2023年银行个人实习总结

2023年银行个人实习总结银行个人实习总结1

20xxxx年夏，我有幸获得在武汉招商银行实习机会，顺当完成了毕业实习安排。本次实习为期四十天，详细实习地点为招商银行~~支行，实习部门为个人贷款部门。在实习期间，我接触了银行个人房屋贷款、个人循环授信、个人消费贷款等业务，在实习中有不小的收获。

现将详细情景总结如下：

一、实习单位简介

招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。目前在境内30多个大中城市、香港设有分行，网点总数500多家，在美国设立了代表处，并与世界90多个国家和地区的1100多家银行建立了代理行关系。招商银行武汉分行成立于1992年12月25日，是最早在汉成立的股份制商业银行之一。建行以来，该行秉承“因势而变、因您而变”的经营理念，充分发挥股份制商业银行的机制优势，进取投身银行业的改革与创新，为支持湖北经济建设、改善人民生活做出了进取贡献。

招商银行武汉分行硚口支行是招商银行武汉分行直属的一个营业网点，位于汉口硚口区硚口区体育馆旁边，人流量大，交通便利，业务量也大。硚口支行个贷部今年更是取得分行排行第三的好业绩。

二、实习资料

四十天的个贷实习经验，让我较为深化全面的了解了银行个人贷款部门的产品类型和业务类别，分别为房贷、汽车贷款、循环授信&随借随还、消费易、个人经营性贷款等，并对各个产品的各自特色与优势做了细致的分析和比较。

我仔细学习了个贷部门客户经理一手房操作手册，了解了房屋贷款办理基本流程，学会如何划分客户群体，进行产品匹配规范，如何一步到位、省时省力的收集客户贷款资料，明白了与客户面谈面签时应留意的事项，以及很多疑难问题的处理方法。在跟随客户经理与客户进行沟通、帮忙客户备齐贷款申请资料直至与其签单、制作贷款资料的整个过程中，我将所学习的理论学问与实践相结合起来，不断提高自我在实际工作中的业务本领。

在签单的过程中，会遇到不少外地人士在汉购房的情景。外地人是指户口不再贷款行所在地(指湖北地区)，且在当地(湖北地区)无工作的借款申请人。这个时候，依据招商银行的规定，申请人应当供应本地亲属、挚友等与其坚持较稳定来往者作为联系人，并要求联系人向招行供应身份证、工作单位、电话号码及通讯地址等信息，填写个人资信评估表。

我们对客户信用状况的审查一般关注贷款状况、当前逾期、累计逾期次数、贷款近24个月的还款状态记录、20xx还款信息等关注点。当客户发生逾期时，需向客户询问逾期缘由，并依据客户的讲解并描述进行确定是否可信。同时要求客户供应还款记录或者流水，主笔勾兑。不能供应证明的，须要客户出具书面声明，说明自身非恶意逾期的合理缘由，承诺将按时偿还招行本息，并能供应当前无逾期的证明资料。

实习期间也遇到了几次国家政策法规的大大小小的调整，使我加深了对国家相关法律法规文件的了解，体会到了国家政策、房地产开发商和银行三者之间紧密的联系。

三、实习收获

在这四十天的工作和学习中，我有许多的感受和收获，深深体会到了社会实践与课本理论学问的巨大差异。踏入职场之后，每个人的起点都是一个零，工作中对员工的本领要求与我们在校书本学问学习的好坏还是有很大的脱节的。我们仅有付出更多的汗水与辛苦，才能做好本职工作，不辜负实习单位供应珍贵实习机会的心愿。我很感谢实习期间我的同事们对我毫无保留的“授业解惑”，对我的宽容和耐性。无论是工作上还是人生上我都得到了很大的熬炼和提高，取得了长足的发展和巨大的收获。

作为一名实习生，我始终怀着进取热忱的看法迎接每日的工作，开心的和每一位同事进行沟通沟通，建立良好人际关系，精神饱满，主动学习，踏踏实实做事，虚心低调做人，吸取各方面的业务学问，向同事请教阅历技巧，与同事一齐努力完成各项工作，保证部门业务顺当进行，尽力实现我自身的价值，为部门创建效益。工作中，我时刻提示自我个贷风险的存在，严谨仔细对待每一项任务。

本次实习使我深深体会到并身体力行了几个重要的教训，后续工作中的严格执行，令我感受到了严谨工作带来的快乐――应对任何事情，无论是从工作到生活，行前且三思，凡事需谨慎。日常工作要有条有理，重要文件整理好，不顺手放东西，因为或许你明白你放的是哪里，可是别人不会明白你的这个东西有没有用，需不须要保留。要做一个思想、行事严谨的人，做事要镇定自若，在镇定自若的同时最好的提升效率。――这些教训，将持续的督促我在每日工作、生活中不断追求更好的自我状态。

经过这四十天的实习，我得到了一次较全面的、系统的熬炼，专业学问、技能素养得到提升，也学到了很多书本上所学不到的人生哲学。我信任，这次实习将成为我人生的一个转折点，它不仅仅是我求职的一块宝贵敲门砖，更是我走向成熟的一个脚踏石!日后，我会接着以朝气蓬勃、奋勉有为的精神状态，努力发挥聪慧才智，在自我的奋斗下，我必需能够实现自我的价值!

银行个人实习总结2

间消逝，光阴荏苒，一转瞬已经在安国支行度过了六个月的时间。这期间，在单位领导的细心培育和教育下，在我行同事的帮助和支持下，通过自身的不断努力，不管是思维上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的成果。

思想上，主动参与政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，践行党的群众路途，自觉遵守各项法规。

学习上，在实习期间，我始终严格要求自己，遵守银行的各项规章制度，不遗余力地履行自己的工作职责，仔细刚好地做好每一项工作任务。无论走到哪里，都严格要求自己，仔细钻研业务，虚心向人请教。在实习期间，我先后在办公室和事后综合进行实习，并在完成本职工作的前提下虚心向其他岗位的同事和前辈学习请教相关业务，并在实习期间通过了反假币考试，使我的业务水平显著提高。

工作上，留意个人形象，争取每天给客户以全新的精神面貌。秉承以客户为中心，为客户供应全面，快捷，优质的服务，是客户乘兴而来，满足而归。

总体来说，我对自己这段时间的自我评价是比较满足的。但是，和我行的领导，前辈，先进比起来，我还差的很远。在今后的工作中，我要虚心向他们请教，努力向他们学习，以他们为榜样，激励自己奋勉向上。在今后的日子里，我将接着磨炼自己，团结同事，以饱满的精神状态，迎接新的挑战。努力为保定银行的发展贡献自己的一份力气。

银行个人实习总结3

从九月份来到招行自今已有4个月时间了，在这4个月的工作中，我先后到了会计部，个人银行部，公司银行部学习业务。通过不断地学习，我不仅了解了我行的组织结构，还广泛全面地了解了我行开展供应的各项业务和服务。特殊是我在大堂实习的三个月里，我学到了许多基本的业务学问，比如存取款的基本流程，本外币受托理财业务，自助缴费，网上银行，申购基金，挂失，金卡白金卡业务等，为今后开展工作打下了坚实的基础。在大堂实习期间，我共引导客户办理信用卡5张，办理金卡35张。申请自助缴费100余户。同时，也能较好地维护大堂秩序，疏导客流，得到了客户和同事们的认可。

