2023年物业管理法规考试题库附答案

2023年物业管理法规考试题库附答案

一、单选题

1.物业服务企业o改变公共建筑和共用设施用途。

A、无权决定

B、无权参与协商

C、有权决定

D、有权否定

正确答案：A

2.《物业管理条例》明确规定，供水、供电、供气、供热、通讯、有

线电视等单位，应当依法承担()相关管线和设施设备维修、养护的

责任。

A、公共部位

B、私人住宅内

C、物业管理区域内

D、社区范围内

正确答案：C

3.附属于建筑物的其他共用部分，包括基地、小区的土地使用权、绿

地、道路、会所、车库以及公用设施等属于()部分

A、公有

B、共用

C、共有

D、公用

正确答案：C

解析：共有与公有的区别可以概括为：第一，主体不同。共有是几个

主体对某一项财产享有所有权;公有是公共所有，财产所有权主体只

有一个第二，类型不同。共有是相同或不同的所有权组合。公有则是

一种所有权的类型第三，权利不同。共有关系中的个体，权利平等。

公有财产权利是单一的，即全面支配财产的权利

4.建设单位应当在物业交付使用()日前，与选聘的物业服务企业完

成物业共用部位、共用设施设备的承接查验工作。

A、10

B、15

C、20

D、30

正确答案：B

5.业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地，均应在约定期限

内()。

A、赔礼道歉

B、赔偿损失

C、恢复原状

D、公开声明

正确答案：C

6.一般而言，业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单

位之间，是一种()关系。

A、合同

B、雇佣

C、委托

D、上下级

正确答案：A

7.一旦业主大会成立或者全体业主选聘了物业服务企业，业主与物业

服务企业签订的合同发生效力，就意味着()

A、前期物业管理阶段结束

B、前期物业管理阶段正式开始

C、结束了通常情况下的物业管理阶段

D、前期物业管理阶段完成一半

正确答案：A

8.招标人和()应当自中标通知书发书之日起30日内，按照招标文

件和中标人的投标文件订立书面合同，招标人和中标人不得再行订立

背离合同实质性内容的其他人。

A、投标人

B、中标人

C、招标委员会

D、验收人

正确答案：B

9.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务。服务报酬的数额、

支付方式、支付时间等由()自主约定。

A、物业公司

B、单方

C、双方当事人

D、业主委员会

正确答案：C

10.按照我国《公司法》的规定，物业服务企业股份有限公司的注册

资本不得低于()万元。

A、50

B、100

C、500

D、1000

正确答案：D

11.物业管理企业认真履行告知、制止、报告三项义务后，对于故意

违规业主，并给其他业主造成损害后果的，依照()关于相邻权规定

及相关法律规定，由违规业主承担侵权责任，物业管理企业不承担物

业服务合同的违约责任。

A、《合同法》

B、《刑法》

C、《民法通则》

D、《物业管理条例》

正确答案：C

12.业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理，这种自

治管理是()。

A、业主直接进行的

B、通过房地产行政部门实现的

C、通过业主大会和业主代表大会实现的

D、通过物业管理公司实现的

正确答案：C

13.下列业主的权利中，()对物业共用部位、共用是确保物业管理正

常运行的必要前提。

A、执行业主大会的决定

B、按照国家有关规定交纳专项维修资金

C、配合物业服务企业开展服务活动的义务

D、按时交纳物业服务费用

正确答案：B

14.物业管理服务的()对物业服务企业的服务质量控制能力提出了

很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地

予以纠正和弥补。

A、即时性

B、系统性

C、监督性

D、完整性

正确答案：A

15.评标委员会的专家成员，由招标人从房地产行政主管部门建立的

专家名册中采取()的方式确定。

A、领导推荐

B、直接指定

C、轮流派出

D、随机抽取

正确答案：D

16.业主大会作出一般性问题的决定，必须经与会业主所持投票权()

以上通过。

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/4

正确答案：B

17.实施物业管理的住宅项目，专项维修资金由()提出资金使用计

划，经批准后方可实施。

A、物业管理企业

B、房屋建设单位

C、建设(房地产)主管部门

D、业主大会

正确答案：A

18.对房屋及配套的设施设备和相关场地进行()是物业管理服务的

内容

A、维修养护管理

B、清理管理养护

C、清理维修养护

D、整改养护管理

正确答案：A

19.商品住宅房屋所有权转让时，()应当向受让人说明住房专项维修

资金交存和结余的情况，该房屋分户账中结余的住房专项维修资金随

房屋所有权同时过户。

A、物业管理企业

B、业主

C、代收代缴单位

D、售房单位

正确答案：B

20.关于物业管理的说法，错误的是()

