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文档简介
医院停车场管理制度(十篇)医院停车场治理制度篇一
一、车辆治理负责人职责
1、依法循章对交通、车辆进展治理。
2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3、熟识把握车辆流通状况,车位状况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。
4、负责监视和落实员工岗位职责,对员工进展日考核,填写《员工日考核表》。
5、负责每日工作检查,并填写《车辆治理日检表》。
6、负责对外协调与联系,处理车辆治理方面的问题和客户投诉。
7、负责对员工进展法制教育和职业道德教育,不断提高效劳质量。
8、负责对员工进展岗位培训,并做好培训记录。
9、定时向车场主任汇报工作。
二、车辆治理员的职责及纪律
1、车辆治理员的职责如下:
(1)负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车治理。
(2)实行24小时轮番值班,听从统一安排调度。
(3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并仔细填写《车辆出入登记表》。
(4)遵守规章制度,按时上下班,仔细做好交接班手续,不擅离职守。
(5)按规定和标准收费,开具发票,准时缴交营业款。
(6)负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。
(7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进展巡察查看,保证车辆安全。
(8)负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。
2、车辆治理员的纪律
(1)仪容干净,遵守《仪容仪表规定》。
(2)执行公司文明礼貌用语标准,讲究文明效劳,礼貌待人。
(3)严格遵守《交接班制度》。
(4)值班时制止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听播送,及做其他与值班职责无关的事。
(5)爱惜各种器具,不得丧失、损坏、转借或随便携带外出。
(6)依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非清楚。
(7)制止在停车场所管物业范围内打麻将;不准借消遣为名搞变相赌博。
(8)团结互助,制止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。遵守《员工宿舍治理规定》,不得带人留宿,来客留宿必需经治理处分管主任批准。
三、门卫治理制度
停车场库门卫需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:
1、严格履行交接班制度。
2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。
3、指挥车辆的进出和停放。
4、对违章车辆,要准时制止并加以订正。
5、检查停放车辆的车况,发觉漏水、漏油等现象要准时通知车主。
6、搞好停车场库的清洁卫生。
7、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要准时通报上级,修理更换,不准使用
消防水源洗车等。
8、车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。
9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进展其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观看,随时留意进入停车场库的车辆状况及车主的行为,对发觉的问题,要准时报告上级部门。
四、车辆治理员交接班制度
1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
2、接班时,要具体了解上一班车辆出入和停放状况以及本班应留意事项。
3、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清晰,并在值班记录上签名。
五、停车场治理规定
治理处负责车辆治理,车辆行驶停放,车场主任负责协调指导停车场的治理工作,车管员负责车辆的存放、保管、放行等详细治理。
1、对进入停车场车辆的治理规定
(1)进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。
(2)进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。
医院停车场治理制度篇二
为了加强停车场标准有序的治理,保障停车场的正常运行,特制定以下治理制度,停车场治理制度。
一、车辆治理负责人职责
1、依法循章对交通、车辆进展治理。
2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3、熟识把握车辆流通状况,车位状况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。
4、负责监视和落实员工岗位职责,对员工进展日考核,填写《员工日考核表》。
5、负责每日工作检查,并填写《车辆治理日检表》。
6、负责对外协调与联系,处理车辆治理方面的问题和客户投诉。
7、负责对员工进展法制教育和职业道德教育,不断提高效劳质量。
8、负责对员工进展岗位培训,并做好培训记录。
9、定时向车场主任汇报工作。
二、车辆治理员的职责及纪律
1、车辆治理员的职责如下:
(1)负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车治理。
(2)实行24小时轮番值班,听从统一安排调度。
(3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并仔细填写《车辆出入登记表》。
(4)遵守规章制度,按时上下班,仔细做好交接班手续,不擅离职守。
(5)按规定和标准收费,开具发票,准时缴交营业款。
(6)负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。
(7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进展巡察查看,保证车辆安全。
(8)负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。
2、车辆治理员的纪律
(1)仪容干净,遵守《仪容仪表规定》。
(2)执行公司文明礼貌用语标准,讲究文明效劳,礼貌待人。
(3)严格遵守《交接班制度》。
(4)值班时制止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听播送,及做其他与值班职责无关的事。
(5)爱惜各种器具,不得丧失、损坏、转借或随便携带外出。
(6)依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非清楚。
