机动车驾驶人无纸化考试系统需求说明

机动车驾驶人无纸化考试系统需求说明一、建设内容序号名称/类型用途版本性能指标数量1Oracle数据库考试系统数据库软件与省集中数据库相同在省集中数据库服务器资源上，新建11个支队无纸化考试系统Oracle用户，用于搭建理论考试数据库集群。《机动车驾驶人无纸化考试系统》是统一研发、使用的全国性驾驶人理论考试软件，指定使用Oracle数据库，此次省考试系统和数据集中只能沿用原有软件、技术平台，他方不能擅自改动软件相关架构。112常驻省局，数据管理、维护3年1人常驻省局，管理维护数据3年资深DBA派驻1人负责常驻省局，保障全省考试系统数据，维护3年，工作日必须实时解决全省120个考场的考试系统数据及数据库问题。维护省集中科目一考试系统Oracle数据库集群及数据，数据量约15亿条，10TB，包括优化、重装、迁移数据库，纠正异常数据，重装数据服务器操作系统等，定期巡检调整修正；在全国科目一考试题库的基础上，导入、维护省地方题库；维护省集中科目一考试系统数据库服务器集群，包括设置安全访问策略、病毒查杀、更新系统补丁、清理缓存、日志及垃圾数据、定期巡检、调整修正等操作；保障11个地市支队及部分大队共约120个考场的科目一考试系统正常运行，解决系统数据故障，解答功能使用过程中相关数据库问题，定期巡检，调整修正；对接全省120个考场，处理省集中考试系统集群运行过程中产生的异常数据、错乱数据，配合互综平台、平台排查数据问题，整理优化解决数据问题。集群Websphere中间件维护，软件安装、应用安装升级、参数优化、日志清理、异常分析跟踪、保障考试软件运行正常，定期巡检，调整修正。根据要求，对省集中考试数据库集群进行升级、优化、数据处理。根据内网数据安全要求，对省集中考试数据库集群进行数据备份，防止数据丢失，定期巡检、调整修正。根据管理部门需求，不定时按要求统计相应考试数据，用于会议报告、业务管理等做数据参考。3年3巡回保障，系统管理、维护3年2人巡回11个地市保障3年，无巡查时驻点省局。初级DBA安排2人负责巡回保障全省考试系统数据维护3年，无巡查时驻点省局，全省共约120个考场。定期巡查、及时保障11个地市支队及大队120个考场科目一考试系统集群正常运行，解决数据异常导致的系统故障及异常使用问题。电话、远程、现场支持及时解答、解决120个考场考试系统集群使用过程中数据故障异常相关问题，让考生及时考试，必要时上门解决。定期巡查、上门回访收集各地市120个考场考试系统数据异常、数据故障问题，并反馈给省级管理部门；维护省集中科目一考试系统应用服务器集群，包括配置安全访问策略、更新系统补丁、清理缓存、日志及垃圾数据、定期巡检等操作，定期巡检，调整修正；3年（2人*3年）考试数据库集群建设建设省集中考试数据库集群定制数据库集群建设方面，根据无纸化考试系统建设要求，在省集中数据库服务器资源上，新建Oracle数据库用户，用于集中搭建无纸化考试数据库集群，包括软件配置、优化、调试、建表、建库、数据导出、导入、整合，将11个支队120多个考场的考试数据依次导入。在省集中服务器资源上，新建Oracle数据库集群用户，配置省集中的理论考试数据库集群，包括配置Oracle用户、设置DBA用户名密码、配置Oracle基础全局参数、创建表空间、创建.dbf数据文件、创建Oracle考试系统exam_admin2009用户、创建Exam表结构、创建存储过程、函数、授权等等一系列操作；迁移、整理11个支队数据库中120多个考场的历史关键考试数据到省集中的数据库服务器集群中，10TB，包括考试照片信息、证件照、考生考试成绩信息、考生电子签名、考场信息、题库信息、考试员信息、考台信息、基础参数信息、管理员账号信息、角色信息、部门信息、权限信息等等；在省考试数据库服务器集群上，做好全省海量考试数据备份，保障数据安全。3考试数据库集群建设建设省集中考试数据库集群定制数据库集群建设方面，根据无纸化考试系统建设要求，在省集中数据库服务器资源上，新建Oracle数据库用户，用于集中搭建无纸化考试数据库集群，包括软件配置、优化、调试、建表、建库、数据导出、导入、整合，将11个支队120多个考场的考试数据依次导入。