A、物业管理属于第三产业

B、物业管理是随机性行业

C、物业管理属于房地产行业

D、物业管理的性质是公益性的公共服务活动

正确答案：C

21.当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴

纳的约定时，()负缴纳物业服务费用的义务。

A、物业使用人

B、业主

C、业主委员会

D、物业公司

正确答案：B

22.物业管理投标的过程包括：①准备投标文件②获取招标信息③登

记并取得招标文件④项目评估与风险防范⑤接受资格审查⑥送交投

标文件⑦签订并执行合同⑧参加开标、现场答辩会议。正确的投标步

骤是（）

A、②—③一④一⑤一①—⑥一⑧一⑦

B、④一③一⑤—②—⑦一①一⑥一⑧

C、③一②—⑤一④一①—⑥一⑧一⑦

D、②—④一③一①—⑥一⑤—⑧一⑦

正确答案：D

23.下列选项中，不属于住宅使用说明书中的内容（）

A、结构类型

B、违约责任

C、配电负荷

D、装修、装饰注意事项

正确答案：B

24.物业服务企业应当具备的条件中，属于程序性要件的是（）。

A、有自己的名称

B、依法成立

C、能够独立承担民事责任

D、有必要的财产或者经费

正确答案：B

25.招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起（）日内，按照招

标文件和中标人的投标文件订立书面合同。

A、15

B、20

C、30

D、60

正确答案：C

26.因为物业具有（），所以在建造之前必须依照政府有关部门的规划

进行设计，要考虑与周围环境的协调一致。

A、稳定性

B、固定性

C、耐久性

D、多样性

正确答案：B

27.《物业管理条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。

业主委员会由全体业主通过（）会议选举产生，是业主大会的执行机

构，对业主大会负责，具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事

项。

A、业主大会

B、业主

C、筹委会

D、居民委员会

正确答案：A

28.关于建筑物及其附属设施的管理，下列说法中错误的是()。

A、业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企

业或者其他管理人管理

B、对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法

更换

C、建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主委员会所有

D、物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的

建筑物及其附属设施，并接受业主的监督

正确答案：C

29.商品房销售阶段的物业管理服务，客观上只能由()选聘物业管

理企业来实施。

A、业主

B、政府主管部门

C、业主大会

D、建设单位

正确答案：D

30.物业管理区域内业主人数较多的，可以按照幢、单元、楼层等为

单位，推选()名业主代表参加业主大会会议。

A、1

B、2

C、5

D、7

正确答案：A

31.物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和()两个方

面。

A、物业项目质量验收

B、房屋安全验收

C、物业管理区域环境验收

D、项目图约资料验收

正确答案：C

32.建设|房地产主管部门挪用住房专项维修资金的，由()房地产主

管部门追回挪用的住房专项维修资金，对直接责任人依法予以处分或

追究刑事责任。

A、建设单位

B、下级建设

C、同级建设

D、上级建设

正确答案：D

33.业主在行使装饰装修房屋权利时，应以不损害()利益为前提。

A、物业服务企业

B、业主

C、个人

D、他人和社会公共

正确答案：D

34.业主之间建立联系的基础是()，管理规约就是物业管理区域内全

体业主建立的共同契约。

A、共同财产和共同区域

B、共同财产和共同利益

C、共同设施和共同原则

D、共同利益和共同管理

正确答案：B

35.管理规约是由()共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关

物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有

普遍约束力的自律性规范，它一般以书面形式订立。

A、物业服务企业

B、全体业主

C、业主大会

D、社区委员会

正确答案：B

36.业主大会筹备组应当自组成之日起()日内在物业所在地的区、

县人民政府房地产行政主管部门的指导下，组织业主召开首次业主大

会会议。

A、15

B、30

C、60

D、90

正确答案：D

37.对()聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法更换。

A、开发单位

B、建设单位

C、建筑单位

D、政府主管部门

正确答案：B

38.()是指已建成并经竣工验收投入使用的各类房屋建筑及其附属

设施、设备和相关场地。

A、物业管理

B、物业

C、公共设施

D、住宅建筑。

正确答案：B

39.只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决

定不成立业主大会的，由()共同履行业主大会、业主委员会职责。

A、业主

B、物业管理企业

C、大业主

D、业主代表

正确答案：A

40.（）的建立主要由各地结合国家、省、市的相关法律法规，设立

相应的考核标准，以此标准为基础，通过实地走访、业主委员会调查

等多种方式对企业管理的总体情况进行的调查评分。

A、资金管理

B、诚信档案

C、政府指导

D、服务合同

正确答案：B

41.物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财

产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。

A、经济责任

B、法律责任

C、行政责任

D、刑事责任

正确答案：B

42.经（）以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时

会议。

A、10%

B、20%

C、30%

D、40%

正确答案：B

43.物业管理是围绕着创造()这一中心开展各项工作的企业行为。

A、经济效益

B、社会效益

C、安居乐业

D、保值增值

正确答案：C

44.业主将自己的物业管理职能从物业管理权限中分离出去，全体业

主仍然享有物业管理的()

A、动权

B、管理权

C、监督权

D、决策权

正确答案：D

45.建筑区划内的土地，依法由业主共同享有建设用地()，但属于业

主专有的整栋建筑物的规划占地或者城镇公共道路、绿地占地除外。

A、占有权

B、使用权

C、收益权

D、处分权

正确答案：B

46.业主的维修养护事项如果需临时占用、挖掘道路、场地的，应当

征得（）的同意，以便建设单位和物业服务企业采取必要措施，最大

限度地减少给其他业主带来的不便。

A、物业服务企业和规划主管部门

B、居民委员会和物业服务企业

C、建设单位和居民委员会

D、建设单位和物业服务企业

正确答案：D

47.业主在与建设单位签订物业房屋销售合同的同时，应当签署书面

的（）。

A、管理规约

B、临时管理规约书面承诺

C、前期物业服务协议

D、业主入住房屋验收表

正确答案：B

48.关于建筑物及其附属设施的管理，下列说法中错误的是（）。

A、业主可以自行管理建筑物及其附属设施，也可以委托物业服务企

业或者其他管理人管理

B、对建设单位聘请的物业服务企业或者其他管理人，业主有权依法

更换

C、建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主委员会所有

D、物业服务企业或者其他管理人根据业主的委托管理建筑区划内的

建筑物及其附属设施，并接受业主的监督

正确答案：C

49.将住宅改变为经营性用房的业主以多数有利害关系的业主同意其

行为进行抗辩的，人民法院不予()

A、受理

B、判决

C、支持

D、调解

正确答案：C

50.业主大会和业主委员会工作经费的使用情况应当定期以书面形式

在物业管理区域内公告，接受()的质询。

A、业主

B、从业人员

C、管理人员

D、监督人员

正确答案：A

51.前期物业服务招标投标的招标人是()