(7)制止在停车场所管物业范围内打麻将;不准借消遣为名搞变相赌博。
(8)团结互助,制止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。遵守《员工宿舍治理规定》,不得带人留宿,来客留宿必需经治理处分管主任批准。
三、门卫治理制度
停车场库门卫需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:
1、严格履行交接班制度。
2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。
3、指挥车辆的进出和停放。
4、对违章车辆,要准时制止并加以订正。
5、检查停放车辆的车况,发觉漏水、漏油等现象要准时通知车主。
6、搞好停车场库的清洁卫生。
7、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要准时通报上级,修理更换,不准使用消防水源洗车等。
8、车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开,治理制度《停车场治理制度》
9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进展其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观看,随时留意进入停车场库的车辆状况及车主的行为,对发觉的问题,要准时报告上级部门。
四、车辆治理员交接班制度
1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
2、接班时,要具体了解上一班车辆出入和停放状况以及本班应留意事项。
3、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清晰,并在值班记录上签名。
五、停车场治理规定
治理处负责车辆治理,车辆行驶停放,车场主任负责协调指导停车场的治理工作,车管员负责车辆的存放、保管、放行等详细治理。
1、对进入停车场车辆的治理规定
(1)进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。
(2)进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。
(3)车辆停放后,司机须协作车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走珍贵物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。
(4)进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,制止任何人在场内学习驾驶车辆。
(5)进场车辆和司机要保持场内清洁,制止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,制止在场内吸烟。
(6)进场司机必需遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危急品的车辆进入停车场。
(7)制止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。
(8)进场车辆如不听从车管员指挥,造本钱身车辆受损时,后果自负。
注:各车主应自觉执行上述规定,如有违反上述规定者,要无条件听从车场治理人员的批判、教育、惩罚。无理取闹者取消泊位资格,严峻的送司法机关追究刑事责任。
六、摩托车、自行车保管规定
摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式,两者的治理规定有所不同。
1、摩托车、自行车月保的治理:
(1)需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记,缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定),领取月保号牌;
(2)月保车辆凭号牌停放,月保号牌制止外借,制止其他车辆使用,用户如更换车辆,需到车场办理手续
(3)月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月),过期按临保车辆处理;
(4)月保车辆进场需按指定的月保区域停放,并将号牌挂放在所保车辆上,以便车管员核对。
2、摩托车、自行车临保的治理:
(1)临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放;
(2)车管员发放临保号牌,并做好车辆登记工作,临保号牌分为两个一样的号码牌,一个挂在临保车辆上,另一个给车主随身携带,作为取车凭证;
(3)车辆停放后,车主需到收费处缴纳临保费用;
(4)临保车辆离场时,车主需交回号牌,车管员核对无误后放行。
(5)制止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。
(6)已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车,如有遗失,由保管单位负责赔偿。
(7)需要保管的摩托车必需购置综合保险,车辆遗失时,由车主准时报案,保管部门出具证明,帮助车主向保险公司索赔。
(8)存放在保管站的自行车,长期存放没人使用,且未缴保管费达3个月者,由车管清出保管站,不再负保管责任。
七、停车卡的办理和使用规定
1、停车卡的办理
停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式,月保车辆按月收费,临保车辆则计时收费。用户若要办理月保,可带齐证件或证明到车场收费处办理,与治理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及治理费后,发停车卡及电子出入卡给用户,并收取电子出入卡押金。
2、车卡的使用
车辆出入停车场时,要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧,电子出入卡随身携带,以便检查和车辆出入。用户如更换车辆,需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。
保管费逾期不缴者,车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡,应准时告知车管员,并供应有效证明,到收费处办理旧卡停顿使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时,将停车卡、电子出入卡交回车场,由车场退回电子出入卡押金
用户停车卡、电子出入卡制止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全,削减被盗的时机,停车卡应随身携带。
3、车辆保管收费的标准
车辆保管收费的标准,要依据广州市物价部门核定的标准执行。详细的收费标准由物业治理公司依据政府规定的指导价,并参考四周室内停车场的收费标准来确定,同时可以在市政府规定的收费标准限度内临时调整保管费。
