基于appframe的亚信科技移动营销案需求管理系统

基于appframe的亚信科技移动营销案需求管理系统的设计与实现摘要：现如今，人们不再像以前那样慢节奏地生活、工作和学习，而是加快了节奏，目的就是充分利用时间，提高时间的经济效应。随着科学技术的发展，软件求管理，而传统的需求管理方式效率低下，已经满足不了现在软件企业对需求管理的要求了。在分析需求管理目标及其主要内容的基础上，提出了基于需求配置管理和过程管理的营销案需求管理系统结构，并就Web环境下的营销案需求管理系统实现的一些关键问题进行了讨论。随着计算机技术、网络技术和科学管理方法的发展，计算机的应用已经渗透到社会的各个领域，管理系统也越来越成熟起来。现在软件越来越大型、越来越复杂，需求也随之变得越来越复杂、越来越多，针对传统管理方式效率低下和满的营销案需求管理系统具有非常重要的意义。解决传统的人力管理营销案需求和处理营销案需求流程带来的效率问题，使管理者能统一管理需求，提高了管理者管理需求的效率，为企业带来更大收益。B/S模式将作为营销案需求管理系统的实现模式，根据登录用户，获取用户的操作权限，展示不同的菜单。Java语言将被作为后端开发语言，IntelliJIDEA将被作为开发工具，后端开发使用的是亚信科技公司的Appframe框架，前端展示页面使用的是JSP+CSS+JavaScript,还有JQuery,而数据库使用Oracle数据库。基于appframe的亚信科技移动营销案需求管理系统的实现将会多一个需求管理系统，让软件公司多一个需求管理系统的选择。对公司的管理者来说，可以有效的对需求进行管理、变更，保证开发者看到的需求和实际的需求是一致的，提高管理水平和工作效率，节约时间。对开发者来说，所有的需求一目了然，不管是需求有变更还是觉得需求有问题，都可以在系统上进行操作，减少了需求变更带来的额外的工作量。关键词：工单需求；需求管理。Abstract:Nowadays,peoplearenolongerlivitomakefulluseofthedevelopmentofscienceandteccontentsofdemandmanagement,thispaperputsforwardthestructureofmanagementandprocessmanagement,anddiscussessomekeyproblemsoftheWiththedevelopmentofcomputertechnology,networktechnologyandintoallfieldsofsociety,andthemanagementhedemandisalsomoreandmorecomplex.ofthesoftwaredemandfirst,itisofgwebmarketingcasedemandmanagementsystemwithB/sdevelandMVCdesignmode.Tosolvethetraditionalhumanmanagementmarketingwithmarketingcaseneeds,sothatmanagerscanmanagetheneedsinaunifiedway,improvetheefficiencyofmanagers'managementneeds,andimplementationmodeofthemarketingcasedemandmanagementsystem.Accordingtotheloginuser,getthetheback-enddevelopmentusestheappframeframeworkofAsiaInfoandjQuery,whilethedatabasetechnologymobilemarketingcasebasedonappframewillhaveonemorechoiceofdemandmanagementsystem.Forthemanagersofthetime.Fordevelopers,allrequirementsareclearaofrequirements.