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文档简介
结合中秋节的活动热度,提高美发店的知名度,让美发店的活动热度更上一基础款:指定烫发+染发+护理,套餐价仅需158元,并增送50元代金券1升级版:烫发+染发+护理,套餐价仅需228元,并增送50元代金券1张。终极版:烫发+染发+护理,套餐价仅需328元,并增送50元代金券2张。所有客人十一国庆期间,凡消费满100元,可获赠50元代金券。活动期间美发店内部分单向项目有特价,指定烫发仅需48元,指定染发仅需48元,护理仅需38元,离子烫仅需78元,生化烫仅需78元,数码烫仅需78活动期间,美发店洗剪吹仅需40元,洗剪吹+一次性造型仅需加15元。活动期间,凡在昂的造型美发店烫染拉满68元,可以获赠昂的造型或护发产客人活动期间单次消费满88元可以返利38元,消费满100元可以减50元。活动期间,进店的每一位客人可以获得免费设计刘海造型的机会。国庆的美发店活动虽然有中秋活动的热度打底,但是,老板依旧不能忽视活动宣传,反而要更加努力开拓新客人,让美发店能在活动中迎来更多头回客,在活动1、主题核心:给力,不说了吧,网络上到处都是,与时俱进,给顾客绝对眼前一亮的感觉。给力我们美丽,说明我们技术,绝对一流。2、主题关键:第一。为什么要用第一,是新年第一天,每个客户都希望自己成为第一,不管什么,只要第一,相信大家一定很爽。20xx年12月x日到20xx年元月x日6、使用管理软件给顾客发短信,告诉2个月以上没有来店的顾客你们这边有大优惠活动。说明:活动不只是对经常来的顾客,也对那些很少来的顾客进行,因7、使用管理软件给女性顾客发短信,如果头发时带上小孩将有神秘礼品。发短信时不要忘记了,你们做活动的时间地点电话。今年经济形势在一定程度上对消费者的消费热情造成影响,同时去年开始的物“缤纷夏日,清爽惊喜大放送”1、利用活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店铺的整体2、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目惊喜一:每天前5名,低至5.1折想烫就烫,活动期间每天前5名顾客消费原价380元的数码烫可享受5.1惊喜二:消费满168送51,消费满480送150一次性消费满168元(或充值200元)送51元的现金券;一次性消费满480元(或充值500元)元送150元的现金券。惊喜三:加“51元”=“88元”活动期间消费80元(或充值200元),加51元可购买原价88元的产品,即省37元;购买88元以上其它美容/美发产品可以优惠37元,具体参惊喜四:夏日套餐精选,美丽更精彩1、美容超值体验套餐:原价519元,体验价258元(每人限体验一次)2、XX烫368元+XX染286元+XX护理168元+水木年华高效润发58元,原价880元,活动优惠价580元托尼盖皇式洗护88元,活动期间尝新体验价48元2、具体XX烫及原价多少请根据本店实际情况设定;3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主惊喜二解释说明:1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值,同时送现金券可以吸2、51元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一3、150元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一4、消费满168或480均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受150元面值的现金券时,可以送三张面值51元的现金券代替150元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满168元或充值满200元可送51元的现金券,消费满480元或充值500元送150元现金券,感激顾客消费或充值满相应的额度,引导顾客消费高利润的项目套餐。