11月底，我来到公司银行部学习，由于我原来从事的都是个人银行方面的工作，对公司业务了解甚少。面对如此多的新业务要学，新工作要做，我感到这是对自己一个很大的挑战。好在部门的同事们都很热心，压滤机滤布对于我不懂的问题，他们总是能很耐性地给我讲解，这让我对战胜困难有了信念。经过一个月的学习，我基本上能独立完成贴现，银承开票，出具寻证函等简洁的公司业务了。

200*年如期而至，此刻的我即兴奋又有点惶恐。兴奋的是新的一年有新的起先，它孕育着新的希望和机遇。惶恐的是，我还有许多的业务没有学会，不知何时才能真正独当一面。但我知道，一味的惶恐担心是没有任何用处的，它只会增加人的惰性。只有化这种惶恐为动力，更加努力地在实践中摸索总结，滤布在错误中改正成长，才能最终胜任这份工作。总之，路漫漫其休远兮，吾将上下而求索！

银行个人实习总结4

学金融专业去银行是一贯的思维定性。这个假期就有幸获得在银行实习的机会，利用一个月的时间体验银行艰辛，学习业务，练习点钞。了解工作环境，提前步入社会。更清晰的知道自己现在的位置和将来的发展方向。

虽然实习的时间只有一个月，但却在这珍贵的时间里学到很多学校之外的东西。丰富并实践专业学问的同时，也深感自己学问面的匮乏，并树立了我主动学习的信念。通过这次实习，工作看法的转变是我学到重要的一笔人生财宝。“技术水平只能让你达到肯定的层次，而为人处事的看法及对工作仔细负责的看法才是提升你的真正法宝。”在实习期间，我虚心学习业务，刻苦学习点钞技能，仔细完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一样认可。

刚到行里时，还不是很适应，身心都很累，处事的看法，说话的措辞都与学生间的沟通有着很大的不同。行里配给我的业务师傅豪无保留地传授着他们的阅历：要始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、专心熬炼技能、耐性办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应当是舒适而宁静的，但其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音。银行的工作是很劳碌的，每天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很欢乐，心里也满意。老员工们娴熟地办理客户提出的业务，专业的回答，敏捷的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。

因为我以前没接触过，对许多业务、专业术语都不懂。“师傅”是一个随和而又豪爽的人，从第一天起，他就细致给我传授银行业务的点点滴滴。在师傅和领导的关切和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作首先要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎当心。在银行业谁赢得了客户谁就是最终的成功者。

因为实习时间有限和防止高风险事务的发生，我被支配在师傅旁边学习简洁业务和练习点钞。平常看到银行人员点钞都很轻松而且精、快、准。到自己练的时候才知道其中的艰辛。坐姿端正、操作定型、点数精准、钞票敦齐、动作连贯是点钞的基本功。刚起先练的时候连钱都拿不住，拿时间久了手指就会又红又肿。最基本的动作周而复始，一遍一遍的练习，一坐就是两三个小时，最终体会到数钱数到手抽筋的味道——其实是苦涩。不过通过大家的指

点和刻苦的练习，点钞技能最终得到了行家的确定。

学习业务之余，我担当了一份特别的职务：银行小秘书。名字好听其实就是帮领导打文件，整理稿子，帮员工订饭，倒水。每天徘徊于楼上楼下，虽然工作简洁劳累，但任劳任怨，脚上磨出了血泡，依旧笑着说我能行。当赢得行里全体员工的确定与信任时，我明白这就是工作，细微环节确定成败。

一颗浮躁的心归于安静，但不缺乏激情。还没步入社会的我有一颗担心静的心，而从事工作后，我最大的体会就是个人的发展和实力的进步不仅须要超群的技能，更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，也就是做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上，从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。

经过这段时期的实习，我深刻的体会到书本上的学问与实际中的应用还是有肯定差距的，仅仅驾驭好书本学问是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己须要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增加动手实力，才能更好地完成各种工作。

我最观赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛，也最观赏她一句话：即使不胜利，也不至于成为空白。胜利女神并不垂青全部的人，但全部参加、尝试过的人，即使没有胜利，他们的世界也不是一份平淡，不是一片空白。实习的工作是劳碌的，也是充溢的。生活的空间,须借清理挪减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，我发觉自己不再陷身在阴影里。我起先学着从看似机械重复的实习工作中找寻欢乐，我欢乐实习工作着，游刃有余。

银行个人实习总结5

20xx年9月7日至9日，我和同事们一起接受了为期三天的有关商业银行各方面业务的全面培训，包括：商业银行信贷管理、票据业务、零售业务、国际业务等。作为一个不太了解银行业务的新手，我特别感谢公司给我供应的这个珍贵的学习机会。因此，在这三天时间里，我尽自己所能努力的汲取老师们教授的内容，并主动向老师提问，以更好的理解和驾驭相关学问。现将我对本次银行业务培训的感受和体会总结如下：

一、全面的学习了商业银行的各种业务

1、信贷管理

众所周知，信贷业务是商业银行最重要的资产业务，也是商业银行主要的收入来源和主要的风险所在。因此，信贷管理是商业银行的一项重要的管理工作。内容主要包括：信贷业务管理组织架构、信贷业务战略和政策、信贷产品[本文转载自、信贷业务流程、信贷业务风险限制和信贷业务分析，不仅有理论而且有实例，不仅搭建了框架而且深化到了细微环节，可以说是比较全面和透彻。

2、票据业务

票据分为汇票、本票、支票。讲师从各种票据的定义着手，分别阐述了第一种票据的功能，并提出了它们的相同点和不同点，同时用生动的例子表述出每一种票据在实际状况下的应用，并着重介绍几种目前常用的票据业务的产品，例如银行汇票、商业承兑汇票、保理业务。

3、零售业务

零售业务是指商业银行通过各种服务渠道干脆向居民个人销售金融商品或服务的业务，其客户具有分散化、需求差异化且不断改变、交易常见的特点。培训老师从银行零售业务的概况、产品、渠道、管理机构、经营策略以及市场营销等方面进行了具体的阐述。

4、国际业务

此次培训我最看重的就是国际业务这堂课，因为当前我已经被安排到福州商行的国际结算项目组中，但苦于不懂业务，所以对这方面的业务学问的需求是特别迫切的。国际业务主要指国际结算，国际结算是探讨不同国家产事人之间因各种往来而发生的债权债务经由银行来办理清算的一门学科，包括汇款、托收、信用证、保函业务。培训老师用生动例子，详尽的图表为我们清晰讲解并描述了每一项业务。国际业务特别困难，每一项结算方式说清晰都要至少半天的时间，短短的一下午讲授是远远不够的。比如对信用证的运用还不是很了解，尽管如此，但这堂课已经为我搭好了一个进一步了解该业务的基础。