目录 11.1系统的开发背景及意义 11.2国内外研究现状 11.3系统的主要研究内容 21.4系统开发环境与开发工具 2第2章系统需求分析 32.1可行性分析 32.1.1经济可行性 32.1.2技术可行性 32.1.3操作可行性 32.2系统的总体需求 32.3系统功能的需求分析 4 52.4.1用例图 52.4.2用例图规约表 52.5本章小结 第3章系统设计 3.1系统功能设计 3.2系统类图 3.3系统顺序图 3.4系统活动图 3.5系统状态图 3.6数据库设计 3.7本章小结 第4章系统实现 4.1系统界面实现 4.2本章小结 第5章系统测试 5.1测试计划 5.2测试用例及结果 5.2.1用户登录测试 5.2.2工单模块功能测试 5.2.3营销管理平台测试 5.2.4问题反馈测试 5.3本章小结 第6章结束语 6.1全文总结 6.2课题展望 参考文献 351户的要求。如果需求不明确，不断地变更某个需求，这样会大大增加开发成本、1.2国内外研究现状在2001年后，需求管理才在国内推行开来，经过多年的推广发展，越来越序变更，并监视实施变更的效果，实现需求可跟踪、可验证。21.3系统的主要研究内容低企业成本提高收益。用户交互界面、后台和数据库是组这个营销案需求管理系统的基本组成部分，所以营销案需求管理系统的主要研究内容可以分为以下几步：首先，用户交互界面上整个系统采用统一的风格，主要使用绿色和白色；数据库方面主要是设计好关联表之间的联系等；最后是设计后台处理逻辑，整个系统最关键的就是后台部分，后台负责接收前端的请求进行数据的增删改查，为用户的操作提供保障。1.4系统开发环境与开发工具16GB的Win10x64操作系统，1.8版本的JDK,8.5版本的tomcat,使用目前世界上流行的关系数据库管理系统Oracle数据库",以上环境将作为系统的被作为Java的后台开发框架',前端主要使用jsp动态页面、JavaScript脚本用StarUML作为UML建模的作图工具，以上工具将作为系统的开发工具。1丁士锋.Oracle数据库管理从入门到精通[M].清华大学，2014-04²王小玲，安剑奇.数据库应用与应用(SQLserver2008版)[M].清华大学出版社，2015-013耿祥义，张跃平Java面向对象程序设计[M].清华大学出版社，2010-014李燕.AppFrameV5.5二次开发手册V1.0[Z].亚信科技(中国)有限公司，2010-10-195莫兵，蒙焕念，黄良永.JSP程序设计教程[M].兵器工业出版社，2015-087未来科技.JavaScript从入门到精通[M].水利水电出版社，2017-078姚敦红，杨凌，张志美，李晓黎.jQuery程序设计基础教程[M].人民邮电出版社，2013-129张凯.软件开发环境与工具教程[M].清华大学出版社，2011-103第2章系统需求分析2.1.1经济可行性基于Appframe亚信科技移动营销案需求管理系统的设计与实现是本人的毕2.1.2技术可行性开发后台和制作前端用户交互页面的技术。整个系统使用IntelliJIDEA进行开发，前端页面使用的是JSP页面；后台使用的是1.8版本的Java语言使用Tomcat8.5部署。2.1.3操作可行性营销案需求管理系统是基于web的，用户只需要在电脑上打开浏2.2系统的总体需求42.3系统功能的需求分析系统的功能模块如图2.1系统功能模块图。客客服中心系统配置管理营销管理平台我的工单图2.1系统功能模块图(1)我的工单：对工单需求进行增删改查管理，以及工单审批、工单发布、工单(3)成本中心：对公司的成本方面进行管理，包括成本目标、成本分配、成本申(4)系统配置管理：对公司的部门进行管理，对用户的角色权限管理，配置用户(5)客服中心：用户对工单需求的反馈，工单需求创建者可以对其信息进行5用例模型的基本组成部分有用例、角色(或参与者)和系统。系统业务用例图如图2.2系统用例图。