网络思想政治教育中的互动模式探析

网络思想政治教育中的互动模式探析

一、创新网络互动教育,拓展教育沟通领域现代数字技术实现了网络时间的交流与对话，改变了传统信息获取和交换的形式，并将网络互动视为一种新型的互动形式。“网络互动以电脑为互动平台,以光纤为连接载体,以基本的IT技术知识为进入手段,在任何时间都可以和世界上任何地方认识的与不认识的网络行动者进行沟通———接受和传递信息,分享经验,交流观点。这种跨时空的远距离即时沟通互动是一般社会沟通手段所无法做到的。”网络互动实际上就是“人机交互,包括敲击键盘、滑动鼠标或者触摸显示屏以及其他可能发展出的人机交互方式。”它改变了传统思想政治教育的人人互动和媒介互动,拓展了思想信息获取和交流的形式和领域,“由于网络本质上是一个信息世界,它通过信息把人们联系起来,通过信息把世界联系起来。在这个世界中进行任何教育都必须通过信息利用信息来实现。”175信息互动就成为网络思想政治教育互动的基础环节和基本形式,人机互动模式下思想信息获取与交流有着特殊的途径和多样的形式。(一)通过网络多元互动进行思想交流从网络互动的对象来划分,人机互动有网络二元互动、网络媒介传播、网络多元互动等形式。网络二元互动是“一对一”的互动形式,通过网络二元互动可以进行直接深入的信息获取和思想交流。网络二元互动可以分为即时互动(如网上聊天)和延时互动(如电子邮件)。即时互动具有即时性、直接性和情景性等特点,通过网上交流的具体内容和实际进程可以获取一定的思想信息。与此相反,延时互动具有延时性、间接性和非情景性等特点,只能通过已经间隔一定时间的书面语言、图像标识或网络行为来获取思想信息。网络媒介传播是“一对多”的互动形式,通过网络媒介传播可以进行广泛全面的信息获取和思想交流。网络媒介传播又可以分为集体型和个体型。集体型是指政府、企业等单位和社会组织为了加强与员工及有关单位和个人的联系、合作与交流而建立起的网络交流平台,如网站、网页。集体型的网络媒介传播缺少网络二元互动的即时、直接和情景,但具有传统大众媒体所没有的信息多、速度快、传播广、覆盖宽、影响大等特点,它发出的信息往往能够或多或少地被网络行动者们接受并产生共鸣和互动,甚至能够在一瞬间把无数网络行动者聚集在一个网络时空内,形成强大的网络大众舆论。个体型网络媒介传播如博客、微博、个人网页等,其特点和作用与网站不相上下。在网络媒介传播中,可以通过信息发布、信息查询、流量统计等方式进行比较广泛而全面的信息获取和思想交流。网络多元互动是“多对多”的互动形式,通过网络多元互动可以进行多元复杂的信息获取和思想交流。网络多元互动可以分为随意型和组织型。随意型是指网民自发地围绕一些话题进行讨论和交流,或对一些消息进行传播和评论,如论坛、BBS,具有自发性、感染性、情绪化、暂时性等特点。组织型是指网络群体通过定期或不定期地组织群体成员进行活动,或向群体成员发布消息,或有组织地聚集在一个网络公共领域发帖、跟贴,具有组织性、情绪性、目的性等特点。从以上这些网络互动形式和一系列网络行为中,可以发现网民的利益诉求和思想倾向,跟踪事态发展和社会热点,体察社会万象和国情民意,透视社会问题和社会矛盾,同时也可以通过有目的、有计划地组织开展针对性的网络互动来澄清事实真相,营造舆论氛围,缓和社会矛盾,这正是开展网络思想政治教育的目的和意义所在,更为网络思想政治教育方法的选择和应用提供了有效的指导。(二)发表意见和观点从网络互动的时间来划分,有实时互动和非实时互动。实时交互又分为人人交互和人机交互。人人交互是指人们通过网络进行一对一、一对多或多对多的双向或多向交流,大家可以随意地发表看法和观点进行讨论,如网络论坛、在线指导等。人机交互是指为了满足实施教育和开展工作的需要,针对一定内容预先设计和制作一定形式的情景、题目或节目,大家可以根据兴趣和需要进行点播和访问,由机器播放、提问或解答,从而实现人机对话,如网络教育、网上考试、网上点播等。