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文档简介

标准化管理实施大纲第一条标准化管理概念我们所称的标准化管理，是指根据本公司的章程的业务开展需要，合理地制定公司的组织规程和根本制度以及各类管理事务的作业流程(包括各类报表、图表、公司的标准等等)，以形成统一、标准和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成公司管理动作的井然有序、协调高效之目的。第二条标准化管理意义逐步将公司的管理工作纳入"法制"管理的轨道，减少工作中的"盲目性"、"随意性"；明确界定各管理层上下之间、横向之间的责权关系，减少摩擦，提高工作效率；系统地开发和建立公司的"管理软件"，使公司管理水平的提高和管理经验的积累有一个根本生长点；为全面实施电脑化管理奠定根底。第三条标准化管理内容(一)制定各类标准管理文件，包括：1.根本制度；2.作业程序；3.图表报表；4CI标准。(二)对上述标准管理文件付诸实施并定期修改完善。根本制度--是指在公司章程的规定范围内，对公司的根本组织规程和各业务领域的管理制度所作的根本规定，如各机构分工规定、责权划分、人事管理制度、行政管理制度财务管理制度、业务管理制度、信息统计制度等等。作业程序--是指在公司各类动态管理事务的工作流程所作的根本描述和规定，例如：公司招商项程序、报销程序、新进人员试用程序等等。图表报表--是指对公司各类图表、有的格式、内容、编号、流向、存档、审核等进行标准化处理和运作。CI标准--是指对公司外在形象的统一设计和规定，如信封、便笺、包装袋、招牌、广告等等。第四条标准化管理组织(一)由公司主要高层领导组成标准化管理委员会，其职责如下：1.为公司的标准化管理提出指导性意见，确定根本原那么，并确定标准化管理工作小组的人员的构成；2.定期听取标准化工作小组的工作进展汇报，提出指导意见；3.讨论通过各类标准管理文件，并签发实施；4.负责解释和仲裁在执行标准管理文件时出现的纠纷冲突；5.每年组织一次对标准管理文件的修订，通过对标准管理文件的不断修改补充，使本公司的各项管理工作日趋完善。标准化管理委员会由下述人员构成：A主任：由公司董事长兼任。委员：由总裁、财务总监、副总裁构成。B主任：由公司总经理兼任。委员：由副总经理、办公室主任、各部门经理兼任。(二)标准化管理委员会下设工作小组，具体完成标准管理文件的拟定、修改和监督执行，该小组以执委会人员为主，吸收职能部门经理和有关业务骨干参加人员构成如下：组长由执委主任兼任。组员由执委各室骨干、各职能部门经理和有关业务骨干构成。第五条标准化管理文件的实

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