2023年耳鼻喉工作总结

2023年耳鼻喉工作总结耳鼻喉工作总结1

20xx年度上半年，我科全体医护人员在院领导的关怀和正确领导下，在各临床医技、后勤科室的协作下，团结合作，把构建和谐医患关系为目标，把“以病人为中心，提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓，在人员少，任务重，专科器械、设备不足的状况下，完成了院部下达的各项指标与年初工作安排，详细工作如下：

1。20xx年上半年业务收入XXXXXXXX。X元，药品比例占XX。XX%，较去年上涨XX%，上半年收治入院患者XXX人，均为专科收治患者，门诊量达3825人次，病床运用率达XX。X%较上年下降XX%，急诊人数XXX人次，上半年手术XX例，无菌手术切口感染率为X，住院病历甲级病例书写率100%，上半年未发生医疗事故与纠纷。

2。在日常工作中，我科严格执行医疗护理核心制度，并着力改善服务质量，提高工作效率，尽量缩短病人等待时间，特殊是留意做到规范，合理用药，按需检查，有效治疗，保障医疗平安让群众带着病痛而来，带着健康与满足而归，在全体医护人员的共同努力下，我科门诊量较前有了增加。

3。上半年度医院为我可配备五官科综合治疗仪及耳、鼻、喉部的纤维内窥镜，拓展了我科的业务范围，提高了治疗的精确率，自设备引进以来的两个月，已开展内窥镜检查治疗共150例，极大的增加了经济效益，提升了我科的知名度，也相应提高了我科医生的业务水平。但目前仍存在肯定的工作困难，主要为医师少，不能外出进修，也肯定程度制约了内窥镜手术治疗的诊疗范围，影响了我科业务发展。

4。下半年工作思路及改进措施：

①希望院部为我科进一步引进内窥镜相应手术设备，以便开展内窥镜下纤维及微创手术。

②营造学习氛围，提高业务水平，激励医护人员外出深造学习，提高专科人才素养，引进先进技术及阅历，进一步拓展我科业务范畴，提升我科综合业务水平。

③进一步提升医疗服务质量加强科室管理及建设，并主动收治患者，开展新业务，新技术，在纤维内窥镜诊疗方面更进一步，增加门诊工作量，提升病床运用率，严格限制抗生素运用率，增加中、蒙药的运用，使住院、门诊、手术人次及业务收入按上半年有所增加，医疗质量及医疗平安全面达标。

耳鼻喉工作总结2

工作中能团结协作，敬重主任导师及科副主随意见，科内重大问题广泛征求群众看法，探讨协商确定。

为适应信息化的社会环境，加强我科医教研的科学管理，20xx年启动了我科医、教、研的数据化管理体系，耳鼻咽喉科网站正在主动建设，不久将与众见面，使耳鼻咽喉科医教研的管理更加科学、系统、高效。

针对我科科研方面的存在的薄弱环节，我科重点抓了科研立项工作，作为项目负责人《XXX》获得了广东省卫生厅立项，《XXXX》获得了XX省科委的立项，突破了我科历史上没有上级立项的落后局面在抓立项的同时主动推动已立项课题的探讨，基本能按要求进度完成科研工作。在去年的广州市耳鼻咽喉科学会的改选中，当选为广州市耳鼻咽喉科学会委员。

在教学中全面开展多媒体教学，在医院组织的理论科的教学检查评估中我讲授的课程以97.5分取得了第一名。在本科教化随机评估中，我科虽然不是重点检查对象，但按学院的统一部署，我们仔细打算材料，实现了教学管理数据化，进一步完善了教学文件的管理，得到了同行的好评，必将促进教学工作的开展。

在三科合并工作中，我们不计得失，顺当推开了医生管病人，护士管病床的工作，为医院全面推行此项工作做出了表率，引进了良性竞争，提高了效率。

临床工作是我们的基本工作，除日常工作外，我们不断的开展新技术、新项目：

1、开展了电子耳蜗植入手术。

2、与呼吸科共同组建呼吸睡眠障碍诊疗中心，已接受病人检查，就诊及手术，病人渐渐增加。

3、引进了纤维鼻咽喉镜的图像处理系统，已服务于病人，取得明显的社会效益和经济效益。

4、开展了经口、颈侧联合径路咽侧颈部血管瘤切除术。

5、开展了耳内窥镜下鼓室成型、鼓室置管术。

6、开展了耳廓畸形的整形手术。

7、与神经外科合作开展了鼻窦镜下垂体肿瘤切除术。

8、下鼻甲粘膜下切削吸除术。

9、开展了助听器验配工作。

10、与神经外科合作开展了激光后鼻孔闭锁成型术等。

遵循医院的有关规定，乘医院整顿行业不正之风的活动，仔细组织学习有关行风建设的文章和精神，洁身自爱，自觉抵制药品购销及运用中的不正之风。药事小组在进药过程中坚持按需进药，坚持集体探讨决策制度，杜绝进药过程中的不正之风。