八、值班室(岗亭)治理规定
1、值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆治理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场治理规定)、收费标准、营业执照,保管员姓名和照片等。
2、值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用,不准放长椅和床,不准闲杂人员进入,岗亭外不准摆放凳椅。
医院停车场治理制度篇三
一、停车场治理人员布置
停车场内实行倒班工作制。分为停车场分管人员、停车场内巡逻人员和收费治理人员。其中停车场巡逻人员又分为停车场内巡逻人员和出入口帮助治理人员,以上人员统称停车场治理人员。
二、停车场治理人员职责
1、停车场分管人员职责
1.1必需保持停车场安全高效使用,依法循章对停车场进展治理。
1.2视察停车场,熟识停车场内的设备构造、操作系统等事宜。准时把握车辆流通状况,车位状况,保证通道、停车场出入口四周道路畅通,合理安排布署工作。
1.3负责各班组之间、各岗位人员之间的工作连接。监视、催促各岗位人员根据各自职责,对停车场进展治理。负责各岗位人员的协调、调度治理。
1.4合理处置停车场除事故处理、系统资源查阅和系统维护以外的简洁故障处理。
1.5停车场内的各种事故、系统使用故障等影响停车场正常使用的状况和停车场治理人员的特别工作状况,准时报执法治理人员进展处理。
1.6爱护停车场及各种附属设备的完好,发觉问题准时处理或汇报。
1.7随季节的变化,处理相应季节的自然灾难事宜的应急治理
(如:刮风、下雨、落叶、下雪等自然灾难天气的季节性治理)。
1.8停车场人员履行每天早晨7::00停车场启动时,已经停放车辆的清点,并将清点车辆交与收费治理人员根据早晨7:00开头计时收费,并将清单签字交与执法治理人员。
1.9每天下班或影响停车场使用的自然灾难天气降临前,对停车场设施的检查和爱护。
1.10履行制度,听从上级安排,听从指挥。完成其他工作任务。
2、停车场巡逻岗人员职责
2.1负责对停车场内停靠车辆的治理工作,指挥好场内的交通秩序,使行车通道、车场出入口四周保持畅通,车辆停放整齐有序。
2.2巡逻人员应保证每半小时至少对停车场巡查一次。工作失职,造成损失的,担当相应责任。
2.3爱惜停车场的设备、设施。负责对停车场现场的巡察查看,如发生状况,保持现场并马上汇报。不准时处理或不汇报,造成损失的,应担当相应责任。
2.4发觉任何车辆未锁好或门窗未关好,应看护好现场并录像及马上呈报上级主管,防止发生失窃现象。
2.5制止任何刻意违反交通标志及泊车规定的车辆进入停车场。
2.6遵守规章制度,按时上下班,不擅自离职守,仔细做好交接班手续。非正常缘由进场应有记录或通报相关环节治理人员。
2.7停车场车位已满的,不得往停车场内放车。主动与入口刷卡人员进展沟通,合理、有序的向停车场内放行车辆。
2.8未经许可,制止任何车辆在停车场内修理、练车或清洗车辆。
2.9巡逻岗人员,因自身缘由造成人员和财产损失的,由本人担当。
2.10值班时制止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听播送,及做其他与值班职责无关的事。
2.11负责停车场入口处帮助驾驶员领取停车卡或监视驾驶员自行取卡、刷卡。
2.12帮助处理停车场内发生的纠风大事。
2.13出入口帮助治理工作人员必需保证起降杆另一侧够一辆车辆停放,才允许放行车辆,以防止砸车。
2.14出入口帮助治理工作人员除规定不予刷卡的车辆予以放行外,其余车辆均必需刷卡后才可以放行。出入口帮助人员对进场车辆
严格把关,无刷卡车辆制止入场(有刷市民卡进场的司机,应当刷市民卡后,直接放行车辆)。入口制止出车。
2.15按规定着装,佩带工作牌。
2.16听从统一安排调度,完成上级交办的其他任务。
3、车场收费岗人员职责
3.1收银员必需忠于职守,仔细认真做好工作,并保证现金的安全。
3.2根据自己的密码登陆操作界面。依据系统提示按标准收取停车费,根据系统统计金额开具统一的收费发票,精确无误地收取车位使用费。特别状况不予收费的、系统显示没有记录、系统故障的时间及修复状况等情形,应记录到记录表中(记录表不得有涂改、破损等现象)。并对汇总和实际征收的费用的相关状况负责。做好自己的密码的保密工作。因自己失误造成密码丧失或密码被他人利用,造成收费丧失的,由持有密码的收费人员担当相应责任。
3.3按规定办理好收费状况、现金及记录表的交接和各班组的交接。对出场的车辆收回临时卡,并对固定卡的信息核对(使用市民卡的司机,应将市民卡交还司机)。发觉固定卡或临时卡的信息不符或有异议的,应马上通知执法治理人员进展处理。
3.4按规定着装,佩带工作牌。
3.5车辆非正常缘由驶出、停车费计费不精确的、早晨7:00清点的车辆,需查明状况,并登记卡号、进出场时间等信息、故障缘由、应收金额、实收金额,收回卡前方可放行(使用市民卡的,登记卡号及姓名、进出场时间、故障缘由、应收金额、实收金额、联系电话等信息后,将市民卡交还司机后放行)。并准时报执法治理人员。如有错误操作造成损失的,担当相应责任。
3.6值班时制止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听播送,及做其他与值班职责无关的事。
3.7爱惜停车场的设备、设施。如发生问题马上汇报。
3.8遵守规章制度,按时上下班,仔细做好交接班手续,不擅自离职守。
3.9收费人员负责收费岗亭及岗亭内的卫生。天黑或工作人员少的时候,关闭岗亭门,保证自身及停车收费的安全。
3.10收费人员在收费过程中发觉利用不属于本停车场的停车卡进出的,应马上通知执法治理人员进展处理。
3.11交接班之前,对收回的临时卡全部进展清零处理。
3.12对驾驶司机是残疾人的,告知停车场分管人员,共同签字后收卡放行。
3.13完成上级交办的其它工作任务。
以上停车场治理人员在工作期间,不得与被治理人员或他人发生口角或斗殴现象。假如因工作发生口角、斗殴或其它现象的,应第一时间报警,并马上通知执法治理人员进展处理。因停车场治理人员的缘由,发生口角、斗殴或其它现象的,视情节及影响进展处理,直至解除劳务派遣关系,并由违反治理制度的停车场治理人员担当全部的责任。
停车场治理人员不得以任何理由向司机或相关人索取任何利益或酬劳。利用工作之便,谋取私人利益的,一经发觉,马上退回劳务公司,并扣除相应工资。
二、各班组考勤及值班治理
停车场各岗位人员实行倒班制度。
停车场内各岗位人员严格考勤治理,实行签到制。因办事或生病缘由不能正常工作,需要请假的,必需提前向停车场主管人员请假,履行请销假手续。考勤治理履行《车辆收费员考勤制度》。
三、交接班的治理
严格交接班治理工作。交接班时必需清点停车卡数量(包括收回的和取卡机内的)、查询停车场车辆状况、停车场状况等。上一班组在值班期间如遇到特别或特别状况,需要向下一班组交接的,必需进展交接。停车场收费岗治理人员应当将本班次收费汇总、票据汇总状况,与停车场执法治理人员进展交接。
交接工作必需有交接记录表,并以双方签字确认为准。交接完毕后,将签有双方名字的交接记录表交由停车场主管人员存档。
下一个班组工作人员未与上一班组工作人员交接工作的,上一班组工作人员不得离开岗位。因无人治理造成影响和损失的,由交接班双方担当赔偿责任。
