焦点小组案例

焦点小组方法：根本标准及应用孙龙中国人民大学国际关系学院2005年11月案例美国公众对中国的看法的深度分析“中国NGO开展情况〞焦点小组访谈案例01：美国公众对中国的看法的深度分析方法：焦点小组访谈访谈规模：四个小组，共41人地点：马里兰、新泽西等地方主题：普通美国公众对中国和中美关系的看法美国人对中国和中国人的印象是如何形成的？对中国了解很少。不是从美国政府获得的，媒介是获得信息的主要来源与华裔及亚裔的交往影响他们的看法。聪明/礼貌/等等对亚裔接触交往的经历与对中国人的看法混合在一起教育、旅行、流行文化的看法美国人对中国人的印象〔1〕美国人对中国人的印象是积极的。工具：语义差异量表。勤奋100%； 懒惰，0%创造力64%； 模仿，36%爱好和平80%， 好战13%谦逊75%， 傲慢25%忠诚93% 不忠，3%正直53% 欺诈，46%团队精神93% 个人主义8%竞争力78% 没有竞争力，18% 美国人对中国人的印象〔2〕负面评价：中国人缺乏自由，缺乏言论自由，时机自由等等进一步的访问得知：美国人对中国人的积极的看法，不是二战时间同盟历史的延伸。历史记忆非常差。美国人对中国和中国政府的看法〔1〕中国是一个非常重要的国家。人口/地域等等对中国的看法比对中国人的看法要消极。经常提到的是：人口过剩，拥挤，侵犯人权，方案生育等等。美国人对中国和中国政府的看法〔2〕最能概括中国的词汇。41个人中，20个人认为中国是个“问题〞，12人认为中国是个“时机〞，3人认为中国是“朋友〞，6人没有答复，没有人认为中国是“敌人〞。中国是“爱好和平的〞，长城，朝鲜战争，越南战争。。。大多数人认为20年之内中国也不会成为敌人。涉及中美关系时，最关心什么问题〔1〕和平与平安问题，防止大规模武器扩散〔2〕美国应当保卫人权，但是不能阻碍正常交往和贸易关系；〔3〕方案生育方面，强烈反对强制堕胎，但是对人口问题表示理解；〔4〕公众勉强同意中美贸易对美国也有好处的说法，同意者多为受教育比较高的人；〔5〕童工问题和劳改犯人的产品问题，坚决反对前者，局部人理解同意后者台湾问题台湾问题。美国公众对台湾的历史和现状并不了解，态度非常复杂。〔1〕直觉反响：不应当协助保卫台湾；〔2〕不清楚美国是否做过“大陆进攻台湾那么美国将保卫台湾〞的承诺，如果有协议，那么强烈认为自己必须遵守承诺。〔3〕如果台湾不顾美国强烈反对而独立，那么是台湾方面首先违背了协议，保卫台湾的承诺已经不再具有约束力。推荐阅读材料约翰·多博，彭雅达：《美国公众对中国的看法的深度分析》，北京：《中国社会科学文摘》2002〔1〕。案例02：“中国NGO开展情况〞焦点小组访谈全国11场座谈会每场15-20人左右填写问卷〔1小时〕——派人处理问卷〔1.5小时〕——同时继续讨论〔相互介绍，公民社会〕围绕焦点问题讨论：“问卷不同意见特别大的〞，“问卷高度一致的〞评估焦点小组：FocusGroups定义：采用小型座谈会的形式，挑选一组具有同质性的研究对象，在主持人的引导和组织下，集中讨论某个主题，获得对有关问题的深入了解。特点：A.平等交流，研究对象和研究者共同建构知识，产生意想不到的发现；B.非日常化的情景，充分互动。焦点小组：定义政治研究及市场研究中的应用简史〔1〕1926年，有社会学者描述过团体访问方法。 1927-1930年，毛泽东在湖南、江西等地进行考察和调查之时，专门应用并且归纳总结了成功召开座谈会的经验。〔1〕围绕中心问题进行讨论，甚至是辩论；〔2〕与会者需要深切明了社会经济情况〔3〕与会人员数量：至少需要3人，可以10-20人〔4〕事先准备提纲〔5〕领导人亲自出马，亲自记录，要和与会者平等相待。《毛泽东农村调查文集》应用简史〔2〕40年代，以Lazarsfeld为代表的一些社会学家开始应用于一些研究工程。50-70年代，电影、播送收听；护理；教育等方面的研究之中以1987为标志，FGD广泛应用于社会科学及市场营销领域，成为定性研究的主要研究方法之一。专业性的FGD工程的通用规那么使用特征相同的陌生人构成同组主持人的高参与度下进行相对结构化讨论每组有10名左右参与者每个工程3-5组会议。最优讨论规模参与者下限：3人；上限：25人。一般认为：焦点小组的人数最多不要超过10-12人，最理想的人数是6-10人。国内有学者认为，一次讨论会的人数通常以5-7人为宜，最多不要超过10人。与会者过多，每个人发言时机过少，容易使一局部人被边缘化，或者使会议出现多个讨论中心；而与会者过少，那么可能使讨论组织不起来。同质性原那么同质性最好归因于相似的教育程度或者经济地位，然后是性别方面的因素。〞默顿等指出，“就组织一个有效的焦点小组访谈而言，教育程度的同质性超越了所有其他的因素。〞原因：〔1〕表达方面的因素。教育程度差异过大的与会者在表达方式上往往差异甚大。〔2〕从众的因素。年龄和性别的同质性往往也是必须考虑的因素。陌生性原那么焦点小组的与会成员互不认识，是现代的焦点小组方法与传统的座谈会方法的一个重要区别〔而非唯一区别，也并非最重要的区别〕。熟人之间往往交往密切，对一些问题具有相同或者类似的看法，在会议过程之中提供新的信息、产生新的观点的可能性相比照较小。一般而言，在组织焦点小组讨论会时，尽量不要利用现存的群体，或者小组。而约请陌生人组成一个临时的小组，一些意想不到的讨论结果往往产生于小组成员之间的互动过程之中。代表性要求“所谓代表性，指的是样本的一种属性，即样本能够再现总体的属性和结构的程度。所以，样本的代表性高，把对样本的研究结论推论到总体的可靠性程度就越高；样本的代表性低，把对样本的研究结论推论到总体的可靠性程度就低〞。所谓焦点小组往往是通过一个小规模的样本来探究人们对某个焦点性问题的看法，由于样本的规模比较小，并且往往是通过非随机的方法来进行抽样，用焦点小组的结论来推论一个比较大的总体的情况，是不可能的。从这个意义上说，焦点小组方法主要不是追求代表性。如何追求代表性在考虑到同质性和陌生性的原那么前提条件下，仍然应当使研究对象具有一定的代表性。在多数情况下，对这种有限的代表性的追求主要是通过增加小组的数量来加以实现的。一个焦点小组是对某一类研究对象的典型性，而整个研究那么对研究者试图研究的总体，那么具有一定的代表性。人们经常提及，焦点小组方法的应用能促进研究者更好地将定性研究和定量研究结合起来，即主要是在这个意义上而言。布置会议场景