存在问题：

由于个人素养的局限性，不同程度的影响了学科的进一步发展。

科研虽然取得了立项，但由于科研实力、时间、人力等的局限，没有取得上级的成果。

日常教学能顺当开展，没有市级以上的教学立项及科研成果。

由于各种主客观因素的影响，历年的工作均存在一些安排不能按时完成的状况。

学科管理仍存在不完善之处，没有形成竞争机制，个别工作人员不求进取，满意现状。

药事管理工作涉及每位员工，素养参差不齐，门诊、急诊药物运用状况得不到有效的监控，总药比状况没有得到有效限制，深感科主任在管理过程中不能发挥应有的作用。

耳鼻喉工作总结3

20xx年在院领导的正确指导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一样，在工作上主动主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成果，现总结如下：

一、加强日常管理，提高经济效益

今年在科室人员外出进修的状况下，业务总收入达xx多万元较去年的xx万元仍有所增加，住院手术人数xx人较去年116人，增加12%，其中白内障超声乳化手术占了约20%。不仅保证正常医疗服务工作的顺当开展，同时也仔细完成院部交给的指令性工作如兵检，高考体检，公务员体检，老干部体检等。

二、提高医疗质量，促进医患和谐

规范医疗质量管理，提高医疗技术水平。组织科室人员仔细学习岗位职责、核心制度，并严格根据职责、制度的要求，严格按医疗操作规程标准开展医疗活动，确保全年无差错无事故。科室成员多次收到患者的感谢信及锦旗。合理用药，尤其是抗菌素的合理应用，如1类切口不运用抗菌素，污染切口术前合理预防运用抗菌素等，将医药比例限制在合理范围内。加强学科建设,派科室人员外出进修学习,并开展了白内障超声乳化手术新技术。

三、存在问题

科室许多设备陈旧，已不适应日新月异的医疗环境,人员梯队断档,眼科显微镜已无法满意现在的手术需求。人员紧缺也制约科室的发展。每位医生的特长及专科影响力也有待提高，思路还须要更加宽敞些。

综上所述在新的一年里，要进一步加强业务理论学习，提高自身素养，用发展的眼光看问题,带领全科人员搞好科室工作。接着规范医疗质量管理确保医疗平安。有针对性的派出医生外出进修学习，驾驭新的医学技术，跟上现代医学的脚步，更好的服务患者，也为医院创建更好的经济和社会效益。也希望能接着得到院领导的关切与支持，添置开展新技术所需的设备。我们将在新的一年里努力奋进，为医院的发展做出贡献。

耳鼻喉工作总结4

20xx年已悄然过去，回顾20xx年的工作，我科在院领导及护理部的关切和支持下，以医院工作安排为指南，针对年初的工作安排和目标，逐步完成了本年度的护理工作，现总结如下。

一、以病人为中心，夯实基础护理，提高了病人满足度。

以创优质护理示范医院为目标，组织开展学习《护士条例》﹑《基础护理服务工作规范》﹑《常用临床护理技术服务规范》明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范并履行到位。同时加强了健康宣教力度，正确选择和运用健康教化方法，提高健康教化的效果，提升患者的满足度，为患者供应平安优质满足的护理服务。

二、严格平安管理，确爱护理平安。

建立和完善各项平安制度与规范，仔细落实新的分级护理制度，药品管理制度，患者身份识别制度，加强护理风险教化和培训，对重点环节加以监控，针对出现的护理不良事务进行探讨分析，提出整改措施，杜绝了差错事故的发生。

三、注意专科护士的培育，体现了耳鼻喉专科护理特点。科内接着教化常抓不懈，定期组织岗位培训，强化耳鼻喉专科基础理论学习和专科实践技术操作培训，护患沟通技术培训，新技术，新项目的专业护理培训，使每一位在岗人员的新业务，新技术和操作技术水平得到提高，从而也提高了护士的综合素养，促进护理质量提高，得到了患者及家属的好评。

四、保质，保量地完成了全年的工作安排。

全年收治住院病人546人，手术病人389人，全年业务收入一百二十多万，基础护理合格率为90%以上，病人满足度95%以上，急救器械完好率和常规器械消毒合格率100%，而褥疮发生为0，护理差错事故为0，在护理人员少，工作任务重的状况下，护理工作顺当完成。

