工作和生活的平衡

工作和生活的平衡

1.工作和生活平衡的重要重要性。工作压力、职业枯竭、英年早逝、过劳死、疲劳、抑郁、焦虑、亚健康、幸福感低都成了现代社会的关键词,也让越来越多的人认识到工作不是生活的全部,除了工作还有家庭、情感、健康、兴趣爱好、个人发展、休闲娱乐等等,人们开始思考“生命的意思何在”这样的终极命题。但是,在工作优先的社会价值判断的前提下,在全球经济不景气、失业率上升、一份好的工作显得弥足珍贵的今天,在以低成本扩张的我国企业界中探讨工作与生活的平衡是不是过于奢想?员工和企业,乃至整个社会平衡工作-生活的动力来自于哪里?目前,我国企业的人力资源管理仍存在着对工作-生活平衡认识不足的问题。令人欣慰的是,在我国的某些外资企业已经开展了一些工作-生活平衡措施的尝试,这对我国企业是有益的促进。下面我们从员工、企业和社会三个角度论述工作-生活平衡的重要意义。1.企业社会责任绩效的调节作用是企业发展的基础工作只是生活的一部分。不可否认,人的生活包括很多领域,工作、家庭、健康、休闲、社交、个人发展等等。人们同时扮演着各种各样的角色,这些角色之间时有冲突发生,这就引发了冲突和不平衡。很多实证研究表明:工作与家庭的冲突,工作与个人生活的冲突带来很多消极影响,如身体和心理的亚健康、低婚姻满意度、低家庭满意度和低生活满意度。一些工作压力源,如上班时间较长,会导致员工紧张,这种紧张就会被员工带回家,并因此导致许多生理的(如疲惫、头疼和紧张状态)或心理的(如沮丧、易怒、抑郁和焦虑)问题,进而影响与家人的沟通与照顾。总之,工作-家庭冲突对员工的总体健康水平会产生即期和长期影响,会降低个体的生活满意度,并与低婚姻满意度相关。我们的社会文化往往过多强调工作,而忽视个人生活,甚至主流文化也认为努力工作就是为了家庭的幸福。但是,这种工作生活价值观正在受到挑战。对于个人来讲,只有均衡的发展,才有一个完整的人生。只有工作和个人生活的平衡,才能带给人们真正长久的幸福感。2.组织角度:企业社会责任和竞争优势。迈克尔·波特教授在其文章《战略与社会:竞争优势与企业社会责任的关系》中指出:国际上越来越多的评级机构已将企业社会责任绩效作为企业优劣的参考指标之一。一方面,全球范围的“企业社会责任运动”也对我国企业产生了深远的影响。目前,学界公认的是企业应该承担的社会责任有6项内容:股东、雇员、消费者、政府、社区和环境。其中就包括企业对雇员的责任。企业与员工之间最基本的关系是建立在契约基础上的经济关系,除此之外,还有一定的法律关系和道德关系。所以,从企业社会责任的角度来说,企业应该给员工提供安全、健康、平等的工作环境,更要关心员工的工作和生活的平衡发展,使其能够快乐工作、幸福生活。这是企业不可推卸的社会责任。另一方面,企业不可能期望来到工作场所的员工可以完全忘记家庭的责任、忘记个人爱好等生活中的事情,任何生活中的事件都可能影响员工的工作状态。许多研究都发现工作家庭冲突和工作枯竭(jobburnout)、工作紧张感、消极工作情绪具有相关关系。此外,很多实证研究证明工作-生活的平衡能带来高的生产效率、低的离职率、高的组织承诺、高的工作满意度和企业的竞争优势。所以,帮助员工解决后顾之忧,平衡工作与生活,才能带给员工更高的工作激情、更清醒机敏的大脑、更专注的思绪、更高的忠诚度,从而带给企业的则是更低的离职率和更丰富、更高品质的产出。3.社会角度:构建和谐社会。党的十六届四中全会提出了构建社会主义和谐社会的重大命题,党的十六届六中全会又通过了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》。