A、业主委员会

B、房地产行政管理部门

C、建设单位

D、招标代理机构

正确答案：C

52.首次业主大会会议以后的定期会议和临时会议均由()负责筹备

和召集。

A、业主大会的监督者

B、业主

C、业主代表人

D、业主委员会

正确答案：D

53.业主故意违反物业管理秩序，并给其他业主造成损害后果的，依

照《民法通则》关于相邻权规定及相关法律规定，由违规业主承担()。

法律法规和()的约定，决定物业管理区域内一切物业管理事项。

A、《物业管理条例》

B、《物业服务合同》

C、《民法通则》

D、《业主临时公约》

正确答案：D

54.商品住宅的维修资金由()交存。

A、物业公司

B、业主

C、售房单位

D、开发建设单位

正确答案：B

55.业主违反关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使

用或造成物业损害及其他损失的，()可依据临时管理规约向人民法

院提起诉讼。

A、其他业主和公安部门

B、公安部门

C、其他业主和物业服务企业

D、物业服务企业主管部门

正确答案：C

56.()是业主委员会与业主大会选聘的物业服务企业订立的，确认

双方在物业服务中权利与义务关系的书面协议。

A、物业管理条例

B、劳动服务合同

C、物业服务合同

D、物权法

正确答案：C

57.召开业主大会会议，应当于会议召开()日以前通知全体业主。

A、10

B、15

C、20

D、30

正确答案：B

58.物业服务收费办法是由国务院价格主管部门会同()制订的。

A、业主委员会

B、国家财政部

C、物业服务企业

D、国务院建设行政主管部门

正确答案：D

59.《物业管理条例》规定的业主大会制度，是为了保障众多业主的

公众权益不受损害，只要不影响业主民主决策，是否成立业主大会,

由()决定。

A、物业管理区域的全体业主

B、非物业管理区域的全体业主委员

C、物业管理区域的相关行政机构

D、全体业主

正确答案：A

60.临时管理规约一般由()在出售物业之前预先制定。

A、中介机构

B、房屋所有人

C、建设单位

D、业主委员会

正确答案：C

61.《物业管理条例》强调，有关主管部门应当及时处理物业管理企

业的报告。如果物业管理企业报告之后，相关主管不予理睬,属于()，

应当承当相应的法律责任。

A、行政不作为

B、侵权行为

C、正常行为

D、违约行为

正确答案：A

62.物业管理是由业主通过选聘（）的方式来实现活动。

A、物业管理人员

B、物业管理企业

C、物业管理分包单位

D、物业管理师

正确答案：B

63.物业管理区域内新建商品住宅出售额达到（）以上后，可以召开

第一次业主大会或业主代表大会。

A、20%

B、30%

C、50%

D.80%

正确答案：C

64.建筑物区分所有权是由专有部分所有权、（）共有权和共同管理的

成员权三部分组合而成。

A、专有部分

B、共有部分

C、公有部分

D、共用部分

正确答案：B

65.采用招投标方式进行交易活动，最显著的特征就是（）

A、将无序的竞争机制引入交易过程

B、将有序的竞争机制引入交易过程

C、方式多样

D、时间有期限

正确答案：B

66.根据筹备业主大会的工作要求，业主大会筹备组的工作内容，应

当在首次业主大会会议召开（）日前以书面形式在物业管理区域内公

告。

A、10

B、15

C、28

D、30

正确答案：B

67.物业管理投标是指物业服务企业通过投标方式竞聘（）。

A、物业管理人才

B、物业服务企业

C、物业服务志愿者

D、物业管理项目的活动

正确答案：D

68.物业管理区域内，已交付的专有部分面积超过建筑物总面积()

时，建设单位应当报送首次业主大会所需的文件资料。

A、40%

B、45%

C、50%

D、55%

正确答案：C

69.物业共用部位、共用设施设备专项维修资金是在物业产权多元化

的情况下，为了保证房屋的维修和正常使用，依照国家规定建立的专

门性资金，专项维修资金属于()所有。

A、业主

B、物业服务企业

C、房屋规划主管部门

D、国家

正确答案：A

70.业主委员会会议每年至少召开()。

A、一次

B、二次

C、三次

D、四次

正确答案：A

71.邀请招标也称定向招标，是指招标人有选择地向物业服务企业发

出投标邀请书，邀请特定物业服务企业参加投标，主要适用对()的

物业管理项目。

A、物业管理无要求

B、小区居民素质有特定要求

C、物业管理有特定要求

D、小区公用设施与设备有特殊要求

正确答案：C

72.物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、

养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和()的活动。

A、安全防范

B、社会治安

C、精神文明建设

D、公共秩序

正确答案：D

73.建设单位擅自占用业主共有部分进行经营性活动的所得，业主要

求将扣除合理成本后的收益用于补充专项维修资金的，建设单位应对

成本的支出及其合理性承担()责任。

A、告知

B、公示

C、说明

D、举证

正确答案：D

74.已售公有住房的业主应当将首期住宅专项维修资金交由()存入

公有住房住宅专项维修资金专户。

A、售房单位

B、政府管理部门

C、业主委员D物业服务企业

正确答案：A

75.实行明码标价的物业服务收费的标准等发生变化时，物业管理企

业应当在执行新标准前()，将所标示的相关内容进行调整，并应标

示新标准开始实行的日期。

A、5日

B、10日

C、一个月

D、三个月

正确答案：C

76.2000年，()成立，对加强物业管理行业指导和行业自律起到了

重要作用。

A、全国物业管理专家委员会

B、中国物业管理协会

C、提供必要的物业管理用房

D、处分物业共同部位和公用设施设备

正确答案：B

77.物业承接查验档案属于()所有。

A、物业服务企业

B、建设单位

C、全体业主

D、业主委员会

正确答案：C

78.从法律上讲，物业公司与业主权利义务是：()