五、工作中存在的不足。

1>管床护士流于形式：由于客观缘由实行24小时值班制，管床护士难以保证把时间都留给病人，心理沟通欠缺。

2>护士的专科技术操作有待加强。

耳鼻喉工作总结5

我是XXX市XX医院的XXX，XXX医学院医学博士，XXXX高校附属XX第XX医院骨科博士后。20xx年底从XX高校XX医院引进到XX市XX医院。

不知不觉在XXX已经进入第X个年头了，在XXX市卫生局和市人民医院的正确领导和支持下，我渐渐由一个单纯的学问分子转变成为一个复合型的专家型的管理人员。在这X年多的时间里，我独立地高标准地完成了一大批高质量，高技术难度和风险的手术，治愈了很多的患者，取得了特别好的社会反响和群众口碑。

今年X月份起先，在领导的大力支持下起先组建一个专业科室，短短几个月，这个科室从无到有，现在是风生水起，科室的各项人均指标在全院名列前茅，学科发展的各项硬指标事实上已经在全省处于领先。

在学术上，这四年里，我发表国际XX论文X篇，国内顶级期刊论文X篇，国家级论文X篇。主译了XX万字的巨型专著一本。一举拿下了省卫生厅和省科技厅的重点资助课题。多次在国家级的会议和组织中担当职务并发言，在国内的学术圈享有盛誉。

在社会活动方面，我作为XX市政协委员，联合其它委员撰写了“打造科学就诊平台，引导XXX老百姓科学看病”等提案。过去的X年是磨合和融入的四年，是充溢和富有成效的四年。

光阴似箭，岁月如梭，20xx年新年的钟声仿佛还在耳畔回荡，20xx年的脚步却已静静的来到，回顾这一年，我在思想、工作、学习等方面都取得了很大进步，但也有不少不足，现总结如下：在思想上，我作为一名XXX，坚持仔细学XX和“XX”xx并在实际工作中，以“XX”的荣辱观来指导自己的日常行为，学习了XX的XX报告，深刻领悟其内涵。我深知，作为一名合格的XXX，要树立坚决的XX、XX信念，始终保持XX上的醒悟和坚决，始终把对XX事业的忠诚同坚决贯彻执行XX的xx和各项方针政策统一于建设有XXX的实践之中，坚决地站在改革开放和现代化建设的前列，解放思想，更新观念，勇于开拓，大胆创新，不断提高自己的思想觉悟，保持XXX的先进性，了解的科学发展观的`重要性。在工作中，作为一名住院医师，我严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，能刚好精确的完成病历、病程录的书写，对一些妇产科的常见病疾进行诊断、鉴别诊断、治疗，较好的完成了自己的本职工作，并在上级医生的指导下进行专业技能的学习和熬炼，学习了妇科及产科的基本手术，重点练习了剖宫产术及一些简洁的附件手术，参加一切危重病人的抢救，对一些新技术、新手术也有了肯定相识。遇到疑难问题，查阅相关书籍并虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性相识和理性相识相结合，从而提高了自己发觉问题、分析问题、解决问题的实力。能不断的发觉相识自己的不足，始终保持学生时代剧烈的求知欲望，能将这股热忱和工作紧密结合。在平常工作中，我除了留意专业学问和技术的培育外，还注意医患沟通实力的熬炼，在平常的工作与生活中，我能与四周的同事和谐相处，关切集体，乐于助人，在工作中注意团体精神，从而保证了各项工作的质量。在学习方面，我主动参与医院的三基培训，仔细参与每次医院组织的考试，并根据住院医生规范化培训大纲要求培育自己的业务实力。坚持加强业务理论学习，通过学习书刊及在线查询文献，学习本专业及相关专业临床、基础学问，不断丰富自己的理论学问。并多次参与各种各级医学会组织的理论讲座，从而开阔了视野，拓宽了思路。总之，20xx年对我而言，是努力学习仔细工作的一年，是不断主动进取的一年。当然，我还存在不少不足之处，如临床阅历不足，还不能很好的把书本学问与实践结合，专业技能的学习和熬炼也只是刚刚起步，在专业英语方面的学习有所放松，在今后工作中，要接着努力，克服不足，创建更加优异的工作成果。

耳鼻喉工作总结6

一年的时间就在劳碌中结束了，渴望做好工作这始终都是我的方向，做好一件事情不仅仅是那么简洁的，在过去很长一段时间我都在思索这些，总结许多阅历我还是须要维持好现有的状态。，然后稳定下来再谈进步，这些东西都是须要时间的，作为一名耳鼻喉科的护士，我时刻都在严格要求着自己，我通过自己的努力加紧学习，把细微环节的话上面督促到位的，在业务实力，还有抗压实力上面不断的打磨，做一名--医院的菁英护士，我内心始终都有所追求，我的目标也是特别大的，我希望能够在这个过程当中让自己千锤百炼，当然是须要时间，在耳鼻喉科这里一年多的时间，让我也在渐渐的积累，时间上面我支配的很是合理，我希望能够通过自己的努力做到更好，我希望能在一些事情上面不断的打磨，这就是我的努力的方向，当然这一年来还是发生了许多20xx年对我意义非凡，想起今后我还是须要借鉴这一年来许多护理工作阅历，通过学习还有工作实现自提高，也就这一年工作总结一番。