四、财务职责治理
健全票证治理,完善领用手续;票证要专人专管、日清日结。对接工作应有双方签字确认的对接表。由停车场执法治理人员与收费岗治理人员每日交班时,进展交接。停车场收费治理人员不得将停车收费金额交与执法治理人员以外的工作人员。
收费必需向当事人开具统一印制的收费发票。统一票据如有丧失或不明下落的,由收费岗治理人员根据丧失或不明下落发票面额之和进展赔偿。
治理员如有利用职务便利私自收费或截留、挪用停车费的,一经发觉,查明缘由,马上辞退。构成犯罪的,移交相关部门处理。
如有特别缘由不予收费的,应记录清晰,并将记录表附在交接表中。
五、仪容仪表治理
1、着装
1.1上班时统一着装、佩戴胸卡。
1.2工作制服应洁净、整齐。纽扣要全部扣好,不得放开外衣、卷起裤脚、衣袖,领带必需结正。
1.3统一服装的配饰物应干净、齐备。
2、行为举止
2.1、上岗时举止应文明、大方。
2.2、穿着统一服装,佩戴工作证。
2.3、不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
2.4、留意个人卫生。
2.5、精神振作,姿势良好,不得弯腰驼背,不得东歪西倒、前倾后靠,不袖手、插腰或将手插入衣袋。
2.6、不得哼歌曲、吹口哨,不得随地吐痰、乱丢杂物。
2.7、留意检查和保持仪表,但不得当众整理个人衣物。
医院停车场治理制度篇四
一、车场内部治理守则
1、任何车辆进入停车场停靠,必需要求其按规定读卡、交费。
2、车辆进入停车场后,须按停车场的指引箭头及提示语或治理人员的指挥行驶,不得逆行且应限速5公里/小时以下。
3、任何车况不良或有漏油现象的车辆均不得进入停车场。
4、任何车辆及人士均不得携带易燃、易爆、剧毒等危急品进入停车场。
5、任何车辆不得在停车场内加油、修车、洗车等。
6、爱惜停车场设施设备,不得乱丢垃圾杂物等。
7、损坏停车场设施设备的须照价赔偿。
9、驾驶员离开前须自行检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放珍贵物品;若车况有问题,车辆治理人员需要求其在车辆检查登记表上签名确认。
10、不得有任何车辆在停车场内长时间停留或在车内睡觉。
11、不得有车辆堵塞停车场行车道的现象,否则物业公司相关部门,即安防部与物业部有权实行强制措施疏通车道,且一切后果由该车驾驶员负责。
12、驾驶员如遗失停车证或临时停车证,须向出入口当值人员出示本人身份证、驾驶证及行驶证原件,进展登记确认前方可离开现场。次租车辆必需缴清临时停车证赔偿费(20元/张)及停车费前方可离开现场。
二、车辆出入治理规程
1、私家车位车辆
持有私家车位停车证之车辆凭车辆ic卡进出车场出入口,经安防员检查核实后,记录进出车场时间,登记车牌号码。
2、次租车辆
a)由车场出入口安防员发出次租车辆ic卡,记录次租车辆ic卡号码、车牌号码、进场时间,指引其停放于次租车位;
b)停放30分种内离开,免收次租费用,停放时间超过30分种,则按1小时收费;停放时间到达1小时且超过1分钟即按2小时收费(若离开车辆的司机提出剧烈异议时,经安防主管及财务主管同意后,可酌情放宽到超过5分种后按2小时收费)。
c)车辆离开时,由出口安防员核对车牌号码,记录出场时间,收回次租车辆ic卡,转交收银员,收银员按电脑计费收费后,开启道闸予以放行(特别状况及手工收费另计)。
3、免费车辆
持有免费停车证之车辆,经安防员检查核实后,使用专用车辆ic卡开启道闸(特别状况及手工收费另计)并指引其停放于非私家车位处,记录进出车场时间,登记车牌号码。
4、车场出入口当值人员须对每一辆出入车辆进展登记,登记内容包括车牌号码、出入车场时间,并用颜色来区分私家车、次租车及免费车。次租车必需在出入口处领取次租车辆ic卡,读卡前方可进入(特别状况及手工收费另计)。
5、车场出入口当值人员须制止超出出入口限高铁杆、装有易燃易爆危急物品、车况不良及漏油等状况的车辆进入场,以免发生危急或造成车道堵塞。
6、任何人员不得在行车道上行走,车场出入口当值人员须做好劝阻工作。本公司工作人员因公缘由除外。
7、车场出入口当值人员须提示车主先交费后取车,以免因交费而引起车辆堵塞。
8、车辆出场时,车场出入口处当值人员须正确指挥车辆按挨次排列,确保车辆正常出入。
9、出入车道发生车辆堵塞时,出入口当值人员须负责疏通车辆,保持车道畅通。
10、出入口读卡机发生故障,影响车辆正常出入时,出入口当值人员须快速通知领班到现场处理。若故障一时排解不了,当值领班拆下拦车臂杆,疏通车道,并报修理部抢修,同时按手工收费确保车场出入口工作的正常进展。
三、车辆泊位与检查规程
1、车场出入口当值人员须引导车辆泊位,不得跨位停靠及停入他人之私家车位上。
2、车场治理人员须于巡场时随时提示驾驶员锁好门窗,带走珍贵物品。
3、车场治理人员须按规定仔细检查车况,若发觉问题,应准时请驾驶员在车辆检查登记表上签名确认。
四、车场巡查规程
1、负责地库巡逻的安防员须每小时对车场及后围非机动车车库进展例行巡查。
2、车场出入口当值安防员应每20分钟对车场例行巡查。
3、安防经理、经理助理须每日对车场及后围非机动车车库进展例行巡查两次。
4、安防领班每次巡岗时须对车场进展例行巡查,早、中班巡查不得少于5次,夜班巡查不得少于8次。
五、智能化监控规程
1、车场实行24小时闭路监控,由监控员负责监控工作。
2、监控员对发觉的问题要准时通知巡查安防员处理,必要时须定镜录像。
六、人工起杆规定
1、当车主持卡在出口读卡机上不能读卡时,由收费员通知出口安防员核查车主所持卡是否有效,如是有效卡,应报请当班领班级以上人员同意后,人工起杆。起杆后,取回不能读卡的卡,并在卡上写“不能读卡“字样,交收费员保存,作为核查依据。
2、它特别状况需使用人工起杆时,须经领班级以上人员同意。
3、每次使用人工起杆,须在当值记录本上具体记录。
七、临时手动计费程序
1、车辆进入车场时,入口岗用对讲机通知当值领班用打卡机按计时卡序号打卡后,将计时卡交车辆驾驶员。
2、车辆驾驶员离场前到入口打卡处打卡,并在15分钟内到收款处交车辆停车费。
3、出车口安防员在车辆离开时收回计时卡,核对是否超时。
4、出车口安防员在交班时将收回的计时卡交收款处。
九、停车场收费治理规定
(一)收费标准
1、次租车辆按小时计费。缺乏1小时的按1小时计费,超过1小时15分种按2小时计费,以此类推。
2、次租车辆先交费后取车,交费后15分钟内必需出闸离场,超过15分钟仍未离场,另外计收停车费。
3、次租车辆ic卡失效或丧失,按入口处治理员登记的入场时间收取停车费。
(二)免费处理规定
1、本公司的车辆可免费,但驾驶员必需在计时卡上签名,以便财务部查核。
2、军警或特种车牌车辆,除因执行任务由公司领导在计时卡上签名的可免费外,其他一律不能免费。
3、非办公时间,由带班主任、领班用电话向上级领导汇报,经同意后,才能作免费处理。
4、全部作免费处理的时钟卡,经出口读卡机读卡后,收费员要马上通知出车口安防员用钥匙翻开出口处读卡机,收回原卡交收费室保存,并在卡上写上“免费“字样,留作财务部核算依据。
(三)过夜车辆的收费规定
由22:00开头停靠至次日8:00的车辆,按夜间收费标准收费。
(四)收费室交接班规定
1、交班时,交班人将金额总数如数交下一班,并在交班人一栏签名。接班人核对无误后在接班人一栏签名确认。
2、接班人接班时,应当面点清金额及票据,仔细辩别钞票真伪,交班后发觉有错误或假钞,由接班人负责。
