企业店铺电商策划案

企业店铺电商分析策划开企业店铺所需资质企业店铺运营资质营业执照影印件扫描件（复印件盖公司红章）法人身份证复印件盖公司红章银行对公账户企业店铺利弊分析简述利：一冠以下企业店铺可发布商品数量与一冠C店发布数量一致。企业店铺比普通C店多10个橱窗位。企业店铺比普通C店多18个子账号。企业店铺开放店铺名使用公司、企业、集团、官方、经销五个词。企业店铺只需一个交易信誉即可开通并使用钻展、直通车等推广服务。普通C店则不能。搜索权重、店铺权重、流量等均优于个人C店。前台页面展示，企业店铺有定制的店铺套头，在定制的宝贝详情页、下单页、搜索结果、购物车、已买到宝贝等页面企业店铺标识均会全链路展现，使消费者区分企业店铺与个人C店。弊：所有交易均有史可查，经银行对公账户入账。对旧式刷单刷信誉推广方式有致命式打击。产品可行性分析线上市场现状分析根据“指甲油”搜索词在淘宝的搜索结果，剔除掉市场假象后淘宝正常售卖中的店铺共3774家，其中天猫76家、金冠店27家、皇冠店646家、钻店1760家、心店1105家。正常售卖商品合同14.12万件，0-16元价格区域占38%用户群，共5.24万件商品，其中9-10（即9.9元范围内）元商品共5650件。16-65元价格区域占据48%用户群，共6.12万件商品，其中19-20（即19.9元范围内）元商品共4408件。消费人群分布主要地区分别为浙江省、广州、上海、成都、北京、济南、沈阳、大连。可地域地点定投推广直通车等，快递通单起步均价6元/单。运营规划第一期完成店铺筹建第二期试运营、推广及报表、分销商系统第一期建店注册店铺等流程专业拍摄各产品多角度图片及后期图片处理全店产品文描设计及展示风格设计，以天猫级作为标准店铺页面设计及制作（包括首页、所有宝贝详情页、开业活动页等）（限2版）宝贝上架编辑初期页面及宝贝优化（包括宝贝页面安排、宝贝命名优化、长尾词优化等）客服系统设定机器人自动回复、客服标准话术设定物流包装落实确认第二期试运营主要围绕客服、推广、策划等工作：贴吧、9.9包邮、19.9包邮等免费类活动策划及报名工作根据数据魔方数据名称优化、调整上落架时间匹配流量高峰及次高峰等免费推广。淘宝客等低投入付费推广可根据需求七天螺旋法做爆款运营报告工作月报/日报适用岗位：老板、运营、推广日期浏览量较昨日变化访客数较昨日变化首页PV较昨日变化首页UV较昨日变化首页停留时间较昨日变化首页点击率较昨日变化首页跳失率较昨日变化//销售月报/日报适用岗位：老板、运营、推广日期浏览量PV较昨日变化访客数UV较昨日变化成交金额较昨日变化成交人数较昨日变化全店转化率较昨日变化客单价较昨日变化费用较昨日变化//接上表：费比较昨日变化拍下金额较昨日变化拍下笔数较昨日变化推广月报/日报适用岗位：运营、推广日期PV较昨日变化UV较昨日变化销售金额较昨日变化人均访问页面数较昨日变化人均店内停留时间较昨日变化回头率较昨日变化成交笔数较昨日变化接上表：成交人数较昨日变化成交件数较昨日变化客单价较昨日变化直通车点击率较昨日变化直通车费用较昨日变化…….