用户图2.2系统用例图2.4.2用例图规约表用例编号1用例名称我的工单功能描述对工单流程环节进行管理执行者有操作权限的用户前置条件系统正常运行，用户正常登录后置条件用户有相应的操作权限涉众利益用户进入我的工单功能模块后，对系统内的工单进行相应的操作，管理工单运转流程的各个环节基本路径1.用户新增工单需求1.1用户点击新增需求，选择新增不同类型的需求1.2用户在相应的页面填写必要信息并保存2.工单提交审批2.1点击提交审批，选择审批流程2.2选择审批流程后选择审批员并提交，工单状态改为待审批63.审批工单3.1点击审核进入审批页面3.2输入审批意见并提交4.发布工单4.1审核通过的工单可以进行发布或进行优化4.2点击发布，工单状态改为已发布扩展无字段列表工单需求：id、名称、类型、创建人、状态、创建时间业务规则无备注无2.营销管理平台用例规约表用例编号2用例名称营销管理平台功能描述管理公司的一些产品的信息；管理公司的一些实体物品的执行者有操作权限的用户前置条件系统正常运行，用户正常登录后置条件用户有相应的操作权限涉众利益在产品管理中，对公司的一些产品信息进行增删在实物管理中，对公司的一些实物信息进行增删基本路径1.产品管理1.1新增产品2.实物管理2.1新增实物信息2.1.1进入实物新增页面扩展无字段列表实物信息表：id、实物类型、成本类型、实物名称、数量、单价、描述、创建人7产品信息表：id、名称、描述、产品类型、产品状态业务规则无备注无3.成本中心用例规约表用例编号3用例名称成本中心功能描述对公司的成本数据进行管理执行者有操作权限的用户前置条件系统正常运行，用户正常登录后置条件用户有相应的操作权限涉众利益用户进入成本中心模块，可以对公司的成本数据进行修改，主要是对公司的成本数据进行管理基本路径1.成本类型1.1新增成本类型1.1.1进入成本类型新增页面2.成本科目2.1新增成本科目2.1.1进入成本科目新增页面2.1.2填写必要的信息并保存3.成本目标3.1新增成本目标3.1.1进入成本目标新增页面3.1.2填写必要的信息并保存4.成本分配4.1新增成本分配5.成本申请5.1新增成本申请85.1.1进入成本申请新增页面5.1.2填写必要信息并保存扩展无字段列表成本类型表：id、类型名称、成本类型大类成本科目表：id、科目名称、科目级别、父级科目、科目描述成本目标表：id、目标名称、成本类型、目标金额、成本科目、科目金额成本分配表：id、分配名称、成本目标、分配金额、组织结构成本申请表：id、申请名称、金额、成本分配、申请说明业务规则无备注无4.系统配置管理用例规约表用例编号4用例名称系统配置管理功能描述对系统的用户和用户权限进行配置；管理公司组织架构；管理审批流执行者有操作权限的用户前置条件系统正常运行，用户正常登录后置条件用户有相应的操作权限涉众利益用户在系统配置管理模块中，可以管理公司的组织架构信息、操作用户的信息、操作用户权限、审批流程和审批人员的信息基本路径1.组织架构管理1.1新增员工信息2.角色权限管理2.1新增角色2.2管理权限92.3.1选择已有的角色进入角色详情页面2.3.3在操作列表中对该角色拥有的操作权限进行配置3.审批流程管理3.1新增审批流程3.1.1进入审批流程新增页面3.1.2填写必要的信息并保存扩展无字段列表组织部门表：id、名称、父级部门用户表：id、名称、用户名、密码、手机、邮箱、部门角色表：id、类别、备注、员工、权限审批流程表：id、名称、级别、审批员业务规则无备注无5.客服中心用例规约表表2.5客服中心用例规约表用例编号5用例名称客服中心功能描述用户对某一工单需求的问题反馈、疑问咨询或投诉的功能模块执行者有操作权限的用户前置条件系统正常运行，用户正常登录后置条件用户有相应的操作权限涉众利益用户对工单进行不同的反馈，工单创建者对此进行回复基本路径1.