A、平等的

B、物业公司有管理权

C、视情况而定

正确答案：A

79.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用

房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规

约外，应当经()同意。

A、府利害关系的业主

B、业主大会

C、其他业主

D、业主委员会

正确答案：A

80.招标人在公共媒介上发布招标公告的招标方式是()招标。

A、公开

B、邀请

C、代理

D、协议

正确答案：A

81.业主不得随意改变住宅的居住用途，是业主应当遵守的最基本准

则，也是业主应当承担的一项基本（）。

A、权利

B、义务

C、权利与义务

D、责任

正确答案：B

82.业主委员会与物业服务企业的关系是（）。

A、平等的法律主体关系

B、领导与被领导的关系

C、管理者与被管理者的关系

D、法人与法人的关系

正确答案：A

83.根据《物权法》,未经批准,业主对专有部分不得作出的行为是（）。

A、抵押贷款

B、出租经营

C、赠与他人

D、改变使用性质

正确答案：D

84.物业共用部位、共用设施设备的（）和更新、改造费用，应当通

过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或物业服务成本。

A、大修

B、小修

C、大修、中修

D、大修、中修和小修

正确答案：C

85.实行市场调节价物业服务收费的，价格协调的双方主体是（）。

A、业主与物业服务企业

B、物业服务企业与价格行政主管部门

C、业主与价格行政主管部门

D、价格行政主管部门与房地产行政主管部门

正确答案：A

86.物业管理服务受益主体的广泛性体现为物业服务企业（）。

A、跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的

最大化

B、随时满足业主客观上存在的物业服务需求

C、长时间接受客户的监管和考验

D、对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

正确答案：A

87.业主大会、业主委员会应当配合（），与居民委员会相互协作，共

同做好维护物业管理区域内的社会治安等相关工作。

A、物业服务企业

B、公安机关

C、街道办事处

D、房产行政管理部门

正确答案：B

88.将（）作为物业管理活动的前提条件，在现阶段尤为重要。

A、市场原则

B、市场调查

C、市场规划

D、市场秩序

正确答案：A

89.业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵

害的业主可以请求人民法院予以（）。

A、吊销

B、改正

C、行政处分

D、撤销

正确答案：D

90.关于业主在物业管理活动中应当履行的义务的说法，正确的是（）。

A、业主应当遵守管理规约

B、业主应当监督业主委员会的工作

C、业主应当接受物业服务企业依约提供的服务

D、业主应当制定业主大会议事规划

正确答案：A

91.《物业管理条例》明确规定，物业服务合同终止时，物业管理企

业应当将物业管理资料交还给()。

A、建设单位

B、街道办事处或居民委员会

C、业主委员会

D、当地房地产主管部门

正确答案：C

92.一个物业管理区域成立()个业主大会。

A、四

B、三

C、二

D、一

正确答案：D

93.下列事项中，属于业主共有的是：()

A、建筑区划内的道路

B、建筑区划内的绿化

C、建筑区划内的公共场所、公共设施、物业服务用房

D、小区内的地下车库

正确答案：C

94.物业管理人员应具备的职业道德之一是（）。

A、仪表端庄，形象良好

B、忠于职守，尽职尽责

C、体魄健康，胸怀宽广

D、语言流畅，表达力强

正确答案：B

95.（）是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或

者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。

A、包干制

B、酬金制

C、市场调节价

D、政府指导价

正确答案：A

96.根据《物业管理条例》的规定，物业存在安全隐患，危及公共利

益及他人合法权益时，（）应当及时维修养护，有关业主应当给予配

合。

A、物业管理企业

B、责任人

C、建设单位

D、业主委员会

正确答案：B

97.决定前期物业服务收费方式的是（）。

A、房地产主管单位

B、建设单位

C、物业服务企

D、建设单位与物业服务企业协商

正确答案：D

98.商品住宅的保修期限不得()建设工程承包单位向建设单位出具

的质量保修书约定保修期的存续期。

A、长于

B、等于

C、高于

D、低于

正确答案：D

99.在物业管理法律关系中()法律关系占大多数。

A、刑事

B、民事

C、人事

D、行政

正确答案：B

100.在确定物业服务企业的费用分摊时，不应考虑()