党中央指出,我们要建设的社会主义和谐社会是党领导全体人民共同建设、共同分享的和谐社会,必须遵循“以人为本”的原则。这表明国家高度重视建立和谐社会,“和谐发展”成为中国政府建设国家的新理念。构建和谐社会的立足点和归宿就是要“以人为本”。“以人为本”就是一切都是为了人,即为了人的生存发展,为了人的幸福美好,为了人的近期的和久远的要求。对人们的工作和生活无论过分强调哪一方面都不是和谐发展。现在社会普遍工作压力大,以“拼命工作”为主导的工作文化使得人们尽管物质生活水平提高了,但是幸福感却降低了,整体生活质量下降。所以,工作和生活的平衡发展体现了“以人为本”的思想,是构建和谐社会的重要方面。二、工作-生活平衡的含义人们的生活由很多领域组成,人们在工作生活中扮演着许多角色,有时候不同领域角色之间的要求是冲突的。比如:工作要求加班与陪伴家人的冲突。有时候这些领域角色体验又相互促进,比如:工作取得的报酬能支持个人的兴趣发展或者使家庭的物质生活更好。学者Duxbury和Higgins从不同生活领域的需求角度定义平衡为“来自一个人的工作和生活的需求是等量的一种均衡状况”,认为“工作-生活平衡”与“工作-生活冲突”是一个统一体的相对两端。JeffreyH.,Greenhaus等则认为,工作生活平衡主要包括:(1)时间平衡,在工作和生活上投入的时间量相同;(2)投入平衡,在工作和生活角色中投入程度相同;(3)满意平衡:关于生活和工作的满意度相同。所以,工作-生活的平衡是来自生活的各个领域的需要、投入和产出的一种均衡状态。个人能将诸如时间、精力等个人资源在各个生活领域进行很好地分配,满足各个领域的需求,从而使生活的各个领域处于同等满意的状态。三、工作-生活平衡的对策工作和生活是否存在“零和博弈”呢?我们怎样才能得到一个平衡的生活?既能快乐地工作,也可以幸福地生活。这不仅需要个人的努力,更取决于企业的支持。(一)员工个人工作-生活平衡的策略1.平衡价值观。员工的个人工作不是生活的全部。这项工作的目的是使这一环境的价值观念起来2.选择合适的工作，制定合适的人生目标工作本身就是你的兴趣会带给你更多的快乐。做好人生规划,制定可行的目标,然后义无反顾地为之努力,切忌好高骛远。3.划分工作和生活的边界。在你工作的时候，专注于工作，放松时，你要离开工作4.轻重缓急分类包括工作相关的和工作无关的活动,按照轻重缓急分类,先做重要的事情,删除不必要的事情,学会说不。把所有事情都置于最高的优先级别,只能耗尽你的精力。5.推行工作-生活平衡计划的“个人创造”观念在日常工作中,可以把技术作为另一种武器,充分利用它能让你获得最高的效率。比如,一些软件可以帮助你整理大量的信息,允许你方便快捷地存取。6.学习时间管理的技巧。很多时候我们都觉得时间不够用,但是时间对每一个人都是公平的,学习时间管理的技巧,合理安排时间,提高时间的利用效率。7.学会寻求社会支持。在压力沉重、艰难困苦的时候可以和亲人朋友交谈,寻求他们的帮助和支持。和上级沟通,让他知道你的困难。甚至可以去和专家进行交谈,比如你的医生、心理学家或顾问,他们会给你专业的建议。(二)企业的工作-生活平衡计划1.倡导工作与生活相平衡的理念。工作与生活的平衡是为了更好地工作和生活,这个观念不仅要贯穿到员工心中,对于管理者来说则更加重要。他们一方面是工作-生活平衡计划的受益者,另一方面是工作-生活平衡计划的直接支持者。许多研究证明,即使公司提供了工作生活平衡的措施,如果没有组织的文化和上级的支持,这些措施只能是摆设,而不能真正起到平衡的作用。人力资源部门可以举办一些讲座、沙龙等交流活动,循序渐进地启发引导员工和管理者接受一些新的观念。