3、每天夜班接班后,到出车口翻开读卡机,将一天的ic卡打包封好,由早班交财务部核查。
十、车场巡逻治理人员职责
直属上司:安防领班
1、仔细履行车场治理规定,不得玩忽职守。
2、加强车场巡回检查,制止闲散无关人员进入停车场,发觉问题准时报告领班,做好安全防范工作。
3、车辆要标准,停放要整齐,制止在停车场内修理车辆及动火,特别状况须经安防部门主任及以上人员批准,还需配备相应的灭火器材。
4、对进入车场的人员要留意观看,闲杂人员应劝其离开。
5、对进入停车场车辆有损坏部位登记清晰,交接班时说明。工作时间不断巡查车辆停放状况,夜间八点以后出场的车辆车管员要提高警觉,观查车辆起动是否正常,如有可疑状况准时报告出口处值班人员和领班。
6、对进入停车场停放的车辆,要引导车主停放在相应的车位上,保障停车场畅通无阻,发觉有停放不整状况,准时和车主取得联系。
7、严格执行停车场车管员效劳用语。
医院停车场治理制度篇五
为维护商场秩序,保持商场区域的宁静、干净,保持消防通道和人行道的畅通,特制定本制度:
一、全部进入商场区域的车辆,必需听从商场治理人员和保安人员的治理指挥,不得以任何借口阻挡治理指挥,对违反者、治理人员有权移交相关部门处理。
二、全部外来车辆未经物业部许可,不得进入商场区域。
三、制止2.5吨以上货车或大客车进入商场区域,特别状况须经物业部处同意方可进入。
四、车辆进出商场区域,必需根据本区域交通治理电脑掌握系统听从操作或交通治理员指挥。
五、制止车辆在商场区域内乱停乱放,必需停放在车场车位上或临时规定停车的地方。
六、顾客要求长期停放的车辆,应向物业部申请,办理进出相关手续,凡允许进入商场区域的一切车辆必需根据商场治理规定停车。
七、进入商场区域的车辆应严格做到:一慢、二看、三通过,速度不得超过5公里/小时,制止在商场区域内鸣号。
八、凡进入商场区域的车辆,要爱惜商场的道路、公用设施,制止全部车辆停放在人行道和草坪,如损坏者,照价赔偿。
九、除消防车、警车、抢救车外,其他车辆一律按本规定执行。
停车场治理规定
一、商场区域的交通秩序、车辆治理,由本商场物业部负责,承受交通治理部门指导。如有发生重大交通事故、车辆盗窃等案件交由交通理部门处理,物业部要积极赐予协作。车辆治理员职责:1、本商场入口停车场设立门岗、电动道闸,派专人24小时值班。2、熟记车辆车主、车牌号码和车辆固定停车位,熟识商场区域道路和停车场环境。
3、一切进入商场的机动车辆,一律发给顾客ic卡进入本停车场;出门时凭ic卡放行。
4、当班巡逻员要常常巡查车辆停放状况,发觉可疑状况,要准时实行有效措施,通知车主,同时报告物业部处理。
5、负责车辆的停放次序,指挥进出车辆行驶。
6、举止端正,仪容干净,对顾客进入停车场,要热忱有礼貌。
7、值班时间,必需坚守岗位,不得擅自离开,不得在岗位上谈天、做私活、会客。
二、各类车辆在本商场区域内行驶停放,必需遵守以下规定:
1、遵守交通治理规定,爱惜商场区域内的道路、公用设施,不能随便停放。
2、停放车辆听从治理人员指挥,留意前后左右车辆安全,在规定位置停放。
3、车辆停放后,必需锁好车门,调好防盗系统,车内珍贵物品
须随身带走,否则后果自负。
4、机动车辆在本区行驶,时速不得超过5公里,严禁超车。
5、机动车辆在商场区内行驶制止鸣号。
6、严禁机动车辆在商场停车区内任何场所试车、修车、练车。
7、不准辗压绿化草坪,损坏路牌等其他标志,不准损坏路面及公共设施。
8、不准在行车道、消防通道口停放车辆(非机动车辆只能在非机动车库停放)。
9、除消防车、警车、抢救车外,其他车辆一律按本规定执行。
三、停车场治理规定
1、大货柜车、集装箱车、拖拉机、工程车不得驶入商场停车区。
2、车辆入场,凭ic卡刷卡入场。车辆出场,凭ic卡刷卡出场,采纳电脑掌握系统治理。
3、不得在停车场试刹车、练习驾车;有滴漏机油等必需清洗洁净,不得损坏停车场设施。
4、严禁运载有毒有害、易燃易爆物品,枪支火药和其他担心全物资的车辆进场。
智能车场治理制度
一、停车场使用智能系统掌握车辆出入口,入口使用车主ic卡,出口由车辆治理员凭ic卡记录,核对后放行。
二、车辆治理员必需熟识车场智能系统的性能、使用方法。
三、车辆治理员必需仔细执行停车场治理规定,礼貌待人,热忱效劳,保证车辆安全,维护车场良好的停车秩序。
四、车辆进场后,必需按指定位置停车,排列整齐,不得堵塞通道,车管员仔细核查车型、车牌号,避开消失过失。
五、严禁载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场存放,以免发生意外。如有车辆违反此规定进场时,应马上令其开出车场。并马上报告物业部或公安机关进展处理。
六、车辆治理员值班期间发觉可疑状况,马上报告智能掌握中心,并留意其事态进展,交接班时嘱咐接班人留意,并记录在交接登记簿上,同时将其他事需留意的事项记录在登记簿上以备查。
七、车辆治理员必需仔细执行收卡制度,如有遗失ic卡,按规定赔偿50元。
车辆治理员职责
安保人员在物业部直接领导下,负责商场区各重点区域的安全防护。其职责如下:
一、礼貌地指挥进出车辆,收发出入卡,确认后予以放行。
二、对出入商场施工的人员,要凭物业部签发的“临时施工证”出入。
三、保持治安岗亭四周环境的干净及设施、标识完好。
四、制止推销广告、整理垃圾等闲杂人员进入车库。
五、负责值班室内对讲机、充电器、棉外套、雨衣、雨鞋等摆放整齐,及值班室内的卫生工作。六、仔细完成交接班手续。及物业部交办其他工作。
车辆治理员纪律
一、仪容干净,遵守《仪容仪表规定》。
二、执行公司文明礼貌用语标准,讲究文明效劳,礼貌待人。
三、严格遵守《交接班制度》。
四、值班时制止喝酒、吸烟、吃东西;不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听播送,玩嬉戏、及其它与值班职责无关的事。
五、爱惜各种器具,不得丧失、损坏、转借或随便携带外出。
六、依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非清楚。
七、制止在公司所管物业范围内打麻将;不准借消遣为名搞变相赌博。
八、团结互助,制止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。
九、遵守《员工手册治理规定》,不得带人停留,朋友来访必需经过领导批准前方可接见。
道口岗工作规程
一、车辆进岗
1、当发觉有车辆进入商场区域,驶近道口挡车器前时,应马上走近车辆,向顾客示意取卡进入。
2、待顾客取卡完毕后,应马上将道闸开启放行,并提示行驶路线,若后面有紧跟车辆排队时,应示意其停留,并致歉“对不起,久等了”,然后发卡。
3、车辆安全进入道口后,方可放下道闸,确保道闸不损坏车辆。
4、当遇到公安、警察、政府部门执行公务的车辆要进入时,查证后放行,应作好《交接班记录》登记车牌号。
二、车辆出岗
1、当发觉有车辆驶出商场区域到达挡车器前时,即上前立正正并说“先生(小姐)您好,请您交还《ic卡》”,并核对车牌号。
2、若后面有车紧跟,应马上挡在车前示意停下,另一名值班员应马上放下道闸,再按止述规定处理下一辆车的放行,并说“对不起,久等了”。
三、留意事项
1、车辆出入后切记放下道闸,以防车辆冲卡。
2、放下道闸时应非常当心,防止道闸碰损车辆和行人。
3、遵守效劳礼貌用语。