营销问题反馈1.1新增反馈1.2.1点击新增，进入新增反馈页面1.2.2填写必要的信息并保存1.2回复反馈1.3.1点击回复按钮进入回复页面1.3.2输入回复内容并提交扩展无字段列表反馈表：id、工单、反馈者、活动创建者、反馈内容、回复内容业务规则无备注无2.5本章小结本章首先对系统的各方面的可行性进行了分析，然后主要总结分析出营销案需求管理系统的五个功能模块，然后对功能模块的业务需求进行分析，通过功能模块图展示了系统的功能需求，最后，为了更加直截了当向用户展示系统功能，给出了用例图并对各个用例表格进行了简单明了的说明。本系统由我的工单、营销管理平台、成本中心、系统配置管理、客服中心五个功我的工单功能模块中负责对工单需求的管理，包括增删改查、审核、上线等功能。用户在全部工单或起草中的工单中可以创建新的工单需求，创建好的工单需求可以进行修改、删除和提交审批，审批通过后的工单可以进行发布，工单发布后需要进行稽核。工单发布后还可以进行优化，优化后的工单需求要重新提交审批。营销管理平台功能模块负责管理公司的产品和实物。在产品维护功能点中，对公司的一些产品进行增删改查操作。在实物管理中，对公司的实体物品进行管理，要添加一个实物信息需要配置相应的实物类型和相应的成本类型。成本中心功能模块负责管理公司的成本方面，各功能点之间有相互联系。首先要创建成本类型和成本科目，才能创建新的成本目标；新增的成本目标需要审核，审核通过后的成本目标可以进行新增成本分配；新增的成本分配也需要进行审核，审核通过后可以进行新增成本申请；新增的成本申请需要进行审核，审核通过后可以新增成本使用。系统配置管理功能模块负责管理系统的一些配置信息。在组织架构管理中，配置公司的各个部门以及部门人员，登录用户就是配置好的各部门的人员。在角色权限管理功能点中配置各用户的操作权限，通过不同的角色配置不同的权限。在审批流程管理功能点中配置工单需求审批的流程关系，审批层级、各层级审批人员。客服中心功能模块负责管理对工单需求的各类反馈信息。用户通过选择某一工单进行精准地反馈，工单创建者在收到的反馈中可以查看并回复改记录。3.2系统类图系统类图如图3.1系统整体类图所示，展示类之间的关系。_图3.1系统整体类图B:安起改肃果，黄速而要游想?4;话角工塑推文批力g图3.2工单顺序图1.工单顺序图①用户进入我的工单界面，系统查询已有的工单列表；如图3.3实物管理顺序图所示。-13:修改成功图3.3实物管理顺序图如图3.4产品维护顺序图所示。4.用户登录顺序图如图3.5用户登录顺序图所示。6:保存成功<图3.4产品维护顺序图图3.5用户登录顺序图②用户选择部门，该部门的下属部门并保存；如图3.6组织架构管理顺序图所示。6.营销问题反馈顺序图⑤用户对收到的反馈进行回复；如图3.7营销问题反馈顺序图所示。user1:用户进入组织架构管理页面02:发起查询请术，获取部门和人员信息4:选择一个上级部门进行新增其下属部门06:返回该部门的下属部门和该部门员工.7:新增下属部门并保存08;发起保存请求；发送新增部门数据9:保存成功<10:选择一个部门进行新增员工011:查询该部门的下属部门和该部门员工13:新增员工并保存015:保存成功组织架构管理界面图3.6组织架构管理顺序图stst.ofQ=we保存成动选择反情记表地些臣德腐。4:发起得存通寒。其读保夺费0区:直软量设读案，获胞应满记以a1选体反雪已承进行何0211发起激雨情末，就取由应情记是信:意回特因预已单平础信息:常起值清末，写送撑交推据17:虚出酸的数摆0Q图3.7营销问题反馈顺序图7.成本目标顺序图①用户进入成本目标界面，获取已有的成本目标数据；②用户新增成本目标并保存；③将新增的成本目标提交审核；④对审核通过的成本目标进行成本分配；如图3.8成本目标顺序图所示。remtamtesremtamteseiasUneDet0a1速穿导道票，发出概要为排通：老即转法算核责市2:场保+日行核改为面P博成丰期成*科日0世星体册得程文需率?0图3.8成本目标顺序图8.角色权限管理顺序图①用户进入角色权限管理界面，获取已有的角色数据；②用户新增角色并保存；③用户进入该角色管理，配置角色员工和权限。如图3.9角色权限管理顺序图所示。