A、物业服务企业的主营业务和兼营业务的比重

B、所管辖的物业项目的计费面积

C、所管辖的物业项目的应收物业服务费

D、所管辖的物业项目的服务人员数

正确答案：D

101.共有部分是指根据法律、房地产买卖合同以及区分所有权人之间

的约定，由区分所有权人享有共同财产权利的建筑物专有部分以外的

()部分。

A、公有

B、共用

C、共有

D、公用

正确答案：B

解析：公用和公用的区别一、使用对象不同。

1、共用需要指定的对象，如：这个房间你和小红共用。

2、公用一般是没有确定的使用对象的，如：这个卫生间是公用的。

二、使用范围不同。

1、共用范围较小，人数少

2、公用公共所用；共同享用。

102.()是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维

修和更新、改造的资金。

A、管理规约制度

B、业主大会制度

C、住宅专项维修资金制度

D、物业承接查验制度

正确答案：C

103.招标人确定中标人后，应当向中标人发出中标通知书，同时应将

中标结果通知所有未中的投标人，并应当返还其（）

A、申请表

B、押金

C、定金

D、投标书

正确答案：D

104.对于住宅专项维修资金的作用，以下说法错误的是（）。

A、有利于保证物业共用部位、共用设施设备的维修养护

B、有利于保证物业的正常使用和保值增值

C、有利于保证物业管理企业的收支平衡

D、有利于保障全体业主的共同利益

正确答案：C

105.代收代管单位在保证住房专项维修资金正常使用的前提下，可以

按照国家有关规定和业主大会的决定，将住房专项维修资金用于购买

（）o

A、国家有关规定和业主委员会决定的资产

B、A股股票

C、国有企业债券

D、一级市场国债

正确答案：D

106.制订和修改业主大会议事规则，应当由()决定。

A、全体业主

B、业主委员会

C、业主代表

D、政府指导部门

正确答案：A

107.物业管理不同于行政管理，物业管理的本质是()，是物业公司

向业主提供服务，由业主支付费用的服务活动。

A、管理

B、服务

C、制定政策

D、检查

正确答案：B

108.物业管理投标文件分()两大部分。

A、投标邀请函和投标文件

B、资格证明文件和物业管理方案

C、商务文件和技术文件

D、投标函和技术文件

正确答案：C

109.用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的

基础性规约是()。

A、物业服务合同

B、业主大会议事规则、管理规约

C、业主委员会议事规则

D、业主大会的议事规则、业主委员会议事规则

正确答案：B

110.根据《物业管理条例》的规定，住宅小区的业主大会、业主委员

会作出的决定，应当告知相关的（），并认真听取其建议。

A、派出所

B、物业管理企业

C、建设单位

D、居民委员会

正确答案：D

111.物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方

交易的标的物是（）。

A、物业服务合同

B、物业管理服务

C、特约服务

D、专项服务

正确答案：B

112.《物业管理条例》规定，对于规模较小的住宅物业，建设单位可

以采用（）的方式选聘物业服务企业。

A、协议

B、招标

C、公告

D、委托

正确答案：A

113.改建、重建建筑物及其附属设施，应当经专有部分占建筑物总面

积2/3以上的业主且占总人数（）以上的业主同意。

A、1/3

B、2/3

C、1/2

D、3/4

正确答案：B

114.物业承接验收时一，建设单位向物业服务企业移交的技术资料是（）。

A、单体建筑、结构、设备竣工图

B、竣工总平面图

C、物业的规划

D、设备、设施的安装、维护、保养等资料

正确答案：D

115.《物业管理条例》规定业主委员会成立后应当向物业所在地的（）

备案，以便政府行政主管部门对业主委员会的情况进行必要的了解和

掌握。

A、省级人民政府房地产行政主管部门

B、区、县人民政府房地产行政主管部门

C、区、县人民政府工商行政主管部门

D、区、县人民政府民政府

正确答案：B

116.下列各项中，不属于管理规约主要内容的是（）

A、物业的使用、维护、管理

B、专项维修资金的筹集、管理和使用

C、物业共用部位的经营与收益分配

D、业主委员会的权利和义务

正确答案：D

117.下列选项中，临时管理规约对业主使用物业的禁止性行为作出的

规定不包括（）。

A、违章搭建、私设摊点

B、占用物业共用部位、共有设施设备

C、在非指定位置倾倒垃圾、杂物

D、擅自改变房屋墙面颜色

正确答案：A

118.在经过专有部分占建筑物总面积且占总人数（）以上业主提议的,

业主委员会应当召开业主大会临时会议。

A、1/2

B、1/3

C、2/3

D、1/5

正确答案：D

119.以下哪项不属于业主委员会职责范围()

A、召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况

B、与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同

C、及时了解业主、物业使用人的意见和建议，监督和协助物业服务

企业履行物业服务合同

D、筹集和使用专项维修资金

正确答案：D

120.业主与物业服务企业的关系是()的关系。

A、管理与被管理

B、领导与被领导

C、服务与被服务

D、上级与下级

正确答案：C

121.《物业管理条例》规定的业主大会制度，是为了保障众多业主的

公众权益不受损害，只要不影响业主民主决策，是否成立业主大会,

由()决定。

A、物业管理区域的全体业主

B、非物业管理区域的全体业主委员

C、物业管理区域的相关行政机构

D、全体业主

正确答案：A

122.物业管理区域内()组成业主大会。

A、半数业主

B、2/3业主

C、全体业主

D、3/4业主

正确答案：C

123.关于利用公共部位、公用设施设备经营所得经营收益的使用应当

优先用于补充（）。

A、房屋维修资金

B、公共设施设备维修资金

C、专项维修资金

D、物业服务费的不足

正确答案：C

124.业主对其建筑物专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利。

业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的（）。

A、合法权利

B、合法权益

C、权利

D、权益

正确答案：B

125.建设单位在前期物业服务合同中的保修承诺，不得低于（）所规

定的保修范围和修期限。

A、《建筑工程质量管理条例》

B、《房屋建筑工程质量保修办法》

C、《住宅使用说明书》

D、《住宅质量保证书》

正确答案：D

126.住宅专项维修资金应当专项用于住宅共用部位、共用设施设备保

修期满后的维修和更新、改造，()。

A、可以他用

B、不得挪作他用

C、可以部分使用

D、可灵活使用

正确答案：B

127.成员权就是每个业主作为()的成员所享有的权利和义务。

A、建筑物

B、住宅小区

C、业主大会

D、业主委员会

正确答案：C

128.根据《物业管理条例》的规定，业主大会应当代表和维护物业管

理区域内全体业主在()中的合法权益。

A、物业维权活动

B、日常工作活动

C、物业管理活动

D、房地产投资

正确答案：C

129.根据《物业服务定价成本监审办法(试)》，固定资产残值率按()