首先让我感觉最深刻的还是充溢这这两字，在--这里我是特别充溢的，始终以来我都是在这个过程当中不断的工作，虽然护理工作许多，每天其实自己的时间是不多的，可是我特别渴望自己能够把这些简洁的东西做好，一年的护理工作让我接触到了许多，过去自己学习到的东西也派上了用场，我感觉自己还是在进步的，朝着好的方向在发展，坚决不能让自己处在一个不好的工作状态下面，对于个人的业务实力我是特别珍惜的，许多时候我也特别感谢在--这里的工作压力，也是有了这些压力强大自己才有了理由，我失去了许多个人休息时间，但是让自己轻松肯定不是一个好的习惯，我对过去始终都抱着特别坚决的看法，珍惜现在，但是也不能遗忘了过去的努力。

这一年来我特别珍惜时间，因为在工作的时候我许多时候都感觉不到时间消逝，后来想了想其实就是因为自己在工作的时候很充溢，我会把握住没一点时间去学习，护理学问是怎么都不能学习够的，许多东西都在等自己去发觉，探究，长期的积累能够熬炼一个人的意志，在工作当中我还是能够把细微环节的工作用细致的心态去完成，回顾这一年收获许多，20xx还依旧仍重道远，磨砺自己，砥砺前行。

耳鼻喉工作总结7

本人于20xx年毕业于x专业，后安排到x医院，轮转一年后定于耳鼻咽喉头颈外科至今。经验了见习医师、住院医师、主治医师、副主任医师，从事耳鼻咽喉头颈外科专业x年余。现将本人业务自我总结如下：

在政治思想方面，不断提高自己的政治理论水平。主动参与各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。

在工作中，任劳任怨、兢兢业业。勇挑重担，听从组织安排，努力工作，圆满完成了各项工作任务。本人深切的相识到一个合格的耳鼻喉医生应具备的素养和条件。以仔细学习理论学问和提高业务技能为基础，努力提高自身的业务及理论水平，努力学习理论学问，学习有关耳鼻喉科理论基础，同时记录读书笔记。抓住机会尽量参与全家及市内外举办的各类学术活动，听取专家学者的学术讲座，并多次去兄弟单位学习新的医疗学问和医疗技术，先后参与...医院的免疫学习班、于...医院风湿科、免疫试验室、...医院耳鼻咽喉探讨所等学习，从而开阔了视野，扩大了学问面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能娴熟驾驭耳鼻喉科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，如耳鼻咽喉科变态反应性疾病的诊断及治疗；堵塞性睡眠呼吸暂停综合征（osas）的临床检查（psg）及综合治疗；频谱语音分析系统（ussa）对正常及异样嗓音的分析；osas患者手术前后其嗓音学分析的对比探讨等。能娴熟诊断处理本科急诊、疑难杂症等及其并发症，娴熟本科各类中小手术及一般大型手术操作。如全喉切除、ⅰ期发音重建术；ⅱ期发音重建术；垂直半喉切除、颈部皮瓣ⅰ期喉成型术；中耳乳突根治及鼓室成型术；foley氏管水囊应用于颧-上颌骨骨折的治疗；鼻窦内窥镜开展鼻腔、鼻窦的微创手术；甲状腺肿瘤切除术，颌下腺切除术及腮腺肿瘤切除术；呼吸水面暂停综合征的手术治疗等。工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，为病人供应最温馨的“人性化服务”，并能换位思索，从病人的角度动身，仔细负责一丝不苟的处理每一位病人，对患者极端负责任，想病人之所想、急病人之所急，具体询问病史，仔细体格检查，严密视察病情改变，在最大程度给于患者细心治疗，自工作以来，工作实力得到了上级及同事的确定，同时获得患者及家属的确定。

注意临床科研工作，主动科内科研工作，并取得相关成果，目前仍有相关课题工作。并能坚持理论结合实际，总结临床资料，先后在刊物发表论文数篇。

工作以来，仔细顺当完成x高校、x医学院、x医学院等实习生及外院进修医生的带教工作。并能以身作则，主动指导下一级医师、科内新人完成学习诊治工作，并负责教学三基培训，讲课.等，同时进一步提高自身基本理论学问。