例如,摩托罗拉公司向员工宣传,人生的目标应该包括三个部分———家庭目标、生活目标和财务目标,要在三者之间寻求平衡,不要一味地把财务目标定得很大,家庭与生活同样重要。2.招聘与工作相匹配的员工。一方面招聘能力与工作需要相匹配的员工,否则员工无法履行岗位的职责,更谈不上工作和生活的平衡。另一方面招聘兴趣与工作相匹配的员工,兴趣是调节工作和生活冲突的重要变量。3.弹性工作安排。弹性工作安排是指在固定工作时间长度前提下,灵活地选择工作的具体时间、方式和地点。具体形式如弹性工作时间(员工可以在保证1天工作8小时的前提下自由选择上下班的时间)、工作分享(两个或者更多的员工共同承担一份工作而有更多的休闲时间)、压缩工作周(员工可以在比较短的时间内,比如4天完成1周40小时的工作量,从而有更长的周末)、弹性工作地点等。信息技术的发展使得在家办公成为可能,一些不必直接面对顾客的、不需要大型复杂设备的工作可以在家完成。灵活的工作时间安排使员工更方便平衡工作和生活的需要。4.人性化的请假制度。为了减少员工个人生活与工作的冲突,有些公司除了提供法定的带薪假期外,还可提供付薪或不付薪的病假、照顾生病的家庭成员等事假。除了女性在生孩子时可以休产假外,男性“父亲”也可以休1个月的产假在家里帮忙。比如:华三通信公司为员工设计了每月4次无理由的忘记刷卡以及4次迟到的政策(迟到1小时)。在宝洁还有一个广为员工喜爱的“个人离开”的假期。凡在公司工作超过1年以上的职员,因个人的任何理由,比如兴趣爱好、为了身心放松、陪伴父母等等,可以每3年要求1个月,或者每7年要求3个月“个人离开”。5.健康投资,培养健康生活方式员工健康,企业才能收获更高的产出。关心员工的身心健康,对员工进行健康投资。为了员工身体健康,很多的企业都有定期体检、给员工报销医药费等传统做法,而且主动对员工进行健康投资。许多公司采取各种举措,为员工创造条件进行体育锻炼,通过各种途径帮助员工培养健康的生活方式。有些公司的高管身体力行,带头参加各种有益健康的活动。例如,强生公司CEO韦尔顿每周都邀请员工走出户外,与CEO步行1小时。现在流行的员工帮助计划(EAP)作为组织为员工设置的一套系统的、长期的援助与福利项目,通过专业人员对组织的诊断、建议和对员工及其直属亲人提供的专业指导、培训、咨询,帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,从而提高员工个人绩效和组织整体。6.引导员工参加各种活动活领域的一项重要内容,企业可以设计多种方式支持员工发展个人兴趣,比如资助、提供信息等。如有些公司鼓励爱好相同的员工组成协会(钓鱼协会、篮球协会等),并给予一定的资金、场地、信息支持,既满足了员工的个人兴趣发展,也促进了员工的非正式沟通。翰德人力资源公司支持员工参加戈壁沙漠250公里超级马拉松比赛,翰德正是基于对推行员工工作-生活平衡重要性的认识,才支持员工参加各种有益活动。翰德认为工作-生活平衡,是一个留住人才并发展他们事业的重要因素。7.减轻员工的家庭压力公司可以通过多种方式来帮助员工解决孩子的照看等家庭需要问题。比如:通过与一些家政服务公司建立长期的合作关系、提供相应的福利计划、为员工的子女照看费用支付部分补贴等,都可以缓解员工的家庭压力。现阶段,日托资助成为了一种流行的福利。组织可以调查所在社区的日托设施,并向感兴趣的员工推荐。或者组织可以提供部分津贴。微软给每个员工一间单独的办公室,托儿所、幼儿园中还安放了摄像设备,员工可以随时上网看见孩子在那儿的情形。另外,人口老龄化的趋势导致大多数员工面临照顾老人的问题。照顾老年人的压力会使员工经历缺勤、工作受到干扰、精力不充沛等问题。组织可以为员工