社会工作概论-社会工作的价值观

社会工作概论社会工作的价值观第一节社会工作的哲学基础第二节社会工作的价值观构成与取向第三节社会工作的价值体系第四节社会工作价值观核心原则社会工作的价值观第一节社会工作的哲学基础宗教道德社会理想知识犹太教-基督教信仰实证主义乌托邦思想人道主义社会工作图3-1社会工作的哲学基础图示犹太教-基督教信仰基础宗教团体许多宗教团体，例如救世军、基督教服务处、基督教青年会等，作为社会福利机构与社会工作专业的产生与发展有着密切联系。个人信仰社会工作者当中有许多都有着天主教、基督教信仰背景。基督教教义爱、施、救赎等伦理道德思想。爱是《圣经》中强调的信仰核心内容与道德最高境界，爱要献身于他人的福利，爱是无条件的；人要服务于人，这样的施，不仅是一种善举和美德，更是一种自我拯救的手段。新教伦理改革兴起后，新教伦理从人对神的义务引申出人对人、人对自然的义务，并提出平等观、天职观，这些思想和概念对志愿工作者的发展增加了动力。意义因此，犹太教-基督教在历史发展中有助于“利他主义”社会思想的产生与发展，而这个思想又成为社会工作的思想基础。此外，新教伦理中人性罪恶、自我负责、劳有所得、法律秩序、助人自助等价值观念，也与当今社会工作专业的许多价值观是一致的。

人道主义人道主义的兴起中世纪神学以神为中心，贬低人的价值，否定现世生活的意义及提倡禁欲主义等观点，文艺复兴兴起了“人文主义”运动，并逐渐演化为一种人道主义运动。

人道主义运动的实质内容反对神学、提倡人学；反对神权、提倡人权；反对神性、提倡人性；反对愚昧、提倡理性；反对迷信、提倡科学；反对神道、提倡人道。它试图建立一种没有神学意味的哲学基础作为人们行动指南。它的内容包括哲学上的人本主义、经济上的自由主义、政治上的民主主义、伦理上的人道主义。

意义人道主义运动不仅将人们从中世纪的阴影中解放出来，还为西方社会资本主义的发展提供的养料，并且成为社会工作产生发展的哲学基础来源之一。实证主义产生实证主义于19世纪末20世纪初产生，其背景是欧洲启蒙运动、英国经验主义哲学、自然科学日益发达，以及法国资产阶级革命不断高涨的社会改良运动。

基本内容实证主义认为神学和形而上学都不是完美的知识，只有基于感官经验获取的可检验与可观察的知识，才是唯一客观可信的知识。实证主义假设知识的统一性和科学的统一性，认为不存在本质上互相区别的认识方法，并强调将非描述性陈述从知识和科学领域清除，以此保证严格的客观性和科学性。

对社会工作的意义价值观应付诸实践，因此实证主义促进了社会工作不断发展自身的经验性的科学知识体系，以及科学的方法与技巧，为社会工作的专业化提供基础。乌托邦乌托邦utopia，源自英国空想社会主义者托马斯·摩尔的《乌托邦》。

乌托邦的主要思想特征即是空想，但是它表达了人类理想。正是这些美好的人类愿望和至善的理想，为人类向更加理想的社会奋斗提供了无限的动力，鼓励人们去追求更美好、善良的事物，激励人们去从事助人的服务活动。乌托邦与社会工作

虽然社会工作的具体目标因不同国家社会而异，但是其实践中所蕴涵的追求真善美的乌托邦思想却是一致的。主要包括：社会正义、平等、自由、友爱、幸福、民主等。社会工作的乌托邦思想是通过倡导政治、经济与社会理想来达到至善与美好的信念。所以，社会工作者不是简单的理想主义者，而是务实的乌托邦思想家。乌托邦思想成为社会工作者致力于社会改良的动力；这些思想的理想性也鼓舞他们克服困难、战胜逆境。社会工作的价值观第二节社会工作价值观的构成及取向社会工作价值观构成社会工作价值观取向社会工作价值观的构成

社会的价值观是指一个社会由于共同的地理、历史、政治、社会及经济环境等而形成的独特的价值观取向。案主的价值观案主价值观体系的个人独特性和存在的矛盾。社会工作者的态度“接纳”≠“赞同”个别化服务机构的价值观价值指导着机构的策划和管理活动，并常常反映在机构的政策声明、行政管理程序及方案内容中。非政府机构和政府机构的价值观是不同的。机构的价值观可能会与社会（社区）、社会工作专业、社会工作者、案主的价值观发生冲突。社会工作者的个人价值观在人与人互动的助人互动中，社会工作者的个人价值观必然渗透到工作中，有时一些工作者将自己的价值观加之于案主的身上，从而对案主造成了严重的伤害，并影响工作的效果。工作者要面对的挑战是，如何既能尊重个人的自由与自主权，又能诚实自然地面对与处理工作者个人的价值观。工作者要尽早检验自己的价值体系是否与社会工作价值体系相融合。社会工作专业的价值观社会工作专业的价值观是社会工作专业的灵魂，当一个人进入社会工作专业时，其首要义务就是承诺遵循专业的价值观。当专业价值观与上述所提到的价值观发生冲突时，社会工作者应优先考虑遵循社会工作专业价值观。社会工作的价值取向