4:缺精南民丹保存01B:点出票加出工口RT#发起维市面构，龙法已的军单更获被角西下所构质工的能作材源31家起保件清中。发选资增所色热摄●1总回角色下的工期律工e图3.9角色权限管理顺序图3.4系统活动图用户进入工单界面，系统将所有工单信息展示，用户可以点击新增进入新增可以查看工单的具体信息；点击某个工单的修改按钮则进入该工单的编辑界面，在该界面用户修改并保存便可更新该工单信息；点击某个工单的删除按钮则将该工单进行删除；点击提交审批按钮则将该工单提交审批。如图3.10工单管理活动图。删除业更改工单状态女>审批工单提交审批用户图3.10工单管理活动图3.5系统状态图营销案需求管理系统中，工单的状态共有起草中、待审批、审批通过、审批不通过、已发布五种状态由此可以确定营销案需求管理系统中工单状态转换表，如表3.1所示。源目标起草中待审批审批通过审批不通过已发布起草中提交审批()待审批审批()审批()审批通过优化()发布()审批不通过修改()根据表3.1工单状态转换表，可画出图3.11工单状态图优化优化修改业删除结束发布删除图3.11工单状态图一个完整的管理系统必须有一个良好的数据库支持作为数据来源，如果想提高系统的健壮性，那么就得把数据库设计好。以下是对各功能数据表的设计，后台数据库采用Oracle。1.user_info(用户信息表),表的详细数据见下表3.2用户信息表：列名数据类型是否为空主外键描述主键用户编号用户名登录密码电子邮箱手机号码部门当前状态2.act_def(工单表),表的详细数据见下表3.3工单表：列名数据类型是否为空主外键描述主键工单编号工单名称工单类型当前状态创建人创建时间3.rel_type(实物类型表),表的详细数据见下表3.4实物类型表：列名数据类型是否为空主外键描述主键类型编号类型名称备注(实物信息表),表的详细数据见下表3.5实物信息表：列名数据类型是否为空主外键描述主键实物编号实物名成本类型实物类型数量单价描述创建人5.product(产品信息表),表的详细数据见下表3.6产品信息表：列名数据类型是否为空主外键描述主键产品编号产品名称产品描述产品类型产品状态创建时间6.cost_type(成本类型表),表的详细数据见下表3.7成本类型表：列名数据类型是否为空主外键描述主键类型编号类型名称成本大类备注7.cost_sub(成本科目表),表的详细数据见下表3.8成本科目表：列名数据类型是否为空主外键描述主键科目编号科目名称科目级别父级科目科目描述8.cost_target(成本目标表),表的详细数据见下表3.9成本目标表：列名数据类型是否为空主外键描述主键目标编号目标名称目标描述成本类型成本科目目标金额时间类型部门科目金额9.organize(组织部门表),表的详细数据见下表3.10组织部门表：列名数据类型是否为空主外键描述主键部门编号部门名称上级部门部门经理描述部门级别10.role(角色表),表的详细数据见下表3.11角色表：表3.11角色表列名数据类型是否为空主外键描述主键角色编号角色名称角色员工角色权限描述组织部门11.feedback(问题反馈表),表的详细数据见下表3.12问题反馈表：列名数据类型是否为空主外键描述主键反馈编号工单编号反馈者活动创建者反馈内容反馈时间回复内容回复时间12.function(菜单表),表的详细数据见下表3.13菜单表：列名数据类型是否为空主外键描述主键编号编码名称上级菜单视图本章首先对系统的各功能模块进行了详细的设计，然后画出了类图、顺序图、和部分的活动图与状态图，更加直观地展示了本系统的各个功能。第4章系统实现1.用户进入营销案需求管理系统，首先需要输入用户名和密码以及验证码进行登录如图4.1登录界面。成功登录后才能进入到系统。图育既广解础群图育既广解础群图4.1登陆界面2.进入我的工单功能模块，在二级菜单中选择全部工单功能点，查询已有的所有工单数据如图4.2工单界面，工单运转流程图如图4.3工单流程图。1图4.2工单界面N是否通步Y是否发布图4.3工单流程图3.进入营销管理平台功能模块，在二级菜单中选择实物管理，查询已有的所有实物数据如图4.4实物管理界面。