车辆被盗、被损坏的处理程序
一、当车管员发觉停车场里的车辆被盗或被损坏时,车管员应马上通知车主,并报告物业部。
二、属撞车事故的,车管员不得放行造成事故的车辆,应爱护好现场。上报物业部领导处理。
三、属抛物砸车事故,车管员应马上制止,并通知肇事者对造成的事故进展确认。
四、车管员仔细填写“交接班记录”,照实写明车辆进场时间,停放地点、发生事故的时间以及发觉后报告有关人员的状况。
五、车辆在停车场被盗后,由治理处确认后协同车主向当地公安机关报案。
六、发生事故后,被保险人(车主、停车场)双方应马上通知保险公司。
七、车管员、治理处、车主应协作公安机关和保险公司作好调查处理。
车辆治理系统保养规程
一、治理中心负责监控车辆管系统主机,工程技术部修理人员负责对该系统实施修理保养。非专业人员不得随便拆卸本机。
二、车辆治理系统应由经过特地训练的人员负责使用、治理和维护,无关人员不得随便触动。
三、值班员应熟识车辆治理系统报警信号与大厦各车辆出入口对应和编排。
四、设备投入正常使用后,为确保运行正常,工程技术部修理人员必需严格按《车辆治理系统设备保养工程规划表》进展检查:
1、每日检查:车辆治理系统掌握主机各项功能是否正常,电脑接线、接口接触状况,破损线路应整理好或更换;键盘系统要留意防尘爱护,一旦消失操作不行靠即要清出保养或更换;检查摄像机工作是否正常,擦抹洁净再使用,镜头定期更换;检查软件有无特别,将检查结果填写在《车辆治理系统设备每日保养记录表》中;
2、每月检查:读卡机读写感应器应灵敏高效,疆路保持接触完好,如感应消失“死机”,则按自动、手动状态转换复位,并检查感应装置,外部除尘以保持读卡机洁净;道闸里行程开关是否损坏,如有损坏马上更换,外部除尘,加润滑油;
3、每季检查:出卡机出卡装置运行状况,按钮及到位检测装置是否损坏,如损坏应马上更换;
4、每半年检查:对电缆、接线盒、设备作直观检查、清理尘埃,道闸的地感线圈及掌握器是否正常,如失效准时更换,;将结果填写在《车辆治理系统设备半年保养记录表》中;
5、每年检查:主掌握器里的电机驱动局部加油,磨损局部准时更换,可控硅和继电器如损坏,则更换。
五、车辆治理系统设备消失故障后,首先应分清故障类型、部位,并准时排解,一时排解不了的故障,应马上通知有关专业修理单位,属保修内容,马上通知保修单位修理、保养,以便尽快修复投入正常工作,并记录在案。
六、软件及数据维护
1、不当操作,严峻损坏硬盘,系统不能进入主菜单,硬盘引导文件不能正确启动系统,要用修复磁盘文件的软盘启动系统,重新修复硬盘引导区即可;
2、不正值操作,会造成程序里数据库混乱,应重新索引文件或拷入备份的数据库文件;
3、在维护方面无任何特别的要求,如发生突然停电,可在再次启动后,退到dos状态,用scandisk命令把硬盘检查一下,删除不连续簇。
车辆治理员岗位职责
一、值班人员必需遵守国家的有关法律、法规,严格执行商场的各种规章制度。
二、车库实行24小时轮班制,值班期间不得随便离开岗位,必需做好车库内机动车辆的进出登记的安全保卫工作,防止机动车辆的丧失和损坏。
三、车辆进入车库时,值班员必需指挥车辆按次序整齐停放,绝不允许乱停乱放
四、对于临时停放的车辆,在车辆进入车场时必需做好车辆登记手续,发给“出入卡”,车辆离开时须凭此卡相符前方能放行。
五、但凡在车库内临时停放三天以上的车辆(包括三天)均须到物业部办理停放手续。六、车管员必需仔细填写车库值班记录,做好交接班工作。但凡本班未收卡离开的车辆,肯定要做好清点移交工作,须将进场时间、状况填写清晰,以便接班人把握车辆的存入状况。
医院停车场治理制度篇六
一、停车场保安员工作细则
(1)维持车场出入口秩序,保证车道畅通;
(2)车场进场秩序维护员须熟记车场守则,对进入车场的租赁客人,要热忱有礼;
(3)车辆停靠后要求司机熄火将珍贵物品取走,关好门窗。
(4)车场保安要合理安排停靠车辆;分清是否固定车并对号停靠;编号外的地方制止停车;送货车辆要停靠在指定的货车停靠位;停车不能压线。
(5)固定车位不能安排其他车辆停靠;固定车离开后要将障碍锥标志放在固定车位上。
(6)制止无关人员玩弄车辆及停留于车场。
(7)搬运人员,施工人员在车场工作,需申请并做好登记,进出物品需有秩序维护班签发的放行条,方能放行。
(8)制止送货或搬运人员在车场闲坐、躺睡应劝其离开。
(9)熟记固定车位及月保车车辆,公司车辆牌和司机。
(10)停车场内严禁堆放任何杂物,确保场内的车辆安全出车。
(11)车主丧失停车证卡的凭车辆执照取车,并做好登记无停车证卡,又无车辆执照的一律不得取车,以防车辆丧失。
(12)防止停放的车辆被骗取走或被盗,发觉可疑人员或车辆准时上报级。
(13)发生交通事故或其他突发大事,要准时报告班长、主管前往处理。对车场的设备损坏及卫生状况要准时上报秩序维护班长。
(14)不准在停车场内加油和燃放易燃物品等,制止在停车场内修理车辆及洗车。
(15)车场治理员定时巡查车辆及登记车辆停靠车位号码,指挥车辆出入及治理卸货区秩序。
(16)对卸货车辆有权检查其送货单,制止非卸货车辆进入卸货区,并催促卸货车辆领取卸货车辆停车证;要求卸货车辆尽快卸货,离开车场。
(17)留意取车和停放车辆的秩序,特殊是在早晚上下班顶峰期会消失停车和取车混乱,因此,要求取车和停放车辆的车主,遵守秩序和相互谦让,留意安全。
(18)对进入卸货区车辆进展指挥,维持卸货区秩序。
二、室外停车场运行治理细则
1、免费车辆的使用:免费车辆需由公司总经理签署后,交由物业效劳部安排秩序维护班长发行免费卡。
2、停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停靠,非固定车位车辆进入停车场均实行就近泊车原则停靠。
3、月租车辆的使用
(1)有意租用月租车位的客户可与物业效劳部接洽,由财务部同事全面介绍车场使用及收费状况。
(2)每月由财务部依据租约的规定时间发单通知、督促承租人交缴租金。
(3)财务部同事与租户签订车位租赁合同,租约复印件交物业效劳部部备案,同时知会秩序维护班长车位出租状况。由秩序维护班长发行月票卡。
(4)租户在缴完租金后,凭缴款单位由秩序维护班长对卡进展延期。
(5)留意事项:
a:领取月票卡时,需向财务部缴纳100元/张作为押金。
b:如因原卡遗失、损坏等缘由,需重做卡时,需向秩序维护班长说明缘由并出示缴款证明前方可重新领卡,并交纳卡费。
4、时租车辆使用方法
(1)车辆驶至车场范围内向车场治理员取得泊车票进展停放车辆。
(2)车辆选择车位泊好,检查车箱内无珍贵物品后锁好车门,离开。
(3)司机按车道标志指示驶入停车场。(留意听从车厂治理员指挥)
(4)离开车场时,司机应主动到车场治理员处缴费。
(5)司机在缴完费后需尽快驶离大厦停车场,以免堵塞车场出入口。
(6)泊车未到十五分钟者,免收停车费,每小时2元/小时收取。
5、卸货车辆使用方法:货车进入首层卸货时,需停靠在卸货区内;卸货车辆必需凭卸货单到出口岗亭处持驾驶证换取卸货车辆停车证,享受免费效劳;半小时之内享受免费效劳,超过1小时收费标准与时租车辆全都;货车收费标准与时租车辆全都;货车在卸货区泊妥后,需快速卸下货物,并把货物运走;货物不行在停车场长时间摆放,且物品看管亦由货主自行负责;货车在卸完货物、清点完毕后,需尽快离开,以便其他货车进场;货车离场时,持卸货车辆停车证换取驾驶证或持时租卡到车场治理员缴费。
6、停车场保安维护
