对营运管理案例六的分析

对营运管理案例六的分析

案例六:略该案例为外贸企业出口产品的实际操作,通过对该案例的分析,了解项目管理在实际业务中的具体操作,加强对理论的认识.通过对营运管理的生产运作要点的理解,结合成本,交期,质量控制,灵活性四方面进行案例分析一.接订单前的工作:制约项目成功:成本,交期,质量,工作范围 1.成本方面（COST）1.)原料(面料)成本:面料成份（棉，毛，化纤等）,生产工艺(针织,梭织),是否有特殊工艺. 2.)加工成本:根据不同的面料.工艺流程核算.将有关资料交工厂报价.(*F）------------综合考虑退税率,生产季节,订单数量等A.提供途径:客人免费提供:可不记入成本,但要确定辅料到达工厂的最迟时间,避免耽误交期.由公司/工厂提供:记入成本.

3.）辅料及包装成本(*F) B.内容:常规辅料:商标,洗涤标,尺码标,纽扣,拉链,吊牌等.特殊辅料:衣架,特殊包装材料等.4.)配额成本:(*F)A.了解是否需要配额:QUOTAORQUOTAFREEB.对配额品种:*配额类别号.(要与海关代码相符,男女大小等)*配额计算单位/换算.(M2,DOZ,KG…)*配额来源.(自有,向市场购买有风险)*配额价格.(市场平均价,最高价)5.)其他费用/成本:

测试费用:包括测试项目,数量,次数,MINCHARGE等(不同品种要求不同)检验(验货)费用:出口商检,客人进行验货---------费用承担人的问题价格条款:FOB,CIF等(运费,保险)结算货币(汇率)结算方式(L/C确认条款,T/T,D/P,D/A)(*进料加工,核销,工厂评估等)

原料成本+加工成本+辅料包装

成本+配额成本+其他费用/成本

+经营费用+合理利润

==价格2.交期方面:(进度计划)与工厂确认交货期.(估算项目进度计划及预算.)要考虑从开始操作定单到装船前的所有工序(工作包)及需要时间，并要相应留有余地（灵活性），不能安排的过死,避免对问题考虑不周,导致交期延误.(有利于项目计划的执行与控制).到达日----06/10

开船日----05/28

工厂最迟交货给货代（出口报关）05/25

工厂最迟完成大货-----05/23

工厂最少生产周期20DAYS

最迟面料到厂日-----05/01

最迟客人确认日-----05/01

客人确认时间15DAYS

订单开始操作时间-----04/1504/14:开始操作订单(产前,产中,产后)尽快提供样品供客人确认(颜色,面料,规格,做工,手感).----NEED15DAYS---产前04/25:面料需要生产周期,最迟何时提供到服装厂----------NEED5DAYS----产前04/30:服装厂何时开始生产,台产量,开机台数,需要生产周期----NEED20DAYS—产中05/20:向货代定仓,确认船期(05/28),同时通知客人安排验货.---产中3.质量方面:(客户满意度)根据客人实物样,要求生产厂达到客人对品质的具体要求,通常在报价中不过多考虑,待具体订单开始生产后,再开始进行各生产工序的品质控制.(TQC)二.接单后的工作:(项目执行/控制)从订单开始操作直至大货出运的一段时间内,灵活运用多种控制及管理手段对各项生产工序进行全面的质量跟踪,并将主生产计划细分至各道分工序(工作包),确定各工序需要的时间.同时对各项分工序进行成本控制,确保大货按期保质出运.1.在与客人签定外销合同后(SALESCONFIRMATION),将客人的原样,规格单,色卡,技术要求等资料提供给工厂.与生产工厂确认价格,签定收购合同.由工厂安排色样,复样(面料,规格,做工),提供给客人确认.同时请客人尽快开出L/C.---识别需求/提出解决方案.2.根据规格单和尺码搭配,以及客人确认的面料品质/颜色,生产工厂计算需要的面料用量(成本控制),向原料厂家订购.---对面料进行品质控制.(包括原料成分,组织结构,颜色,强力,疵点等)同时确保面料交货期.—执行3.与生产工厂落实各道工序的生产计划,包括前道(裁片),后道(缝合),后处理,蒸烫,辅料用法,包装,唛头等细节.*对各道工序进行质量跟踪.*与客人确认辅料及具体用法,并及时将要求通知生产工厂.*确保各项辅料及时到工厂.(客供,自供)*将客人要求的包装方法,船唛等及时通知工厂.4.提前与货代联系配船事宜,确保仓位,按期将货送至指定仓库.将有关出口报关单据提交给货代.*提前通知客人安排时间验货.*要给出口报关留下足够时间.*配额商品要提前将出口许可证(EXPORTLICENCE)办理妥当.*需进行出口商检的产品,要提前商检,获得商检证书.

5.货物上船后,及时从货代处获得正本提单,并根据客人L/C要求,缮制全套结汇及进口清关单据.向银行交单结汇.*通常一套单据包括:商业发票(COMMERCIALINVOICE)装箱单(PACKINGLIST)配额证(EXPORTLICENCE)各种证明文件(STATEMENT)汇票(DRAFT)以及客人特殊要求的相关单据

三.订单完成后的工作(结束)查收美元货款到帐情况,并支付人民币货款给工厂.向客人了解货物的销售情况,做好售后服务工作.向客人了解订单操作过程中对公司的服务是否满意,有无意见及建议等,不断提高服务水平.4.对出口订单进行全面统计,包括出口国别,出口品种,配额类别,数量,创汇金额,换汇成本,原料成分,出口时间等.通过统计来进一步的认识和分析市场.(多角度统计)5.将全部