综上所述，本人从政治表现、业务技术、科研实力等方面已经具备了报考资格，今后更会努力学习进一步提高自身各项水平。

耳鼻喉工作总结8

在附属医院首长的领导下，在各部机关的指导下，耳鼻喉科全体工作人员团结一样，优质服务于病人，钻研业务技术，仔细教学，以饱满的精神状态投入到医疗、教学及科研工作中。我科现有医生12名，其中主任医师1名，副主任医师1名，主治医师5名，医师5名；护理人员17名，其中主管护师1名，护师5名，护士11名。医学硕士5名，探讨生导师1名。编制床位28张，绽开床位28张。新增鼻功能、前庭自旋转、视频眼震电图、耳声放射、静态平衡仪等5台医疗检查设备。科室20xx年度被评为先进基层科室及先进党支部，评比优秀党员1名，嘉奖1名。优秀医务工作者2名。

一、医疗工作

医疗数据

全年门诊接诊25764人次，收住院1049人次，床位运用率104.24%，平均住院日10.56天，床位周转率34.74%。完成大中手术642例，其中大型手术66例，中型手术576例，小手术1例。经济毛收入582.37万元，其中耳鼻喉科门诊测听3043人（部队323人），共收入214762余元；内窥镜检查843人（部队32人），共收入229077元；诱发电位共检查963次（部队50人），共收入144140元，今年8月份新增项目鼻功能检查107人，共收入16360元；接连增加了耳电生理检查设备，其中视频眼震电图检查97人（部队6人），共收入19875元；前庭自旋转检查42人，共收入6431人；耳声放射共检查60人，收入9045人；过敏原皮肤点刺试验302人，共收入75828元。完成全年的各项医疗工作，取得了良好的经济和社会效益。

（二）医疗活动

加大与周边医院联系，利用各种传媒进行多种宣扬活动，宣扬科室、宣扬医院。注意对科室人员进行技能培训，举办学问讲座及培训10多次，同时主动参与各种相关学术活动和培训班。仔细组织岗位练兵，在岗位练兵比武活动中取得优异的成果并被评为先进单位。注意医患关系协调，主动为病人解决问题，取得患者的一样好评。全年无医疗事故发生。我科医护人员努力提高为兵服务质量，得到官兵的一样认可。今年覃煜医生还随从院长圆满完成了赴西藏巡诊任务。

（三）医疗改革

完善了会诊、值班及交接班制度，接着病房医师和门诊医师轮换制度，有效提高工作效率。科室奖金安排制度大家认可，调动全体医护工作者的主动性，科室气氛和谐。进一步完善出院患者的定期随访工作。年底具体制定了首诊医师负责制度，并将严格贯彻执行。

（四）医疗成果

购臵了视频眼震图仪及前庭自旋转检查仪、静态平衡仪，开展了前庭功能检查与平衡功能检查，提高了眩晕病及内耳疾病的诊治水平。购臵了co2激光治疗仪开展了喉激光手术。购臵了鼻功能检查系统，开展了鼻声、鼻阻及鼻呼吸量的检测，用于鼻功能检查与术后疗效的评估。开展了等离子刀射频消融治疗鼾症、扁桃体及腺样体的手术。与神经科合作开展了经蝶窦入路垂体及鞍区的手术。

二、教学工作

（一）教学任务

全年共计完成临床医学2个学员队、护理专业3个学员队、营区医学1个学员队及武警部队卫生专业士官升级培训班的耳鼻喉科教学134学时，无教学差错。

（二）教学活动

全体教学同志仔细进行了统一备课、听课、试讲及教学基础理论学习。耳鼻喉科主任共同参与教学工作，并不定期听课检查，带动全科同志主动备课，显著提高了教学质量，得到学员的好评。进一步加强医务人员参与教学的培训和水平提高，全体医师电子幻灯教学片的制作水平有了进一步的提高。

耳鼻喉工作总结9

一年的时间就在劳碌中结束了，渴望做好工作这始终都是我的方向，做好一件事情不仅仅是那么简洁的，在过去很长一段时间我都在思索这些，总结许多阅历我还是须要维持好现有的状态。，然后稳定下来再谈进步，这些东西都是须要时间的，作为一名耳鼻喉科的护士，我时刻都在严格要求着自己，我通过自己的努力加紧学习，把细微环节的话上面督促到位的，在业务实力，还有抗压实力上面不断的打磨，做一名xx医院的菁英护士，我内心始终都有所追求，我的目标也是特别大的，我希望能够在这个过程当中让自己千锤百炼，当然是须要时间，在耳鼻喉科这里一年多的时间，让我也在渐渐的积累，时间上面我支配的很是合理，我希望能够通过自己的努力做到更好，我希望能在一些事情上面不断的打磨，这就是我的努力的方向，当然这一年来还是发生了许多20xx年对我意义非凡，想起今后我还是须要借鉴这一年来许多护理工作阅历，通过学习还有工作实现自提高，也就这一年工作总结一番。