停车场内特设1名秩序维护员负责巡逻,维护车场秩序及治安及帮助车场收费人员进展治理;
24小时闭路电视及录映,由消防中心秩序维护员负责,发觉可疑人物在车场行动,立即通知车场秩序维护员及班长前往处理。
停车场周边应加设护栏装置,便于日常治理。
7、摩托车使用方法
摩托车进场后,由停车场治理员发卡,一半悬挂于摩托车上,另一半由车主妥当保管;
(1)摩托车出场时,需由车场治理员对卡进展核对后交付存放费方可离场;
(2)摩托车主必需听从摩托车收费员安排,排放整齐;
(3)摩托车收费标准为一元一张,每月存放费30元/月;
8、车场清洁治理
(1)保持车场内各种标志牌、指示牌洁净无灰尘、蜘蛛网;
(2)停车场之清洁由负责一层大厅的保洁员执行,每天定期清扫地面2次,其余时间保持地面没有垃圾、积水。
三、室外停车场应急措施
1、室外停车场发生火警--需即时通知消防中心,或打119报警。
如火势较小,可以即时用灭火筒进展扑救;
如火势猛烈,难以掌握时,则帮助其他人员疏散撤离。
2、如遇车辆失窃:留意爱护现场,并通知保安部报警,在警察未到达现场之前先用围栏围住现场守候,同时给失主作简洁记录。
3、车场发生水浸
应预备肯定的沙包,以作应急之用;如发觉水浸,应即时通知秩序维护班长及修理人员,进展紧急排水;调派人手用沙包进展堵截水源;如遇水管爆裂,立刻到水制房关闸。
4、车场发生车祸
如发生人员损伤,需立刻打“120”电话叫急救车;爱护现场,并通知秩序维护班长、主管或报警;对现场进展拍照留底;疏导其他车辆,免致车道堵塞。
5、如遇与客户纠纷时
准时通知秩序维护班长,照实汇报双方损失状况;由秩序维护班长确定处理方案;尽快恢复车场正常运作;将大事报告准时反应给物业效劳部主管。
6、发觉可疑人物在车场行动
先知会秩序维护班长,同时报告自身位置,待增援同事到达后上前盘问。
7、发觉可疑物品
发觉可疑的物品,请不要搬动,可通知秩序维护班特长理。
四、停车场收费员工作细则
在出口处设置一名收费员,特地负责车场的时租车辆收费工作。
(1)车场收费员需熟习停车场收费治理制度与程序的操作;
(2)对卸货车辆进展检查,并发给卸货车辆停车证;
(3)留意车道出入口的车辆状况,随时与车场保安保持联系。
五、室外停车场治理守则
1、进入车场
(1)必需遵守停车场内行车速度;
(2)一切车辆进入车场必需遵守车场保安指示或路标指示;
(3)遇有轮候进入车场时,应急躁等候听从保安员指挥,严禁超越前列车辆。强行进入,由此引起一切后果,由该车驾驶员负责;
(4)除非必要,不得响号。
2、离开车场
(1)在停车场出口,视状况需要,保安人员有权要求驾驶司机出示该车行驶证、驾驶证、身份证等有关证件;
(2)载货时驶离本停车场,应出示本车厂认可的放行条;
(3)出闸时,严禁不听指挥,强行驶离;
(4)车辆缴款放行后,需尽快离场,以免堵塞车道。
3、使用车场
(1)泊车不得超越一个车位;
(2)泊车妥当后请立刻关引擎;
(3)泊车不得超越指定界限;
(4)用户应对自己货物负责,装卸货物应快捷,以免影响他人使用上落货区;
(5)泊车与泊车证显示车位相符,严禁乱停乱放;
(6)泊车后司机应关好车门、车窗,取走车匙,珍贵物品不应留置车内。如因大意造成之损失,物业效劳部概不负责;
(7)使用车场卸货,货物应尽量堆放在卸货区内,并准时运走。严禁在车道内或卸货区外一切地方卸货。如有违反,车场治理人员有权制止卸货,并责令违反在最短时间内使道路恢复畅通;
(8)车场内停靠车辆不准带有易燃、易爆、剧毒物品。如有违反而造成任何后果,该车辆所属单位/车主或司机应负责全部经济、法律责任;
(9)一切司乘人员在车辆停妥后,应尽快离开车场;
(10)保持车场内干净。
医院停车场治理制度篇七
车辆治理工作规程
一、目的
通过标准进入商场停车场车辆的通行和停放,确保车辆及设施、人员安全,保证
车辆停放整齐有序,道路畅通。
二、适用范围
适用于商场停车场各类车辆的进出、停放治理。
三、职责
1、当班领班负责监视、检查车辆出入停放治理工作。
2、保安当值保安员负责车辆出入、停放治理。
四、工作程序
1、车辆进场停放
凡进入露天停车场车辆,应按以下程序操作:示意停车取卡、入内;
1.1当有车辆进场时岗亭保安员应用标准指挥手势示意慢行,并依据车辆类型指引其
开往适合的地点停放;
1.2员工车辆(自行车、摩托车、电动车)由南面坡道进出负一层超市东面门口;
1.3需临时停放的货运车辆,停放于东门收货平台处停放;
1.4车辆在停车场内应减速慢行,车速不得超过5公里/小时。
2、如车辆未根据车辆治理规定进场停放
2.1、示意停车操作形象,一直车前方上扬左臂,上扬左掌与臂成直角,五指并拢,按交警停车指示姿式操作;
2.2、指示行车操作形象,向前手伸一臂,另一臂同时向行车方向示意摇摆;
2.3.、分流车辆操作形象,对于可入区停靠车辆,应在指示入行后,作敬礼和问候操作。问候语言为“欢送光临!”;对于临时无车位进入停车场车辆,应作说明,如“对不起,停车场暂无车位,请到别的停车场停放,多谢合作!”或“暂无车位,请稍候便为您安排,感谢!”;
2.4、行车纠纷处理操作形象,行车纠纷和争吵多发生在停车场暂无车位,来车不服
从指挥,要强行入停车场的问题上,如遇此纠纷,应按劝告、解释、恳求谅解的原则处理,尽可能避开争吵。操作语言应多赔礼、多欢慰,如“实在暂无车位,感谢合作,请稍候”、“对不起,暂无法入车位,我会尽快为您安排”等等。值班人员应做到“你火我不火,你急我客气,你吵我赔礼”。如遇无法劝告、不听行车指挥,强行进入的车辆,应报告上级部门处理。
3、车辆离场
当有车辆离场时,当值保安员应准时收费并取回计费卡,
五、巡察
1、巡逻保安员每小时至少具体检查车辆的车况一次,发觉漏油、未上锁等现象准时通知车主,并在值班记录上做好记录,同时报告领班或主管处理;
2、发觉无关人员或可疑人员到车场时要准时劝其离开,若有紧急状况按《突发大事处理标准工作规程》处理。
医院停车场治理制度篇八
一、小区机动车辆治理制度
为加强对小区机动车辆的治理,充分利用和合理配置停车资源,确保车辆遵章行驶、有序停放,制造一个美丽、安静的环境,特制定本规定:
1、小区设定专职车辆治理员,对小区业主(使用人)的车辆实施全面治理,建立具体的车辆治理档案(含:业主或使用人姓名、房号、车辆型号、车牌号、车辆颜色、联系电话等),对登记备案的业主(使用人)车辆,由小区物业效劳中心发给出入大门通行证,通行证每年度换发一次。
2、小区机动车辆泊位分为地下车库、地面车库、地下车位和地面车位。对已出售给业主(使用人)的车库或车位,小区物业效劳中心每月向其收取治理费;对无出售或不能出售的车位,实行有偿租用,地下车库或车位的月租费,依据市场价核定,不另收治理费;
3、对已出租的车位,小区物业效劳中心负责做出已出租的标识,并设有专人治理,阻挡和劝解其它车辆占用此车位。地面可出租的车位,优先出租给就近居住的业主,如就近业主不租,可租赁给其他业主。
4、已购置车库的业主,应自觉将车辆停入库内;临时进入小区的机动车辆,应按车管员指定的`地点停放;全部车辆均不得在小区道路上随便停放;尤其制止车辆在道路穿插口停放。对外降临时进入小区的车辆,执勤门岗应做好询问登记工作,发放临时出入证,必要时还应准时与业主取得联系,在征得业主同意前方可进入。