在省集中服务器资源上，新建Oracle数据库集群用户，配置省集中的理论考试数据库集群，包括配置Oracle用户、设置DBA用户名密码、配置Oracle基础全局参数、创建表空间、创建.dbf数据文件、创建Oracle考试系统exam_admin2009用户、创建Exam表结构、创建存储过程、函数、授权等等一系列操作；迁移、整理11个支队数据库中120多个考场的历史关键考试数据到省集中的数据库服务器集群中，约15亿条数据，10TB，包括考试照片信息、证件照、考生考试成绩信息、考生电子签名、考场信息、题库信息、考试员信息、考台信息、基础参数信息、管理员账号信息、角色信息、部门信息、权限信息等等；在省考试数据库服务器集群上，做好全省海量考试数据备份，保障数据安全。5考试数据库集群建设建设省集中考试数据库集群定制数据库集群建设方面，根据无纸化考试系统建设要求，在省集中数据库服务器资源上，新建Oracle数据库用户，用于集中搭建无纸化考试数据库集群，包括软件配置、优化、调试、建表、建库、数据导出、导入、整合，将11个支队120多个考场的考试数据依次导入。在省集中服务器资源上，新建Oracle数据库集群用户，配置省集中的理论考试数据库集群，包括配置Oracle用户、设置DBA用户名密码、配置Oracle基础全局参数、创建表空间、创建.dbf数据文件、创建Oracle考试系统exam_admin2009用户、创建Exam表结构、创建存储过程、函数、授权等等一系列操作；迁移、整理11个支队数据库中120多个考场的历史关键考试数据到省集中的数据库服务器集群中，约15亿条数据，10TB，包括考试照片信息、证件照、考生考试成绩信息、考生电子签名、考场信息、题库信息、考试员信息、考台信息、基础参数信息、管理员账号信息、角色信息、部门信息、权限信息等等；在省考试数据库服务器集群上，做好全省海量考试数据备份，保障数据安全。34考试应用服务器迁移、考试软件集群建设建设省集中考试系统集群，应用安装配置、搭建应用软件集群、负载均衡、安全访问管理策略等定制应用程序集群建设方面，根据无纸化考试系统建设要求，申请独立的服务器资源，集中搭建无纸化考试应用服务器集群，采用负载均衡方式提供访问，安装软件、发布应用、配置优化参数、搭建集群、负载均衡等工作，根据新版考试程序运行情况，结合各地考试量（全年考量约200万人次），全省共计120个理论考场，建议搭建考试应用服务器共40台集群（具体应用服务器数量，可根据实际情况增减，需留余量）。申请独立的应用服务器资源，安装、配置省集中的考试应用服务器40台集群（具体数量可根据实际情况增减），包括安装WebSphere或Tomcat容器软件、设置环境变量、访问端口、设置Web容器内存等参数提升性能、配置JDBC连接池、安装配置Nginx软件提供负载均衡服务等等操作；在应用服务器上安装考试系统软件集群，进行备案、测试集中后的考试系统集群，包括发布WEB应用程序、配置连接池、备案应用服务器、登录、操作测试等等；将考试系统与省集中的综合应用平台（）系统关联，对接、联调，在考试数据库中配置相关参数，用于获取约考信息、考生证件照信息、考场信息、考官信息、上传考试成绩、上传电子签名信息等等；在应用服务器集群上配置安全策略，为保障应用安全、数据安全，对服务器集群进行访问策略调整，包括数据库服务器集群、应用服务器集群，包括禁PING、IP白名单、禁用非常用端口、修改默认的常用端口、堡垒机策略、防火墙策略、用户名密码复杂化、停用guest用户、取消网络连接中的文件和打印共享、禁用无关服务（打印服务、远程注册表操作等等）、禁止IPC空连接、删除默认共享、组策略配置、本地安全策略设置等措施。试运行考试系统集群，对软件系统及服务器进行维护，包括数据库服务器集群、应用服务器集群，包括Oracle数据库维护、应用服务器优化、应用程序优化、WebSphere优化、Tomcat优化、服务器宕机维护、应用程序维护、垃圾清理、服务器安全性维护、与已有的全省《机动车驾驶人理论考试系统外挂功能拓展项目》（驾驶人理论考试排队系统）对接、与已有的考台人脸识别系统完成对接与集成等等；11二、建设内容《机动车驾驶人无纸化考试系统》是统一研发、使用的全国性驾驶人理论考试软件，指定使用Oracle数据库，此次省考试系统和数据集中只能沿用原有软件、技术平台，他方不能擅自改动软件相关架构。在全省综合应用平台（）集中部署基础上，将无纸化考试系统由支队单独部署模式改成省集中部署模式，在省集中数据库服务器资源上，搭建全省集中的考试系统数据库，申请并配置考试应用服务器，有利于无纸化考试系统及数据与系统架构、数据保持高度一致，减少不明问题发生，保障考试系统稳定，并实现集中、统一的维护管理和无纸化考试业务的加强监管。