二、通过对比学习较为深刻的体会到了本次培训的意义

以商业银行信贷管理的学习为例。由于我们公司针对的客户群基本上都是国内的商业银行，因此，我在学习的过程中自然而然的把我所了解的国内商业银行的信贷业务管理和国外先进银行的信贷业务管理进行了一下对比，结果发觉了一些问题：与国外先进银行相比，我国商业银行的信贷业务管理呈现出形式化、粗放型的特点，这也正是我国商业银行尤其是国有商业银行不良贷款增长比例较高的一个缘由。比如，我国商业银行在信贷业务的组织架构方面普遍具备了形式上的完备性，有信贷经营部门（信贷部）、信贷管理部门（风控部）和信贷审批部门（审批部），并担当各自不同的职责，好像可以做到审贷分别、限制风险。但事实上的状况是，不良贷款发生的频率和数量仍旧高居不下。其主要缘由是，制度规范没有做到细化，各方面的职责不能相互制衡，不同职能部门员工的绩效考核不能激励其职责的实施。而在国外先进银行的信贷管理组织架构中，信贷经营和审批合并成为一个部门即信贷业务部门，涵盖市场开拓、信贷分析与信贷审批的职能，通过事业部制和共同担当利润指标实现审贷不分别，从而进行垂直化的集中管理；并增加独立的操作营运中心，加强对操作风险的限制。特殊是，信贷业务部门、信贷限制部门和信贷操作营运部门都有具体的有关部门职能、岗位职责和汇报关系的规定，详细、细致、具有可操作性又保证了权力的制衡。详细到每一笔贷款，首先由信贷员开发并完成信贷调查；其次由信贷分析人员负责检查评级、编写信贷业务分析报告供审批人员参考；再次按权限不同分级进行审批；最终对于经审批通过的授信项目，由负责放款职能的人员在放款时检查和限制全部的贷款文件、相关法律合同、条款的核实、以及贷款是否超越权限、提款时贷款客户是否满意贷款的先决条件、是否超过贷款额度等，并在放款后负责与信贷相关的操作性和行政性监控。相比之下，我国商业银行在放贷时，通常信贷员既是营销人员，又是分析人员，还可能是放款人员，一人身担数职，不能达到专业化和限制操作风险的目的。

同样可对比的方面有许多。与国外先进银行相比，我国商业银行的确在许多方面都有差距，有待于进一步改善和提高。国外先进银行的优秀实践成果给我国商业银行业务的改革和发展指明白方向，这一过程可能很快就会到来。

我想本次培训的目的不仅仅是让我们了解我国银行现有的业务，还在于使我们站在战略的高度把握银行业务将来的发展方向。当时机来临的时候，我们能够主动的把握机会，胜任市场的要求。

三、更为深刻的理解了数据仓库和挖掘技术在银行中的应用

在本次培训中，我多次听到讲授不同业务的培训老师谈到数据仓库技术的重要性。诚然，商业银行已经从以产品为中心的时代发展到了

以客户为中心的时代。商业银行越来越多的决策都须要依据客户的信息来进行。容纳浩大繁杂的客户信息资料，有序的排列和归置，并满意各种统计的需求进行决策支持，这明显是数据仓库技术可以发挥的作用。

就目前而言，商业银行采纳数据仓库技术建设管理信息系统，我认为主要有以下几方面：

1、经营绩效评估系统。

经营绩效管理包含投入产出管理、政绩管理、资产负债管理等方面，它从限制成本、增加效益目标动身，在资金成本、网络重组、集约化管理、绩效挂钩、工作流程、客户服务、中间业务等方面进行诊断分析，来调整各个业务部门的结构布置，减缩中间管理环节，优化存贷结构，并且开展全面的成本监控体系。它能使管理人员的决策更科学合理，避开因市场调查不够而做出错误的投入。

2、营运分析管理系统。

营运分析管理系统将银行面对市场的系统营运信息进行汇总和分析处理，为管理者供应整个企业对外部市场营运状况的分析结果，有存取款的结构分析、利率对存取款结构的影响、贷款营运量结构分析和趋向分析、产品投入产出分析、风险分析等，这些分析结果对银行提高市场竞争力、增加市场服务手段是必不行少的。也便于企业管理者对产品结构提出调整。

3、客户关系管理系统。

客户关系管理包括客户分类、业务量分析、客户贡献度分析、客户风险评估、客户关系优化管理。它的基础是对客户的分类评价。这种管理常见于各个行业，而不是银行业所独有的。

4、信贷业务管理系统。

信贷业务管理系统包括如下几个方面：授信征信管理、担保管理、信贷风险管理。

特殊值得留意的是，9采纳数据仓库技术建设管理信息系统时，银行各个业务部门的管理者和开发者都应当明确信息系统的主题需求。并且，这些需求不能局限于满意当前的传统管理，也不能受现存的信息范围所限制，应当结合业务发展的规划，提出前瞻性的需求，因此业务部门参加管理信息系统建设至关重要。

四、为我加入国际结算项目储备了必需的基础学问

经过我在公司两个月以来的切身体会和这次为期三天的全面业务培训，我切实的感受到熟识银行业务对一个软件开发人员的重要性。不懂得银行业务，不了解银行业务的流程，就很难开发出合适的银行软件，更别说将来会成为此领域的专家了。

当然，我特别清晰，短短三天的集中培训，并不能使我真正全面、透彻、系统的理解和驾驭整个银行业务，只是帮助我建立起了银行业务的整体框架，增加了我对银行业务肯定程度上的理解，还远远达不到对相关学问充分理解和驾驭的程度。对我而言，培训只是我学习过程的起先。我会在以后的工作实践中不断加深对所学内容的理解，尽快熟识和驾驭银行业务，并将其和自己的技术专长结合起来，更快更好的完成项目要求。

银行个人实习总结6

暑假期间，经父母联系我去了坐落在本市的中国人民银行市中心支行的外汇管理科和拥有帐表、凭证等票据齐全的事后监督中心两个部门参与了学习实践活动，经过为期两周的实地参观、学习,从中的确受益匪浅。

虽然上了一年高校,但对自己的专业,对将来将从事的工作类型知之甚少;同样，对应当知道遵守的一些礼仪、规范也知之甚少，得过且过,认为自己那是不拘小节。然而，就是这种马马虎虎的看法使我第一天就碰了钉子。指导老师正在给我讲解相关学问，我却不经意间打了个哈欠正好被望见，挨了指责(因为实习老师是父母的挚友，父母要求他严格管理，多指导，所以才直言指出)。

随后，指导老师讲了一个故事。说有一个高校生去应聘，排在最终一个，当望见前面那么多比自己优秀的人都被淘汰时，心里起先发毛，抱着试试的心态走进了老板面试的办公室，进屋后望见门口地面上有一张纸，便捡了起来，看看没用才扔进了垃圾桶，坐下后，老总说：你被录用了。应聘者惊异万分，问为什么自己这么幸运?老板说是他的举动让自己确定录用他的，正是他那一个微乎其微的小小举动为自己赢得了一个不错的工作岗位。

虽然之前也听过很多类似的故事，但这次听却完全有另一种不同的感悟，细微环节确定成败，最终切身体会到了，打哈欠这一动作虽小，但反映的确是自己的思想不够集中，也是对讲话者的一种不敬重，自己平常没有养成良好习惯，却在这时闹了笑话，此时我深刻体会到了细微环节的重要性，将来一份好工作很可能因为你的某个好习惯而选择你!

