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文档简介
《韩国双龙汽车地方车展经销商指导手册》2023-10-27经销商参展准备展前宣传与推广展期客户接待与销售展期活动策划与执行展后总结与反馈附录:相关表格及案例参考contents目录01经销商参展准备了解车展的举办时间、地点、规模等信息,以便判断是否适合参展。了解车展的主题和重点,以便确定展位布置和参展重点。了解车展的观众来源和数量,以便制定合适的营销策略。了解车展信息注册及报名参展按照要求填写相关信息,包括企业名称、联系人、电话、邮箱等。提交报名信息后,等待审核确认,审核通过后按照指定方式支付参展费用。在车展官方网站或通过指定渠道进行在线报名及注册。确定参展车型及配置根据车展的主题和重点,选择适合参展的车型及配置。确定参展人员的职责和分工,包括销售人员、技术支持人员等。确定营销策略和宣传方案,包括促销活动、礼品赠送等。确定展位布置和展示方式,包括车辆展示、宣传资料、展板等。02展前宣传与推广明确车展的宣传目标,例如提高品牌知名度、促进销售、加强与客户的互动等。确定宣传目标根据目标,制定具体的宣传策略,包括宣传渠道、内容、时间节点等。制定宣传策略明确各类宣传资源的分配比例,如广告投放、社交媒体推广、传统媒体宣传等。分配宣传资源制定宣传计划设计吸引人的海报,包括车展主题、日期、地点等信息。设计宣传海报制作车展宣传视频,展示参展车型的特点和优势。制作宣传视频制作精美的宣传册,包括车展介绍、参展车型介绍、购车优惠等信息。制作宣传册制作宣传材料通过社交媒体平台发布车展信息,如微博、微信、抖音等。发布宣传信息社交媒体推广通过报纸、电视等传统媒体发布车展信息。传统媒体宣传如户外广告牌、地铁站内的广告等。其他渠道宣传03展期客户接待与销售准备工作试乘试驾提前到达展厅,整理展车、布置展台,准备接待材料。邀请客户试乘试驾,体验车辆性能及舒适度。迎宾接待促成交易对来宾表示欢迎,提供茶水、点心等,引导客户入座。与客户商谈购车细节,促成订单达成。产品介绍送客离开根据客户需求,详细介绍车型性能、价格及优惠活动。与客户道别,送客户出门,邀请客户下次光临。客户接待流程具备良好的沟通技巧,准确理解客户需求,针对性地推荐产品。有效沟通对客户提出的问题及异议,给予合理的解释和解决方案。异议处理掌握价格策略,能够在谈判中争取到客户的最大利益。价格谈判面对竞争对手的挑战,能够沉着应对,突出自身优势。竞争应对销售技巧及应对话术1展期销售目标及考核23根据展期实际情况,制定合理的销售目标。销售目标对销售顾问的销售业绩、服务质量等进行考核。考核标准设立奖金、荣誉等激励措施,提高销售顾问的积极性。激励措施04展期活动策划与执行制定与双龙汽车品牌及展期特点相符合的活动目标,如提高品牌知名度、促进车辆销售等。明确活动目标根据目标确定活动主题,如“双龙汽车展期大放送”等。确定活动主题包括活动时间、地点、参与人员、活动内容等,确保流程清晰、易于执行。制定活动流程制定活动方案活动宣传及邀约客户制作宣传材料根据活动主题制作宣传海报、邀请函等,确保宣传材料的设计与品牌形象相符。多渠道宣传利用网络、社交媒体、户外广告等多渠道进行宣传,确保信息覆盖面广。邀约客户通过电话、短信、邮件等方式邀请客户参加活动,并做好预约记录。010302活动现场布置及执行场地布置根据活动流程布置场地,确保场地整洁、符合品牌形象。接待与签到设置接待台与签到处,确保来宾接待周到、记录准确。活动内容执行按照活动流程执行各项活动内容,如新车展示、试驾体验等。礼品派送根据活动主题准备礼品,确保礼品与品牌形象相符,并在活动现场进行派送。05展后总结与反馈对车展期间销售数据进行统计和分析,了解客户购买行为和喜好,为后续营销策略提供数据支持。销售数据分析评估销售目标的完成情况,分析未完成目标的原因,并提出改进措施。销售目标完成情况销售数据统计与分析活动效果评估对车展活动的整体效果进行评估,包括参展人数、活动氛围、客户满意度等方面,了解活动的成功之处和不足。客户反馈收集通过调查问卷、面对面沟通等方式收集客户对车展的反馈意见,了解客户需求和意见,为后续活动提供改进方向。活动效果评估与反馈经验总结总结车展过程中的成功经验和不足之处,提出针对性的改进措施,不断提升车展组织和执行水平。教训吸取吸取车展过程中出现的错误和教训,加强对细节的把控和预警能力,避免类似问题再次发生。总结经验教训,持续改进提升06附录:相关表格及案例参考参展商信息包括公司名称、联系人、电话、电子邮件等基本信息。展位申请信息展位面积、展位位置、展位装修等要求。参展费用支付信息包括定金支付方式、支付时间等。参展申请表宣传计划表宣传目标例如广告、社交媒体、宣传册等。宣传手段宣传时间宣传内容01020403详细列出宣传活动的具体内容,如口号、图片、视频等。明确宣传活动的目标,例如提高品牌知名度、促进销售等。明确宣传活动的时间安排,包括前期预热、现场宣传等。销售数据分析对销售数据进行统计和分析,例如计算销售额、销售转化率等指标。销售数据统计表销售策略调整建议根据销售数据分析结果,提出销售策略调整建议,例如调整产品配置、价格策略等。销售数据记录记录每次车展的销售数据,包括车辆型号、数量、售价等信息。1活动效果评估表23包括参观人数、销售额、活动满意度等指标。活动效果评估指标例如通过问卷调查、现场统计等方式进行评估。活动效果评
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