1、惊喜三用加51元的可以购买88元产品的优惠吸引顾客,促进产品外卖2、具体的产品各店根据本店情况自行设定,各分店把原价88元左右的产品放于收银台显眼位置,并在产品包装上贴上“XX元”的爆炸贴,顾客买单满80元时接待人员提醒顾客可以加51元购买88元的产品;3、如果顾客想购买88元以上的产品可以灵活变通原产品原价基础上给予优惠37元(88—51=37),可以提供更多的高于88元的产品供顾客挑选,例如:洁容卸妆洁面乳二合一洁面乳118元,消费满80元再加81元即可玫瑰纯露原168元,消费满80元再加131元即可购买;家居阳光乳178元,消费满80元再加141元即可购买;1、惊喜四套餐精选,以加强套餐的销售,提高客单价或特惠套餐吸引顾客,2、具体的套餐组合及价格各店可根据自己店铺的实际情况设定,客源充足客的分店可以推高价套餐,客源有限,客单价一直不高的分店可以推低价位套餐;4、套餐的.设定以2—3个为适宜,套餐的设置以“夏天养护/夏天美”如:惊喜XX:清爽一夏,超值发型设计卡100元/5次5次发型设计200元,超值发型设计卡100元5次洗剪吹,省100元请各店可以根据本店的情况有选择性的替换五大惊喜中的相关内容,选择发型设计卡的分店可参考“尚艺XX促销广告方案二”进行修改调整!A、短信内容(发本店会员用):“缤纷XX,尚艺XX店五大惊喜等着您,消费168即可送51,另有多重优惠连环送,详情请电8000008或亲临本店”B、短信内容(发外部顾客用):“缤纷XX,尚艺五大惊喜等着您,消费168即可送51,另有多重优惠连环送,尚艺美容美发连锁机构XX路XX店8000008”注:发外部顾客可通过购买信息公司的移动/联通的用户平台发短信广告。A、派发时间:活动开始前3天开始B、派发地点:分店周边范围1000米以内的商业区、住宅区、人流密集之地(如商场门口、住宅区信箱、道路交接口等)以及政府部门、企事业单位、大型团体、金融机构、娱乐场所、高等院校等区域。C、派发办法:分店主管带领员工大量派发,并监督员工派发数量和质量;D、派发话术:您好,我们尚艺美容美发搞促销活动,有五大惊喜优惠,如果顾客有兴趣了解的话跟顾客简要说明活动相关优惠内容,介绍本店的具体地理位1)、海报/X展架:店铺门口显眼地方放置活动内容“X展架”或悬挂/2)、横幅:门口拉“缤纷XX,五大惊喜大放送,低至5。1折,满1681)、海报/X展架:前台收银旁放置活动内容“X展架”,店内显眼的位置2)、活动产品/项目:前台显眼位置放88元左右的产品,产品上贴“881、店长亲自主抓培训,向员工传达本次活动以“五大惊喜来吸引顾客关注”、再重点向顾客主推本店的某一项“惊喜内容”的思想,务必让每一个员工2、加强员工活动推销观念,重点以XX五大惊喜优惠来吸引顾客,并适当向其3、店长根据POP海报内容与员工分析各项惊喜的操作方法,并指导员工如何针对活动对顾客进行相关的活动内容告知说明;4、店长根据的方案调整,对员工进行相应的话述培训;5、店长活动前两天挑选好参与活动的外卖产品,并提炼产品的卖点,特别是着点突出顾客夏日需要那方面的保养、养护等方面来提炼产品卖点,做好外卖产品推销的培训;6、店长活动前一天定好XX活动期间的营业目标,把目标分解到个人,同时分解好店的每天总目标,每天晚会/晨会上主管或店长对当天/前一天的促销活动情况进行总结分析,指出不足之处这,对完成好的适当的表杨,差的批评;1、DM宣传单页(详看附件)印刷制作费用:5000张=>1000元2、现金券印刷费用:=>150元3、DM宣传单页夹报派发费用:20xx=>3笔费用)4、促销海报、爆炸花、X展架、横幅等制作费用:=>200元注:以上广告物料的数量根据本店情况增减,活动费用预算仅供参考。