图4.4实物管理界面4.进入成本中心功能模块，在二级菜单中选择成本类型，查询已有的所有成本类型数据如图4.5成本类型界面。成本类型在删除时会查询有没有成本目标数据使用了该类型，若有则无法删除，如图4.6不可删除类型。图4.5成本类型界面×删除失败!图4.6不可删除类型5.进入成本中心功能模块，在二级菜单中选择成本目标，查询已有的所有成本目标数据如图4.7成本目标界面，成本中心流程图如图4.8成本中心流程图。图4.7成本目标界面井始井始Y西YY像预锆束修改NN图4.8成本中心流程图6.进入系统配置管理功能模块，在二级菜单中选择组织架构管理，查询已有的所有部门和员工信息如图4.9组织架构管理，用户新增员工即使新增系统登录用户，需要先选择一个部门，否则无法新增如图4.10新增用户。点击左侧部门旁的+可以展开该部门的下级部门，如图4.11下属部门。图4.9组织架构管理X*gkw测试3+gkw风试5■确定gkw测确定图4.10新增用户图4.11下属部门图4.12角色权限管理7.进入系统配置管理功能模块，在二级菜单中选择角色权限管理，查询已有的所有角色如图4.12角色权限管理。点击角色下的查看详情，即可查看该角色配置的员工以及操作权限，如图4.13角色详情。点击添加人员，就可以配置该角色下的员工，在角色内的员工可以有该角色配置的操作权限。十添加人员邸门ā骈警理中心工与班名[96699厌培状志正第姓名：工号：图4.13角色详情点击权限管理，进入权限配置如图4.14权限配置，可以配置该角色享有的操作权限。垂丽权随图4.14权限配置8.进入客服中心，在二级菜单中选择营销问题反馈，查询当前用户已创建的反馈记录如图4.15我的反馈，点击收到的反馈即查询当前用户创建的工单所收到的他人的反馈记录如图4.16收到的反馈，可以进行回复操作。图4.15我的反馈图4.16收到的反馈本章主要是对营销案需求管理系统的设计进行实现，给出各个功能界面的截重置重置5.1测试计划找出软件中的漏洞是系统测试的目的，我们需要进行测试以找到系统的漏洞并修复。本系统的测试将采用黑盒测试，对系统的每个功能都进行测试是否可以正常使用，具体测试计划如下所示：测试1:名称：用户登录测试目的：测试用户登录功能测试2:名称：工单模块功能测试目的：测试工单模块功能内容：工单增删改查功能，提交审批、审批、发布功能。测试3:名称：营销管理平台测试目的：测试营销管理平台模块功能内容：产品维护、实物管理、实物类型管理的增删改查功能。测试4:名称：问题反馈测试目的：测试客服中心问题反馈功能内容：对具体工单查询，反馈的回复登录登录图5.1系统登录界面H刘金起，李明黎.App自动化测试与框架实战[M].人民邮电出版社，2019.12曾文，肖政宏，盘茂杰，韩腊萍.软件测试基础教程[M].清华大学出版社，2016-0613张海藩，牟永敏.软件工程导论[M].清华大学出版社，2013-08覆5.2测试用例及结果覆5.2.1用户登录测试功能描述：用户使用自己的用户名和密码登录系统，界面如图5.1系统登录界面，用户登陆测试用例如表5.1用户登录测试用例。序列测试目的测试输入测试结果测试说明用户名密码空用户名空用户名不得为空空密码空密码不得为空用户名、密码输入正确登陆成功，进入首页错误用户名用户不存在错误密码密码错误5.2.2工单模块功能测试功能描述：用户对工单做新增、删除、修改、查询操作，以及对已有工单提交审批、审批、发布功能。工单提交审批界面如图5.2提交审批界面，工单审批界面如图5.3审批界面，工单发布成功结果如图5.4发布成功。工单模块功能测试用例如表5.2工单模块测试用例。