具体内容数据库方面，根据无纸化考试系统建设要求，在省集中数据库服务器资源上，新建Oracle数据库用户，用于集中搭建无纸化考试数据库，包括软件配置、优化、调试、建表、建库、数据导出、导入、整合，将11个支队120多个考场的考试数据依次导入。应用程序方面，根据无纸化考试系统建设要求，申请独立的服务器资源，集中搭建无纸化考试应用服务器，采用负载均衡方式提供访问，安装软件、发布应用、配置优化参数等工作，根据新版考试程序运行情况，结合各地考试量（全年考量约200万人次），全省共计120多个理论考场，建议搭建考试应用服务器共40台（具体应用服务器数量，可根据实际情况增减）。`具体应用服务器数量，可根据实际情况增减。在省集中服务器资源上，新建Oracle数据库用户，用于配置省集中的理论考试数据库，并协助数据库维护人员做好数据备份、保障数据安全，包括配置Oracle用户、设置DBA用户名密码、配置Oracle基础全局参数、创建表空间、创建.dbf数据文件、创建Oracle考试系统exam_admin2009用户、创建Exam表结构、创建存储过程、函数、授权等等操作；申请独立的服务器资源，安装、配置省集中的考试应用服务器40台，包括安装WebSphere或Tomcat容器软件、设置环境变量、访问端口、设置Web容器内存等参数提升性能、配置JDBC连接池、安装配置Nginx软件提供负载均衡服务等等操作；迁移11个支队数据库中120多个考场的历史关键考试数据到省集中的数据库服务器中，包括考场信息、题库信息、考试员信息、考台信息、基础参数信息、管理员账号信息、角色信息、部门信息、权限信息、考生证件照片信息、考生考试成绩信息、考生电子签名信息等等；在多台应用服务器上安装考试系统软件，备案、测试集中后的考试系统，包括发布WEB应用程序、配置连接池、备案应用服务器、登录、操作测试等等；将考试系统与省集中的综合应用平台（）系统对接、联调，在考试数据库中配置相关参数，用于获取约考信息、考生证件照信息、考场信息、考官信息、上传考试成绩、上传电子签名信息等等；在多台服务器上配置安全策略，为保障应用安全、数据安全，对服务器进行访问策略调整，包括数据库服务器、应用服务器，包括禁PING、IP白名单、禁用非常用端口、修改默认的常用端口、堡垒机策略、防火墙策略、用户名密码复杂化、停用guest用户、取消网络连接中的文件和打印共享、禁用无关服务（打印服务、远程注册表操作等等）、禁止IPC空连接、删除默认共享、组策略配置、本地安全策略设置等措施。试运行考试系统，对软件系统及服务器进行维护，包括数据库服务器、应用服务器，包括Oracle数据库维护、应用服务器优化、应用程序优化、WebSphere优化、Tomcat优化、服务器宕机维护、应用程序维护、垃圾清理、服务器安全性维护、与已有的全省《机动车驾驶人理论考试系统外挂功能拓展项目》（驾驶人理论考试排队系统）对接、与已有的考台人脸识别系统完成对接与集成等等；②范围与边界：对无纸化考试业务的服务器、软件系统进行安装、调试、维护；对无纸化考试业务的过程数据、结果数据的整合、导入、审核、编辑和查询统计。③与综合系统及其他业务系统的关系：无纸化考试系统与综合系统存在强连接关系，在考试系统运行过程中，需要关联系统实时获取约考信息、上传考试成绩、验证合法性等一系列复杂操作。无纸化考试系统与全省《机动车驾驶人理论考试系统外挂功能拓展项目》（驾驶人理论考试排队系统）集成、与考台人脸识别系统集成。④数据的整合和共享：整合全省驾考人员科目一、科目四的相关数据，统一存储在省集中的无纸化考试系统中，并完成相关业务操作管理。本系统是无锡科研所研发的，他方不能擅自改动软件功能模块，故不支持接口扩展，自有的接口可与系统自动对接，从而实现相关业务系统的集成与共享。⑤其他需求：保障考试系统安全、可控、稳定运行，提高监管要求，加强对全省考试业务的监管。与已有的全省《机动车驾驶人理论考试系统外挂功能拓展项目》（驾驶人理论考试排队系统）对接、与已有的考台人脸识别系统完成对接与集成。三、系统主要技术及要求1、技术可行性：软件功能性：《机动车驾驶人无纸化考试系统》是统一研发、使用的全国性驾驶人理论考试软件，他方不能擅自改动软件功能模块及架构，根据提供的考试系统安装要求说明，可以支持省集中部署的方式。硬件设备性能：集中部署考试系统，需提供足够的应用服务器、数据库服务器，根据目前各支队考试系统实际运行情况，以及设备的性能配置情况，省集中模式能满足实际应用需求。