非实时互动是指通过电子邮件、万维网、电子公告牌等来相互传递信息。由于这种交互的匿名性和不可见性,互动双方往往能够说出真实的思想观点,进行比较深入的思想交流。有效开展网络思想政治教育,就要根据实际,把准时机,选取适当的互动形式。(三)生产网络行动者之间的互动行动能力从网络互动的形式来划分,有合作、交流、竞争、冲突、模仿、调试等。网络合作主要表现为网络行动者之间的相互帮助和相互支持,通过频繁的网络合作就可以建立起一种相对稳定的网络关系,如网络游戏、网上打扑克。网络交流主要表现为网络行动者之间在知识学习、信息交换、情感宣泄等方面的相互沟通。网络竞争主要表现为网络行动者在竞技游戏和各种虚拟比赛中的追逐行为和争取过程,往往能够产生催人奋进、鼓舞斗志的功效。网络冲突主要表现为网络行动者之间相互争论、探讨甚至指责、谩骂和攻击,其多见于网络论坛。网络模仿与调试主要表现为网络行动者为了进入网络场域并取得认同而采取必须的网络互动行为,如特定的网络语言和网络体验。在网络思想政治教育过程中,就要积极通过各种各样的网络合作、交流、竞争、冲突、模仿和调试来获取一定内容的思想信息,进行一定程度的思想交流。二、主客互动的多样性：网络空间环境下主客体意识和实践活动的新课题(一)对网络受众的认知能力、主要的认识活动和目标指向性不强,主要表现为从教育者的意识和实践活动的过程来看,具有明显的目标不确定性。在传统思想政治教育过程中,教育者为了给自身的教育实践活动提供认识前提、理性指导和情感驱动,就要对教育对象、教育内容、教育活动反馈信息等进行深入的认识把握和积极的情感体验。然而,在网络思想政治教育活动中,由于教育对象具有明显的不确定性、游离性和差异性,同时,教育者很难把握哪些网络受众成为自己的特定对象,从而导致教育者对教育对象难以作出全面客观的认识,对教育内容难以作出符合实际、有针对性的选择,对教育活动中的各种反馈信息更是难以作出准确的判断、有效的过滤和适时的跟踪。教育者的认识活动就显得不够充分,主要表现在理解的准确性不高;情感活动也显得不够积极,主要表现在目标指向性不强。因此,网络思想政治教育中教育者所要进行的目标制定、内容编制、情景创设、方法择用、信息传递等教育实践活动的针对性不强,有效性不够。(二)对教育目的的人性化和践履不强从教育对象的意识和实践活动的过程来看,具有明显的离散性。传统思想政治教育过程中,教育对象在教育者教育实践活动的影响下,往往要对教育者及其实践活动、教育内容进行一定的认识,对自身进行一定的反观和对照,并产生相应的情感体验,在此基础上对教育内容和目的进行一定程度的内化和践履。在网络思想政治教育活动中,由于教育者身份隐匿或模糊,教育实践活动隐性灵活,教育内容庞杂多样,教育对象进行自我认识的思想意识不强,他们对教育者的接近信任、对教育内容的认同接受程度不高,对教育内容和目的的内化、践履也不够,因此,教育对象的认识活动、情感活动和实践活动也不够到位。教育对象的认识活动不到位主要表现在主动全面不够,情感活动不到位主要表现在认同接受程度不高,实践活动不到位主要表现在内化践行不积极。(三)网络思想政治教育的交互性过程从教育者与教育对象之间的意识和实践活动来看,具有明显的互动性。网络思想政治教育活动中教育者的意识活动、实践活动和教育对象的意识活动、实践活动这四个子过程虽然均非依次展开,“而是互相叠替的关系。”355但是,这种互相叠替的过程十分明显,积极推动着网络思想政治教育的深入开展和教育目标的顺利实现。网络和网络信息的交互性特点,要求同时也使得网络思想政治教育的过程呈现出明显的交互性特点。在网络思想政治教育四个子系统的互相叠替的过程中,关键是要形成相互之间的互动共进,特别要形成教育者与教育对象的互动和共鸣,这是最关键的、最难实现的,也是网络思想政治教育要努力追求的最佳境界和基本目标。