自然语言处理（

NLP）英国1.

沟通2.

员工福利3.

分析技能1.机器学习2.数据结构3.

自然语言处理（

NLP）美国1.

沟通2.

员工福利3.

领导能力1.机器学习2.数据结构3.

自然语言处理（

NLP）在全球范围内，设有

“AI

主管“

职位的公司数量在过去

5年里增加了两倍多，自2022年12月以来增长了13%。对人际技能的需求是对AI技能的补充

，这表明

，在专业人员需要学习

AI技能的同时

，继续磨练人际技能也应该是一个优先事项。

随着工作

顺应AI

的融入而发生变化

，成为技能和任务的集合体

，员工们的工作效率会更高

，花在重复性工作上的时间会更少

，这使得领导力和创造力等独特的人际技能变得更加宝贵。如果专业人员将

AI技能与人的技能结合起来

，他们将在就业市场上保持竞争力，

因为就业市场将越来越重视

AI无法复制的技能。”,2023年10月

3

日“历史上，工作都是由职称来定义的。但聪明的公司意识到需要开始将工作定义为一系列技能和任务，而不仅仅是职称。然后开始思考随着AI

的不断进步，这些任务会发生怎样的变化，

以及我们需要哪些新技能才能取得成功。Ryan

Roslansky,CEO,领英TalentConnect自

2022

年

12月以来，

AI

及其相关职位发布中最紧缺的技能非

AI技能（人与数字化）)AI

技能国家10职场中的生成式

AI：带来跨教育、跨世代、跨性别和跨行业的机遇术语表增强型：

这些工作的核心技能包括大量可通过

GAI

复制的技能和人际技能。例如，数据分析师利用

GAI

自动计算和阐释指标，从而能够将时间集中在人际技能上，如跨职能参与和利益相关者管理。颠覆型：这些工作的核心技能包括很大一部分可以重复的技能，例如，语言翻译人员的技能从开始翻译转变为审查和认证机器生成的翻译，或者专攻特定的法律或文学领域。不受影响：这些工作的核心技能中，GAI可以复制的技能所占比例相对较小。例如，房地产经纪人可以利用

GAI撰写房源描述，但他们的

核心关系管理技能与

GAI无关。正如在领英平台上看到的那样

，我们已经进入了一个由职称定义的工作向由技能和任务集合定义的工作快速、持续变化的时期。领英经济

图谱研究所（

Economic

Graph

Research

Institute）

的洞察表明：今天

，

全球

55%

的领英会员将被

GAI

所增强或颠覆

，到

2030

年

，我们的工

作所需的技能组合将平均改变

65%。例如

，客户服务代表可能需要了

解如何使用AI工具快速起草对客户咨询的回复

，从而腾出时间处理其

他重要任务。“技术拐点，比如我们目前正在经历的

GAI拐点，往往会随着时间的推移在整个经济体中得到广泛采用和影响。在出现与这些新兴技术直接相关的新工作岗位之前，最直接的影响可能是改变那些将继续存在但必须考虑到

AI发展的角色。

”Karin

Kimbrough,领英首席经济学家来源:

领英EconomicGraphResearchInstitute我们知道，在全球经济中，超过半数（55%）的领英会员的工作将因

GAI

的兴起而发生一定程度的变化，

但我们也知道，一些专业人士受到的影

响将比其他专业人士更大。GAI对全球领英会员技能的预期影响不受影响

45%颠覆型

47%增强型

8%12跨教育领域的

GAI过去

，拥有一个学位就足以让职场人士在职业生涯中游刃有余

，但现在情况已不再如此。

随着新

GAI技术的引入和所需技能的快速变化，职场人士必须在整个职业生涯中不断更新自己的技能。在全球范围内，

拥有学士学位和研究生学位的专业人士受到的干扰程度（分别为

55%和52%）

，

略高于拥有高中文凭和副学士学位的专业人士（分别为

50%和

47%）

，这表明他们可能面临相对更紧迫的任务

，需要通过采用AI

工具来调整自己的技能。这并不意味着高级学位将不再有价值，但培养AI

素养最终将惠及所有职场人士

，并为他们创造新的发展机会。Global

Exposure

Education副学士学位学士学位研究生学位高中或以下文凭46%50%拥有学士和研究生学位的职场人士受GAI的颠覆型影响最大

增强型颠覆型

不受影响来源:领英EconomicGraphResearchInstitute7%曝光比例47%39%55%52%100%75%50%25%5%130%跨代际的GAI领英研究表明