5、拥有车库的业主(使用人)在车辆入库后,应准时关闭车库门;停放在停车场的.车辆,业主(使用人)离开后,须准时关闭车门、车窗,不要将珍贵物品遗留在车内。车管员和保安员如发觉车辆门、窗未关好,应准时通知车主,以防止车内物品失窃。物业社区微信,停车场仅供应停车场地,并要求车管员和保安员加强巡察检查,如消失车辆丧失或车内物品被窃,应积极协作车主查找并供应其它帮忙,但不负赔偿责任。
6、对业主(使用人)的车辆,车辆治理员应坚持对其车辆的门、窗及外表状况实行日常检查和每月大检查相结合的方式实施,并做好必要的记录,发觉问题应准时告知业主(使用人)。
7、小区道路和停车场严禁学习驾驶、试车,不得无故使用车载报警器,严禁随便鸣喇叭。
8、对进入小区载有业主的出租车须换证通行,对载有外来人员的出租车应谢绝入内。夜间22:00后,谢绝出租车进入小区。
9、对从小区驶出并携带较珍贵或大量物品的非业主车辆,执勤门岗有权进展检查或要求做出说明。
10、大型货车、客车原则上不容许随便进入小区,如遇特别状况需进入,因提前申请并征得小区物业效劳中心的同意。
11、物业社区微信,小区应设立机动车辆行驶标识,包括:行驶方向、行驶路线、限速、限高、禁鸣、禁烟火等,业主(使用人)须遵章执行,出入大门应各行其道或先出后进。
12、车辆治理员和保安巡察员应确保行驶通道和消防通道的畅通,要做到治理有序,无乱停、乱放车辆的现象。对随便乱停或侵占已购(租)车库、车位业主利益的车辆,实行广阔业主舆论监视、保安管制和社区交警共同治理的方法进展。
13、对全部进出小区的非业主车辆和出租车实行凭车辆出入卡进出,执勤门岗必需在卡上注明车辆进出的时间、车牌号、所访业主姓名、执勤门岗姓名,并应妥当保管好出入卡,不得丧失。
二、摩托车和非机动车的治理
1、小区如设有停车棚,应作好明显标记。存放车辆的业主(住户)必需按规定有序地停放车辆。
2、自行车出入小区大门时须下车推行。
3、外来人员的摩托车和自行车原则上不得进入小区。
4、小区治安巡逻员要仔细履行职责,发觉车辆停放不整齐要准时整理。
5、业主自行车不得停放在单元楼道内。
三、地下车库(位)治理规定
为确保地下车库交通安全、道路畅通,车辆遵章行使、有序停放,特制定本规定:
1、严格遵守市交通治理规定,遵守各项车辆治理制度,确保“安全第一”的原则。
2、车库通道内制止停放任何车辆。
3、车库通道、消防通道内制止堆放任何杂物,确保车库通道和消防通道畅通。
4、车库内必需配备各种安全设施和标志、配备消防器材。
医院停车场治理制度篇九
一、车辆治理负责人职责
1、依法循章对交通、车辆进展治理。
2、负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3、熟识把握车辆流通状况,车位状况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。
4、负责监视和落实员工岗位职责,对员工进展日考核,填写《员工日考核表》。
5、负责每日工作检查,并填写《车辆治理日检表》。
6、负责对外协调与联系,处理车辆治理方面的问题和客户投诉。
7、负责对员工进展法制教育和职业道德教育,不断提高效劳质量。
8、负责对员工进展岗位培训,并做好培训记录。
9、定时向车场主任汇报工作。
二、车辆治理员的职责及纪律
1、车辆治理员的职责如下:
(1)负责对停车场的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车治理。
(2)实行24小时轮番值班,听从统一安排调度。
(3)按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并仔细填写《车辆出入登记表》。
(4)遵守规章制度,按时上下班,仔细做好交接班手续,不擅离职守。
(5)按规定和标准收费,开具发票,准时缴交营业款。
(6)负责指挥区内车辆行驶和停放,维持停车秩序。
(7)负责对小区道路和停车场的停放车辆进展巡察查看,保证车辆安全。
(8)负责停车场的消防以及停车场、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。
2、车辆治理员的纪律
(1)仪容干净,遵守《仪容仪表规定》。
(2)执行公司文明礼貌用语标准,讲究文明效劳,礼貌待人。
(3)严格遵守《交接班制度》。
(4)值班时制止喝酒、吸烟、吃东西:不准嬉笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听播送,及做其他与值班职责无关的事。
(5)爱惜各种器具,不得丧失、损坏、转借或随便携带外出。
(6)依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非清楚。
(7)制止在停车场所管物业范围内打麻将;不准借消遣为名搞变相赌博。
(8)团结互助,制止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。遵守《员工宿舍治理规定》,不得带人留宿,来客留宿必需经治理处分管主任批准。
三、门卫治理制度
停车场库门卫需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:
1、严格履行交接班制度。
2、对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。
3、指挥车辆的进出和停放。
4、对违章车辆,要准时制止并加以订正。
5、检查停放车辆的车况,发觉漏水、漏油等现象要准时通知车主。
6、搞好停车场库的清洁卫生。
7、定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要准时通报上级,修理更换,不准使用消防水源洗车等。
8、车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开,治理制度《停车场治理制度》。
9、值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进展其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观看,随时留意进入停车场库的车辆状况及车主的行为,对发觉的问题,要准时报告上级部门。
四、车辆治理员交接班制度
1、按时交接班,接班人员应提前10分钟到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
2、接班时,要具体了解上一班车辆出入和停放状况以及本班应留意事项。
3、向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。
4、交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清晰,并在值班记录上签名。
五、停车场治理规定
治理处负责车辆治理,车辆行驶停放,车场主任负责协调指导停车场的治理工作,车管员负责车辆的存放、保管、放行等详细治理。
1、对进入停车场车辆的治理规定
(1)进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。
(2)进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。
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