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文档简介
农产品市场售后服务协议书本协议由供应商(下称“甲方”)与消费者(下称“乙方”)共同遵守,旨在明确双方在购买农产品后的维修、退换货等售后服务事宜。为保障双方的合法权益,特制定本协议。请甲乙双方仔细阅读并共同遵守。一、服务内容甲方将根据乙方购买的农产品提供维修和售后服务。维修服务包括但不限于:故障判断、设备维修、零部件更换等。若购买的农产品出现质量问题,乙方有权要求退货或换货。甲方将根据实际情况协助乙方解决问题。二、服务时间维修服务时间:乙方在购买农产品后发现问题应及时联系甲方,并在约定的时间内提供相应的解决方案。退换货服务时间:乙方在发现质量问题后,应在购买日起7日内与甲方联系。甲方将在7日内予以处理。三、服务流程和责任维修服务流程:乙方发现农产品有质量问题,立即联系甲方,并提供详细的问题描述。甲方收到乙方的维修请求后,将根据具体情况安排维修人员上门维修。维修人员检查农产品并提供维修方案。维修完成后,甲方将将农产品送回给乙方,验收合格后签字确认。退换货服务流程:乙方发现农产品质量问题后,应立即联系甲方,并提供详细的问题描述。甲方收到乙方的退换货请求后,将根据具体情况安排工作人员协助处理。若确认需要退货,乙方需将农产品退还给甲方,并提供购买凭证。若确认需要换货,乙方需将农产品退还给甲方,并提供购买凭证。甲方将根据具体情况协助乙方更换农产品。四、协议变更和终止本协议的变更应经甲乙双方协商一致,并以书面形式进行确认。本协议在情况下终止:甲方不再销售相关农产品。甲乙双方一致同意终止协议。五、争议解决本协议的签订、效力、履行和解释等事项,均适用的相关法律法规。甲乙双方如就本协议的履行发生争议,应通过友好协商解决;若协商不成,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他本协议一式两份,甲乙双方各持一份,具有相同法律效力。本协议自双方签字并盖章之日起生效。甲方(供应商):签字:____________________盖章:____________________乙方(消费者):签字
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