正式的FGD应中选择在专用会议室进行，会议室的一面墙应当是单面镜；会议室应当有录象设备，对会议全过程进行完整的录象。会议主持人应当聘请一位助手进行会议记录，并整理录象带的文字资料；会议主持人也应当亲自将他人观点要点记录下来，便于针对性引导和讨论。会议开始之前，应当给每一位会议参加者准备食品、饮料、水果等。

FGD要围绕焦点问题展开，焦点问题应当表达在访谈提纲之中；主持人应当明确地将FGD的目的和规那么告诉与会人员，强调讨论没有对错之分，要求大家充分发表个人见解；主持人既充当会议的组织者，同时充当可以随便交谈的朋友，而不是专家，他应当充分融入到会议参与者当中；主持人应当防止一个与会者占用大局部发言时间的情况，也应该防止没有人发言的情况。程序与讨论气氛控制时间：控制在1.5-3小时。2小时左右最适宜。主持人：FGD是否成功的关键人物经费：依据与会人员的特点安排。在市场研究之中，“一组普通市民的焦点团体座谈会的中间报价在10000-15000元人民币之间，合资类公司报价在2000-2500美元/组〞时间、主持人与经费FGD一般座谈会的不同主持人的角色不同。与会者的结构不同。与会人员是否需要事先准备。场地、设施等不表达特定的立场。会议气氛、进程不同。FGD优点广泛的互动，激发新的信息和灵感。收集资料相比照较深入。收集资料迅速，效率高；节省时间和经费。可以进行科学