(四)明确了受教育者的主体地位就教育活动的一般意义来说,思想政治教育主体最根本的特点是具有主体性,思想政治教育客体的根本特点是具有客体性。然而,网络生存方式对人的主体性的扩展,使网络思想政治教育主客体的关系趋向模糊,地位日渐平等,从而呈现出明显的教育主体客体化、教育客体主体化的趋势。一方面,网络互动方式的虚拟、交互和自决,网络信息获取和网络行为选择的自主、随意、自由等大大地冲击着教育者的主体性权威。另一方面,“网络生存方式对人的主体性的扩展,赋予了受教育者在教育活动中的自主权与主导权,表现为教育参与的自由权、信息选择的自觉权、价值认同的自主权、信息反馈的主动权等。”受教育者在教育活动中表现出明显的主动性和主体性,他们不是被动接受信息,而是主动寻找、选择、发布和交流信息,既可以成为信息的接受者,又可能成为信息的发布者;既可以成为信息的选择者,又可能成为信息的传递者;既可以成为信息的批判者,又可以成为信息的施教者,常常通过操纵信息的行为影响其他网民和网友。如果网络思想政治教育中的一些思想和信息被网民接受并进一步传递和发布,那他就成为了业余或兼职的教育者,这正是我们期望达到的目标。正是在互动交流过程中,网络思想政治教育主客体的网络角色发生快速转换和更迭,呈现出明显的双主体或多主体趋势。也正是在网络思想政治教育主客体之间通过人机对话实现人人对话的互动过程中,不平等的关系甚至不熟悉的人与人之间的关系转化为一种平等的符号关系。从这个意义上说,“网络思想政治教育主客体的关系是一种平等的关系”。132三、利用网络思想政治教育信息机制的应用“思想教育的过程,从特定意义上说,就是思想信息的流程”60网络思想政治教育是通过主客体之间的信息互动来进行深入思想交流的互动过程,其中的信息是通过数字化的形式来体现的,在更大程度上不依附于现实生活中的物质生产和活动载体,信息传播的过程和形式也突破了传统的单向线性传播,实现了双向、多维互动,从而形成网络思想政治教育的基本流程和主要方式。“由于网络传播可以是一点对一点,也可以是一点对多点或者多点对多点、多点对一点,因而是无中心的。并且,呈网状的网络传播是没有边际的,也就无所谓覆盖面的问题。”4因此,在“网络—网民”这样一种无中心、无边际的信息机制和互动过程下开展思想政治教育,就必须建立起一种与之相适应的教育信息机制和实施过程。根据对网络思想政治教育概念的不同理解,就要建立不同的教育信息机制和实施过程。就如何利用网络开展思想政治教育而言,要建立“教育者—网络—受教育者”式(如图1)的教育信息机制;就如何做好网上思想政治教育而言,要建立“网络—教育者—受教育者”式(如图2)的教育信息机制;就如何做好网络社会的思想政治教育而言,要建立“网络—教育者—(网络)—受教育者”式(如图3)的教育信息机制。其中,第一种网络思想政治教育信息机制(如图1)是指教育者利用和通过网络,有目的、有计划地给受教育者传递思想信息,进行思想引导。这里的网络是作为一种工具和载体出现的。第二种网络思想政治教育信息机制(如图2)是指网络思想政治教育要改变网上“网络—网民”那种自由开放、无规律、无秩序的信息机制,由教育者在网络和网民之间进行调节和平衡,促进有关信息的有规律、有秩序的流动,提高网民的思想政治素质,维护网络环境的和谐有序。这里的网络是作为空间的形式出现的。第三种网络思想政治教育信息机制(如图3)是指教育者按照利用网络又为了网络、网上网下相结合的原则,有计划、有目的地传递思想信息,达到既教育引导好受教育者又维护好网络环境的双重目的。这里的网络是既作为空间阵地又作为工具载体出现的。前两种是狭义的网络思想政治教育的信息机制,第三种是广义的网络思想政治教育的信息机制。通过以上分析可以看出,网络思想政治教育正是利用网络空间信息机制的固有特点,根据以上基本信息模式,按照一定的