后来我又参观和学习了事后监督中心和外汇管理科的一些日常业务，看到了许多票据、账簿等资料，在外汇管理科看到的一些外贸企业外汇核销的资料和单据，有些票据上的要素的确还有一些英文。指导老师还给我举荐介绍了一些我的专业须要学习和了解的金融、证券、保险、财政、税务、会计、统计、经济法规等专业书籍和资料，并大体讲解了这些方面的最基本的常识，讲解了人民银行与其他各家银行的不同工作职能，使我初步了解到了人民银行是中心银行，负责货币政策和金融宏观调控等职能，其他各家国有商业银行主要是以人民币为特别商品搞经营核算的企业，以经营社会存款、贷款、结算服务等功能。我还初步了解到了经济运行的大体流程，也知道了国际贸易就是国内企业(包括内资企业、外资企业、合资企业、合作企业等)与境外企业发生货物出口或者货物进口的贸易活动。

在有关资料上国际贸易的概念定义是，“是指不同国家(和/或地区)之间的商品和劳务的交换活动”，我还了解到了国际贸易的流程，也大体知道了本专业的就业前景。国贸专业毕业生可在金融、外贸企业，外资企业、货物出口或进口企业，政府招商部门以及政府各个经济管理部门如财政、税务等机构从事外贸探讨与外贸实务工作。在爆发世界金融危机前出口增长比较活跃的省份，如浙江省，广东省，上海市等南方一些省市外贸企业，对该专业人员的需求量很大，尤其是国家放宽企业的进出口权后，很多中小企业有外贸自营权。他们很须要该专业人才。该专业发展前景广袤，应当是一个很火暴的的行业，因为中国加入wto后，融入世界经济贸易大市场中，外贸企业发展空间不断扩展。

所以作为国贸专业的学生，要学好英语当然自不必说，之前本以为只要学好自己在学校的专业课程就可以，殊不知经济类的专业都是相通的，不但要学好必要驾驭的学问，对其他各个方面相关的学问也都尽量做到了然于心，比如对国内外政治经济形势就必需要有深化的了解，这就须要与时俱进，上完高校并不是学习的终止，要想将来在工作时得心应手，必需乐于学习，不断学习，跟上时代的步伐。

在市人民银行事后监督中心和外汇管理科两个部门参与社会实践和学习活动的这段期间，接触到不少人员都是刚毕业不久的高校生，比我大不了几岁，因此也就有了更多的共同语言。从他们那里，我了解到，学历很重要，但并不会确定你的一切，自己的人生还是须要自己去创建!

一位刚上班不久的姐姐告知我，她上的高校是“三本”，当时应聘时有一位某重点高校的本科生与她竞争同一岗位，然而最终她胜出了，靠的是什么，靠的是自己四年来在别人“尽情享受青春”时寒窗苦读的努力与坚持。她深知自己上的高校并不是重点院校，在起点就比别人差了一大截，这时须要的不是怨天尤人，也不是埋怨和后悔，能做的只有狠下决心利用这四年弥补自己曾经没有珍惜的大好的学习时间。

这个过程是很苦痛而漫长的，须要长久的耐力与决心，但这不是白白付出的，从她身上我看到了，个人的命运恒久是由他的人生看法及努力程度而确定的，起点低并不行怕，可怕的是自己从心理上就已经放弃了的念头，浑浑噩噩地混过这四年也是过，抱着不服输的心态舍命一搏也是过，而前者换来的必定是不尽人意，后者虽不能肯定能使自己过上志向的生活，但总是有一线机会，就像当时的高考一样，许多人都抱着“我努力过了，结果已不重要”的心态，既然当时可以，为什么现在就不行以?为了自己美妙的将来，放手一搏，拼了这四年，很可能换来的就是一份如意的工作和将来美妙的人生，何乐而不为呢?

从这些参与工作不久的高校生身上，我不仅看到了他们的努力，也看到了竞争的残酷，一份一般的工作，为数不多的几个名额，尽然能够让数以千计的应聘者蜂拥而至，由此可见就业的压力有多么大。现在的社会是个靠实力说话的社会，是个讲求真才实学的社会，也是个日新月异的社会，生活在这个时代，是我们的不幸，也是我们的幸运，不幸的是我们即将面临残酷的竞争，优胜劣汰是我们必需接受的现实，幸运的是我们也因此更大程度的发掘了自身的潜能，从各方面使自己变得更加强大，具备各种各样的优秀品质，承受实力也会更强，在将来的生活里，遇到突发事务的处理实力自然也会更强。

但话虽如此，这些实力不是与生俱来的，这就须要我们的主观能动性，利用一切可利用的资源来充溢自己，发展自己是将来社会人才所具备的基本素养，因此主动学习变得尤为重要。从一些老同志身上，我也看到了这种求学上进的主动看法，有的依据工作须要撰写一些相关文字资料要翻阅好多资料，查找历史数据，找寻理论支持点等等。他们认为，人要活到老学到老，不断充溢自己也是在充溢自己的生活。

我不得不为之振动，本以为现在的一些老同志只是沾了他们那个时代的高校生“国家负责安排”的光，每天只是坐在办公室喝喝茶，看看报、聊闲聊消磨时间，却不知他们也会有这样主动的思想，这在现在的年轻人当中都极为罕见，不得不让我心生敬意。作为当代高校生，我们更是没有理由奢侈我们这风华正茂的美妙青春!

通过两周的实践学习活动，我知道了无论什么工作都要讲究时间观念。每天要按时上下班，不能睡懒觉，不能随意上网做与工作无关的事情，上班期间更是肯定不能玩嬉戏，只有工作和业务学习探讨，然而如此貌似枯燥的生活却被许多人追逐着，因为只有靠此才能让人有碗不错的饭吃，曾听人说过，真正的铁饭碗不是在一个地方吃一辈子的饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。

话虽如此，然而，谁不希望能有一份稳定的工作，而不是为了“饭”而四处奔波。大部分人所憧憬的却是这种看似味同嚼蜡却稳定能创建华蜜生活的工作。此时须要的就是韧性和耐力，一天两天或许无所谓，然而要用一生来重复这些繁杂的、琐碎的工作并不是一件简单的事，做得精彩就更难上加难。

看着前辈们努力工作的劲头，而自己却在偷偷开小差，不得不在心生佩服的同时暗自惭愧，自己果真还是缺少熬炼啊，以后应当多到社会上实践才能积累更多的实战阅历，吃得苦中苦，方为人上人，古人的话果真是字字珠玑啊，此时我算是有了切身的体会。

两周的学习结束得很快，我也的确从中体会到了学校要求我们参与社会实践活动的目的，虽然刚上一年高校，还什么都不懂，本以为实习也是做做样子，实际得不到什么，但现在证明我想错了，任何事情只有通过自己的亲身实践才能有所感悟，有所收获。在当今这个竞争日趋激烈的时代，守株待兔的想法最不行取，只有不断提高对自己的要求，尽最大努力提升自己的综合素养，才能被这个社会所认可。

要想爬上山的顶峰很难，这须要不懈的努力，不尽的汗水，以及坚决的决心，过人的志气，然而，当我们穿越重重阻碍，站在顶峰的时候，我们俯瞰一切，世间万物尽在脚下，我们会沉醉，殊不知高处不胜寒，要想维持住自己在顶峰的位置并不简单，这依旧须要长久的耐力和超人的才智，这就要求我们要不断提升自己，与时俱进，甚至超前。这就是所谓的一个人要想胜利不难，但要想始终胜利就难了。

以上是我实习两周的体会与收获，希望能够真正应用到日常的学习和生活中,为我以后三年来学校专业学习有大的帮助，以优异的成果毕业后更好地为社会和国家作出自己的一点贡献!

