2023售后服务承包合同版

2023售后服务承包合同最新版1.引言本合同是由甲方（简称“承包方”）和乙方（简称“需方”）共同签署的，就售后服务承包事宜达成的协议。根据双方的意愿，保障需方获得优质的售后服务，维护双方的合作关系与利益。2.合同条款2.1服务内容2.1.1承包方在合同生效后，负责为需方提供售后服务，具体内容包括但不限于方面：提供产品售后技术支持负责产品维修与保养解答用户在使用过程中遇到的问题提供产品保修服务其他需方提出的相关售后服务事项2.1.2承包方应按照约定提供的服务内容，确保服务质量和时效，以满足需方的合理要求。2.2服务期限2.2.1本合同的服务期限为自合同生效之日起，至合同有效期届满之日止。2.2.2如需方要求继续延长服务期限，须在服务期限届满前提前30天书面通知承包方，并经双方协商确定延长期限及相应的服务费用。2.3服务费用2.3.1承包方提供的售后服务需按照双方事先商定的费用标准进行结算。2.3.2服务费用应在每次服务完成后，由需方按照约定的付款方式和时间进行支付。2.3.3如需方未按照约定时间支付服务费用，承包方有权暂停或中断服务，并保留采取进一步法律措施的权利。2.4服务质量保证2.4.1承包方应保证提供的售后服务满足国家法律法规的要求，符合行业标准，并按照合理的技术要求提供服务。2.4.2若需方对承包方提供的售后服务质量有异议，需在服务完成后三个工作日内书面通知承包方，并提供合理的证据。2.4.3承包方收到需方的异议通知后，应及时进行调查核实，并采取合理措施解决问题。如需方提供的异议成立，承包方应承担相应的责任并进行补救。2.5保密条款2.5.1双方在履行本合同过程中所得到的所有信息，包括但不限于商业机密、技术资料和市场信息等，均应视为保密信息。2.5.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方透露或使用对方的保密信息。2.5.3保密期限自本合同签订之日起，至合同终止之日止。2.6违约责任2.6.1如一方违反本合同约定，使得对方受到损失的，违约方应承担相应的违约责任。2.6.2如需方违约未及时支付服务费用，承包方有权要求需方承担逾期付款利息。2.7合同解除2.7.1在下列情况下，本合同可以解除：双方协商一致解除因不可抗力原因，无法履行合同义务的2.7.2合同解除后，双方应按约定，进行相应的结算与清算。3.其他条款3.1本合同一式两份，承包方与需方各执一份，具有同等法律效力。3.2本合同的签署、生效、解释、履行均适用的法律。3.3本合同未尽事宜，双方可通过协商达成补充协议。3.4本合同一经签署生效，任何一方不得擅自修改或解除，否则应承担相应的法律责任。3.5本合同的有效期为自签署之日起，至合同约定的服务期限届满之日，若需方要继续延长服务期限，则需在有效期届满前提前30天书面通知承包方。3.6本合同一经签署，即为双方共同遵守的合法文件，双方应本着诚实守信的原则履行各项义务。4.合同生效4.1本合同经双方代表签字盖章，并经双方确认后生效。4.2本合同的件、复印件等与原件具有同等法律效力。甲方（承包方）：___