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文档简介

代理售后服务协议日期：[填写日期]本协议由双方共同签署，即：甲方：[代理商名称]地质：[代理商地质]联系方式：[代理商联系方式]乙方：[公司名称]地质：[公司地质]联系方式：[公司联系方式]鉴于甲方为乙方产品的授权代理商，为了保障产品的售后服务质量，双方达成协议：1.售后服务内容1.1乙方将为甲方提供售后服务，包括但不限于产品维修、技术支持、配件更换等。1.2甲方有责任向乙方及时提供客户的售后需求，并协助乙方进行售后服务工作。1.3乙方将根据甲方提供的客户售后需求，合理安排售后服务人员进行处理。2.售后服务责任2.1乙方作为产品的生产商，将承担产品的质量问题的处理责任。乙方将负责维修产品或更换配件，并承担相应的费用。2.2若售后服务工作需要由甲方进行现场处理，甲方将承担相应的费用，包括但不限于人力、交通费等。3.售后服务时效3.1乙方将尽最大努力为甲方提供及时的售后服务。售后服务时效以接到甲方售后需求的时间开始计算。3.2普通售后服务处理时效为接到售后需求后48小时内进行响应，并在合理的时间内解决问题。3.3若售后服务需要涉及特殊配件的订购和交付，则双方需另行协商确定交货时间。4.信息保密4.1双方在合作期间可能涉及到商业机密和技术秘密，双方承诺对获得的机密信息进行保密，不得泄露给任何第三方。4.2双方在合作过程中产生的相关文件、资料等所有权归原作者所有，未经原作者书面授权，不得以任何方式进行使用、复制、传播等。5.终止协议5.1若双方协商一致，可以随时终止本协议。5.2若一方违反协议的规定，使得另一方遭受重大损失，另一方有权立即终止本协议，并追究违约方的法律责任。6.争议解决6.1本协议的履行、解释及争议解决均适用[国家/地区]的法律。6.2双方协商解决争议的无果，可根据协议约定选择仲裁或诉讼解决争议。7.其他条款7.1本协议自双方签署之日起生效，有效期为[有效期]。如需延期或修改本协议，双方应书面协商一致并签署补充协议。7.2本协议一式两份，甲方和乙方各保留一份，具有同等法律效力。就是甲方和乙方就代理售后服务达成的协议。希望双方能够遵守

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