银行个人实习总结7

在学校的支配下，我于20xx年X月X日特别荣幸的我来到中国农业银行**市支行国际部和会计处为期一个月的实习。在这简短的时间里，我受益匪浅，不但使自己所学到的专业学问有了一个展示熬炼的机会，更是体验了工作与学习的区分，驾驭了为人处事的基本道理，下面就是这段时间的实习总结。

首先我先对中国农业银行进行了解，她是国有独资银行之一，是我国资产规模很大的银行。而我所在的支行收益排名在全市是靠前的。我实习的岗位是会计处，这个部门对银行运作至关重要，对了解银行的业务有特别大的帮组。

在会计处实习的时间里，我主要学习了综合业务处理系统，熟识了银行的会计科目，基本驾驭了该系统的记账和复核的操作，并能独立处理同城交换、证券清算和外汇核算。通过看、问和动手操作，我对会计处的主要工作有了更加系统的了解，特殊是支票汇票等，在实习之前，我只从书上学到过它的基本概念，对真正的票据并没有详细的相识。现在我已经大致明白了审票和解付的过程。

在实习过程中有带教领导、银行员工的帮助、自己的努力，自感收益不小。这次实习把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规则无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它终归是一个跟钱打交道的机构，须要有严谨的纪律和具体的规程，我就应当严于律己，这样不仅可以遵守银行的规则，对我自己更有好处。

在农行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学学问的时候总是老师往我的头脑里灌学问，自己根本没有那么剧烈的求知欲，大多是逼着去学的。然而到这里实习，确使我的感受很大，自己的学问太贫乏了，银行员工的学习气氛特殊浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。

在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特殊让我钦佩。给我一种特殊想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推动。只有坚持学习新的学问，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。同时这次实习也为我供应了别出心裁的学习方法和学习机会，让我从传统的被动授学转变为主动求学；从死记硬背的模式中脱离出来，转变为在实践中学习，增加了领悟、创新和推断的实力。驾驭自学的方法，这些方法的提高是终身受益的，我认为这难得的两个月让我真正懂得了工作和学习的基本规律。

现在实习结束了，我对自己的表现基本满足，为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中，我也学到了待人、处事的看法、方式，银行的员工待人恳切，这一个多月是我用金钱买不到的机会，无论从工作、学习、做人上，我都有很大的收获。

银行个人实习总结8

经过一个月的实习，我起先从懵懂的状态中走出来，慢慢地熟识了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，渐渐地融入到惊慌的工作中。这一个月的`实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。在xx支行的生活是特别劳碌的，每天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，川流不息的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地传授着他们的阅历，由于他们的悉心教育和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟识程度，这对我的实习经验来说是非常重要的。还记得，刚来到这里实习，领导们曾关切的问我累不累，说真的，惊慌而繁忙的工作的确有点累。但人在其位，心尽其职，我为自己所担当的一份责任感到骄傲，因为责任证明白自己价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品行的信任，是对实力的认同，是一种使命，一种荣誉。而履行好自己的职责，发挥自己的实力，克服困难完成工作，更是一种价值的体现。责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和取得成果后的欢乐。工作中期我起先明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本领要从零起步。因为许多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是自己的老师，要虚心的请教，多发觉，多分析比较，多总结，充分发挥自己的主观能动性和工作主动性。这样才能把工作完善，让他人满足。虽然一个月下来我并没有成为银行学问全才，可至少也懂了许多银行业务学问。而且，大堂经理助理这个岗位能培育足够的应变实力。在工作期间经常会遇到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。一起先总是不知道怎么办，后来也渐渐起先学会如何安抚顾客，如何对设备问题进行处理等。在应变实力上有所提高。通过这次实习我熟识和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些困难而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解了自己存在的优缺点。作为新入行的高校生，我要学习的东西还有许多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立即向领导坦白错误，并请领导教给我订正的方法。肯定要有一颗主动担当责任、主动担当错误的心，切不行临阵脱逃、推脱责任。

一个有责任心的人在任何岗位上都可以做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不行能那么一帆风顺。新入行的员工，肯定记住要学会担当责任。很兴奋能加入建行这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的主动学习业务学问，熬炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格的建行人！

银行个人实习总结9

邮政储蓄银行个人工作总结能够被邮政储蓄银行山西分行录用，我感到非常的荣幸。在签订三方协议的那一刻，我知道我以后就是一名邮政储蓄银行的人了，内心非常的激烈。在拿到毕业证书和学位通知书不久之后，我就起先了我的实习生活。

目前，邮政储蓄银行已经成为全国最大的覆盖城乡二元经济的金融机构，拥有26家省级分行、315家地市分行、2万余家支行以及1.6万家营业所。邮储银行服务网络3/2以上分行布在县及县以下农村地区，在国家经济建设和社会发展，特殊是在服务“三农”、推动社会主义新农村建设中，发挥着非常重要的作用。

在去实习之前，人力资源宋部长给我们开会，告知我们工作以后就和在学校里面不一样了，不能懒散，不能迟到早退，上班肯定要仔细努力，不要让地级市的领导报告我们没哟仔细的工作。当时，我就暗暗下定决心实习的时候肯定要按时上班，绝不迟到早退，工作努力仔细，团结同事，多和前辈们虚心的请教。

目前邮政储蓄银行主要是利用覆盖城乡的网络资源，大力发展零售业务，稳健经营低风险资产业务。负债业务主要包括汲取人民币储蓄、外币业务，资产业务主要包括协议存款、同业存款、债券投资票据贴现、银团贷款、小额贷款、消费信贷等。中间业务主要包括汇兑业务、代理收付款、代理保险、代理承销发行、兑付政府债券、代销开放式基金、供应个人存款证明服务及保管箱服务等。

渐渐的对柜台的业务有了肯定的了解和熟识，现金柜台营业员主要办理的是储蓄业务，主要包括活期交易（活期开户、活期存款、活期支取、活期销户）、定期交易（定期开户、定期续存、定期支取、定期清户）、卡业务（有折卡申请、无折卡申请、卡存款、卡取款、卡清户、换卡、卡撤销、折撤销）、其他交易（挂失、止付、冻结、扣划、密码维护、换/登折、重打单据、预处理、预约通知、取消、冲正、往来款项）等。同时了解到各项业务的业务处理流程。

银行个人实习总结10

经过艰苦的选拔应聘，我最终成为一名银行的员工了，不过这只是起先，以后的路还长着呢，我对自己说，肯定要珍惜眼前的工作，肯定要将自己的工作做好，肯定要在不断的前进中走的更远。就目前来看，我还是对银行的工作特别的不熟识，所以我须要更多的发展，我须要更多的努力，我想我应当做的更好，我想我应当将自己的努力化为动力。我作为实习银行的员工，我必需要做好这一切。

20xx年7至9月，我和另两名同事安排到**支行实习。**支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户，更不行忽视的是**拥有一支凝合力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及始终持续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的状况做一下总结。