顾客一个月来店内洗发十五次,免费为其烫发一次。1、我们可以将免费烫发的价位定于300到500元,籍此可以改变往后顾客烫2、缩短消费周期。顾客可能原先三个月烫一次头发,因为店内赠送免费烫发而缩短烫发周期,变成两个月烫一次头发。3、老客人带客人。活动设计不限本人来洗头,而一个顾客一个月洗不到十五次,因此,旧客人会带朋友、家人来店洗头,这些人就成了新的客源。4、增加设计师的指名度及店的知名度。旧客人如果对设计师服务满意,他带来的客人,必定会指名要某某设计师服务,如此即可增加指名度。推行这个活动时,可能要透过媒介作宣传(传单等),如此,会造成商圈的震撼,口耳相传的结5、这样的活动,势必会动员到店内所有的人力,客店内会更忙,但为了达到促销的目的,服务品质反而必须更加细腻。烫发虽免费,却反而要比平常更用心,全体动员之下,必然可以激励士气,达到增加团队精神的许多人也许会置疑,免费送一次烫发,可能会造成店内的亏损,得不偿失。其实不然,因为顾客不会因为你免费送他一次烫发而减少烫发的次数,他可能由原先的一年烫发四次变成一年烫发五次。此外,老板仅需多负担烫发水及助理奖金费用,金额约在50到80元左右,花费如此少的成本却可收极大的效益,因顾客来洗头的次数大幅增加,所得的利润远远高过烫发的成本。进行这样的活动,老板无须顾虑成本,反而可以提升业绩,设计师的业绩得以(二)促销失败案例:烫发打六折。1、减少店内收入。烫发原先定价可能是200元,因为打六折的关系,变成120元,店内少了80元收入。2、打折产生不了吸引力。对于老顾客来说,绝不是因为打折才来店里烫头发,他很可能是原本就想烫头发,对于新客人来说,打折的魅力不大,因为,类似这样的打折活动实在太多了。3、消费水准下降。原先客人可能习惯烫200元的头发,现在只需付120元,如此一来,他的消费习惯可能会变成烫150元的头发,消费水准就此下降。4、周期延长。客人原本每经过一段时间就需要来店烫头发,但因店里每年定期举办促销打折活动,客人会刻意等到打折期再烫头发,无形中烫发的周期就会延促销活动如果设定失当,不仅无法达成促进销售的目标,且极可能会导致反效果。但是,如上述[烫发打六折]的案例,也并非完全行不通,若能掌握几项要件,依然可以化阻力为助力,化负面为正面,达到提升业绩的目标。1、提高顾客的消费水准。顾客原先习惯烫200元,这时可建议他改变500元,他不用多花一毛钱,却可以享受更好的服务,从此种提高的消费单价的方式,来平衡打折的损失,这样店内的收入才不会减少。2、必须要老客人生老客人,即是客人带客人来店消费。在打折期间,必须设法让老客人带新客人来,如此,这个活动的推行才有意义。3、不要预先告知顾客。如果打折的消息预先让顾客知道了,很可能顾客会等到打折的时候才来烫发,消费周期因此延长。如果客人来到店内才知道现在是打折期间,很可能会提前烫发,而缩短了消费周期,如此一来,打折促销的目的才能达成。打折活动如果无法掌握上述三个要点,即注定了失败的命运,还不如不推行,免得得不偿失,过去许多发廊推行的打折促销成功,有的却失败,原因就在于此。此外,打折促销可能会让当月客源的急速增加,前后两个月的客源却明显减少,这是推行打折活动时所必须谨慎顾虑的问题。一、路演xx活动的准备贴),椅子3、4把。1:一至两名商务人员(商务人员必须对产品和活动有一定的经验),加带2~4名xx小姐(A:一般为年轻女性,身高一2:商务人员一律得统一着装(一般是深色的西服,白色衬衣,深色皮鞋,胸卡);xx小姐穿着由发廊统一的xx服(注意:鞋须穿深色司统一的天使帽)。3:活动前必须针对xx人员进行岗前培训(培训内容包括:xx目的、xx人员站位、xx相关礼仪、资料发送、美发知识讲解、顾客沟通、活动结这是必经程序,区域活动应得到公司的批准后才能开展。