〇R作生人K事算位Q!C■:期图5.2提交审批界面口审社不过图5.3审批界面×确定图5.4发布成功测试目的测试内容测试结果测试说明测试必填字段非空验证工单名称、类型都为空提示：必填字段不得为空测试输入部分数据“工单名称”为工单1,类型为空提示：必填字段不得为空测试输入部分数据“工单名称”为空，类型为1提示：必填字段不得为空测试修改方法在某一工单后点击修改按钮，修改原数据后点击保存获取原工单数据，点击保存后更新数据测试删除方法在某一工单后点击删除按钮删除该工单记录测试提交审批在某一工单后点击提交审批该工单状态改为待审批测试审批工单在某一工单后点击审批进入审批页面并提交审批结果该工单状态改为相应审批结果：审批通过/不通过测试发布工单在审批通过得工单后点击发布按钮工单状态改为已发布5.2.3营销管理平台测试功能描述：管理公司产品信息，管理公司实体物品信息，测试用例如表5.3营销管理平表5.3营销管理平台测试用例测试目的测试内容测试结果测试说明测试产品新增必填字段非空校验产品名称、产品类型都为空提示：必填字段不得为空测试产品新增输入部分数据产品名称为产品1,产品类型为空提示：必填字段不得为空测试产品新增输入部分数据产品名称为空，产品类型为1提示；必填字段不得为空测试产品修改功能在某一产品后点击修改按钮，修改数据后点击保存在修改页面获取该产品原数据，保存后更新数据测试产品删除功能在某一产品后点击删除按钮该产品成功被删除5.2.4问题反馈测试在该工单创建者的界面，工单创建者可以对反馈进行回复，测试用例如表5.4问题反馈测试测试目的测试内容测试结果测试说明测试反馈新增输入部分数据选择了工单，反馈内容为空反馈内容不得为空测试反馈新增输入部分数据不选择工单，反馈内容为1请选择要反馈的工单工单、反馈内容正确输入选择工单1,反馈内容为1新增反馈成功测试回复功能回复内容为空请输入回复内容正确输入回复内容回复内容为1回复成功5.3本章小结经过几个月不懈的努力，基于appframe亚信科技移动营销案需求管理系统的设计与实现到这里基本结束了。本系统使用Java作为系统后台的开发语言，数据支持；前台展示主要使用jsp页面。目前，本系统在这些工具的支持下基本提交测试人员测试等流程，所以如果有机会和条件，基于appframe亚信科技移参考文献[1]丁士锋.Oracle数据库管理从入门到精通[M].清华大学，2014-04[2]王小玲，安剑奇.数据库应用与应用(SQLserver2008版)[M].清华大学出版[3]莫兵，蒙焕念，黄良永.JSP程序设计教程[M].兵器工业出版社，2015-08[4]李军.网页制作教程——HTML、CSS、JavaScript[M].清华大学出版社，[5]未来科技.JavaScript从入门到精通[M].水利水电出版社，2017-07[6]姚敦红，杨凌，张志美，李晓黎.jQuery程序设计基础教程[M].人民邮电出版社，2013-12[7]张凯.软件开发环境与工具教程[M].清华大学出版社，2011-10[8]耿祥义，张跃平Java面向对象程序设计[M].清华大学出版社，2010-01[9]李燕.AppFrameV5.5二次开发手册V1.0[Z].亚信科技(中国)有限公司，[11]刘金起，李明黎.App自动化测试与框架实战[M].人民邮电出版社，2019[12]曾文，肖政宏，盘茂杰，韩腊萍.软件测试基础教程[M].清华大学出版社，[13]张海藩，牟永敏.软件工程导论[M].清华大学出版社，2013-08写到这里，已是基于appframe亚信科技移动营销案需求管理系统的设计与人的帮助，如指导老师、在校时的其他任课老师和同学等。所以，我非常感谢他们在我做这个系统期间有形和无形的帮助，有些他们无形的帮助或许我感觉不到，但对我有着非凡的影响。在这里我需要特别感谢指导老师了，从大三开始教我们struct2开发到最后作为我的指导老师，可以说他在这个系统的设计与实现上给了我很大的帮助。四年的学习生活即将结束，四年的每一个日日夜夜，老师的教诲与指导，师兄师姐和同学的帮助历历在目，父母的支持与鼓励总使我的步伐不断向前迈进。最后，感谢广州大学松田学院为我们提供学习的平台，感谢各位老师的辛勤付出。捷键与一些电脑小技巧这是高手最常用的第一快捷组合键。这个快捷键组合可以将桌面上的所有窗口瞬间最小化，无论是聊天的窗口还是游戏的窗口……只要再次按下这个组合键，刚才的所有窗口都回来了，而且激活的也正是你最小化之前在使用的窗口!