信息系统规划

1精选ppt9.1组织的信息系统规划9.2IS/IT战略规划的主要方法2精选ppt信息系统战略规划〔IS战略规划〕在理解企业的开展远景、业务规划的根底上，形成信息系统的远景、信息系统的组成架构、信息系统各局部的逻辑关系，以支撑企业商业规划的目标达成。IS战略定位于企业整体战略目标IT战略规划承接IS战略，对实现组织信息系统各局部的支撑硬件、支撑软件等支撑技术进行方案与安排，IT规划是围绕信息技术来展开的组织规划。3精选ppt信息系统战略和其正式的方案，一定要满足以下条件：与组织的商业方案相一致；从管理的角度，与信息系统在组织中的角色相一致；与信息系统的应用和管理的成熟度相一致。4精选pptIS/IT战略更应该是与企业经营战略的制定同步进行的一项活动，从而使各种不断出现的新的技术解决方案能直接影响企业经营战略的开展方向。战略对应关系包括四个模块的概念企业战略组织结构和流程IS/IT战略IS/IT的根底设施和流程。5精选ppt战略对应关系两个维度分析战略适应任何战略都要考虑外部和内部两个方面功能集成去分析企业经营领域与IS/IT领域的相互联系和影响6精选ppt7精选ppt规划工作一般是由企业中的一位总监或高级执行官发起，其职能包括：作为指导委员会的主席，批准IS/IT提案的预算和方案通过积极支持和分配恰当的资源，确保管理层的参与并明确职责描述规划过程中的收益和优先级别推进战略的宣传担当决策的中心人物8精选ppt提供战略方向和业务要求的指导审核并批准规划方案，并承担相应的风险执行阶段成果的审核工作批准下一步规划行动的进行在最终的战略规划方案被提交并执行前对方案进行审核和改进9精选ppt对企业及其企业目标、管理风格、文化、流程和人员的具有充分的了解；良好的沟通技巧制定和执行影响全局性的规划方案的能力和权威；对管理层和员工的尊重客观分析的能力；IS/IT战略规划的经验10精选ppt信息系统的目标、约束与结构对组织目前的业务流程与信息系统的功能、应用环境和应用现状进行评价对影响方案的信息技术开展的预测具体的实施方案11精选ppt9.1组织的信息系统规划9.2IS/IT战略规划的主要方法12精选ppt20世纪60年代，IBM公司研究成果BSP法是一种结构化的方法论根本出发点信息系统必须支持企业的目标，是企业的有机组成局部并对企业的总体有效性起关键性作用；信息系统的战略应当表达出企业中各个管理层次的需求，必须建立一个合理的框架定义信息系统；信息系统应该向整个组织提供一致性的信息；信息系统应在组织机构和管理体制改变时保持工作能力；信息系统的战略规划应由总体信息系统中的子系统开始实现；采取“自上而下〞的系统规划和“自下而上〞的实施。13精选ppt

两类矩阵数据

处理(过程)U/C数据部门“信息轮”

