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文档简介

市场信息的特征时效性分散性和大量性可紧缩性可存贮性系统性市场营销信息系统的构成内部报告系统市场营销情报系统营销决策支持分析系统市场营销调研系统市场营销调研的程序与方法确定问题研讨目的制定调研方案搜集信息分析信息提出结论市场营销调查方法察看法深度小组访问法调查法实验法课题招标法头脑风暴法企业与市场营销环境的关系市场营销环境企业动态性顺应性企业内外部环境企业生态环境企业的个体环境企业的总体环境企业对环境影响的对策营销环境变化营销环境时机营销环境要挟企业利用对抗战略减轻战略转移战略企业对不同需求情况的战略1.改动性营销战略否认需求2.刺激性营销战略无需求3.开发性营销战略潜在需求4.恢复性营销战略需求下降企业对不同需求情况的战略5.协调性营销战略不规那么需求6.坚持性营销战略饱和需求7.降低性营销战略需求过大8.抵抗性营销战略有害需求企业对环境的分析和评价方法企业对环境分析的结果企业适当的位置

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