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文档简介

发生广告侵权后应急预案1.引言广告侵权是指他人未经授权使用另一商标权利人享有的商标、广告标志、广告语等进行广告的行为。一旦发生广告侵权，将对品牌形象和商业利益产生严重影响。为了应对广告侵权事件，企业需要制定一套完善的应急预案，以及尽早采取必要的措施进行应对和解决。2.应急预案的制定2.1确定应急预案的流程在广告侵权事件发生后，企业应根据预案流程进行应对。预案流程包括：接到举报/发现侵权->确认侵权事实->停止广告发布->收集证据->寻求法律支持->进行公关处理->追究责任。2.2资源准备企业应提前准备一些应对素材和准备工作，如：保留原始广告信息、备份相关数据、按时归档行政、财务文件等。3.应急响应措施3.1停止广告发布一旦发现广告侵权行为，企业应立即停止有关广告的发布。尽快制定决策并通知相关部门执行停止发布的指令。同时，及时与广告合作方沟通，确认停止发布广告的具体时间和方式。3.2收集证据在停止广告发布后，企业应立即收集相关证据以备日后维权使用。证据包括但不限于：侵权广告的截图、广告侵权行为的时间地点等。3.3寻求法律支持应急预案中应包含与知识产权律师、法律顾问联系的信息。一旦发生广告侵权，企业应立即与专业律师联系，进行咨询和法律支持。3.4进行公关处理广告侵权事件对企业形象造成的负面影响应尽早进行公关处理。企业可以通过发布声明、向江湖口碑平台投诉、向监管机构举报等方式维护自身利益，并争取公众的理解和支持。3.5追究责任广告侵权事件后，企业有义务追究责任方的责任，维护自身利益。企业可以通过法律途径追究侵权方的法律责任，要求赔偿相关损失。4.应急预案的实施4.1制定后的培训应急预案的制定不仅仅是一个文件的产出，还需要将预案内容进行培训，让所有相关员工都充分了解相关流程和措施，以提高应对突发广告侵权事件的能力。4.2定期演练定期组织应急演练，模拟广告侵权事件的发生，检验应急预案的可行性和有效性，同时也提高员工的应急反应能力和团队合作能力。4.3评估与改进经过实施一段时间后，应及时进行评估，并根据评估结果对应急预案进行改进和优化。补充新的应急措施，提升整体的对策能力。5.结论在当前竞争激烈的市场环境下，广告侵权事件不可避免。制定一套完善的应急预案是企业积极应对和解决广告侵权问题的重要手段。只有充分做好应急准备工作，企业才能更好地应对并最大程度地降低广告侵权所

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