一中行政值班管理制度范本

第页共页一中行政值班管理制度范本第一章总则第一条目的和依据为了保障学校行政工作的正常运转，做到应急处理、信息传递等方面的顺畅，提高行政工作的效率和质量，特制定本制度。第二条适用范围本制度适用于一中全体行政人员，包括行政部门各岗位、各处室的工作人员。第三条职责1.行政部门值班员：负责行政工作中的临时处理、重要信息的传递等工作。2.行政部门负责人：负责对行政部门值班员工作的指导、检查和督促。第二章值班岗位及人员安排第四条值班岗位行政部门设立值班岗位，分为（校内值班岗位）和（校外值班岗位）。第五条值班人员安排1.校内值班岗位的值班人员由各行政部门负责人根据各部门工作实际情况进行调配并报送学校办公室备案。2.校外值班岗位的值班人员由各部门负责人根据值班表和岗位职责进行安排。第六条值班时间1.校内值班岗位的值班时间为工作日（周一至周五）的办公时间，具体时间由值班人员所在部门负责人安排。2.校外值班岗位的值班时间根据工作需要进行安排，具体时间由值班人员所在部门负责人根据值班表和工作安排确定。第三章工作职责第七条校内值班岗位的职责1.接听重要电话并及时记录，按照情况进行处理或转达相关人员。2.接收并处理来访人员的事务，做好登记和反馈工作。3.及时传达重要信息，并做好记录和归档工作。4.协助行政部门负责人完成日常工作，保障行政工作的正常开展。第八条校外值班岗位的职责1.根据值班表负责外勤工作，如发放通知、处理文件、送交文件等。2.协助校内值班员进行电话接听、信息传递等工作。3.根据工作需要，协助其他部门负责人进行相关工作。第四章工作流程第九条校内值班岗位工作流程1.上班后，校内值班人员按时到位，检查接听设备、通讯设备等工作工具是否正常。2.接听来电并记录重要信息，按照问题的紧急程度进行处理或转达相关人员。3.接待来访人员，核实身份并协助办理相关事务。4.及时传达重要信息，做好记录和归档工作。5.根据部门负责人的安排，协助完成日常工作。第十条校外值班岗位工作流程1.根据值班表准时到达指定地点。2.根据工作需要进行外勤工作，如发放通知、处理文件、送交文件等。3.协助校内值班员进行电话接听、信息传递等工作。4.根据部门负责人的安排，协助完成其他相关工作。第五章工作纪律第十一条工作时间1.校内值班人员必须按照规定的工作时间进行工作，不能迟到、早退或请假。2.校外值班人员在指定的值班时间内必须履行职责，不能缺岗，如确因特殊情况需要请假，应提前向部门负责人申请并事先找人替班。第十二条工作纪律1.校内值班人员应保证工作期间精力集中，做到严守机密、认真负责、友善礼貌。2.校外值班人员应按照规定时间和地点履行职责，保持良好的工作态度和形象。第六章工作考核第十三条考勤校内值班和校外值班人员的考勤记录由所在部门负责人进行管理，定期向学校办公室汇报。第十四条绩效考核校内值班人员的绩效考核由所在部门的负责人进行评估和打分。校外值班人员的绩效考核由所在部门的负责人根据参与值班工作的态度、质量进行评定。第七章附则第十五条本制度由学校办公室负责解释。第十六条本制