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CONTENTS目录(一)活动目标(二)对象选择1媒体2消费者(三)活动策略1知识营销策略2免费营销策略3特惠营销策略4竞赛营销策略(四)危机公关策略1危机预防策略2危机时刻媒体公关策略(五)活动评估 卫生巾作为一种快速消费品,和其它的快速消费品一样,产品同质化相当高。卫生巾的市场已呈相对饱和的姿态。另外由于女性对自身卫生意识的提高,加之某些报告所提出的“卫生巾不卫生”理论使很多的女性朋友对卫生巾的使用产生了怀疑。那么如何在产品和广告表现都同质化、市场相对饱和、消费者对产品的信任度不高的情况下顺利突围,抢占消费者心理区位,进而提高产品的知名度,迅速扩大销售、市场份额呢?一、活动目标:1.、传播活动的宗旨,宣传关注妇女健康,尽心尽力,不断创新,为妇女提供高质量保健品等相关承诺。2、准确传播该产品或新产品-xxx卫生巾给经期妇女带来的福音:•透气性材料,是获得专利的材料;•新产品能有效地排出闷热、潮湿,提供干爽、舒适;•新产品是中国市场上第一片采用透气材料制成;•新产品得到中国女医师协会的认证。等等相关信息。3、取得广泛的媒介覆盖率,包括电视、广播、报纸和杂志。二、对象选择:媒体:A、硬广告投放:电视媒体,平面媒体,广播媒体,网络媒体,公交车广告(车载媒体,站牌,车体),电梯广告,路边广告牌,其他媒体。B、软广告投放:电视媒体,平面媒体,广播媒体,网络媒体。在产品进入营销渠道之前与各媒体的主编或记者建立良好密切关系,以专题、人物专访等连续报道的方式,引起社会性探讨,烘托气氛。消费者:15-35岁的女性城市:广州、上海、北京、江苏、成都等30个城市三、活动策略:知识营销策略免费营销策略特惠营销策略竞赛营销策略(一)、知识营销策略1)该策略主要是向女性消费者介绍生理期的有关知识。2)“xxx卫生巾”女性健康咨询。在这个活动策划中让促销小姐以“xxx(卫生巾)”女性健康使者的形象出现在女性消费者的面前向她们介绍女性生理方面的有关知识,让众多的女性在消费者在学到知识的同时又接受了“xxx(卫生巾)”,使“xxx(卫生巾)”在消费者中的知名度提升,让更多的消费者认识了“xxx(卫生巾)”。3)企业在运用这一策略时要注意,促销人员一定要事先经过系统的学习该领域的知识,以免给消费者留下故弄玄虚的不好印象。(二)、免费营销策略1)在一定时间内向主要消费群体免费派发产品的试用装,使其了解新产品的新特性。2)在这个活动策划中,由经过专门培训的促销人员在大型百货大楼路过的女性消费者免费派发“xxx(卫生巾)”试用装,在派发的过程中利用知识营销策略,有针对性的向“xxx(卫生巾)”的主要使用者,职业白领女性介绍“xxx(卫生巾)”的新特性,并继续向她们介绍女性生理的有关知识,记下她们的姓名及联系方式以便做日后回访调查。由于有了知识营销策略做铺垫,再加上免费策略,在接受回访的消费者中满意度会得到提升。3)企业在运用此策略时应注意免费派发的时间不宜拖得过长,尤其是在人群密度较大、知名度较高的大型百货、市中心地区。(三)、特惠营销策略1)通过优惠的方式进行销售,以此来刺激消费者的购买欲望。2)在这个活动策划中,在家乐福、好又多、大润发、易初莲花、等多个较有代表性的卖场内开展以“关爱妇女”为主题的买送活动:采取买五送一的方法、或特惠设计包装后的卫生巾、或者购xxx卫生巾产品满38元送无香护垫一包等等买送活动。大力的宣传本公司的产品或新产品,吸引更多的消费者前来购买。3)企业在运用此策划时还应注意价格的降低。将所要买出的产品的价格进行一定的降价处理,在加上特惠策略,由于低价优势,势必会吸引更多的消费者。竞赛营销策略1)对企业内部的销售部门进行业绩竞赛,借此提高他们销售的积极性。2)在本活动策划中所采取的办法可以是:代理商在上半年的出货实绩达到该部下半期出货计划的50%以上,给予每位经营部业务人员奖励。这样就提高了经营部业务人员的热情。他们以极大的热情投入到销售工作中,为公司赢得更多的利润3)企业在运用这一策略时必须做到“言出必行”。不能以任何理由出尔反尔,这样极易产生负面影响,使员工对公司产生不信任感,威胁到公司的利益。机公关策略(一)危机预防策略A、与上级监管部门搞好关系B、重视媒体关系C、使企业与媒体一道成为公众利益推动的合作伙伴D、使企业与公众利益相一致(二)危机时刻媒体公关策略A、第一时间审视面临危机时首先要审视并关注两点:其一是企业自身存在的问题;其二,是媒体及大众的情绪。然后再制定相应的解决方案。B、表态期合作沉默可以被理解为默认,所以,逃避、不以为然等等各种不同的回复。其结果必然导致对企业极其不利的氛围。因此,发现危机的第一时间对公众表态是必要的。必须重视与媒体的合作。C、参与期引导在积极配合的同时,主动聘请第三方业内专家介入事件调查。并发表第三方见解。之后与媒介公关引导舆论导向,使涉及企业的相关媒体信息形成有利于企业发展的媒体氛围。要注意的是,金钱公关可以解决一些小问题,但一些越过底线的事,金钱就已经不再重要。所谓的公关危机就是企业与媒体/公众的价值和利益冲突。在这里,企业是人,而媒体/公众则是外绕环境,是天。如何协调相互之间的关系,达到“天人合一”的境界便是危机公关的本质所在。D、主导期重申企业的相关媒体信息形成有利于企业发展的媒体氛围后,举行公开的发布会,重申企业宗旨和态度,诚
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