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文档简介

【九步绝杀如何引爆现金流?】营销的六大基石一、营销人的初心营销的本质是:通过你的产品,去帮助你的客户,改变客户的生活,达成客户的目标,和实现客户的梦想,将你的客户从痛苦中、从艰难中、从水深火热之中拯救出来!二、营销人的使命营销人的使命是你一定要通过你的专业,发自内心的去帮助你的客户,意识到,找你购买或购买的产品是他一辈子最佳的选择!而不是,在他还没有准备好的情况下,仓促的去成交,换句话说,营销的根本是你的客户要买,而不是你要卖!三、营销的最高境界是跳出营销做营销,跳出产品卖产品,跳出行业做行业。你永远不要向你的竞争对手去学习,营销最可靠的方法是将其他行业最有效的促销活动用在你的行业上!四、营销人的思维从现在开始,你必须追求最简单、最轻松、最快速和最有效的方法五、营销的核心从现在开始,你必须100%的站在客户的角度,以客户为中心,从客户的角度出发。作为老板,你必须100%的站在员工的角度;作为员工,你必须100%的站在客户的角度。从现在开始,你永远要理解别人,更要理解别人对你的不理解。六、人性没有营销,只有人性。人性背后的4大指南针(人究竟需要什么?)1.身份感人性最大的不满就是对自己身份的不满,每个人理想的身份跟他现实的身份有巨大的差距,所以客户买的不是产品的本身,而是产品背后的身份感!(1)给产品一个身份(2)给客户一个身份(3)给员工一个身份2.渴望产品的价值不取决于产品的本身,而取决于对方渴望的程度。极度饥渴的客户3.恐惧(1)在这个世界上,我们每个人都天生的不自信、天生的自卑、天生的恐惧、担忧、怀疑和害怕(2)一个人之所以恐惧,是因为在这个世界上,我们每个人都深深的沉浸在自己的世界,沉浸在自己的领域,沉浸在自己的行业,对自己世界以外的任何未知的事物,天生的恐惧、担忧、怀疑和害怕!(3)因为恐惧,所以在你的领域,有3大真相:第一,你的客户是没有能力知道自己的需求;第二,你的客户是没有能力知道自己想要的产品是什么;第三,你的客户是没有能力来判断与识别你公司产品的价值与价格三大致命错误:在还没有充分了解客户的情况下,冲上去就推荐在你的领域,你是专家,你是权威,你是大师,你是医生,客户是病人。无论什么行业,商家永远是医生,客户永远是病人,无论客户多么牛逼!好奇心是人都有好奇心,能抓住他人好奇心的人或物,都不一般九步绝杀步骤:一、瞬间抓住注意力1.人们的注意力是极度有限的2.人们不喜欢阅读,只喜欢浏览3.人们被各种各样的信息所包围、所笼罩、所轰炸如何瞬间抓住注意力?要想瞬间抓住注意力,你就必须有一个厉害的标题。一本书的名字就叫做标题,一个公司的名字叫做标题,一个产品的名字叫做标题,一场营销/促销活动的名字叫做标题,你的名字叫做标题...1.一个公司的好名字是这家公司成功的一半2.一个产品的好名字是这个产品销售量的一半3.

一场活动的好名字是这场活动成功的一半写标题的核心如何写标题:1.你的标题必须以客户为中心,从客户的角度出发2.直接突出客户最想要的利益或客户最想要的结果3.你的标题一定要触发客户最核心的情感神奇的、全新的、划时代的、革命性的、前所未有的、难以置信的、不可思议的、爆炸式的、翻天覆地的...二、激发强烈的欲望1.罗列客户问题的清单2.通过与客户之间的互动,找出客户最关心的那个问题3.放大或强化客户最关心的那个问题2.描绘蓝图3.塑造价值(1)量化价值(2)心理价值(3)价值标杆(4)品牌价值A.公司成立的时间;B.公司服务的人数;C.公司服务的大客户(公司);D.公司服务的明星客户(个人);E.历史贡献;F.嫁接品牌;三、建立强大的信任信任是成交的第一货币,没有信任就没有成交。客户为什么相信你?客户为什么相信你的公司?客户为什么相信你的产品?建立信任的方法:一、打造专家形象1.专业专业再专业(1)在你的领域,你必须无所不知,无所不晓(2)你必须将你领域所有的专业知识,变成一种本能(3)你必须将这些本能运用到出神入化、随心所欲、为所欲为(4)你的专业与你的形象必须是一致的和匹配的二、创建一个神奇的故事1.一定要一个悲惨的开头2.突然有一天发生了一个意外3.主人公发生了突破性的进展4.主人公发出了对人生的感悟特别提醒:巧妙含蓄的渗透3件事:1.你为什么要从事这个行业2.你为什么要卖这个产品3.你的产品为什么有效三、借力总统名人明星四、客户见证永远不要说自己的产品好,更不要说竞争对手的产品不好,让客户去说,让用户去说,因为一个客户见证胜过你的千言万语。1.名人见证(目标客户的影响力中心)2.见证结果(1)客户用完产品之后的结果(2)客户最想要的结果3.数字化见证4.图片见证5.同行见证因为你想要的每一个客户都在你的同行那里四、铲除所有的风险在营销的过程中,信任是最大的障碍,而风险是最后的障碍,客户会因为信任和价值而购买,会因为担心风险而不买,增加保证就会瞬间增加利润!购买是一个大决策,试穿是一个小决策,客户愿意做小决策,但是不愿意做大决策。通过保证,会让你满意的客户更满意,不满意的客户也满意。当你不能100%的铲除客户风险的时候,你需要降低客户的心理风险。1.你要保证(承诺)的是,对方最想要的结果2.你要保证(承诺)对方最担心的地方3.你永远要比竞争对手多承诺多保证一点点4.你永远不要承诺你不能承担的风险5.找出你那个市场上,行业里,客户抱怨最多的那个问题,先解决然后去承诺五、杜绝客户的拖延1大原则2大策略5个方法原则:一定要让立刻行动的客户得到巨大的收益或好处,一定要让犹豫不决的客户付出惨重的代价。策略:1.稀缺性稀缺就是商机,过剩就是危机2.紧迫感方法:1.限时2.限量3.限客户4.限赠品5.提价计划六、设计提交方案永远不要卖产品,要卖方案,要卖完整的无懈可击的方案1.简单简单再简单2.你的方案一定要无懈可击3.你的方案一定要无法抗拒全世界解除客户抗拒最有效的方法是不去解决他,你一开始就让他无法抗拒!4.

一定要让购买的人感到惊喜、内疚与自豪营销的最高境界是,不是让你的客户满意,而是让付了钱的客户一辈子为你感到惊喜、内疚与自豪。5.

一定要让不买的人感到遗憾、失落与后悔七、号召客户采取行动每一个客户在成交的那一瞬间,他的内心是极度的痛苦、恐惧和不安,甚至大脑一片空白。1.简单明确或具体在成交时,每减少客户的一个动作,成交率提高10%!2.果断与快速3.要主动要求八、解释一切的原因对一切都

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