1、活动方案:背景分析;活动目的;活动时间、地点、活动人、主持形式、2、费用:活动所需的,预算以内的费用。产品陈列、如何吸引路人和固定居民参加、产品演示与咨询、预约登记。说明:活动为了让发廊周边潜在消费群体在选择发廊消费时,认识发廊品牌,了解美发产品;活动传播重点是让观众了解美发知识和美发特点。1、活动开展时,首先应该注意人气的涨动及观众与xx人员之间的互动性。2、注意资料发送的对象(有部分可能是对手发廊情报人员)及其重点对象。“缤纷XX,惊喜等着你”惊喜一、每天前3名,低至5.1折想烫就烫,活动期间每天前3名顾客消费原价480元的数码烫可享受5.1折惊喜二、消费满286送80元代金券惊喜一解释说明2、具体烫的款式及原价请根据本店实际情况设定;3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐。惊喜二解释说明惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费,同时送现金券可以吸引顾客两个1、本惊喜以多次洗剪吹卡优惠为吸引点,吸引顾客在节后几个月内回头消2、具体的价格项目各店根据实际情况进行调3、发型设计卡10月前使用有效。自xxx成立以来,承蒙广大客户的支持和关爱,因为您的的参与我们不断发展,不断前进,为了表示我们的谢意,特面向社会推出此次感恩活动。经过此次活动让更多的人了解xxx,让更多的人感受xxx的热情和专业,让更多有消费潜力的女士成为我们的顾客,让每一名员工有更多的收益。免费赠送感恩卡一张,内含rmb肆佰捌拾元整,仅限女士烫染使用。消费时,高于480的烫染项目,需现金补足差额,低于480元时,此卡内余额不退,并限一凡在活动时间内持感恩卡来消费的客人,不推销产品,不推销高价项目,发型师在即将完工时,向客人询问对我们的技术和服务是否满意,并告知活动期间充卡有优惠,如果发型师没有说服,那么到收银台时由收银员继续推售,并展示相关赠送礼品。(切记要适度,不要让客人反感),因为此次活动的宗旨只是为了提高人烫染卡(此卡仅限烫染护,并按价目表扣除,不享受另外优惠)1、烫染卡(存1200消费)2、烫染卡3000(存1800消费3000)3、烫染卡6000(存3500消费6000)4、烫染卡10000(存5000消费10000)1、500卡享受烫染8折,洗剪吹9折2、1000卡享受烫染7折,洗剪吹8折3、卡享受烫染6折,洗剪吹7折4、5000卡享受烫染5折,洗剪吹6折2、强化服务意识,认真做好每位顾客的接待工作,如有顾客对活动内容不清楚,耐心做好解释,树立xxx服务好,讲诚信的形象。3、收银员做好登记工作,每位凭卡来消费的客人,都要记录姓名、生日、号码三要素,届时店内将用短信进行跟踪、回访。4、每名发型师可持有本店此次消费卡20张,发给活动期间你认为有发展潜力5、如果短时间内出现客人井喷现象,将实行预约制。一、店内悬挂气球、彩旗,营造温馨气氛,员工时刻保持笑容,店内单曲循环二、进门处设置海报,详细阐述此次活动的内容和消费注意事项三、彻底清理店内卫生,物品摆放井然有序,卫生间要随时有专人打扫,保持时刻清洁卫生,并适当张贴一些标语和头发保养护理知识。注重管理的细节的人对占有欲望的礼品。礼品按照积分等级进行摆放,让顾客能为最高积分的礼品而冲刺!经济虽然危机,美丽不能出现危机店里所有项目和产品都能够打折,唯有对您的美丽我们从不打折我一直在这里,等待您的到来愿以后的日子里,都有我们xxx陪伴4月26日——5月8日。1、利用五一期间活动吸引更多的新顾客进店消费,从而扩大顾客群,提高店2、同时通过一系列的促销活动适当引导顾客向高附加值的项目消费或多项目惊喜一:每天前5名,低至5.1折。