，AI

的初步兴起将对几代职场人士产生不同的影响，而

Z

世代最有可能看到

AI

影响他们工作中的某些任务。这很可能是因为目前

GAI技术可以复制的许多技能

，例如：记笔记、会议总结、

日程安排和研究等行政任务

，这往往是职业生涯早期阶段的职场人

士的任务。虽然与其他几代人相比

，Z

世代职场人士可能会认为其工

作受到的干扰最大

，但作为数字原住民

，他们是最接近

AI的一代人。

Z

世代对技术的驾轻就熟以及快速采用新工具的能力

，很可能会超过

他们在职业生涯早期所面临的更大影响。AI

的崛起可能会提高他们

的工作效率

，使他们能够发展基本的人际交往技能

，并减少花在行

政任务上的时间

，这使他们能够将时间花在更有意义的工作上

，从而帮助其提升自己的职业生涯。ShareofExposure40%20%0%颠覆型按代际划分的曝光

1946-1964

(潮一代)1965-1980

(GenX)1981-1996

(千禧一代)1997-2012

(GenZ)由于四舍五入，总和可能不等于100%。来源:领英EconomicGraphResearch

Institute联系领英，

获取全球化人才解决方

案借助

A

I产品和工具高效引才Z世代和千禧一代的工作最有可能受到GAI的颠覆型影响不受影响增强型60%14Share

ofExposure50%40%30%20%10%0%颠覆型按性别划分的曝光

女性

男性由于四舍五入，总和可能不等于100%。来源:领英EconomicGraphResearch

Institute跨性别的GAI全球一半以上的女性（

55%）和男性（

54%）

的工作将被

GAI

颠覆或

增强。虽然对女性的影响略高

，但这很可能是因为女性从事的职业过多

，而这些职业目前更依赖于某些

GAI技术可以部分复制的技能，如医疗行政助理、办公室经理和法律助理。随着对AI

技能和AI

素养需求的提升

，对人际技能的需求也在水涨船

高。

随着

AI越来越深入我们的工作流程

，沟通和灵活性等技能将变

得更加宝贵。最近的一项调查发现，

92%的美国职场人士认为

，人

际技能比以往任何时候都更加重要。这为女性创造了一个特殊的机会；研究表明

，女性往往擅长沟通、换位思考、组织意识和技术技

能等人际交往技能。

随着公司越来越多地寻找能够将人际技能与

AI素养和

AI工具相结合的人才

，女性可能会有更多的机会。“过去，我们都认为职业道路是线性的，现在我们认识到，职业道

路也可以是一条充满支点的斜线。AI只会加速这一趋势。

”Ryan

Roslansky,CEO,领英RedefiningWork,2023年8月15

日领英报告显示，女性的工作更有可能受到

GAI的颠覆型影响不受影响增强型15跨行业的GAI与增强现实、虚拟现实和区块链等其他最新技术相比

，GAI对劳动力

的变革性影响可能会远远超出技术行业。我们已经看到大多数行业都在聘用AI专业人才

，我们预计，

随着AI和GAI产品（如CopilotforMicrosoft365和其他产品）

的力量不断扩散

，各行各业都将开始将AI技能融入各自的员工队伍。领英数据表明

，在全球范围内

，技术、信息和媒体（

71%）

、零售

（

71%）

、批发（

68%）

、金融服务（

66%）

和专业服务（

64%）

等

行业的职场人士最有可能看到他们的角色被

GAI所颠覆或增强。

因此

，这些行业的专业人士很可能引领

AI素养的采用

，并磨练他们的

人际技能。各行各业广泛采用

GAI

产品的一个积极因素是，

它可能会为更多行业的职场人士创造更大的工作流动性。掌握

AI

知识的职场人士会发

现

，他们的知识和技能将变得更容易转移

，从而加速我们已经看到的职场人士角色转换的趋势。“GAI对劳动力的变革性影响将远远超出技术行业。几乎每个

行业都会受到一定程度的影响，其中最明显的是零售、批发、金融服务和专业服务。随着职场人士不断掌握

AI技能，这些技能的可转移性将越来越强，这将打开职场人士流动的大门，并加速职场人士转换角色和行业的趋势。”Karin