在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步相识；另外我还有一段见习大堂经理的特别经验，大堂经理是很多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，刚好处理客户的询问和投诉，发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下，我的专心服务，得到了客户的一样好评。在与客户面对面沟通的过程中，一方面熬炼了我的沟通实力和交际实力，另一方面也使我能倾听到客户对工行的看法和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。

八月份我被调到信贷部学习个人和公司借款，期间我们向各业务经理学习信贷学问与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等借款，学习运用***系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户**与国外多家企业保持着常见的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。

以上是我在**实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行发展的看法和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的相识。

一、企业文化

企业文化不是预设好的，它是经验一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。*行在近年逐步在提倡企业文化的建设，且在硬件方面投入了很多的力气，在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后许多。例如企业文化中所必需体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说特别欠缺，这点尤其体现在基层员工身上。究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的冲突关系一样，现今的薪酬安排方式使基层员工埋怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前*行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消退员工的消极心情，使员工产生一股强大的凝合力，推动各项工作实现质的飞跃。

二、授权管理

在会计部实习的时候常常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过肯定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就渐渐显露出来。我常常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严峻时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丢失现有客户，更有可能损失许多潜在客户；

再者从柜员自身感受来看，常有同事埋怨工作时缺乏平安感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特别业务时，若被摄像头前的监督者发觉其没有根据规定动作划卡授权便要受到指责，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。

三、信贷管理

存借款是银行最原始也是最重要的一块业务，必需有效利用存款，用活存款为银行创建效益，因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充溢客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。

在这种状况下每个公司借款客户经理往往要对口4—5个客户，客户经理经常分身乏术，干脆导致服务质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行发展来说是一笔无法估量的损失；其次，营销意识有待提高，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠领导营销，而须要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深化支行开展营销技巧培训，同时激励业务人员实施“走出去”战略。

**是中部崛起的重要城市，近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹，在政府的各项实惠政策指引下，越来越多企业进驻**，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容忽视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，*行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的发展新客户，同时稳抓老客户，大家同心协力共创*行稳健发展的新阶段；最终，风险管理常抓不懈。

放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无打算之仗，因而必需严抓风险管理，尤其要将事后限制转移到事前预防。（法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来）但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原则性理念的指导下为客户限度的供应金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的特性化管理的转变。

一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种主动竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作看法，全部这些成为了我人生中一笔重要财宝。同事们在平常工作中、详细业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、详细业务学问的精通，与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们主动勤奋的工作看法都使我受益匪浅。

千里之行，始于足下，**是我工作的起点，在**的这段实习经验也为我今后的工作打下了坚实的基础。感谢省行领导给我们这个基层熬炼的机会，也感谢都办同事和领导对我们的栽培，在今后的工作中我将保持一如既往的热忱，为*行的发展贡献自己的一份力气。

我经过实习期的熬炼，我也可以做好这一切了，我也可以独自的完成工作了，这是我的进步，我知道就目前来看，我应当做的更好，我应当在不断的进步中得到更多的发展，我信任自己的实力，我也信任我会有一个光明的将来。我觉得自己是适合银行工作的，我信任我会做的更好，我信任在发展中，我会将自己的实力提高许多，我信任我是要胜利的！

银行个人实习总结11

8月19日午时，在20xx银行总行三楼会议室召开我系在该行实习学生总结会，鹿城合行的人事部经理吴勇、系书记叶吉波和金融与证券教研室主任王赛芝及全体实习生参与会议。

会议由吴勇经理主持，他首先谈了自我的两点感受：第一，感动，这是温州鹿城合作银行历史来最大规模的实习活动;其次，欣慰，大家有所收获，各部、处和各支行所反馈的情景比较满足，实习生们能遵守规章制度，精彩得完成了各项任务。接下来由各位实习生对自我一个半月的实习情景作了总结，同学们都从心底里感觉州鹿城合作银行和学校能为他们供应这么好的实习机会，他们学到了好多在学校学不到的东西，理论学问如何运用实际本领也得到了加强，明白了银行操作的各项流程，懂得了礼仪、细心、沟通本领和人际关系的重要性，同时感觉自身对技能方面(如五笔输入、点钞及EXCEL运用等)欠缺，还有对办公设备的熟识操作也比较欠缺，这些方面在以后的学习中要进一步加强等。各位实习生谈完总结之后进行了表彰大会，对实习中表现突出的同学进行了表彰和嘉奖。随后，由叶吉波书记作重要讲话，他指出，实习是人生中不行或缺的一部分，尤其是在高校学习期间，并对同学们提出了四点期望：第一，期望同学们要做到细心、耐性和职责心;其次，期望同学们处理好人际关系;第三，期望同学们要学好理论学问，规范操作;第四，期望同学们要练好技能。最终由吴经理讲话，他指出，不管我们同学以后能不能或来不来温州鹿城合作银行工作，经过这次实习，大家首先是挚友，他也对同学们提出三点期望：第一，看法，期望同学们在工作中要进取主动。其次，沟通，期望同学们要把自我当成社会的人，在工作中熬炼自我的沟通本领。第三，学习，这是成长的必要条件，仅有不断地学习才能提高自我。最终他也感谢学校，选派优秀的学生来银行实习，同时也感觉实习生付出的辛勤的劳动，同学们能够经过聘请会形式进入银行，也期望广阔的同学们成为他们的客户。

经过专业实习，同学们一般感到与专业相结合的实习更贴近社会，更感到自身的不足，期望自我在最终一年学习中加以努力改善，不断提升自我的职业素养和综合本领，为自我高质量就业打好基础。

银行个人实习总结12

依据学校毕业实习要求，本人于XX年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间，在学校和单位指导老师的帮忙下，我熟识了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好驾驭了银行会计实务工作，理论水平和实际工作潜力均得到了熬炼和提高。现将毕业实习的详细状况及体会作一系统的总结。

一，实习单位简介

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成部分，总行设在北京。在国内，中国农业银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅仅为广阔客户所信任，已成为中国的银行之一。在海外，农业银行同样透过自己的努力赢得了良好的信誉，被《财宝》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点，一向鼎立支持宁海经济的发展，在地方经济建设中发挥着极其重要的作用，以美丽的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户带给平安，快捷的全方位优质金融服务。

实习过程

此次实习的目的在于透过在农业银行的实习，驾驭银行业务的基本技能，熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段：

（一）了解实习单位基本状况和机构设置，人员配备等。

（二）学习银行的基本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务基本技能训练，如点钞，珠算，五笔字型输入，捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款，整存整取，定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票，签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户，销户，现金存取等。

（三）了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法的确定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。

（四）总牢固习经过，并完成实习手册，实习报告。

三，实习资料

在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能，包括点钞，捆钞，珠算，五笔字型输入法，数字小键盘运用等。这好像给了我一个下马威，原来自以为银行业务相当的简洁，却没发觉我原先有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞，真是又佩服又艳羡，而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算，刚起先我一向无法理解为什么不用计算器，这不是更便利吗之后渐渐才了解，原先银行柜员常常须要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时须要累加，这时运用算盘就要比计算器便利，因为计算器显示的结果超过必需时间便会消逝。

