物流商调查问卷_第1页
物流商调查问卷_第2页
物流商调查问卷_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

物流商调查问卷1.背景随着电商的发展，物流行业也随之迅速发展，越来越多的消费者开始注重物流体验。对于企业来说，如何选择一家合适的物流商成为了一项重要的任务。调查问卷是一种常见的调查手段，通过分析问卷结果，可以帮助企业更好地了解物流商的服务质量，进而做出合理的选择。2.调查目的本次调查目的在于了解企业在选择物流商时的主要考虑因素以及对物流商的服务质量的评价，进而为企业寻找到更好的物流服务商提供参考。3.调查内容本次调查将涵盖以下内容：企业基本信息选择物流商的主要因素企业对物流商服务质量的评价4.调查问题您的企业从事的行业是？（单选）线上零售传统零售制造业其他您选择物流商的最主要因素是？（单选）价格区域覆盖能力配送时效售后服务其他您对物流商的服务质量是否满意？（单选）非常满意满意不满意非常不满意您对物流商的配送时效是否满意？（单选）非常满意满意不满意非常不满意您如何评价物流商的售后服务？（单选）非常好好一般差非常差您在选择物流商时考虑的最重要的因素是什么？（多选）价格服务质量配送时效区域覆盖能力售后服务其他您是否曾经更换物流商？如果是，原因是什么？（单选）价格过高服务质量不佳配送时效不满意售后服务差区域覆盖能力不足其他原因您认为物流商应该提供哪些增值服务？（多选）仓储服务快递服务跨境配送服务逆向物流服务（如退货处理）其他5.总结以上就是本次物流商调查问卷的内容和问题。希望通过这次调查，了解更多企业对于选择物流商的主要考虑因

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论