首先让我感觉最深刻的还是充溢这这两字，在xx这里我是特别充溢的，始终以来我都是在这个过程当中不断的工作，虽然护理工作许多，每天其实自己的时间是不多的，可是我特别渴望自己能够把这些简洁的东西做好，一年的护理工作让我接触到了许多，过去自己学习到的东西也派上了用场，我感觉自己还是在进步的，朝着好的方向在发展，坚决不能让自己处在一个不好的工作状态下面，对于个人的业务实力我是特别珍惜的，许多时候我也特别感谢在xx这里的工作压力，也是有了这些压力强大自己才有了理由，我失去了许多个人休息时间，但是让自己轻松肯定不是一个好的习惯，我对过去始终都抱着特别坚决的看法，珍惜现在，但是也不能遗忘了过去的努力。

这一年来我特别珍惜时间，因为在工作的时候我许多时候都感觉不到时间消逝，后来想了想其实就是因为自己在工作的时候很充溢，我会把握住没一点时间去学习，护理学问是怎么都不能学习够的，许多东西都在等自己去发觉，探究，长期的积累能够熬炼一个人的意志，在工作当中我还是能够把细微环节的工作用细致的心态去完成，回顾这一年收获许多，20xx还依旧仍重道远，磨砺自己，砥砺前行。

耳鼻喉工作总结10

一、20xxx年工作总结：

1、20xx年门诊、病房工作开展：门诊量较前有了大幅提升，诊疗水平及服务水平有了较大提高，患者就诊满足度较前明显改善。

深化开展病房工作，逐步开展各种疾病的诊治及手术治疗。20xx年度病房入院病人达到680余例，其中手术病人达到400余例。

2、门诊管理：门诊患者量明显增加，今年起先加强门诊管理，保证每周有三次专家出诊，一般门诊两名医生出诊，使门诊病人能够井然有序就诊。另外，周六、周日上午增加一名值班医生，保证病房、会诊、手术等工作顺当进行并且不影响门诊病人正常就诊。

3、门诊引进电子鼻咽喉镜，极大地提高了咽喉部疾病的诊断明确性。

4、开展声带息肉、鼻中隔偏曲两个临床路径，规范诊疗、护理程序。

5、对科室发生的不良事务主动上报，并组织探讨，分析缘由，并实施改进措施，将平安隐患完全歼灭在萌芽状态。

6、接着深化开展内窥镜下上颌窦囊肿摘除术、鼻窦开放术，并逐步广泛开展显微镜下声带病变手术治疗、显微镜下乳突根治术等。存在的问题：

1、服务看法也是不容忽视的问题。今后不断提升科室服务质量，做好与患者的沟通，仔细贯彻院里优质服务的要求，做好医护人员素养的提高，提升科室形象。

2、加强业务学习，参与各种学术会议，外出学习，不断汲取先进治疗手段。

3、手术器械不足、老化。

二20xx年工作安排：

1、做到以病人为中心，加强科室管理，抓好环节质量限制，分析终末质量，整改措施督促到位，注意细微环节服务，不断提升医疗护理质量。在保证平安医疗前提下，完成技术、经济效益的提高。技术上须要院里支持，引进新的设备。

2、加强本科系横向沟通和联系，20xx年度内至少出去一次学习了解本专业技术发展动态。学习后在科室内进行学术沟通。不断提高本学科专业技术水平。

3、广泛开展门诊电子喉镜等的检查。申请引进听觉脑干诱发电位等设备，避开耳聋、耳外伤鼓膜穿孔鉴定患者外流。

4、接着加强临床路径，及抗生素合理应用工作。

5、学习国内先进阅历，加强鼻部疾病规范治疗。也包括围手术期以及手术后规范治疗。使鼻部多发病、常见病得到减轻或治愈。

6、逐步开展喉Ca手术。

7、加强门诊病志书写质量，要求规范化、标准化，刚好化。

8、不断优化电子病历模板，提高电子病历质量。

9、加强法制观念，提高服务意识，树立爱岗敬业、团结协作、病人第一的理念，激发工作热忱，引导医生、护士擅长思索，有创新意识，高工作效率，共同“构建和谐科室”。

耳鼻喉工作总结11

在即将过去的20xx年里我们耳鼻喉科全体医务人员在院领导的关怀和正确指挥下，在科主任的带领下，团结合作，共同奋斗，圆满完成了科里的各项工作，使门诊量和会诊量不断攀升，取得了良好的经济效益和社会效益。

