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文档简介

第页共页不合格品检查管理制度模版第一章总则第一条为了规范不合格品检查管理，确保产品质量，保障公司利益，制定本制度。第二条本制度适用于公司所有不合格品检查管理。第三条公司负责人是本制度的制定者和实施者。第四条公司各部门、各岗位及相关人员均应遵守本制度。第五条本制度的解释权和修订权归公司负责人所有。第二章不合格品检查管理程序第六条不合格品发现：（一）不合格品应由相关部门及时发现，并进行记录。（二）员工在生产、操作或使用过程中发现不合格品，应立即停止生产、操作或使用，并立即上报相关部门。第七条不合格品的处理：（一）不合格品应按照相应的处理程序进行处理，包括退货、修复、重新加工等。（二）不合格品一经处理后，应进行记录，包括处理方式、处理人员。第八条不合格品复检：（一）不合格品处理完毕后，应进行复检，确保不合格品得到有效处理。（二）复检的结果应记录并上报相关部门。第九条不合格品的记录：（一）不合格品的记录应包括不合格品的型号、数量、发现部门、发现时间、处理方式等内容。（二）不合格品的记录应保存一年，以备查档使用。第三章相关责任人的职责第十条各部门的职责：（一）生产部门：负责生产过程中的不合格品的发现、处理以及复检工作，并进行相应的记录和上报。（二）质量部门：负责对不合格品的审核和复检，并对处理结果进行评估。（三）采购部门：负责供应商不合格品的退货、修复等事宜，并进行相应的记录和上报。（四）销售部门：负责客户投诉的处理，及时反馈给相关部门并进行相应的处理。（五）各部门负责人：负责本部门的不合格品检查管理，并保证制度的执行。第十一条责任人员的职责：（一）不合格品处理责任人：负责不合格品的处理工作，确保不合格品得到有效处理。（二）复检责任人：负责对处理完毕的不合格品进行复检工作，确保不合格品得到有效处理。（三）记录责任人：负责不合格品的记录工作，包括发现、处理、复检等内容的记录。第十二条相关责任人员应严格遵守相关规定，对不合格品的检查管理负责，确保本制度的顺利实施。第四章不合格品的纠正措施第十三条对于发现的不合格品，应采取相应的纠正措施，包括售后服务、产品改进等措施。第十四条不合格品的纠正措施应由质量部门根据实际情况制定，并上报公司负责人，由其决策。第五章违反制度的处罚第十五条对于违反本制度的行为，应依据公司的相关规定进行处罚。第十六条违反制度的处罚包括口头警告、书面警告、暂停工作、降职或辞退等措施。第六章附则第十七条本制度自颁布之日起施行，具体细则由公司负责人制定。第十八条本制度

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