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文档简介
国家职业资历培训课程企业人力资源管理师(三级)人力资源管理师任务要求企业人力资源规划招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬管理劳动关系管理企业人力资源规划〔提纲〕第一节任务岗位分析与设计P1第一单元任务岗位分析P1第二单元任务岗位设计P13第二节企业劳动定员管理P24第一单元企业定员人数的核算方法P24第二单元定员规范编写格式和要求P36
第三节人力资源管理制度规划P42第四节人力资源费用预算的审核与支出控制P51第一单元人力资源费用预算的审核P51第二单元人力资源费用支出的控制P56企业人力资源规划脉络图任务岗位分析任务岗位分析与设计任务岗位设计企业人力资源规划的重要性企业人力资源规划是企业总体规划的重要组成部分,在人力资源管理活动中占有重要位置,是各项详细人力资源管理活动的起点和根据,它直接影响着企业整体人力资源管理的效率。
第一节任务岗位分析与设计
第一单元任务岗位分析P1
学习目的:经过学习,掌握任务岗位分析的根本原理,岗位信息的来源,任务阐明书的内容,以及任务岗位分析及编写任务阐明书的程序和步骤。知识要求一、人力资源规划的根本概念P1〔一〕人力资源规划的内涵广义——战略规划和战术方案;狭义——供应需求平衡〔二〕人力资源规划的内容战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划
(三)人力资源规划与其它规划的关系人力资源是企业内最活泼的要素、决议性作用(四)人力资源规划与企业管理活动系统的管理纽带、重要前提、重要位置和作用二、任务岗位分析概述P2〔一〕任务岗位分析的概念P2性质义务\职责权限\岗位关系\劳动环境\资历条件〔一〕任务岗位分析的内容P2岗位任务范围和内容、岗位员工素质要求、任务阐明书及岗位规范〔一〕任务岗位分析的作用P3〔☆招选任奠根底,考提升提根据、改设优必条件、供需求重前提、岗评价奠薪酬〕
为什么要进展任务分析?
为什么有人任务量很大,做也做不完?而有人没活干,整天喝茶看报纸、上网、聊天、打游戏?为什么有人任务相互重叠,有功绩大家争,有责任没人担?而有任务没人去做,贻误战机?为什么招聘的员工会经常不符合要求?为什么有的员工不知道本人该做些什么?为什么不能完成客观的绩效考核,勤无奖懒无罚?而主管难以确切地评价下属员工的任务成果是好是坏?为什么公司付出了宏大的薪资总额,而员工仍是埋怨工资太低、福利太少?为什么公司投入了培训却没有到达期望效果?而员工埋怨公司没有提供足够的培训学习时机?三、任务岗位分析信息的主要来源P4〔一〕书面资料〔二〕任职者的报告〔三〕同事的报告〔四〕直接的察看四、岗位规范和任务阐明书P4〔一〕岗位规范P4概念:P4岗位规范的主要内容:1、岗位劳动规那么2、定员定额规范3、岗位培训规范4、岗位员工规范岗位规范的几种根本方式:1、管理岗位知识才干规范2、管理岗位培训规范3、消费岗位技术业务才干规范4、消费岗位操作规范5、其他种类的岗位规范
任务阐明书1、任务阐明书的概念2、任务阐明书的分类3、任务阐明书的内容4、岗位规范与任务阐明书的区别才干要求一、任务岗位分析的程序P7〔一〕预备阶段〔二〕调查阶段〔三〕总结分析阶段二、起草和修正任务阐明书的详细步骤P9—13例如某机场要客接待室主任任务阐明书第二单元任务岗位设计P13