Kimbrough,领英首席经济学家全球

55%的领英会员的工作将因

GAI

的兴起而发生一定程度的变化。联系领英，

获取全球化人才解决方

案借助

A

I产品和工具高效引才16住宿和膳食服务行政与支持服务建筑业消费者服务教育娱乐业

金融服务政府行政部门医院和医疗保健

制造业石油、天然气和采矿业专业服务房地产和设备租赁零售业技术、信息与媒体运输、物流和供应链公用事业批发曝光比例

增强型

颠覆型

不受影响来源:

领英EconomicGraphResearchInstituteGAI对全球各行业领英会员技能的预期影响42%5%43%40%6%10%14%0%20%40%60%41%44%Global

ExposurebyIndustry43%41%48%49%49%32%60%53%53%55%50%56%52%58%51%56%57%31%36%36%34%60%63%65%20%29%29%29%11%11%10%76%32%36%80%10%11%13%4%8%9%8%6%7%3%5%高管和员工对

AI

持兴奋与焦虑双重情绪48%世代Newdatafrom

theMicrosoftWork

TrendIndex

shows

theproductivitygainsfromgenerative

AI

tools

likeMicrosoftCopilot

arereal.Earlyusers

of

来自

Microsoft

Work

TrendIndex的新数据显示，像

MicrosoftCopilot

这样的

GAI

工具带来的生产力增益是真实的。使用

Copilot

forMicrosoft365的早期用户，

一旦尝试，就不想再回到没有它的工作方式：77%的用户表示他们不想放弃使用

Copilot。另一项研究显示，总体而言，Copilot

用户在搜索、撰写和总结等一系列任务中快了

29%。代际：职场对

AI的态度对

AI

讨论的增加引入了各种态度和期望

，当我们按代际来分析这些情绪时，

就会发现存在显著的差异。值得注意的是

，对于AI的兴奋情绪在Z

世代和

千禧一代中特别高

，他们相信

AI将帮助他们在职业生涯中取得进展。最近的领英调查显示，全球52%

的千禧一代和48%

的Z世代相信AI将

通过提供更快的获取知识和洞见的途径来推动他们的职业发展，从而使其在工作中更加自信。随着更多的AI

辅助技术推出

，比如MicrosoftCopilot

forDynamics365，

这是一套由AI驱动的业务应用程序

，帮助组织优化运营、销售、客户

服务和营销等方面。高管们正在意识到这些技术在业务中的好处和用

途。领英

Executive

Confidence

Index显示

，截至2023

年

9

月

，74%

的美国高管认为GAI至少有一种方式会使他们的员工受益。美国高管认为

GAI

将使员工受益的第一方式是“消除枯燥重复的任务”，

而“提高生产力”则紧随其后，位列第二。52%千禧一代19Z20国家Z

世代学习

AI

技能的意愿是

X世代的

X

倍英国2.0x印度1.3x加拿大1.3x澳大利亚1.2x美国1.1x意大利1.1x巴西0.9x西班牙0.8x“我们还将看到雇主成为教育者，通过入职培训、学徒制度和学院，实施‘培训以雇佣’以适应不断变化的职位，以及通过提升技能和任务轮岗制度实施‘培训以晋升’，使员工进入新的职能，甚至可能是新的职业。”Ryan

Roslansky,CEO,RedefiningWork,2023年

8月15

日来源:

领英MarketResearch-

WorkforceConfidenceIndex(WCI)survey,

June2023尽管与其他代际相比

，Z

世代职场人士对学习AI

技能的兴趣很高

，但

他们接受的

AI

培训和资源却少于资历更老的同行。

随着

AI日益融入

劳动力结构

，现在就采取措施尝试AI并掌握新技能

，将对Z世代职场

人士和公司大有裨益。Z

世代和千禧一代对AI

有着更强烈的信心

，认为它将推动其职业发展，并更愿意参与

”AI将如何影响其工作”

