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文档简介

第页共页停车场库管理制度一、总则为规范停车场库管理，增强停车场库管理工作的秩序性、科学性和规范性，保证停车场库管理工作的高效运转，提高停车场库管理工作的质量和效益，特制订本制度。二、管理范围本制度适用于所有停车场库管理单位和从业人员。三、管理职责1.停车场库管理单位应指派专门人员负责停车场库管理工作，保证停车场库管理工作的正常进行。2.停车场库管理人员应认真履行职责，做好停车场库管理工作。3.停车场库管理人员应具备相应的停车场库管理知识和技能，能够熟练运用停车场库管理系统，并能高效处理突发事件。四、停车场库管理流程1.停车入库（1）车辆进入停车场库前，应由停车场库管理人员引导车辆停靠到指定位置。（2）车辆进入停车场库后，停车场库管理人员应在停车场库管理系统中记录车辆信息，并发放停车凭证。（3）停车凭证应明确车辆的信息、停车时间和费用，并由停车场库管理人员妥善保管。2.停车出库（1）车辆离开停车场库时，应由停车场库管理人员核对车辆信息和停车凭证。（2）停车场库管理人员应在停车场库管理系统中进行出库操作，记录车辆的离开时间。（3）车辆出库后，停车场库管理人员应迅速将停车位清理干净，确保下一辆车能够顺利进入。3.停车场库管理系统（1）停车场库管理单位应配备高效可靠的停车场库管理系统，实现车辆信息的准确记录和追踪。（2）停车场库管理系统应具备功能完善、操作简便、报表生成和数据分析等特点，能够满足停车场库管理工作的需要。五、停车场库管理规范1.停车场库管理人员应穿着整洁、工作标志明显的工作服，以维护停车场库管理的形象。2.停车场库管理单位应保证停车场库的清洁、整洁和安全，确保车辆能够安全停靠。3.停车场库管理单位应定期对停车位进行维护和修整，确保停车位的正常使用和质量。4.停车场库管理人员应保持与车主的良好沟通，解答车主的问题，并积极处理投诉和纠纷。六、停车场库管理制度的监督与检查1.停车场库管理单位应定期对停车场库管理工作进行自我检查和评估，及时发现问题并加以解决。2.相关部门和组织应定期对停车场库管理单位进行检查和评估，对存在的问题进行改进和整改。七、违纪处分和奖励1.停车场库管理人员如违反相关规定，擅自调换或销毁停车凭证，将被给予相应的处分。2.停车场库管理人员如在停车场库管理工作中表现出色，能够解决复杂问题或提出有效的改进意见，将获得相应的奖励与表彰。八、附则1.本制度经停车场库管理单位批准后执行，未经批准不得擅自修改。2

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