经过一个星期的"苦练"，我虽然还不能娴熟操作银行的基本技能，但大致也驾驭了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都能够办理全部的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务等。对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时须要进行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否精确，凭证要素是否齐全等。

在银行实习，学习柜员间每一天交接工作时的对账是必不行少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折，银行卡，存单等。

经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我起先学习银行的会计业务，即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算（主要指票据业务）主要分为三个步骤，记账，复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是透过电脑出国留学验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一样，出票。金额，出票日期，收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得留意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金（出纳与收款人口头对账后）。转账支票的审核资料同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

四，实习收获与体会

这次实习，除了让我对农业银行的基本业务有了必需了解，并且能进行基本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一向生活在单纯的高校校内的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心。在工作岗位上，我们务必要有剧烈的职责感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班；假如是不留意弄错了钱款，而又无法追回的话，那也务必由经办人负责赔偿。

其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件，虽然客户可能是自己相识的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是耐性的说明为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法问题尤为重要，这点我有亲身感受。在我实习快要结束时，基本业务流程我也算是驾驭的差不多了，所以间或在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简洁的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细微环节须要留意，比如：对待客户的看法，首先是要用敬语，如"您好，请签字，请慢走"；其次与客户传递资料时务必起立并且双手接送，最终对于客户的一些问题和询问务必要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法，这样才能在自己的岗位上有所发展。

最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要。因此，我体会到，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。

银行个人实习总结13

时间荏苒如白驹过隙，蓦然回首，象牙塔里三年已所剩无几，我们只是单纯学习的日子也好像已经进进尾声了！在起先步进社会之前，我们就要充分做好迎接人生挑战的预备。要学会现实，学会认清自己，认清自己在这个社会中的位置，既不要有不现实的奢看，更不要盲目的自卑自弃，也就是学会在人生的风浪中自由安闲的游泳，而不被人生的任何风浪击倒。

实习，是一项检验我们高校三年理论成果的最好标杆，它对高校生的就业有着很大的促进作用，是高校天生功就业的条件和基础，它不单是为了落实工作，更是让我们明确自己与岗位的差距以及自己与职业志向的差距，从而明来弥补自身的不足。

一、实习目的

了解国际经济活动的各项实务与治理工作，熟识银行内部各个部分的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及学问有个详细的认知，了解金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好把握了银行会计实务工作，巩固国际金融专业学问，进步实际操纵技能，丰富实际工作和社会阅历，把握操纵技能，将所学学问用于实际工作，在现代就业形式严峻的状况下，达到“行知同步”的目的，，促使返校后能对罅漏的理论学问刚好补足。

二、实习背景

1、实习时间：20xx年1月3日~20xx年4月10日

2、实习地点：杭州银行慈溪分行

3、实习岗位：银行柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞盘点、大额现金盘点等工作。

4、实习单位扼要先容：

杭州银行成立于19xx年9月26日，已成为一家初具规模、资产质量良好、盈利实力较强、综合实力跻身全国城市贸易银行前列的区域性银行，先后在船山、上海、北京、深圳、南京、宁波等地设立了分支机构。20xx年，在中国《银行家》杂志“中国贸易银行竞争力排行榜”中，获“20xx年度最佳城市贸易银行”殊荣。宁波分行于20xx年5月26日正式对外营业，各项业务稳健发展，截止6月末，分行本外币各项存款余额达到40。8亿元，各项贷款余额达到25。5亿元，不良贷款率为零。

宁波分行第一家支行——宁波慈溪支行坐落在慈溪市新城大道南路的新都明珠苑门前，该行成立于20xx年10月26日。慈溪是一座布满活力的城市，也是一片蕴躲无穷商机的热土，目前已形成家电、轻纺、轴承、化纤等诸多产业集群，20xx年度分别在中国最具投资潜力中小城市百强中排名第6位，第九届全国县域经济基本竞争力百强县（市）排名第3位。在慈溪设立支行是我行进一步提升服务实力，更好地参加慈溪市跨更加展的一项重要举措。

慈溪支行正式开业后，将以服务地方经济为己任，坚持“立足中小、贴近市民”的市场定位，为慈溪中小企业、广阔市民供应专业、便捷、高效、亲和的金融服务，真正打造成为服务高效、营业平安、业绩优良、特色明显的“精品银行”，成为促进慈溪经济金融发展一支新的新气力。作为我行宁波分行首家辖内支行，慈溪支行的开业正式吹响了杭州银行在宁波区域机构延长的号角。

三、实习内容（实习过程）

实习的第一天，我被支配到了现金柜员的部分，我初步了解到银行柜员的概念，该类一般指在银行分行柜台里干脆跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是由于顾客进进银行第一类人就是柜员，他们负责侦察与及停止错误的交易以避开银行有所损，该职位一般要求受雇者对顾客看法亲切诚吭冬为顾客供应银行服务及有关他们户口的资讯。

工作总是催人长大的，要做一名合格临柜职员，全面的业务学问必需要了解透彻，对于我们柜员来说，做好柜员一职，首先就是要做事冷静，精神集中，工作中不要光顾闲聊什么的。

要知道我们的一时疏忽可能导致储户有很大的损失，终极会导致银行的信誉受损。收钱时，记到先收钱才记账，收钱时确认客户是多少钱，实收多少之后，收好的钱放到抽屉里，然后记账，这样削减了记完账顺手把钱递回客户的差错。付款时，记好账才拿钱出来，也是为了削减没记账就付钱的差错（有时候，你钱拿出来了，但客户有时由于密码或其它的什么题目取款不胜利）。付款的时候，刚捆的钱先不要放出往，除非你点过库存是对的，由于有时候，捆的钱中也会有多或少，你没点过库存，那刚捆的钱有没错还不知道。

而这种疏忽没不是没有发生在我们身边，比如在我实习过程中，我就遇到了一件事，当我收到储户的钱时候，对方说存2300块进往，我接过钱放进点钞机的时候发觉只有22张，我当时没有向对方确认是23张还是22张，预备记录开存根的时候突然发觉在窗口槽里面还有一张遗忘的100块钱，那时候我真的是哭笑不得，尴尬的要命。于是我故作冷静得将100块钱再次放进点钞机，才让整整23张钱放进我的柜台。倘如我没有刚好发觉这个题目，储户也在签字之后随即离开，最终损失的是储户的钱财，我们的信誉。

刹那间，我明白我是作为一名工作职员，我现在有民事责任和刑事责任。

坐在柜台上的熬炼，我改正的是缄默的毛病。过往在学校，接触的主要是同学，同学之间关系比较单纯，没有夹杂任何的利益纠纷，相对来说交往起来也比较简洁，大家上同一个学校，住同一幢寝试冬抬头不见低头见，使得同学们之间密切了许多，偶然一句玩笑或者一件无心之失的事，完全可以将之抛到脑后，而对于社会上的各色人等，我以前都是避开接触的，怕和他们有什么纠葛或者冲突而给自己带来不必要的麻烦。然而现在实习中就不一样了，要接触各种各样的人，除了同事之外，还有生疏的顾客，我们前台服务职员每天面对的储户有成千上百，而我们作为银行的门面，必需随时保持微笑，即使是生疏人，也没什么可怕的，微笑，会让我们变得更有默契。现在我做好自己的天职，与他们是业务关系，他们有求，我们来供应，其中的利益关系很清晰，也不会给我们带来什么不必要的麻烦，反而储户有时候说“感谢”的时候会让我感到无穷的劝慰。