计算。

A、1%〜3%

B、2%〜4%

C、3%〜5%

D、4%〜6%

正确答案：C

130.在前期物业管理阶段，为维护业主大会代表和物业管理区域内全

体业主在物业管理活动中的合法权益，有权依据法律和()的约定,

决定物业管理区域内一切物业管理事项。

A、《物业管理条例》

B、《临时管理规约》

C、《民法通则》

D、《物业服务合同》

正确答案：B

131.业主大会做出选聘或解聘物业服务企业的决定，应当经专有部分

占建筑物总面积()以上的业主且占总人数()以上的业主同意。

A、1/31/3

B、2/32/3

C、1/21/2

D、3/43/4

正确答案：C

132.物业管理企业可以根据需要通过()的办法，将一些专业性较强

的项目分包给其他具有实力的专业公司。

A、承包

B、签订合同

C、双方协商

D、中介

正确答案：B

133.物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，，应当遵守()予

以书面承诺

A、临时业主公约

B、前期物业服务合同

C、临时管理公约

正确答案：C

134.物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问

题时应以()为依据。

A、企业的规章制度

B、业主委员会章程

C、上级行政部门的指示

D、法律、法规

正确答案：D

135.下列前期物业管理招标文件所包含的内容中，属于对招标人及招

标项目简介的内容是（）。

A、物业服务项目

B、投标人资格

C、物业管理用房的配备情况

D、服务应达到的标准

正确答案：B

136.物业管理用房的所有权依法属于业主（）。

A、公有

B、共有

C、公用

D、共用

正确答案：B

137.物业管理的基础工作是（）。

A、物业服务

B、物业承接查验

C、物业保修

D、物业承接验收

正确答案：A

138.物业管理企业的根本任务和基本属性是（）。

A、维修

B、管理

C、经营

D、服务

正确答案：D

139.以下对《物业管理条例》规定业主在物业管理活动中享有权利的

表述，不正确的是()。

A、提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议

B、提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C、按照物业服务企业主管部门的约定，接受物业服务企业提供的服

务

D、选举业主委员会委员，并享有被选举权

正确答案：C

140.招标人的代表和评标专家与()有利害关系的，不得进入评标项

目的评标委员会。

A、招标人

B、投标人

C、业主委员会

D、招标项目

正确答案：B

141.业主大会定期会议应当按照()的规定召开。

A、管理规约

B、物业服务合同

C、法规规定

D、议事规则

正确答案：D

142.根据《物业管理条例》的规定，业主大会应当代表和维护物业管

理区域内全体业主在()中的合法权益。

A、物业维权活动

B、物业管理活动

C、日常工作生活

D、房地产投资

正确答案：B

143.《物业管理条例》规定的业主大会制度，是为了保障众多业主的

公众权益不受损害，只要不影响业主民主决策，是否成立业主大会,

由()决定。

A、物业管理区域的全体业主

B、非物业管理区域的全体业主委员

C、物业管理区域的相关行政机构

D、全体业主

正确答案：A

144.业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对

专有部分以外的共有部分享有()的权利。

A、共有

B、共同管理

C、共有和共同管理

D、专有和共同管理

正确答案：C

145.对存在安全隐患的物业，如果责任人不履行应尽的养护义务，物

业服务企业经()同意后，可以代行维修养护，费用由责任人承担.

A、相邻业主

B、业主大会

C、行政管理部门

D、总公司

正确答案：B

146.物业管理的基础是()。

A、法律

B、政策

C、物业服务合同

D、物业管理条例

正确答案：C

147.物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合()的职业

道德要求。

A、忠于职守，尽职尽责

B、实事求是，办事公道

C、谦虚谨慎，文明礼貌

D、遵守纪律，奉公守法

正确答案：A

148.物业管理起源于19世纪60年代的()。

A、德国

B、美国

C、英国

D、法国

正确答案：C

149.在建筑区划内，不属于业主共有部分的是()

A、属于城镇公共道路和绿地的部分

B、物业服务经营用房

C、公寓大堂

D、公共场地上的停车位

正确答案：A

150.物业管理企业在接受业主或业主委员会的委托以后，成为物业的

具体管理者，这体现了物业管理的()原则。

A、产权与经营权分离

B、业主之上

C、专业高效

D、公平竞争

正确答案：A

151.业主应当在办理()手续前，将首次住房专项维修资金交至代收

代管单位。

A、住房权属登记

B、住房使用登记

C、住房装修登记

D、住房保证金缴纳

正确答案：A

152.物业管理的经费是做好物业管理的物质基础，管理企业所收的费

用要让业主和使用人感到（）。

A、质价相符

B、能够接受

C、价格优惠

D、价格偏低

正确答案：A

153.《物业管理条例》规定业主委员会成立后应当向物业所在地的（）

备案，以便政府行政主管部门对业主委员会的情况进行必要的了解和

掌握。

A、省级人民政府房地产行政主管部门

B、区、县人民政府房地产行政主管部门

C、区、县人民政府工商行政主管部门

D、区、县人民政府民政府

正确答案：B

154.邀请招标也称定向招标，是指招标人有选择地向物业服务企业发

出投标邀请书，邀请特定物业服务企业参加投标，主要适用对（）的

物业管理项目。

A、物业管理无要求

B、小区居民素质有特定要求

C、物业管理有特定要求

D、小区公用设施与设备有特殊要求

正确答案：C

155.物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途时必须由（）来

依法办理有关行政审批手续。

A、业主大会

B、业主

C、业主委员会

D、居民委员会代表

正确答案：B

156.为维护物业管理活动的交易秩序，《物业管理条例》和《物业服

务收费管理办法》均明确规定：对于欠费业主，（）应当督促其限期

交纳。逾期仍不交纳的，物业管理企业可以依法追缴。

A、业主大会

B、物业管理企业

C、业主委员会

D、建设单位

正确答案：C

157.下列业主在物业管理活动履行的义务中，（）是确保物业管理正

常运行的必要前提。

A、执行业主大会的决定

B、按照国家有关规定交纳专项维修资金

C、配合物业服务企业开展服务活动的义务

D、按时交纳物业服务费用

正确答案：D

158.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用

房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规

约外，应当经()同意。

A、有利害关系的业主

B、业主大会

C、其他业主

D、业主委员会

正确答案：A

159.根据《物业管理条例》第四十七条的规定，物业管理企业应当协

助做好物业管理区域内的()工作。

A、社会治安

B、安全防范

C、财产保管

D、车辆保管

正确答案：B

160.下列什么建筑不需要交纳维修资金：()

