创新管理(技术创新过程)

技术创新过程第二节创新管理2002-03-281企业技术创新过程模型企业的技术创新过程设计创新构思产生、研究开发、技术管理与组织、工程设计与制造、用户参与以及市场营销等一系列的活动。在创新过程中，这些活动相互联系，相互连接，有时又形成循环交叉或并行的操作。这些活动以不同的方式联系起来，就形成了不同的企业技术创新过程模型。创新管理2002-03-282技术推动的技术创新过程模型技术推动的技术创新过程模型的特点是：技术创新是由技术成果引发的一种线性过程，起始于研究开发，终止于市场实现，市场是研究开发成果的被动接受者。创新管理2002-03-283需求拉动的创新过程模型在需求拉动的模型中，市场需求为技术创新创造了机会，刺激了研究开发为之寻找可行的技术方案。

创新管理2002-03-284技术与市场交互

作用的技术创新过程模型技术与市场交互作用模型加强了技术推动和需求拉动模型中营销与技术的联结，意味着创新管理是将市场需求与新技术能力相匹配，营销与研究开发之间的反馈是实质性的环节。创新管理2002-03-285一体化的技术创新过程模型80年代后期出现的第四代创新过程模型将创新看作是同时涉及R&D（研究开发）、原型开发、制造、营销等因素的并行过程。

创新管理2002-03-286系统集成网络模型（SIN）最新出现的第五代创新过程模型（SIN）是一体化模型的理想化发展，同时又增加了一些新的特征，例如合作企业之间的更密切的战略联结。SIN最为显着的特征是它代表了创新的电子化和信息化过程，更多地使用了专家系统来辅助开发工作，仿真模型技术部分代替了实物原型。SIN将供货商和用户之间的计算机辅助设计系统作为新产品合作开发过程的一部分，强调密切的电子化产品设计制造联系，不仅将创新看成是交叉职能联结过程，还把它看作是多机构网络过程。创新管理2002-03-287五代创新过程的特征技术推动模型是简单的线性序列过程，强调R&D，市场是R&D成果的被动接受者；需求拉动模型也是简单的线性序列过程，强调营销，市场是指导R&D行动的构思来源，R&D作被动反应；技术与市场交互作用模型，同样为序列式过程，但有反馈环路，推动与拉动相结合，R&D与营销管理更为平衡，强调R&D与营销接口；创新管理2002-03-288五代创新过程模型的特征一体化模型为并行开发过程，强调逆向与供货商联系、顺向与领先用户密切联系，强调R&D和制造之间的联结，横向合作创新；系统集成和网络模型是完全一体化的并行开发，R&D使用专家系统和仿真模型技术，与领先用户密切联系，多方合作开发新产品，强调组织的柔性和创新开发速度，更为强调质量和别的非价格因素。创新管理2002-03-289技术创新过程逻辑阶段的划分产生创新构思。创新构思可能来自科学家或技术工程师的推测或发现，也可能来自市场营销人员或用户对市场机会的感受。根据技术、商业、组织等方面的可能条件对创新构思进行评价。2002-03-2810技术创新过程逻辑阶段的划分选定创新方向，制定创新计划。综合已有的科学知识与技术经验扩充创新构思，提出实现创新构思的设计原型。开发试验模型，即在实验室中将设计原型转变为实验原型，以验证设计原型的可实现性。2002-03-2811技术创新过程逻辑阶段的划分按照商业化规模要求进行工业原型开发，制订完整的技术规范、进行现场工艺试验和新产品试生产，并进行市场测试和营销研究。创新技术的实际采用或创新产品的商业化生产，针对新产品或改进产品进行市场营销，创新企业获得直接的经济效益。2002-03-2812技术创新过程中易出现的问题创新决策失误。创新计划不完善。创新各参与部门不能协调一致地合作。信息沟通不顺畅。2002-03-2813技术创新组织第三节2002-03-2814典型的技术创新组织形式内企业与内企业家技术创新小组新事业发展部技术中心2002-03-2815内企业与内企业家企业为了鼓励创新，允许自己的员工在一定限度的时间内，在本岗位工作以外，从事感兴趣的创新活动，而且可以利用企业现有的条件，如资金、设备等，由于这些员工的创新行为颇具企业家特征，但是创新的风险和收益均在所在企业内部，因此称这些从事创新活动的员工为内企业家，由内企业家创建的企业称为内企业。

2002-03-2816创新小组创新小组是指为完成某一创新项目而成立的一种创新组织，它可以是常设的，也可以是临时的，小组成员可以专职也可以兼职。对于一些重大创新项目，小组成员要经过严格挑选，创新小组有明确的创新目标和任务，企业高层主管对创新小组充分授权，完全由创新小组成员自主决定工作方式。

2002-03-2817新事业发展部新事业发展部是大企业为了开创全新事业而单独设立的组织形式，全新事业涉及重大的产品创新或工艺创新，开创全新事业在管理方式和组织结构上可能与原由事业的运行有本质区别，由于重大创新常伴有很大的风险，因此这种创新组织又称为风险事业部。新事业发展部拥有很大的决策权，只接受企业最高主管的领导，它为很难纳入企业现有组织体系中的重大创新提供了适宜的组织环境。2002-03-2818企业技术中心技术中心是大企业集团中从事重大关键技术和新一代产品研究开发活动的专门机构，通常有较完备的研究开发条件，有知识结构合理、素质较高的技术力量。企业技术中心一般采取矩阵式组织结构，技术中心的大部分项目实行项目经理负责制，组织由不同专业技术人员组成的跨部门的课题组，根据项目的进展情况，课题组成员可以根据需要进行调整。

2002-03-2819技术创新组织形式的选择在进行技术创新组织形式选择时，企业应综合考虑技术创新项目的战略目标、创新项目的规模、创新的技术变革程度、创新的资源条件、创新人员的素质和创新项目面临的市场环境等因素来进行组织结构设计。2002-03-2820技术创新组织的选择在具体确定企业创新组织方式的安排时，必须着重考虑以下几个方面的问题：是否设立专门的创新组织机构集权与分权正式组织与非正式组织2002-03-2821技术创新组织形式的选择不设置专门的创新组织

创新人员可各自在最擅长的领域工作，节约创新资源，有利于各部门学习和技术积累。

分工协调复杂，由于职能界限而降低创新效率。

设置专门的创新组织

权责明确，有利于沟通，保证创新效率。

各部门的一些创新资源可能得不到充分利用，不利于各部门的积累。2002-03-2822技术创新组织形式的选择集权

保证创新活动整体协调统一，易于控制，有效避免重复工作，提高效率。

不够灵活，不利于发挥创新人员的主动性和创造性，不利于创新人员间的交流

分权

充分发挥创新人员的主动性和创造性，反应迅速，有利于沟通与交流。

对创新资源和风险控制较弱，不能保证创新活动的统一性。

2002-03-2823技术创新组织形式的选择非正式组织

有助于激发创新人员的主动性创造性

创新活动的目标不易控制

正式组织

保证创新活动与企业整体目标保持一致，创