硬广、钻展等技术指标运营DSR月报/日报宝贝与描述相符卖家的服务态度卖家的发货速度平均退款时间近30天退款率退款笔数行业平均动态分值行业平均动态分值行业平均动态分值行业平均动态分值行业平均动态分值分销商系统建立分销渠道建设分销政策制订申请入驻分销平台基本信息设置发布供货商品分销商招募及管理邀请分销商合作向分销商授权“授”字标检查分销商品上架情况采购单发货ERP管理系统（略）ERP系统部署（略）ERP系统操作培训（略）品牌推广（略）品牌策划（略）品牌定位品牌核心价值品牌形象品牌竞争品牌发展策略品牌文化品牌命名品牌故事品牌理念品牌主张品牌需求市场和客户细分消费要求品牌资产/消费体验品牌设计标志设计和视觉系统包装设计品牌传播广告形象宣传画册产品策划（略）产品定位市场目标产品卖点提炼产品发展策略产品细分产品系列策划产品对象细分产品设计主流作品设计热销爆款设计品牌营销/活动策划营销策略（略）营销计划备货计划定价策略（略）定价方式定价范围产品定价竞争策略（略）定价竞争策略包装竞争策略核心竞争策略活动营销竞争策略活动、促销策划（略）活动促销预案活动主题策划活动促销产品策划活动促销爆款策划活动期间人员工作内容产品档案建立供货产品档案序号编码类目品项基准价出售情况库存备注在售/停售销售产品档案基准价表编码品项基准价售价特售价文案描述档案（略）产品艺术摄影（略）产品摄影实景棚拍平铺、挂拍外景拍摄纯色背景棚拍企业工厂展示拍摄视频策划视频文案策划产品视频录制企业专题录制广告宣传视频视频配音录制设计/处理/装修/上架（略）视觉策划店铺首页设计产品类目页设计产品详细页设计品牌文化页设计店铺营销关联页设计产品处理产品抠图产品文描店铺装修店铺首页装修产品类目也装修产品详细页装修品牌文化页装修产品上架客服系统（略）服务体系建设客服专业知识培训客服FAQ、绩效设计客服排班、流程初始化好评机制建立售前客服客服疑问解答主推、关联产品推荐相关活动促销主动介绍售后客服客户关系维护管理退换货及纠纷处理店铺推广广告计划推广计划目标及费用预算推广类型内容直通车推广前期300-500元/天硬广不投放钻石展位每月投放10000元其他站外推广活动计划全年活动计划站内推广直通车选款热销属性分析选择具备市场容量大、性价比高等特征的宝贝市场竞争分析对比自己与竞争对手的产品优劣势，寻找突破口款式基础点击率测试加入宝贝点击率在0.1%-0.3%，一般不具备爆款潜质咨询与成交分析引入大量流量后，却无人咨询也无成交的宝贝一般放弃售后与反馈分析用户反馈差，退货率高等严重售后问题会让爆款半途夭折基础优化标题优化前期以精准词为主，宽泛词、热门词为辅价格定位推广前期可价格稍低，关注同款，占据价格优势基础销量不建议0销量上车好评返现详情页优化挖词、选词、加词挖掘相关关键词淘词筛选精准关键词添加关键词前期建议关键词的匹配方式都改成精准，基础质量保持7分以上四个基础设置日限额设置测试期可减少点击率以免浪费资金投放平台设置站内搜索，无线站内搜索一般必开投放时间设置根据行业购物高峰时段特征合理设置投放区域设置根据产品的地区特征加大投放力度创意主图设计参考竞争对手一张主图一般测试一至两天,不断更换寻找最好主图关键词拓展挖掘高转换词的相关词添加一些低竞争优化关键词关键词的提价、降价操作高点击率、高转化率、高ROI关键词提价低点击率、低转化率、低ROI关键词降价关键词的删除、添加操作无展现无转化直接删除高转化相关词、高转化引导词、低价飙升词添加关键词匹配方式修改精改广广改精硬广钻展宝贝上下架超级卖霸淘宝客帮派、社区、联盟站外推广数据分析（略）引流指标分析流量来源分析淘宝关键字搜索分析直通车数据分析按小时流量分析按天流量分析转化率分析站内推广转化率分析站外推广转化率分析销售分析宝贝被访排行分析宝贝销售排行分析买家购买分析促销效果分析客户分析停留时间分析访问深度分析访客跳