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文档简介
第页共页信息产品维修维护协议通用甲方(客户):__________________________________________________乙方(服务商):__________________________________________________鉴于:1.甲方为乙方信息产品的使用者,乙方提供信息产品维修维护服务。2.双方依据友好协商达成一致,制定本协议以明确各自权利义务,维护双方合法权益。一、服务内容1.乙方将根据甲方要求,提供信息产品的维修维护服务,包括但不限于软件升级、硬件更换、故障排除等。2.乙方负责为甲方的信息产品提供及时、高效的维修维护服务,并确保服务质量达到行业标准。二、服务费用1.乙方提供的信息产品维修维护服务按照费用清单列明的收费标准进行计费。2.甲方应按照乙方提供的费用清单支付维修维护费用,费用以人民币为单位。3.维修维护费用不包含因甲方自身操作不当造成的故障,甲方在这种情况下需承担额外费用。三、服务时间1.乙方将根据甲方的需求确定服务时间,并尽力保证服务时间的准确性和稳定性。2.如因乙方自身原因无法按照约定提供服务,乙方应提前通知甲方并协商新的服务时间。3.乙方提供服务的时间段为每周工作日的8:00至17:00,如有特殊情况,甲方需与乙方协商确定其他服务时间段。四、服务责任1.乙方作为服务商,应确保其维修维护服务的质量和效果,并提供符合行业标准的技术支持。2.甲方在维修维护服务期间,应积极配合乙方的工作,并提供必要的协助和信息。3.乙方在维修维护服务期间,如发生设备损坏或数据丢失等情况,应及时通知甲方,并承担相应的责任和补偿。五、服务延期1.如因不可抗力等原因导致乙方无法按时完成维修维护服务,乙方可以申请延期,需提前通知甲方并获得甲方的同意。2.如甲方不同意延期,甲方有权要求乙方按照约定时间完成服务,乙方应尽力协商并确保服务按时完成。六、服务终止1.若甲方不再需要维修维护服务,应提前通知乙方,并依据双方约定的方式进行服务终止。2.若乙方无法继续提供维修维护服务,应提前通知甲方,并协商解决方案。七、违约责任1.若乙方未按照约定时间提供维修维护服务,甲方有权要求乙方赔偿因此产生的直接经济损失。2.若甲方未按照约定支付维修维护费用,乙方有权要求甲方在规定时间内支付相关费用,并有权暂停提供维修维护服务直至费用结清。八、争议解决1.双方在履行本协议过程中如发生争议,应本着友好协商的原则解决,协商不成的,可向有关行政机关或人民法院提起诉讼。2.本协议的解释、履行及争议解决等一切事宜,均适用中华人民共和国的法律。九、其他事项1.本协议一式两份,甲方和乙方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为_____年。3.本协议有效期届满后,如双方还需继续合作,建议及时协商续签。4.本协议的附件、补充、修改等事项需双方签字盖章确认后方为有效。甲方(客户):乙方(服务商):签字:___________
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