的讨论。考虑到他们更容易

受到AI

辅助技术颠覆的情况

，Z世代对AI

的兴奋和兴趣是令人振奋的。34%全球女性性别：职场人士对

AI的看法在全球范围内

，男性和女性对未来

AI可能带来的工作变化感到同样的压力（

39%）

，在这些看法中

，三分之二的职场人士认为

，在未来一年

内

，AI将改变他们的工作方式。但是

，根据领英最近的一项调查

，女性称在

AI方面比男性同行经验更少、意识更低

，整体对

AI

的兴趣也较低。在全球范围内

，男性比女性

更有兴趣学习

AI技能。此外

，在采用

AI技能的压力方面也存在不匹配。在美国

，近三分之二

（

64%）

的男性表示他们担心自己对

AI的了解不够

，而只有

45%

的女

性表示担忧。21全球范围内，40%的男性表示他们已经开始尝试使用AI

工具，而全球

范围内仅有

34%的女性表示有同样的情况。在美国，52%的男性表示他们已经开始尝试使用AI

工具，相比之下，

只有

31%的女性表示有同样的情况。40%全球男性国家意大利男性学习

AI技能的意愿是女性的

X倍1.8x英国1.8x西班牙1.7x巴西1.6x法国1.6x加拿大1.5x荷兰1.5x美国1.5x德国1.4x澳大利亚1.4x日本1.3x印度1.1x来源:

领英MarketResearch-

WorkforceConfidenceIndex(WCI)survey,

June2023对

AI的这种情感交织创造了许多机会

，让雇主关注提供平等获取

AI知识资源的

途径

，并确保所有员工都在发展正确的技能（包括人际技能和AI

技能）

，以驾驭

塑造未来工作的变革。领英如何提供帮助职场人士、招聘经理和B2B客户都可以利用

领英全新的GAI工具在过去的20年中

，我们不断演进

，以满足领英平台上的10亿职场人士

和6700万家公司的需求

，适应不断变化的职场环境。现在

，我们正在经历另一个变革时刻

，GAI有可能推动全球经济的发展，

创造全新的角色

，改变我们的工作和工作方式。

随着工作所需的技能不

断变化

，我们有责任为职场人士提供相应的工具和知识

，使他们能够在日常工作中探索和接受这些新技术。联系领英，

获取全球化人才解决方案借助

A

I产品和工具高效引才“对于我们的工程团队，AI就像氧气一样，它驱动我们构建的每一个产品和提供的每一种体验……与此同时，我们对待使用

AI的方式与我们对待任何其他新工具或技术的方式相同，首先回到我们的使命和愿景。这

指导我们在构建工具和技术时，注重为我们的会员和客户提供价值。”MohakShroff,

领英工程高级副总裁AI@领英-

It’sAllAbout

Foundations,2023

年3

月8日•帮助他们更有效地连接到机会•展示他们的专业知识和技能•获取完成工作所需的知识•找到雇主和求职者之间的合适匹配•节省时间并提高生产力•更快速地连接买家和卖家AI是我们产品开发的核心在领英