父权价值取向问题产生于个人，运用案主内在能力解决。社会正义取向社会问题的产生在于社会结构性问题。因此，只有经过基本的社会改革才能解决问题。宗教取向这种取向包含了父权主义和社会正义取向的特质，并主张专业的中心任务是将自己的宗教信仰转变为有意义的社会服务。临床取向自20世纪70年代末期开始，由于社会工作一直关注案主价值观与工作者价值观的关系，故临床取向强调价值冲突与伦理两难的议题。专业自我保护取向这种取向着重关注对实务工作者的保护，其基本的关注议题是对于各种类型的过失或不当治疗的辩护。无道德取向即强调价值中立，将实务工作是为纯技术性的介入。

社会工作的价值观第三节社会工作价值体系高登的价值体系比斯台克的价值体系泰彻的价值体系高登（W.Gordon）的价值体系个人是社会首先要关心的对象；在社会与个人之间存在着相互依存关系；个人与社会之间具有相互的社会责任；尽管对每个人来说，他们都具有共同的人类需要，但是每一个人从本质上来说是唯一的，与其他人是不同的；民主社会应通过积极地参与社会，实现每一个人全部潜能和社会责任假设；社会有责任提供各种方式，克服或阻止在个人与环境之间存在的自我实现的障碍。比斯台克（F.Biestek）的价值体系人的尊严和价值是至高无上的；人在生理、智力、情感、社会、审美和精神方面具有天赋的潜能和权利；人具有实现其潜能的天生的驱动力和义务；人具有选择的能力，并且由于其有自我实现的义务，他具有自我决定的能力；每一个人都是一个个体，并且他有这样被考虑的权力与需要；为了其潜能的实现，人有要求合适的手段的权力；每一个人需要在其社会提供的权力和社会保证的机会方面和谐发展，以满足他在身体、心理、经济、美学和精神上的基本需要；人的社会活动在其自我实现的斗争中是重要的；社会有义务促进个人的自我实现；社会通过其个体成员的贡献有权力变富。泰彻（M.Teicher）的价值体系

每一个人都有作为个人的尊严和价值；每一个人都应该受到尊敬和得到周到的对待；每一个人都应该参与影响他的政策；每一个人都应该自由发展自己的能力和天赋；每一个人都应该公平地分享对物质和服务的控制；对于为了理性行为所必需的信息，每一个人都应该具有完全和自由获得的权力。三种价值体系的比较泰彻的价值体系更多的是从个人的立场来说话，高登的价值体系主要是站在社会立场上来说话的；前者采用更加肯定的语气说话，后者更多地采用虚拟语气；前者更加一般化，更加接近知识范畴，后者比较具体化，更加接近价值范畴。比斯台克的价值体系介于二者之间，兼有二者的很多特征。它从个人立场出发但使用肯定语气；它比其他两个体系对人的价值的叙述更加详细和具体；其表达形式更符合社会工作的价值理念；它的知识和理论基础比其他两个价值体系更加广阔和深厚。社会工作的价值观第四节社会工作的价值观原则自决原则接纳原则保密原则接纳原则接纳指工作者真实地理解与看待案主，包括他的长处与弱点，适宜的和不适宜的品质，正面与负面的感受，建设性的与非建设性的态度与行为，完全保持案主与生俱来的尊严与个人价值。接纳意味着尊重和接纳案主整个人，不管他是什么人，做了什么事；同时也意味着工作者必须忍受不同的、模糊不清的与不确定的行为、态度、感觉、情绪等，但是它们都不等同于赞同案主。

接纳对社会工作者和案主具有双重的功能：接纳对于社会工作者的作用；真正的个体，工作效率，自我成长。接纳能帮助案主从防卫中解脱出来，从而感到安全和愿意表白自己，以看到真实自己的存在，因而能够用更加现实的方式面对自己以及处理自己的问题。自决原则自决在实践上，自决意味着案主自由地做出选择、做决定的权力与需要。其理念是案主有能力成长与改变，并能负责地使用自由。让案主自己抉择时，他们会更加投入，更有动机去做改变。社会工作者必须评估案主的自决能力，以此帮助他们采取建设性行动。待案主作出决定后，社会工作者可以考虑采取怎样的行动帮助案主。除非是法律限制，或者案主的行为可能会侵犯另一个人的权利，或者案主在生理上缺乏决