A、车库

B、会所

C、未分摊面积的业主地下室

正确答案：C

161.房屋灭失的，房屋分户帐中剩余的住宅专项维修资金应当返还()。

A、建设单位

B、业主委员会

C、使用人

D、业主

正确答案：D

162.建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足()

的需要。

A、业主

B、开发商

C、使用人

D、政府

正确答案：A

163.服务收费，实行()指导价；非住宅的物业服务收费，实行市场

调节价。

A、业主

B、业主大会

C、社区委员会

D、政府

正确答案：D

164.()是指物业服务企业承接物业时，以保证物业服务正常实施和

物业共用部位、公用设施设备正常使用为目的的检查验收。

A、物业承接查验

B、物业服务监管

C、招投标

D、行政管理

正确答案：A

165.《物业管理条例》将业主委员会明确定位为业主大会的执行机构。

业主委员会由全体业主通过()会议选举产生，是业主大会的执行机

构，对业主大会负责，具体负责执行业主大会交办的各项物业管理事

项。

A、居民委员会

B、业主

C、筹委员

D、业主大会

正确答案：D

166.1994年6月，我国第一部地方性物业管理法规在()出台。

A、北京

B、青岛

C、广州

D、深圳

正确答案：D

167.前期物业管理的招标方是()。

A、建设单位

B、全体业主

C、业主委员会

D、业主大会

正确答案：A

168.业主大会作出制定和修改业主大会议事规则的决定，必须经与会

业主所持投票权且人数()以上通过。

A、1/3

B、1/2

C、2/3

D、3/4

正确答案：B

169.物业管理作为房地产()的管理环节，对房地产保值、增值有着

重大影响。

A、开发阶段

B、设计阶段

C、消费阶段

D、使用阶段

正确答案：C

170.物业现场验收包括物业共用部位共用设施设备验收和()两个方

面。

A、物业管理区域环境验收

B、房屋安全验收

C、物业项目质量验收

D、项目图纸资料验收

正确答案：A

171.一般情况下，确定房屋所有权人主要凭据是（）。

A、物业服务企业对业主的登记记录

B、房地产行政主管部门颁发的房屋所有权证

C、房地产开发商与业主签订的合同凭证

D、房屋现居住人的身份证明

正确答案：B

172.（）是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取

酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，

结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。

A、包干制

B、酬金制

C、市场调节价

D、政府指导价

正确答案：B

173.一般情况下，确定房屋所有权人主要凭据是（）。

A、物业服务企业对业主的登记记录

B、房地产行政主管部门颁发的房屋所有权证

C、房地产开发商与业主签订的合同凭证

D、房屋现居住人的身份证明

正确答案：B

174.业主分户账面住宅专项维修资金余额不足首期交存额()的，应

当及时续交。

A、20%

B、25%

C、30%

D、35%

正确答案：C

175.一个物业管理区域由()个物业服务企业实施物业管理。

A、1

B、2

C、3

D、4

正确答案：A

176.物业管理公共性服务的对象是()

A、物业建设单位

B、业主和物业使用人

C、业主大会

D、业主委员会

正确答案：B

177.物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财

产安全受到损害的，应当依法承担相应的（）。

A、经济责任

B、法律责任

C、行政责任

D、民事责任

正确答案：B

178.业主大会议事规则是（）组织、运作的规程，需要由业主共同决

定。

A、业主委员会

B、业主大会

C、物业服务企业

D、其他管理人

正确答案：B

179.物业管理服务，是指业主与物业管理企业通过物业服务合同约定

的（）服务。主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、

养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和秩序。

A、公共性

B、私密性

C、义务性

D、程序性

正确答案：A

180.房屋的（）为业主。

A、使用人

B、所有权人

C、承租人

D、建设单位

正确答案：B

181.《物业管理条例》规定物业管理企业在知道业主装修后应当将相

关禁止行为和注意事项告知业主。一是可以帮助业主更好地装饰装修

房屋;二是可以起到（）。

A、警告作用

B、威吓作用

C、劝告作用

D、预防作用

正确答案：D

182.甲系某业主，下列说法正确的是：（）

A、甲可以放弃自己的业主权利，不支付物业费

B、甲对自己的专有部分享有权利，因为甲是小区业主,所以对一切其

他部分也享有相应的权利

C、甲对专有部分外的公共部分享有所有权

D、无论甲是否弃其权利，甲均需履行相应的义务

正确答案：D

183.代收代管单位在房屋灭失后，该房屋分户帐中结余的住房专项维

修资金应返还（）。

A、物业管理企业

B、业主委员会

C、当地政府主管

D、业主

正确答案：D

184.关于利用共用部位、共用设施设备经营所得经营收益的使用，应

当优先用于补充（）。

A、房屋维修资金

B、设备维修资金

C、物业服务费的不足

D、住房专项维修资金

正确答案：D

185.业主不得违反法律、法规以及管理规约，将住宅改变为经营性用

房。业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规

约外，应当经（）同意。

A、有利害关系的业主

B、业主大会

C、其他业主

D、业主委员会

正确答案：A

186.实行物业服务酬金的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和

()。

A、物业服务企业的支出

B、物业服务收益

C、物业共用部位的改造费

D、物业服务企业的酬金

正确答案：D

187.关于物业收费原则的说法，错误的是()