，AI

已经融入我们的平台和会员、客户使用的产品中。我们的努力基于

ResponsibleAIPrinciples：公平性、包容性、信任、透明度、责

任和经济机会

，并与

MicrosoftResponsibleAIStandard

保持一致。它们

指导着我们的工作

，以及如何将

AI融入我们的每一个产品中。无论您是一名职场人士想要了解如何在当前职业中使用

AI、一位求职

者寻找下一个职业机会、一位招聘人员想要发现并联系世界上最优秀

的人才

，还是一位

B2B职场人士试图接触和吸引新的受众

，领英始终

在开发和发布GAI工具

，帮助您发挥最佳能力。尽管对于我们来说AI

并不新鲜

，但我们正在借助

GAI

的力量重新构想

会员和客户产品

，以实现以下目标：25以下是领英如何利用

GAI为其会员和客户提供服务的方式：对于招聘者：对于人才招聘领导者来说

，迅速找到合格的候选人是首要任务。但是找

到理想的候选人需要耗费大量时间和精力

，可能需要数小时的布尔检索、电子邮件和后续消息。我们知道

AI

可以帮助处理其中的一些任务。全球

80%的人力资源专业人士相信在未来五年内

，AI将成为协助他们工作的

工具。因此

，我们正在推出

Recruiter

2024

，这是我们的新一代AI辅助招聘体验，

将使招聘变得更加简便高效

，使人才领导者能够专注于他们工作中最具战略性和人本关怀的方面。鉴于到2030年我们工作所需技能预计将惊人地改变65%

，我们正在帮助

组织为其团队提供专业知识

，通过

LinkedIn

Learning

中的

AI

辅助教练培养具有实际意义的技能。这项新功能将根据每位学员的职称、职业目标

和技能

，为他们提供实时建议和量身定制的个性化内容推荐。联系领英，

获取全球化人才解决方

案借助

A

I产品和工具高效引才26对于营销人员和销售人员：对于B2B营销人员来说

，创建能够触及并影响正确购买委员会的广告活动并非易事

，尤其在资源有限的情况下。创建广告活动通常需要花费大

量时间

，从开发创意到确定定位、投放和出价策略。我们知道

84%的营销人员相信

AI将在他们的工作中提供支持

，而在广告活动创建过程中节省时间是一个很好的入手点。因此

，我们正在试行

“Accelerate”