基础设备：考试系统运行过程中，对网络访问速度要求较高，根据网络建设标准，省集中模式能满足实际应用需求。系统安全：集中部署考试系统后，采用统一的运行维护措施、网络安全规则，屏蔽不必要的访问，对系统、数据的访问采取严格控制，相比较支队分散部署方式，省集中模式能更好的保障数据、系统安全。运行保障：集中部署考试系统后，由专门的技术团队负责考试系统维护，采用统一的运行维护措施，能够更好的做到定期巡检、及时响应故障、及时解决问题。1）系统采用B/S（浏览器/服务器）结构的MVC（三层）体系架构，符合J2EE（Java企业级开发）标准。2）数据库采用Oracle11gR2及以上。3）数据库服务器和应用服务器采用Windows2008/2012操作系统，中间件采用Websphere6或Tomcat7及以上，运行环境要求符合有关标准。4）支持多层构架，表示层、业务层、数据库访问层分开。5）数据分级管理，统一调度，保证数据的完整性，准确性。2、总体设计和技术路线基于网络，将无纸化考试系统由支队单独部署模式改成省集中部署模式，在省集中数据库服务器资源上，新建Oracle用户，用于搭建全省集中的考试系统数据库，申请并配置考试应用服务器，各考场考官端采用B/S结构（Browser/Server，浏览器/服务器模式），考场客户端（考台）采用C/S结构，安装新版桌面考试软件，考试系统以负载均衡、服务器集群方式提供访问，利用JavaWEB、缓存、Webservice等技术实现，系统总体结构包括：服务端：数据库采用Oracle11gR2以上，应用容器采用WebSphere6.1或者Tomcat7及以上，负载均衡采用Nginx1.8以上；客户端：考场考官电脑用于分配考台及考务管理，基于HTTP协议使用考生考台电脑使用C#语言开发的新版桌面考试软件，基于Webservice技术与服务端交互数据，与已有的全省《机动车驾驶人理论考试系统外挂功能拓展项目》（驾驶人理论考试排队系统）对接、与已有的考台人脸识别系统完成对接与集成；数据交互端：考试系统在运行过程中，需要关联系统实时获取约考信息、上传考试成绩、验证合法性等操作。3、数据资源建设、共享与交换体系设计（一）数据资源建设的设计数据资源名称：机动车驾驶人理论考试数据基本内容：考试题库、理论考试成绩、考试照片、考生签名、电子成绩单更新频率：考试题库每年更新1至3次，考试数据工作日每天更新。数据量估算：全省约120个考场，每年考生约200万人次，单次考试照片6张，每张约100kb，电子成绩单1张，约500KB，据此估算全年数据量约为2.1TB，加上文本数据以及数据索引等数据占用空间，在此基础上上浮40%，最终估算全省每年产生数据占用空间约为3TB。用户对象：考务管理工作人员、考生。（二）数据资源共享与交换的设计《机动车驾驶人无纸化考试系统》是统一研发、使用的全国性驾驶人理论考试软件，于2009年在各支队安装安装实施，本次将无纸化考试系统由支队单独部署模式改成省集中部署模式，除考试业务相关对接外，不涉及到数据共享。数据交互方面，考试系统运行过程中需要与平台对接，包括采用webservice技术获取约考信息、证件照片信息、考试员信息、考场信息等；采用webservice技术上传考试成绩、电子签名等信息。四、系统集成与对接1）与现有全省《机动车驾驶人理论考试系统外挂功能拓展项目》（驾驶人理论考试排队系统）对接；2）与现有考台人脸识别系统完成集成与对接；3）与交通管理综合应用平台（）系统完成对接。五、项目团队要求项目组要求包含项目经理、软件设计师、Oracle11g及以上数据库工程师、IT服务工程师、运维管理工程师等成员，项目实施及运维人员必须非常熟悉业务，并具有相关项目建设经验。六、售后服务与维保要求维保要求：项目免费维保期从项目验收合格之日起，由供应商提供3年免费维护、升级、技术维护服务，免费维护期结束后软件升级、维护内容、服务方式和范围与收费数额，根据相关标准与供应商协商。售后服务：供应商应具备针对本项目的技术服务人员，实行7×24小时热线服务，1小时以内做出明确响应和安排，4小时内作出故障诊断报告。对系统管理人员进行全面培训，确保不少于2人能够对系统进行日常管理维护。培训内容主要包括：软件的安装调试、软件的配置和管理、常见故障的检查和解决方法、软硬件的测试方法、日常维护的方法与注意事项、紧急情况的处理方法等。根据需要，供应商随时调用所需专业和技能人员，派往系统使用地点，提供及时、优质的服务。供应商每年不定期的对技术人员进行培训，以便及时掌握新技术、新材料