学习目的:经过学习,了解任务岗位设计的根本原那么和内容,掌握任务岗位设计的根本方法。知识要求一、决议任务岗位存在的前提P13二、任务岗位设计的根本原那么P15〔一〕明确义务目的的原那么〔二〕合理分工协作的原那么〔三〕责权益相对应的原那么〔四〕因事设岗的原那么〔五〕岗位任务满负荷三、改良岗位设计的根本内容P16〔一〕岗位任务扩展化与丰富化〔二〕岗位任务的满负荷〔三〕岗位的工时制度〔四〕劳动环境的优化四、改良任务岗位设计的意义P18才干要求任务岗位设计的根本方法〔一〕传统的方法研讨技术P191、程序分析2、动作研讨〔二〕现代工效学的方法P22〔三〕其它可自创的方法P23单项选择题考题回想()是日常人力资源管理活动的重要前提和工具。(A)岗位调查(B)岗位评价(C)岗位分析(D)岗位分类分级被称为人力资源管理活动的纽带的是()。(A)制度规划(B)人力资源规划(C)战略规划(D)任务岗位分析改良岗位设计可以从很多方面入手,但不包括()。(A)岗位任务的满负荷〔B)岗位的工时制度(C)岗位员工的知识化(D)劳动环境的优化单项选择题考题回想
2021.11.39、〔〕是组织对各类岗位任务的义务、员工的任职资历等事项所作的一致规定。P6A、岗位分析B、任务阐明书C、岗位规范D、劳动阐明书2021.11.94、人力资源规划的内容包括〔〕。A、人员规划B、制度规划C、战略规划D、薪酬规划E、部门规划考题回想:一、简答题〔每题10分〕
1、在任务岗位分析预备阶段,主要该当做好哪些任务?
评分规范:P7〔10分〕
〔1〕根据任务岗位分析的总目的、总义务,对企业各类岗位的现状进展初步了解,掌握各种根本数据和资料。〔2分〕
〔2〕设计岗位调查方案。〔2分〕
〔3〕做好员工的思想任务,阐明该任务岗位分析的目的和意义。〔2分〕
〔4〕根据任务岗位分析的义务、程序,分解成假设干任务单元和环节,以便逐项完成。〔2分〕〔5〕对任务分析的人员进展必要的培训。〔2分〕企业课程嗯…我们正处在一个变革的时代……以下是三个协助HR他在大企业变革中生存的课程…“我非常想到那棵树顶上去,〞火鸡叹口气道,“但是我没有那份力气。〞企业课程1一只火鸡和一头公牛在聊天。“这样啊,那他为什么不吃点我的粪便呢?〞公牛答道,“那里面充溢了营养。〞火鸡吃了一团牛粪,发现它真的使本人有力气到达树的第一个分叉处。第二天,在吃了更多的牛粪以后,火鸡到达了树的第二个分叉处。最终,两星期后,火鸡非常骄傲地站在了树的顶端。但不幸的是,没多久,它就被一个农夫盯上了,并且农夫非常利索地就将火鸡射了下来。企业课程1这个故事的寓意是……1.牛粪〔狗屎运〕也许能使他抵达顶峰,但它不能使他永远呆在那儿。2、要有足够高的位置,就要有继续的学习力来补充思想营养〔牛粪〕。第二节企业劳动定员管理P24
第一单元企业定员人数的核算方法P24
学习目的经过学习,掌握企业定员的概念、作用和原那么,以及企业核算各类岗位定员人数的程序和方法。
知识要求
一、企业定员的根本概念P24劳动定员与劳动定额的概念区别P25二、企业定员管理的作用P26三、企业定员的原那么P27—28二、企业定员管理的作用P26
企业用人的科学规范人力资源方案的根底员工调配的主要根据有利于提高员工素质企业定员的原那么P27—281、必需以企业消费运营目的为根据;2、必需以精简、高效、节约为目的;3、各类人员的比例关系要协调;4、做到人尽其才,人事相宜;5、发明一个贯彻执行定员规范的良好环境6、定员规范应适时修正才干要求一、核定用人数量的根本方法P28〔一〕按劳动效率定员P28〔二〕按设备定员P30〔三〕按岗位定员P30〔四〕按比例定员P31〔五〕按组织机构、职责范围和业务分工定员P32二、企业定员新方法P32〔一〕运用数理统计方法对管理人员进展定员P32〔二〕运用概率推断确定经济合理的医务人员人数P33〔三〕运用排队论确定经济合理的工具保管员人数P34〔四〕零基定员法P35第二单元定员规范编写格式和要求学习目的P36
