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文档简介
第页共页加油加气站值班制度范文第一章总则第一条为加强加油加气站的管理,规范值班人员的工作行为,提高服务质量,确保加油加气站的正常运营和安全性,特制定本制度。第二章值班人员第二条加油加气站的值班人员包括站长、班组长、操作员、保安和清洁工。第三条值班人员应遵守加油加气站的各项制度和规定,服从管理,坚守岗位,保证站点的正常运营。第四章值班要求第四条值班人员应具备以下要求:(一)具备相关岗位的专业知识和技能;(二)具备良好的职业操守和道德素质;(三)细心、耐心,并具备较强的沟通和服务能力;(四)具备应急处理和解决问题的能力;(五)遵守公司及加油加气站的各项安全操作规程;(六)具备相关工作经验,并通过培训考核。第五章值班时间第五条值班人员按照站点的营业时间进行轮班制工作,每天24小时保持不间断值守。第六章值班班制第六条按照实际情况,加油加气站可以采取以下班次轮班制度:(一)早班:上班时间为早晨6点至中午12点;(二)中班:上班时间为中午12点至下午6点;(三)晚班:上班时间为下午6点至夜晚12点。第七章值班任务第七条值班人员的主要任务包括:(一)根据运营情况进行加油加气站的开门准备,确保各项设备的正常运行;(二)接待并服务顾客,提供优质的加油加气服务;(三)负责收取现金和办理加油加气卡的相关手续;(四)根据顾客需求,提供相关咨询和解答;(五)检查和维护加油加气站的设备和环境卫生;(六)配合相关部门进行市场调研和勘测工作;(七)保护加油加气站的安全,并及时报告异常情况;(八)完成上级交办的其他任务。第八章值班情形第八条值班人员应及时上班,不得迟到早退。第九条值班人员应穿着整齐,佩戴好工牌,并保持良好的仪容仪表。第十条值班人员应遵守站点纪律,不得私自离开岗位,不得借值班之机进行私人事务。第十一条值班人员应保持工作环境和岗位的整洁,不得乱丢杂物。碰泊放瓶和装载和操作各类容器品时要加强防火和防爆措施。第十二条值班人员必须熟悉加油加气站的安全操作规程,严禁抽烟、拖鞋、禁酒和乱穿服装。第十三条值班人员在工作时间内,禁止违章操作和违规行为,严禁在非工作时间内与潜在的或有的压力容器产品发生接触。第十四条值班人员发现加油加气站的设备故障、安全隐患及其他异常情况,应及时向上级报告,并在力所能及的范围内采取措施加以处理。第十五条值班人员应密切关注天气状况,及时与上级沟通,做好防台防洪等天气活动的应对准备工作。第九章值班责任第十六条值班人员应保密工作秘密,不得泄露任何站点的相关信息和顾客的隐私。第十七条值班人员必须爱护加油加气站的设备和财物,做好消防、安全和环境卫生工作。第十八条值班人员在工作中应保持良好的工作态度,遵守岗位职责,严禁偷懒、怠工或敷衍工作。第十九条值班人员应积极参加培训学习,提高自身的专业素质和工作能力。并按规定定期参加考核。第二十条值班人员离职时应按规定办理交接手续,确保业务连续顺利进行。第十章附则第二十一条加油加气站的值班制度由加油加气站根据实际情况制定,并报公司审核备案。第二十二条加油加气站的值班制度应通过内部通知、培训和考核等方式向值班人员宣传,确保制度的执行和落地。第二十三条对于严重违反加油加气
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