今年，我科把构建和谐医患关系作为主要目标，把“以病人为中心，提高医疗服务质量”当作各项工作的中心任务来抓，在日常工作中结合实际从自身做起，留意自己的一言一行，改善服务看法，提高服务质量，设身处地的为患者着想，尽可能为他们供应温馨、细心、热心和耐性的服务，将各种便民、利民、便利群众就医的措施和服务落实到工作中的点点滴滴。我们尽量做到优化就医流程，简化中间环节，提高工作效率，缩短病人等候时间，特殊是留意做到规范用药，合理检查，有效治疗，为群众减轻医疗负担，从而逐步提高医疗质量，保障医疗平安，规范医疗服务，降低医疗费用，让人民群众的确感受到我们医务人员的真诚和友善，使他们从中得到更多的实惠和好处，为构建和谐社会尽自己应有的力气。在我们科全体医务人员的共同努力下，我们科门诊病人比往年同期有所增长，业务量明显增加，服务流程得到改进，就医环境大大改善，受到群众的普遍赞扬。同时我们的医疗执业行为进一步规范，医疗质量和医疗平安核心制度得到落实，大大削减了出现医疗纠纷的可能性。

同时，我科利用科室例会，在全科人员中开展普法学问教化，使大家的法制、纪律和职业道德观念进一步增加。我们还在全科广泛开展医学伦理教化，增加做合格医务工作者的使命感；开展宗旨教化，增加一心一意为患者服务的责任感。全科人员以“救死扶伤、忠于职守、爱岗敬业、精益求精、乐于奉献、文明行医”为行为准则，在日常工作中恪守医德规范，远离贿赂，以诚恳守信为荣，以见利忘义为耻，严格执行廉洁自律的各项规定，从自身做起，自觉抵制医药经销企业及其医药代表的商业贿赂，坚决拒绝一切药品、器械设备、试剂等生产经销企业或人员以各种名义形式赐予的回扣、提成，坚决抵制大处方、滥检查、乱收费、开单提成等违法行为。

今年是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，科内各项工作顺当开展，较好的完成了门诊、会诊、急诊、手术等各项工作。一年来，我科定期开展学术讲座和义诊活动，主动协作院报宣扬教化工作，免费为患者询问，解决疑难，坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了大量患者前来就医就诊，总计今年x月门诊人数x人，门诊总收入x元，其中治疗检查收入x元；会诊x人，收入X元，并完成了大量的门诊体检任务，各项指标比去年同期均有所增长，取得了良好的经济效益和社会效益。

为了提高全科人员的业务素养，我科人员利用专家坐诊时间，讲课时间，努力学习专业学问，我们还定期让科内医务人员分批参与各种接着教化活动，例如学术会议、讲座，到外院进修等，使大家临床业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

总之20xx年即将过去，我们科各项工作都有较好的开展，希望在明年的工作中全科人员能够接着努力，再创佳绩！

耳鼻喉工作总结12

耳鼻喉科，一个说大不大，说小不小的科室，里面却聚集了很多精英，因此是如此地让我留恋。在那里，我度过了难熬的十二月，学到了许很多多的护理技术。

记得那天，我一个人拿着轮科条，慢悠悠地走到五官科。初来乍到，因为不熟识状况，所以我当心翼翼的。XX来了，我一个人站在全部实习生的后面。经过XX的一番教育和调配，我们都找到了自己的带教老师。

我的老师是一个很文雅的人，我每天和她一起进进出出，好多的病人都把我和她给混淆了，以为我是她的老师，因为我和她名字就差一个字，她叫XX，我叫XX，嘻嘻，所以，自然而然作为一个XX的我，做起事来很得心应手。我的老师对我也很放心，每天我一个人端着盘子去做皮试和吊水。这一个月，我打针的技术得到了突飞猛进的进步，那些血管不好的病人以及小孩子，我都可以克服我畏惧的心里给他们吊水，我自己也为我自己感到傲慢。

晚夜班的日子里，我跟着我的老师在病房里学习各种护理技术，比如理疗、雾化吸入、鼻窦负压置换，鼓膜按摩。对于我的表现，我的老师是很满足的时间久了，和病人之间的关系越来越和谐。叔叔阿姨们每天都抢着要我给他们吊水，他们说我打针不痛，这让我觉得自己的努力值得。尤其是11床的李叔叔，他由于皮肤病，手上脚上没有一根像样的血管，大家都怕给他吊水，每天都要打好几针，每次去给他吊水，他都说：别惊慌，渐渐来，打不好就重新打。这句话给我很大的激励，所以我不怕，基本上都能给他一语道破。他的血管脆性大，虽然有时候会破，但是我还是能重新打进去。还有7床的那个叔叔，我每次去他病房，他都要找找我的小麻烦，寻我的小快乐，我也不会扫他的兴，陪着他快乐。

有时候看着别人快乐，自己也会快乐。

还有另外一些叔叔阿姨总会问问我这个那个，可以说每天日子都是那么好玩！一转瞬，一个月过去了，我离开了五官科，来到了门诊产科，可是我是那么的舍不得，舍不得我的老师，舍不得那些叔叔阿姨，还有许很多多我舍不得的东西，所以，每次我都远远地看着我曾经待过的五官科，好怀念那里的一切。老师，你还好吗？叔叔阿姨们，你们还好吗？眼看一年就要接近尾声，提前祝你们节日欢乐！