其实，还有一个更简单的办法，就是按winkey+r!如果打开的窗口太多，这个组合键就非常有用了，它可以在一个窗口中显示当前打开的所有窗口的名称和图标●,选中自己希望要打开的窗口，松开这个组合键就可以了。而alt+tab+shift键则这3个键大部分位于键盘的右上方。F10或ALT放入回收站激活当前程序的菜单栏打开开始菜单在win9x中打开关闭程序对话框删除被选择的选择项目，如果是文件，将被放入回收站删除被选择的选择项目，如果是文件，将被直接删除而不是保存当前操作的文件剪切被选择的项目到剪贴板CTRL+INSERT或CTRL+C复制被选择的项目到剪贴板SHIFT+INSERT或CTRL+V粘贴剪贴板中的内容到当前位置ALT+BACKSPACE或CTRL+Z撤销上一步的操作ALT+SHIFT+BACKSPACE重做上一步被撤销的操作Windows键+D:最小化或恢复windows窗口Windows键+U:打开“辅助工具管理器”Windows键+R重新将恢复上一项操作前窗口的大小和位置打开资源管理器打开当前活动项目的快捷菜单在放入CD的时候按下不放，可以跳过自动播放CD。在打开word的时候按下不放，可以跳过自启动的宏一个窗口)关闭当前应用程序打开程序最左上角的菜单切换当前程序将windows下运行的MSDOS窗口在窗口和全屏幕状态间切换将当前屏幕以图象方式拷贝到剪贴板将当前活动程序窗口以图象方式拷贝到剪贴板关闭当前应用程序中的当前文本(如word中)切换到当前应用程序中的下一个文本(加shift可以跳到前显示前一页(前进键)显示后一页(后退键)在页面上的各框架中切换(加shift反向)刷新强行刷新2.删除以下文件夹中的内容：x:\DocumentsandSettings\用户名\Cookies\下的所有文件(保留index文件)下的所有文件(页而文件)x:\DocumentsandSettings\用户名\LocalSettingsHistory\下的所有文件(历史纪录)x:\DocumentsandSettings\用户名\Recent\下的所有文件(最近浏览文件的快捷方式)x:WINDOWS\Temp\下的所有文件(临时文件)x:WINDOWS\ServicePackFiles(升级sp1或sp2后的备份文件)x:\WINDOWS\DriverCachei386下的压缩文件(驱动程序的备份文件)x:WINDOWS\SoftwareDistribution\download下的所有文件4.然后对磁盘进行碎片整理，整理过程中请退出一切正在运行的程序一个还原点”(最好以当时的日期作为还原点的名宁)7、在各种软便件安装妥当之后，其实XP需要更新文件的时候就很少了。删除系统备份文件吧：开始→运行→sfc.cxc/purgccache近3xxM。(该命令的作用是立即清除"Windows文件保护"文件高速缓存，释放出其所占据的空间)用的dI档，只要你已拷贝了安装文件，完全可以这样做。硬件的可能性不人，所以也可以考虑将这个备份删除，文件位于\windows\drivercachei386目录下，名称为driver.cab,你直接将它删除就可以了，通常这个文件是74M。入法并不全部都合适自已的使用，比如IMJP8_1日文输入法、IMKR6_1韩文输入法这些输入法，如果用不着，我们可以将其删除。输入法位于11、升级完成发现windows\多了许多类似$NtUninstallQ311889$这些目录，都掉吧，1x-3xM12、另外，保留着windows'helpH录下的东西对我来说是一种伤害，呵呵。。。都下掉!13、关闭系统还原：系统还原功能使用的时间一长，就会占用大量的硬盘空间。因此有必要对其进行手工设置，以减少硬盘占用量。打开"系统属性"对话框，选择"系统还原"选项，选择"在所有驱动器上关闭系统还原"复选框以关闭系统还原。也可仅对系统所在的磁盘或分区设置还原。先选择系统所在的分区，单击"配置"按钮，在弹出的对话框中取消"关闭这个驱动器的系统还原"选项，并可设置用