经过学习掌握定员规范的概念、分类、内容和原那么,以及起草和修订定员规范的根本方法知识要求一、定员规范的概念P37二、企业定员规范的分级分类P37〔一〕企业定员规范的分级〔二〕劳动定员规范的分类三、企业定员规范的内容P38四、编制定员规范的原那么P38编制定员规范的原那么P381、定员规范程度要科学、先进、合理;2、根据要科学;3、方法要先进;4、计算要一致;5、方式要简化;6、内容要协调;才干要求
一、定员规范的编写根据P39二、定员规范的总体编排P39〔概述—规范正文—补充〕三、定员规范的层次划分P40四、劳动定员规范表的格式设计P41培训课程2一只小鸟正在飞往南方过冬的途中。天气太冷了,小鸟冻僵了,从天上掉下来,跌在一大片农田里。它躺在田里的时候,一只母牛走了过来,而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里,开掘牛粪真是太暖和了。牛粪让它渐渐缓过劲儿来了!它躺在那儿,又暖和又开心,不久就开场高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声,走过来查个终究。顺着声音,猫发现了躲在牛粪中的小鸟,非常矫捷地将它刨了出来,并将它给吃了!培训课程2这个故事的寓意是……1)不是每个在他身上拉屎的都是他的敌人。2)不是每个把他从姿态中拉出来的都是他的朋友。3)而且,当他堕入深深的姿态当中〔身陷姿态〕的时候,闭上他的鸟嘴!第三节人力资源管理制度规划学习目的P42
经过学习,掌握人力资源管理制度的相关知识以及规划、制定人力资源管理制度的程序。知识要求一、制度化管理的根本实际P42二、制度规范的类型P43三、企业人力资源管理制度体系的构成P44四、企业人力资源管理制度体系的特点P45五、人力资源管理制度规划的原那么P46六、制定人力资源管理制度的根本要求P49一、制度化管理的根本实际P42
官僚制——科层制—理想的行政组织体系——马克.韦伯本质:以科学确定的制度规范为组织协作行为的根本约束机制,主要依托外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。制度化管理的特征明确岗位的权益和责任且制度化构成有序的指挥链或等级系统并制度化对成员进展挑选一切权与管理权相分别因事设人、职能权益、权益限制职务决议报酬制度规范的类型企业根本制度——企业的宪法管理制度——活动框架、行为制度技术规范——技术规范和规程的规定业务规范——作业处置规定、可反复性行为规范——品德规范、劳动纪律、仪态仪表三、企业人力资源管理制度体系的构成根底性管理制度员工管理制度四、企业人力资源管理制度体系的特点1、表达了人力资源管理的根本制度〔根本职能:录用、坚持、开展、考评、调整〕2、表达了物质存在与精神认识的一致五、人力资源管理制度规范的原那么1、共同开展原那么2、适宜企业特点原那么3、学习与创新并重4、符合法律规定5、与集体合同协调一致6、坚持动态性才干要求一、人力资源管理制度规划的根本步骤P49〔一〕提出人力资源管理制度草案〔二〕征求意见,组织讨论〔三〕修正调整,充实完善二、制定详细人力资源管理制度的程序P50一、人力资源管理制度规划的根本步骤P49
1、提出人力资源管理制度草案2、广泛征求意见,仔细组织讨论3、逐渐修正调整、充实完善第四节人力资源费用预算的审核与支出控制第一单元人力资源费用预算的审核P51学习目的经过学习,掌握审核人力资源费用预算的根本要求,以及审核人力资源费用预算的程序和根本方法知识要
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