银行的工作对于初进社会的我来说，是起先了与形形色色的人打交道的起先，这才让我真真实切的感到要想很快融进进往真的不是件轻易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，许多时候同事不会象同学一样对你嘘冷问热。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲谈”。工作环境环境往往会影响一个人的工作看法。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作快乐，便有利于公司的发展。

另外，我们的工作还须要协作主动、热忱、耐性的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、沟通”。我随时主动向部分客户先容我行的业务信息、新产品。工作看法好了，业务学问跟上了，还须要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、敬重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心同德，才能融洽相处。

“汲取存款，发放贷款，办理结算”是银行的主要只能，但是在营业厅里，还有一群人来的比较勤快，就是遗忘密码，丢失凭证的。让我希奇的是，这群人中学生比老年人还多，而且往往是开卡才一两个月就遗忘了密码。仅挂失这一项，就奢侈了许多时间和金钱。还有许多学生前来汇款的时候，签名时不好好签，汇款不知道对方是谁，甚至有的时候都让我汗颜，但是本着是服务职员心态，我只能笑颜迎人地说明哪里出错之类的。可以说，就办理银行业务的角度来看，最差的就是中年人，当然文化程度都还不错，经济实力尚可，但是无论男女脾气的不怎么好，而且常常自以为是，耐性极差，是试图插队职员的主力军。少数中年男性更是极不文明，稍不顺意，污言秽语张口就来。女性相对好点，但是比较喜爱钻牛角尖，对于银行业务制度完全无视，常常要求违规操纵，并且琐屑较量。

四、实习感想

这次实习，作为杭州银行的柜员，不但让我对银行日常基本业务有了肯定了解，并且能进行基本操纵外，还让自己在其他生活处事方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台，为我今后踏进社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必需要有很强的责任心。在银行工作自己所担当的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。假如没有完成当天应当完成的工作，那职员必需得加班，假如不当心出现了错误，也必需负责订正，而这些是作为一名工作职员的分内之事，尽对不会有人往怜悯你，或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要埋怨社会的无情，但是你要是跟不上别人的步伐，你并将被淘汰在社会之外。

其次，我觉得工作后每个人都必需要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规则不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件或者最最少的复印件，当然来行的客户可能是自己熟识的人，我们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，我们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法题目尤为重要，这点我有亲身感受。正所谓，我们在工作的时候，是在出售我们的服务看法。

此外，在银行实习，我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的缘由不说，整体来讲，大客户也是素养相对比较高的，说话相对文明，耐性也相对比较好，可以沟通，能够理解我们工作，熟识流程，单据填写完整，错误率比较低。出现题目，也情愿协作解决。假如人手惊慌的时候，排在后面的人群就会催我们工作职员，说我们的效率不高之类的，天地良心啊，那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务，而且相对比较困难。其次是民工。民工当然大多看起来比较邋遢，但是守规则，听指挥，假如是文化程度相对高点的，单据填写的水准也还可以，错了也情愿改，没有太多空话，但是看他们签字的时候，就有点冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都还可以，也比较文明，大多是存定期或者存取工资，业务简洁。不过有些老人脾气比较差，记忆力也差，常常要办理挂失，比较麻烦。而在我印象里，最差的就是高校生，常常有学生举着卡进来取钱，张口就是50，40，96之类的数字，往往要把卡里最终一点钱都取走才罢休。可以说，就卡这一块的收益来说，学生只有民工的1/10还不到，有些地区的学生卡甚至是负效益，有时候进门就直奔柜台取钱，完全无视排队的人当中，学生最多，但是和中年人有意识的插队不同，这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为，也不知道问问别人或者看样本，要么就是站着发呆，不知道要干吗。

在我们平常的生活中，倘如你往银行取款被告知没有大款项可取的时候，你可能会觉得这个银行不负责什么的，但是经过我的实习，发觉了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决，比如：我们这里没钱了；取XX万现金以上须要提前电话预约；我们没有零钞；这尽对是真话。尽管许多人会觉得银行里怎么会没有钱呢？但是事实上，由于平安的考量，每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额，不会存放大量的现金（发达地区除外），假如有大量的现金结余，那么就会运到一个集中的金库里存放，实在不足的话，再运来。这个运输过程是须要时间的。所以在某些取钱的高峰期，比如十一，春节或者每天的早上，没有现金是真的。相应的，大额现金的支取，电话预约是唯一能够确保银行有安排的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象，由于那是有人预约的。同样，银行一般不会大量保存零钞，由于零钞体积，重量和面额不成正比，一万元的1元比一万元的100元要重太多。

我们这里不能办理挂失/换卡（折），须要回原开户行办理没有卡了，明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上，只要是在同一个地区（城市）内（跨省市的确不能办理），任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦，所以一般都不太情愿办理，除非是本所开户，无法拒尽。同样，开卡比较麻烦，所以放工前，都不太情愿办理这种业务，只有少数状况是真的没有卡了，但这种状况实在比较罕见，大多只是敷衍。

最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，单位主要看的是个人的业务实力和交际实力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手实力更重要。

三个月的银行实习一晃而过，却让我从中学到了许多社会道理，而这些东西也将让受益匪浅，银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进步了适应社会的实力。因此，我体会到，在高校生就业如此严峻的状况下，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。

五、对单位的分析和建议

杭州银行当然不属于四大银行之一，但是它同样为我国经济建设筹集和安排资金，是再生产顺当进行的纽带。一般银行通过汲取存款和发放贷款，为我国的经济建设筹集和安排资金。银行通过现金收付和资金划拨活动，一方面，促进企业内部的产、供、销连成一体；另一方面，又像纽带一样把国名经济各部分连接起来，沟通生产、安排、交换、消费四个环节。银行能够把握和反应社会经济活动的信息，为企业和国家作出正确的经济决策供应必要的依据。银行通过存款和贷款数目大小的改变，信贷资金周转的快慢，现金的投放和回笼的多少，转账结算的数目和方向变动的趋势等信息，可以把企业乃至整个国名经济的运行状况综合反映出来，从而为领导者的决策供应必要的依据。银行对国民经济各部分和企业的生产经营活动进行监视和治理，以优化产业结构，进步经济效益。

银行在自己的各项业务活动中，可以把握国民经济各部分和企业的经营状况，督促它们正确执行国家金融政策和有关法律法规，根据市场需求组织生产和商品流通，严格遵守财经纪律，搞好经济核算，不断进步经济效益。杭州银行立足于“地方银行、市民银行”的市场定位，在支持城市基础建设、中小企业发展、国企改制、实施再就业工程以及满意广阔市民金融需求等方面做出了应有的努力。

20xx年，本行制定了“三步走”发展战略：第一步，汲取国内民营资本进股，优化产权结构，在股权多元化基础上逐步完善公司治理结构和市场化经营机制；

其次步，引进境外优秀战略投资者参股，以“引资”促“引智”，进步核心竞争力；

第三步，实现跨区域经营，力争成为公众上市银行，成为一家总部位于杭州、具有竞争上风和价值领先的股份制贸易银行。20xx年4月与20xx年8月，先后与澳洲联邦银行、亚洲开发银