，这是一个由

AI驱动的新型自动化

B2B营销广告活动创建体验。在短短五分钟内

，Accelerate将推荐一项端到端的广告活动

，并提供自动优化

，以通过引人入胜的创意触达正确

的B2B受众。

在启动广告活动之前，

您可以对其进行调整和微调

。

Accelerate

建立在我们其他AI

功能的基础上

，例如自动投放

，它已经将

每次转化的成本降低了

47%，

Predictive

Audiences

将每次销售线索的成

本降低了21%。对于销售专业人员

，GAI可以实现新的工作方式

，提升了人际关系技能

的重要性

，帮助B2B销售比以往任何时候都更加人性化。我们正在重新

构想销售专业人士如何使用

SalesNavigator

，通过两个新的

GAI功能的

试点：

AI-assistedsearch和

AccountIQ

，使账户研究和潜在客户开发更

加有效。通过

AI辅助搜索

，其中包括一个新的

GAI界面

，使销售专业人员能够更高效地使用我们现有的搜索功能

，通过输入非正式、对话式语言的搜索提示

，销售专业人员可以更好地找到他们寻找的潜在客户类

型。我们还推出了AccountIQ

，它利用

GAI

从不同来源收集关键信息

，

并在

Sales

Navigator

中直接创建一个易于理解的摘要

，帮助销售专业人员轻松进行账户研究的繁重工作。联系领英，

获取全球化人才解决方

案借助

A

I产品和工具高效引才27对于高级订阅用户：高级订阅用户可以获取有价值的资源和工具

，帮助他们更快地实现目标，

并且我们增加了更多利用

GAI

增强这些的方式。要生动地展示您的专业优势和独特能力通常是一项困难的任务。现在

，通过为个人资料提供个性化写作建议的功能

，我们独特的

AI

工具从会员个人资料中提取内容，为其技能和经验提供一个初步的亮点草稿

，帮助更快地打造更强大的个人资料。正如往常一样

，我们鼓励会员在发布之前编辑生成的内容。最近

，我们还新增了一种解决空白页面问题的新方法

，帮助我们的会员通过具有个性化写作建议的

AI

更好地向招聘经理展示自己的优势。这个功

能从领英个人资料和职位描述中提取信息

，创建一条初步的个性化消息，节省您寻找工作所需的时间。我们还在为高级订阅用户测试新的基于

AI的总结和建议

，帮助他们保持信息更新、提升技能

，并更轻松高效地找到合适的工作。例如

，订阅

用户将能够在动态中看到个性化的主要摘要

，这些摘要可能展示机会

，

并提供关于如何利用信息帮助职业成长的建议。在职位发布中

，基于AI

的建议将帮助会员更好地评估工作的潜在匹配度

，了解公司更多信息

，

并提供建议

，以脱颖而出。联系领英，

获取全球化人才解决方案借助

A

I产品和工具高效引才28随着对

AI技能需求的增加

，与之相匹配的人际技能也变得越发重要。LinkedIn

Learning提供数千门课程

，培养诸如时间管理、灵活性和领导

力等关键的人际技能

。

截至2023

年12月15

日，

领英免费提供

LinkedIn

Learning

上最受欢迎的

AI

课程

，包括《如何使用GAI

工具进行

研究和写作》《面向商业领袖的GAI》等。2023

年6

月

，微软和领英推

出了首个

GAI

专业证书

，将在

2025

年之前免费提供

，确保广泛获取必要的技能和知识

，以便将这一技术无缝融入未来的工作中。这些课程是

专为职场人士和商业领袖设计的。

它们不仅提供知识、提升

AI素养

，还帮助所有学员配备在

AI时代获得成功所需的工具。对于专业人士和业务领导者来说

，AI给他们带来了许多兴奋和担忧

，而这是可以理解的。这是一个充满变革的激动人心的时刻

，我们只是刚刚

开始探索AI的潜力。

随着AI

和工作的交汇不断成形

，职场人士和业务

领导者可以依靠领英

，为其提供知识和资源

，帮助他们始终站在发展前

沿

，并获取机会。29方法和致谢AI技能领英会员在其领英个人资料上自我报告其技能。

目前

，领英识别了超过

41,000个独特的标准化技能。这些技能已由领英的分类学家进行编码和

分类

，分为249

个技能组

，这些技能组是数据集中表示的技能组。我们

追踪

121

个AI

技能

，构成AI

技能组的前几个技能包括机器学习、

自然

语言处理

、

数据结构

、

AI

、

计算机视觉

、

图像处理

、

深度学习

、TensorFlow、

Pandas（软件）和OpenCV等。AI人才其职位包括

AI或在其个人资料上至少有一个

AI技能的会员。AI

工作及其相关工作其职称包含AI

或机器学习

，或其所需技能中包含AI

或机器学习的工作。

在这份报告中

，我们使用术语

“AI工作”

指的是技术工作（例如：机器学习工程师）

，而

“与AI相关的工作”

指的是非技术工作（例如：了解如何使用

AI产品的销售人员）。AI及其相关工作的浏览量这一指标基于领英平台上的求职者

，在2022

年

12

月至

2023

年9

月的

行为计算

，将其与前一年同期进行比较。AI话题领英的研究人员在全球范围内对平台上的帖子进行了分析，

时间跨度为

2022年12

月至2023

年9

月

，与前一年的同期进行了比较

，分为三个步骤。首先

，识别了包含多种语言（包括英语、德语、法语、西班牙语和葡萄牙语）

中的

AI相关关键词（

“AI”

、“人工智能”和“机器学习”）

的帖子；其次

，计算了AI

相关帖子占所有帖子的百分比；第三

，计算了

年度增长率。结果集中在澳大利亚、

巴西、法国、德国、

印度、美国和

英国。他们按选定的会员特征进行分割

，例如性别、代际、行业和主要

职业。在个人资料中的

GAI关键词领英研究人员进行了全球分析

，研究了会员在2023

年12

月至2023年9月之间向其个人资料中添加的关键词和标题。分析中包括的关键词和术语有“ChatGPT”

、“

PromptEngineering”

、

“

PromptCrafting”

、“GenerativeArtificial

Intelligence”

、“

BardAI”

、“

LaMBDAAI”、“

MS365Copilot”和“

Microsoft

Copilot”。联系领英，

获取全球化人才解决方

案借助

A

I产品和工具高效引才31生成式人工智能（GAI）对劳动力的影响领英的研究人员将

GAI工具与技能嵌入和匹配技术相结合

，识别出

GAI可复制技能和

GAI互补技能

，并利用技能基因组将其映射到职业中。通

过这种方式

，领英上的每个职业都根据这一度量的中位数被分类为受

GAI

增强、颠覆或不受影响。然后将这些职业进一步映射到领英会员及其在不同国家的选择特征上

，以估算在每个类别内落入各组的会员