耳鼻喉工作总结13

新的一年即将过去，在这过去的一年里，在王和王院长的干脆领导下，耳鼻喉科工作在全体管理小组成员的努力及支持下，较好地根据医院的管理措施落实执行，在我们耳鼻喉科科主任的带领下，全体医务人员牢记“以病人为中心”的服务宗旨，扎实推动优质医疗工作，朝着“患者满足、社会满足”的目标不断前进。完成了xxxx年的科室工作安排。现将状况工作总结如下：

一、提高医务人员的专业学问

1、根据医院规定每月进行院内学问考试，组织全体人员进行学习，从而提高了自己的专业学问。

2、在工作中不断的提高自己的专业学问，在主动投入工作的同时，加深了对耳鼻喉科工作内容的理解和实际的操作实力。

二、加强科室的卫士管理

1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测，紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。

2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培育一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培育。

3、手术室严格执行了院感科管理要求，无菌包内加用生物化学指示剂。

4、一次性用品运用后各病区、化验室都能刚好毁形、浸泡，督促检查工作，指定专人将废旧物品送到供应室，再由回收单位统一回收。

“爱心，耐性，细心，责任心，诚意和热心”是我们科室优质服务绽开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨暖和，这里的工作人员就是他们的家人和挚友，我们会真诚的与他们沟通沟通，一个漂亮的微笑，一句简洁的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们供应优质服务的基础。相反，病人对我们工作的激励和认可也大大增加了我们努力工作的信念和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简洁的几个字：工作很棒，加油！会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种确定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的！有意义的！

我们还需接着努力，主动参加，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务！

耳鼻喉工作总结14

我叫xxx，xxxx年毕业于xx医科高校临床外科专业，先后在xx医院眼科、xx医院泌尿外科任职，xx年xx月在本院耳鼻喉科工作至今，今年以来，在院领导和科室主任的指导帮助下，我圆满完成了各项医疗和科研任务，现将基本状况汇报如下：

在政治思想方面，政治立场坚决，拥护党的路途、方针政策，仔细学习中国特色社会主义理论和党自十八大以来的重要论述，不断提高自己的政治理论水平，牢牢把握群众路途这个根本动身点，始终坚持一心一意为人民服务的主导思想，并用其指导自己的日常工作。主动参与各项政治活动，锤炼个人的党性修养，培育良好的职业道德和敬业精神。

在工作中，听从科室主任的支配，任劳任怨、兢兢业业，努力工作，圆满完成了xx、xx、xx等科研项目和日常诊疗工作。仔细学习耳鼻喉科理论学问，仔细记录读书笔记，不断提高业务技能。主动参与院内外组织的各项学术研讨活动，听取专家学者的学术讲座，学习新的医疗学问和医疗技术，开阔了视野，扩大了学问面。能以身作则，主动指导下一级医师、科内新人完成学习诊治工作，主动参与科研工作，坚持理论结合实际，总结临床资料，先后在重点医学刊物发表论文6篇。能够用新的理论技术指导业务工作，娴熟驾驭耳鼻喉科的常见病、多发病及疑难病症的诊治技术，比如堵塞性睡眠呼吸暂停综合征的临床检查，频谱语音分析系统对正常及异样嗓音的分析，鼻窦的微创手术；甲状腺肿瘤切除术等，工作实力得到了上级及同事的确定，同时获得患者及家属的确定。

在医德素养方面，遵守各种工作制度，严格执行各类操作规程，从未发生收受病人红包的行为，从未发生医疗纠纷的事务，从不漠视病人的任何要求，为病人供应最优的服务，最好的环境，从病人的角度动身，视病人如亲人。

耳鼻喉工作总结15

半年来在院党委的正确领导下，通过各兄弟科室的帮助及本科室医护人员的共同努力，本科室基本完成了上半年的综合目标任务。现将1—6月份的工作状况汇报如下：

1、带领全科人员仔细学习和贯彻党的方针和政策，学习和实践科学发展观，学习和开展“精细服务年”活动、“三力建设年”活动、“中医医院管理年”活动和“创建省级文明单位”，“创城”，“创建无烟医院”活动等，并与工作实际相结合，提高全员的综合素养；仔细履行我院的各项规章制度，杜绝违纪违法现象。

2、带领全科人员仔细学习“20xx年度综合目标管理方案”、层层分解和落实；在医疗工作中，以病人为中心，以突出中医特色为切入点，一切从我做起，从小事做起，一心一意为病人服务，构建了和谐的医患关系。

3、日常工作中狠抓医护质量，仔细执行三级医师负责制，科室工作得到了良好的进展。

4、为了拓展业务，提高诊疗水平，与