前台接待岗位职责内容（通用8篇）

第第页前台接待岗位职责内容（通用8篇）前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，关于前台接待工作内容有哪些？它山之石可以攻玉，下面为您精心整理了8篇《前台接待岗位职责内容》，希望能够给您供应一些帮忙。关于前台接待的职责篇一1、接待来访客人并及时准确通知被访人员；2、进店客户接待，客户需求分析，推断客户意向；3、收发公司邮件、报刊和物品，并做好登记管理以及转递工作；4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包含空调及电视等）；5、帮忙公司员工的复印、传真等工作；6、展厅样品管理及公车管理；7、员工考勤管理；8、完成上级领导布置的其他工作前台接待岗位职责篇二1、负责全部车辆的维护和修理保养事宜，填写车辆报修单并及时协调售后公司修理，负责故障车辆送修和修后车辆取车检查工作；2、负责全部车辆正常免费保养工作，联系售后公司统一进行保养；3、每日对网点分时租赁车辆进行检查，发现故障车辆，判别原因后系统上报车辆故障及跟进车辆维护和修理；4、车辆进行检查，发现因客户原因导致的故障协调客户处理，因车辆自身原因导致的故障，系统上报车辆故障并跟进车辆维护和修理；5、引导客户对网点车辆碰擦、故障等客户赔付进行处理；6、联系保险公司对全部事故车辆保险处理；7、做好各项资料的交接手续和管理台账工作；8、管理售后前台团队工作。前台接待工作篇三（一）、前台工作内容1、前台是公司的整体形象，是公司的第一印象，要做到礼仪、礼貌，要穿正装；2、负责收发快递、整理每日的报纸、传真件；前台桌面要保持干净、乾净；3、负责员工上下班考勤签到，做好每月统计工作；4、假如离开前台，要把大门关上，以防止非本公司人员进入；5、电话响三声内要赶忙接听，并转到相关人员；（二）、会议室使用管理1、会议室是公司召开日常会议、接待和会晤客人的紧要场合，要做好会议室的统筹和布置工作；2、小会议室（710）紧要用于公司内部召开部门例会、专题会议的场合，大会议室（701）紧要用于接待上级领导、外宾、兄弟单位，召开党、政紧要会议、座谈会、外事活动的场合。3、开会前30分钟打开空调，检查灯光效果、电源、电脑、投影仪、等设备。4、物品摆放位置：水杯应摆放在参会人员右上角，杯把与人成45度角。湿巾摆放在水杯右侧。信纸摆放在正中位置，笔摆放在纸上呈45度角。5、注意掌控会议室大门的人员出入，维护秩序，保证会议室四周环境安静及安全。6、会前加一次水，每隔30分钟左右续水一次，动作轻慢，不发作声响。7、会议结束后，通知保洁清扫会议卫生，整理桌签、茶杯清洗、会议设备，保持清洁；关闭电源开关、门窗，清理完毕后锁好门窗。（三）休息室使用管理1、每日检查室内各类物品的摆放，注意设备的日常维护与保养。2、每日报纸、杂志的分类整理。3、检查室内卫生与清洁，不定期的对茶杯、咖啡杯进行消毒。（四）日常性工作1、搭配物业公司进行每月例行的水、电检查工作，并制作成表格，形成每月的水电费统计表，交至行政主管。2、进行每周公司内部二次花卉的养护工作。3、公司内部日常工作的运营与报修——物业。前台接待专员岗位职责篇四1、听从管理，听从餐厅管理人员的工作布置，接受主管调配的工作向客人供应优质服务。2、仪表大方，负责热诚礼貌地迎送前来就餐的客人。3、接听电话，做好餐厅预定记录，并熟记预定内容，负责落实。4、将客人引领到适当的座位，当餐厅满座时，应耐性向客人解释。5、客人离开餐厅时，应自动送客，并说礼貌用语与客人辞别。6、帮忙餐厅服务员做好餐前准备工作和餐后结束工作。前台接待工作篇五首先，第一个，前台是公司的门面，你得把自身整理得漂美丽亮的，再不济也要干干净净，大方得体。假如公司要求穿职业装的话就确定要穿好，不要求的话也不要穿得太随便了，什么拖鞋、超短裙、露脐装等等的不要穿。最好自身上网查一下服装搭配相关的知识，躲避穿得太土太夸张。接听总台电话的技巧：第一句问好，报自家公司名字，第二句问对方找谁，有什么事，假如对方是推销类的电话可以记下对方的号码，然后跟对方说有需要的话就会打给他。有时候对方会直接说找公司网络方面的负责人或者人事方面的负责人，一般报不出实在姓氏的都是推销的。特别要甄别好对方是不是推销电话，万一转过去某负责人或者经理那边，那就是不称职的了。你的职责就是对来电的分类甄别转接。接待来访客人确定要有礼貌！可以说：“您好，请问找哪位？”或者“您好，请问有什么事？”推销的话你确定要拒绝让他进去办公室里面，而且尽快让他离开。假如找某同事的话可以让他在会客厅或者前台等等，等的时间比较长的话要倒杯水给他喝。订报纸、订水或者订杂志等等的，记得提前订好。不要到什么都没有的时候再给他打个电话预定。订了之后假如时间比较久还没有送来，还要给他打个电话去催，态度要强硬一点，由于有时候送水的会忽悠你说在路上了，其实根本没送出来。有些办公室比较有绿色环保意识，会莳植很多植物。作为前台确定要打理好这些花花草草，浇浇水什么的，叶子一变黄了就应当剪掉，不要让老板看到植物枯萎的样子，该重新换一盘的就去换，保持办公室植物生机盎然的样子。前台接待工作篇六1、转接总机电话，收发传真、快递和报刊；2、接待来访客人，并通报相关部门；3、管理办公用品；4、打印、复印文件和管理各种表格文件；5、布置会议室及差旅（票单、酒店）预定；6、帮忙行政主管处理日常行政事务及职场环境管理维护7、集团公司办公区域饮用水的使用记录及增补8、其他临时工作内容。关于前台接待的职责篇七1、为顾客办理入住、离店手续；2、负责访客的接待及相关访客留言的处理；3、处理顾客投诉及被安排；4、供应客人叫醒、问询服务；5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作；6、销售客房，推广和销售会员卡；7、负责酒店房费和二次消费的收银；前台接待岗位职责篇八1、电话邀约，接待来访试听家长，报价，以促成签单；2、布置学员试