InformationWheel14精选ppt深入调查企业高层管理人员，了解他们如何使用信息，从哪里获得信息，如何进行决策，需要什么信息来支持他们的决策，以及企业目前所处的环境，企业的目标等情况。在各级管理部门取得一致看法，明确企业方向，使信息系统能够支持这些目标；15精选ppt企业过程是在企业资源管理中所需要的，逻辑上相关的一组决策和活动。定义过程的目的理解企业如何完成它的总使命和目标，为从操作控制过程中别离出战略规划和管理控制提供依据；为定义所需的信息结构，决定信息系统的范围，将信息系统分解成模块并确定开发的优先次序提供依据。16精选ppt根据企业目标和系统总体需求分析，从下述三个方面识别业务处理过程战略方案和控制产品生产和效劳功能辅助资源17精选ppt对由过程所产生、控制和使用的数据，按逻辑上的相关性进行分析和归并，以减少数据的冗余。数据类型存档类数据事务类数据方案类数据统计类数据BSP特点之一是通过使用一定数量的矩阵来建立起企业内部处理过程和数据需求之间的联系18精选ppt信息系统总体结构的定义是对系统长期目标的表达。由业务流程和数据类可以识别出系统的每一功能模块及相关的子系统。信息系统的总体结构可以利用U/C矩阵来定义。19精选ppt20精选ppt建立数据与流程的关系矩阵确定根本功能模块确定数据流向和根本子系统之间的关系形成根本功能子系统结构方案21精选ppt将数据对照企业流程安排在一个矩阵中，用字母C表示哪个流程产生该数据，用字母U表示哪个流程使用该数据。调整行列顺序，使C尽量集中在对角线上或对角线附近。22精选ppt将流程和数据依据其管理的资源而划分成假设干组，并用方框框起来。23精选ppt落在系统方框外的U表示对数据流的应用，用箭头表示数据从一个系统流向另一个系统。用方框和箭头表示数据的产生和使用后，可以去掉C和U，并给每个子系统命名，这就是完整的信息系统根本功能子系统的结构。24精选ppt25精选ppt关键成功因素是指那些对组织能否成功地实现其目标起决定作用的因素CSF方法是一个由组织目标、关键成功因素和关键性能指标组成的复合概念体系，随着行业、部门的不同而不同。CSF方法的意义在于为组织的高层管理者成功履行自己的管理职责、实现组织目标提供了一个清晰的思路和有效的方法。26精选ppt组织目标确实定和分解组织的目标应依据组织内外的客观环境条件制定，保证其切实可达。目标确定后，视需要将分解为假设干个适宜的下级子目标。确定CSF根据已确定并分解了的组织目标，列举所有相关因素；讨论因素与目标之间的关系，确定因素的合并和忽略，经过筛选而保存那些确有关键作用的因素确定KPI27精选ppt在IS/IT战略制订过程中需要最高层管理者的参与，并且这些高层管理者要对战略制订过程尽心尽力；要形成企业信息系统应用的统一观点；将信息系统活动同企业战略联系在一起；对信息需求的定义给出指导。28精选ppt利：分析的数据较少，只需要将注意力集中于少量的CSF，而不是范围较大的问题。弊：分析和处理过程类似于艺术创作，无特定的严格规那么用于决定怎样把个人的CSF集中上升为一个公司的CSF。〔被〕访问者之间常就个人CSF与组织CSF产生混乱。不一定能够应付环境变化的冲击，或者管理者的变动。29精选ppt在信息系统规划领域内，组合是指在信息系统上投资的数量和类型，组合规划是对未来的信息系统投资的数量和范围的决策。1983年McFarlan提出根本思路在某一个时间点上，没有一致的方法适合所有公司开发的工程。IT在公司中出现与否和其在将来的角色将应该决定公司投人到IT方案过程中的资源。30精选ppt某项技术的管理应当依赖于公司具有的关于那项技术的经验从战略影响方面标出企业现存的和将来的IT应用组合的特征，也就是它对企业生存前景的影响。31精选ppt战略型：可以主要依靠信息技术稳定的功能在竞争中获得成功。转变型：过去的IS规划未与经营方案紧密相连，但IT的未来应用却是“战略性〞的。工厂型：已有的信息系统的应用具有战略影响而未来的应用对实现战略经营方案的能力并非是十分重要的。支持型：信息技术的使用与竞争成功没有什么联系。32精选pptFrontie：支持网格利用本钱-收益法来调节在信息系统开发上的投资把信息系统的开发重点置于通过有效操作削减费用支出上。联合航空：战略网格投资开发了一个名为APOLLO的基于计算机的航班预定系统很多旅行社参加了APOLLO系统，刺激了预定需求结果：Frontie公司成了APOLLO系统的一个用户。33精选pptWard1990提出将每个网格都赋予假设干标准战略34精选ppt价值链（Porter）管理，会计，财务，法律人力资源管理研究与开发并购接收或存储原材料制造产品或服务运送产品或服务营销和销售产品或服务售后服务价值附加支持价值过程基本价值过程35精选ppt用一条链条表示一个组织的经营过程，沿着链条流动产品价值不断增值，这条链条就叫做价值链。每个组织的经营活动包括根本价值过程和支持价值过程两类根本价值过程与直观的生产过程相吻合。支持支持价值过程为公司作为一个整体提供支持，用以保证根本价值过程顺利进行，不能归结到某一个生产环节中去。附加价值价值链组合价值超出个环节单独价值之和的局部附加价值越大，对于组织那么意味着一种竞争优势36精选ppt某种角度上，公司可能具有的竞争优势只有一种：增加顾客得到的价值〔附加价值〕。顾客得到的价值是三类变量的函数：区分产品低本钱对顾客需要的迅速反响价值链分析个体活动〔即价值链上的一个环节〕怎样影响顾客对公司产品的整体评价，进而影响公司的财务状况。37精选ppt关键价值链环节关键环节〔增值环节〕例：管理，会计，财务，法律（3.1％）人力资源管理（7.1％）研究与开发（4.2％）并购（27％）接收或存储(5.2％)制造产品或服务(40.3％)运送(6.6％)销售(4.3％)服务(2.2％)价值附加38精选ppt波特1989年提出是企业信息战略制定的一种方法受资金、技术等一系列实际问题，企业信息化不可能一蹴而就的，