想烫就烫,活动期间每天前5名顾客消费原价380元的数码烫可享受5.1折优惊喜二:消费满168送51,消费满480送150。一次性消费满168元(或充值200元)送51元的现金券;一次性消费满480元(或充值500元)元送150元的现金券。惊喜三:加“51元”=“88元”。活动期间消费80元(或充值200元),加51元可购买原价88元的产品,即省37元;购买88元以上其它美容/美发产品可以优惠37元,具体参与活动产品请皇室spa松筋驻颜术(188元)+中医经络祛黑眼圈(158元)+全息身体理疗(148—188元)=258元。2、xx烫368元+xx染286元+xx护理168元+水木年华高效润发58元,原价880元,活动优惠价580元。48元。3、本打折项目只是吸引顾客进店的吸引点,尽量不拿本店主推项目来打折,顾客入店后,只需告知顾客有此项活动,可以向顾客推荐更高端的项目或套餐;注:部分生意比较差的分店可以以此方式设定有一定利润受欢迎的项目为主1、惊喜二用消费满额送现金券刺激顾客高消费或充值,同时送现金券可以吸2、51元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日3、150元面值的现金券不能使用于洗剪吹及特价项目/套餐,每次限用一张,不能兑现金,不设找赎,不能与其它优惠活动同时使用,有效使用期:5月18日4、消费满168或480均指顾客结帐时的金额,送券时如顾客不能接受150元面值的现金券时,可以送三张面值51元的现金券代替150元面值的现金券。顾客进店消费时接员工及时提醒顾客消费满168元或充值满200元可送51元的现金券,消费满480元或充值500元送150元现金券,感激顾客消费或充值满相应的额企业转型升级,需根据自身的资源,扬长避短,成功概率高。有人却是"跨界"从一个领域到另外一个全新领域。有人每隔三五年换个行业,有人一年换三个,做事只是为眼前挣钱却没任何正累积,是正累积呦!又有多少人能真正明白这句话的含义呢?安东尼.罗宾说,正累积1万个小时,创造人生辉煌!所以终于明天成功与年龄无关,只根你什么时间开始正累积这1万小时有关。有人正累积1千小时就放弃了,有人累计5千小时就放弃,有人累积9小时就放弃,这是为什么?因为看不到希望!如果人人都能看到希望,那希望己失去意义了。当别人己失去信心,你仍坚持,这就是卓越!在企业转型阶段,大部分人都会有些困惑,谁能在正确方向坚持,谁就距成功近一步。自勉!很多发廊老板在问我要活动方案,说句心里话,我一般并不敢轻易给发廊老板出活动方案的招,因为每一家发廊的状况不一样,基础不一样,所处的经营阶段也不一样,我在没有了解你家发廊各方面情况的前提下,万一给错了方向,损失的不仅是你自己,更为关键的是我还得因此背下你的骂名,费力不讨好的事情毕竟都不关于发廊的活动,从经营的角度来说,的确是必不可少的组成部分。但不管什么样的活动,它毕竟只是经营的一部分,不是发廊经营的全部,更不应该把活动当成所谓的救命稻草,当做医治百病的灵丹妙药。我一直以来有一个观念,活动是一把双刃剑,用对了你可能会如虎添翼,用错了你也许会雪上加霜。是对是错,则完全取决于你是否能够准确把握:你家发廊经提升客流量的活动、提升客单价的活动、既提升客流量又提升客单价的活动。如何让顾客受益、如何让员工有动力、如何让发廊有利润。鉴于这段时间很多发廊老板咨询我关于开新店如何做活动的问题,我就拿出一个案例来抛砖引玉,开启一下大家的思维。但我在这里必须提前申明,这个活动是酌!对于一家新开业的发廊,最重要的还是要有客流量,如果没有足够的客流量,员工高涨的士气和斗志很快就会被冷清的场面给冲淡、给磨灭,所以我们首先把这活动的内容分为2个部分:活动一:来店里洗头的客人,在他买完单的时候,由前台收银送他10张免费剪发卡
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