办公室员工行为规范范文(四篇)

第办公室员工行为规范范文(四篇)

办公室员工行为规范11、遵守考勤制度，上下班须及时打卡，不得漏打或代打;

2、上下班走员工通道，并接受保安的检查;

3、上岗前检查个人仪容仪表，以饱满精神状态投入工作;

4、工作时间不得穿工作服外出购物，不准听手机音乐，不准大声喧哗或闲聊;

5、员工不准使用电梯，上班时必须穿工作服;

6、了解当日客勤情况，及当天工作安排，熟记当天菜品、酒水供应情况，急推，沽清、特色菜品等;

7、餐前检查包厢内的照明及桌椅是否损坏，保证硬件设施正常运转;

8、餐前整理检查，台面餐具及卫生状况，按标准摆放整齐;

9、按所定岗位立岗，面带微笑，标准站姿，热情迎客，无论在何时何地只要见到客人必须微笑问好;

10、客人到时，必须问清楚客人订餐情况，引领至包厢;

11、服务中不可扎堆聊天，不可倚靠在物品上，始终保持正确的站姿;

12、有针对性的为客人主动推销适合的菜品及酒水;

13、餐中盯台人员为客人进行热情周到，灵活的服务，做到四勤：(眼勤、手勤、脚勤、嘴勤);

14、餐中服务人员进行崔菜或其他事情时，必须找其他人员接替;

15、上菜时要求先整理后台，撤去多余盘上菜，必须报菜名;

16、餐中保持台面清洁，桌面无杂物，清理时必须使用托盘;

17、对于客人换台、换菜、退菜，餐中预定等要求，必须及时通知上级;

18、对突发事件和客人投诉，能灵活应变，处理不了时及时上报上级;

19、客人离店主动提醒客人不要遗忘物品，如有发现及时上交吧台，不可私自保留，一旦发现给予开除;

20、餐后整理要整洁、有速，台面所有物品恢复;

21、关闭所有电源后方可离开;

22、值班人员必须巡视每个岗位，无安全隐患，填写当天值班记录，方可离岗;

办公室员工行为规范2为加强办公室内部管理，保障我办各项工作正常运行，根据有关文件精神，并结合我办实际情况，制定本制度。

一、自觉遵守机关作息制度。要做到不迟到、不早退，工作时集中精力，认真履行职责，不擅离岗位。请假或调休要在安排好工作的情况下方可按规定办理审批手续。因公外出，要向科室负责人及分管主任报告，并告知综合科。

二、严格执行请销假制度。凡请事假、婚假、伤病假、公休假、生育假，及其他明文规定的假期，须书面履行审批手续，并具体说明请假事由和起止期限。法定节假日离开城区，一般干部须向分管主任报告，领导干部向主任报告，并保持通讯畅通。

三、合理安排请假、调休制度。全体干部要在保证工作正常开展的前提下，妥善安排假期。要严格执行事先请假原则，特殊情况应事后说明原因并补办手续。凡事先不请假，事后不按规定办理手续或未经批准擅离岗位的，按有关规定处理。事先不请假或擅离岗位导致当天发生的较大事件、重要电话、重要活动未能及时办理造成工作被动，甚至产生负面影响的，将追究当事人责任。

四、审批权限。请假半天，由分管主任审批；一天以上，先报分管主任同意，由主任审批；科室负责人请假由主任审批。

五、及时销假并将请销假纳入考核。假期结束要及时报相关主任销假。经审批后的请假单应及时交综合科统一保存，年终综合科汇总后，按有关规定纳入考核。

六、遇紧急事件时或未能将工作安排妥当的.，在接到通知后必须及时回岗，并处理好相关工作。如未能及时回岗造成工作上被动的，甚至产生负面影响的，将追究当事人责任。

办公室员工行为规范3第一条为加强公司人力资源的开发和管理，保证公司各项政策措施的执行，特制定本规定。

第二条本规定适用于公司全体员工（各企业自定的考勤管理规定须由总公司规范化管理委员会审核签发）。

第三条员工正常工作时间为上午8时30分至12时，下午1时30分至5时，每周六下午不上班；因季节变化需调整工作时间时由总裁办公室另行通知。

第四条公司职工一律实行上下班打卡登记制度。

第五条所有员工上下班均须亲自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡；违犯此条规定者，代理人和被代理人均给予记过一次的处分。

第六条公司每天安排人员一到两名监督员工上下班打卡，并负责将员工出勤情况报告值班领导，由值班领导报至劳资部，劳资部据此核发全勤奖金及填报员工考核表。

第七条所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理各项业务。特殊情况须经主管领导签卡批准；不办理批准手续者，按迟到或旷工处理。

第八条上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半日论处；提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半天论处。

第九条员工外出办理业务前须向本部门负责人（或其授权人）申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。

第十条上班时间外出办私事者，一经发现，即扣除当月全勤奖，并给予警告一次的处分。

第十一条员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发全勤奖50%，达5次者扣发100%全勤奖，并给予一次警告处分。

第十二条员工无故旷工半日者，应扣发当月全勤奖，并给予一次警告处分；每月累计3天旷工者，扣除当月工资，并给予记过一次处分；无故旷工达一个星期以上者，给予除名处理。

第十三条职工因公出差，须事先填写出差登表；副经理以下人员由部门经理批准，各部门经理出差由主管领导批准，高层管理人员出差须报经总裁或董事长批准，工作紧急无法向总裁或董事长请假时，须在董事长秘书室备案，到达出差地后应及时与公司取得联系。出差人员应于出差前先办理出差登记手续并交至劳动工资部备案。凡过期或未填写出差登记表者不再补发全勤奖，不予报销出差费用；特殊情况须报总经理审批。

第十四条当月全勤者，获得全勤奖金200元。

办公室员工行为规范4一、爱岗敬业，恪尽职守，高质高效地完成工作任务。上级交办的事务，要迅速处理，并及时汇报办理结果，工作做到件件有着落，事事有回音。

二、严守工作纪律，遵守作息时间。自觉先做好各自的卫生工作，保持办公室环境整洁有序，为一天的工作做好充分准备和计划。不迟到，不早退，有病有事要请假。不在办公室串岗闲聊、大声喧哗等从事与工作无关的活动，任何情况都要保持办公室的安静。

三、提倡五指办公，有事需与同事沟通或共享资源，可用公司内部信息的方式告知，简单明了且高效，不提倡在办公室大声说话，影响别人工作，应提高个人素质，与同事之间良性沟通，共同协力解决问题。

四、尊敬上级和同事，待人真诚，进上级办公室先敲门，经允许再进入，不随意翻动办公室内上级和同事的.物品。接待客户起身相迎，有礼有节，接听电话礼貌问候，声音温和。

五、关爱集体，爱护公物。积极参加集体活动，