A、物业服务收费应遵循合理原则

B、物业服务收费应遵循公开原则

C、物业服务收费应遵循收费与业主收入水平相适应的原则

D、物业服务收费应遵循收费与服务水平相适应原则

正确答案：C

188.根据《建筑工程质量管理条例》的规定，在正常使用条件下，建

筑工程的电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的最低保修期

限为()。

A、2年

B、3年

C、4年

D、5年

正确答案：A

189.《物业管理条例》之所以就业主通过选聘物业服务企业实施建筑

物管理单独立法，是基于这种方式的（）。

A、普遍性

B、特殊性

C、一般性

D、复杂性

正确答案：B

190.业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务，实际上是建立在两

个合同基础之上的：一是建设单位与购房人签的包含前期物业服务内

容的商品房销售合同，一个是（）。

A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同

B、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同

C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同

D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同

正确答案：A

191.《物权法》属于：（）

A、民法

B、经济法

C、商法

正确答案：A

192.业主可以委托（）参加业主大会会议。

A、直系亲属

B、代理人

C、房屋承租人

D、物业管理人员

正确答案：B

193.物业服务企业应当在物业服务合同签订之日起（）日内，将物业

服务合同副本报房地产行政主管部门备案。

A、10

B、15

C、20

D、30

正确答案：B

194.116开发建设单位在物业管理活动中的义务不包括（）

A、制订临时管理规约并明示买受人

B、通过招标投标的方式选聘物业服务企业

C、提供必要的物业管理用房

D、处分物业共同部位和公用设施设备

正确答案：D

195.物业保修责任是指（）有对物业竣工验收后在保修期内出现不符

合工程建筑强制性标准和合同约定的质量缺陷，予以保证修复的责任。

A、建设单位

B、物业管理企业

C、项目施工单位

D、主要厂家

正确答案：A

196.按照()划分，房屋修缮包括翻修、大修、中修、小修和综合维

修。

A、修缮规模

B、修缮内容

C、修缮周期

D、修缮工期

正确答案：A

197.物业管理区域内业主人数较多的，可以按照幢、单元、楼层等为

单位，推选()名业主代表参加业主大会会议。

A、1

B、2

C、5

D、7

正确答案：A

198.物业管理用房的所有权依法属于()。

A、开发建设单位

B、业主

C、物业服务企业

D、居民委员会

正确答案：B

199.由()与物业管理企业签订前期物业服务合同，仅仅是在业主不

具备自行选聘物业管理企业条件下的权宜措施，因此在业主自行选聘

物业管理企业条件具备后，必须保护业主选聘物业管理企业的自主权。

A、建设单位

B、业主委员会

C、业主大会

D、行业主管部门

正确答案：A

200.物业使用人是指物业的承租人和其他（）。

A、业主委员会委员

B、业主代表

C、物业管理机构的业主

D、实际使用物业的非业主

正确答案：D

201.在业主共有的道路与场地上设置的停车位，产权属于业主共有，

如出租此类车位的收入除去在业主共有的道路与场地上设置的停车

位，产权属于业主共有，如出租此类车位的收入除去必要管理成本外，

收益归（）所有。

A、业主

B、业主和使用人

C、全体业主

D、物业服务企业

正确答案：C

202.住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的

居民委员会，并认真听取()的建议。

A、街道办事处

B、区房产行政管理部门

C、居民委员会

D、公安机关

正确答案：C

203.在物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视

等单位应当向()收取有关费用。

A、物业服务企业

B、业主大会、业主委员会

C、最终用户

D、建设单位

正确答案：C

204.《物业服务收费管理办法》规定：“酬金制是指在预收的物业服

务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其

余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由()享有或

者承担的物业服务计费方式。”

A、业主大会

B、业主委员会

C、业主

D、物业管理企业

正确答案：C

205.物业管理师资格注册有效期为()年。

A、2

B、3

C、4

D、5

正确答案：B

206.根据《物业管理条例》的规定，住宅小区的业主大会、业主委员

会作出的决定，应当告知相关的()，并认真听取其建议。

A、派出所

B、居民委员会

C、建设单位

D、物业服务企业

正确答案：B

207.管理规约是多个业主之间形成的共同意志，是业主共同订立并遵

守的Oo

A、强制性条例

B、行为准则

C、合同规定

D、基本原则

正确答案：B

208.从公有住房售房款中提取的住宅专项维修资金属于()所有。

A、业主

B、居民委员会

C、售房单位

D、政府

正确答案：C

209.物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设施以及（）

的现代化科学管理，为业主和用户提供良好的生活、工作和学习环境

的服务性企业。

A、场地

B、绿化带

C、道路

D、周围环境

正确答案：D

210.住宅专项维修资金就是房屋的（）。

A、保修金

B、维修资金

C、保险金

D、养老金

正确答案：D

211.《物业服务收费管理办法》规定：“包干制是指业主统一向物业

管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由（）承担。

A、物业管理企业

B、业主大会

C、业主委员会

D、主管部门

正确答案：A

212.下列选项中，()不属于业主委员会委员应当符合的条件。

A、具有丰富的组织能力和足够的工作时间

B、遵守业主大会议事规则、管理规约，模范履行业主义务

C、本物业管理区域内具有完全民事行为能力的业主

D、热心公益事业，责任心强，公正廉洁，具有社会公信力

正确答案：A

213.物业承接查验费用没有约定或者约定不明确的，由()承担。

A、建设单位

B、物业服务企业

C、业主

D、居民委员会

正确答案：A

多选题

1.住宅专项维修资金的管理和使用，不必接受0的审计监督。

A、审计部门

B、帐目管理单位

C、税务部门

D、专户开户银行

正确答案：BCD

2.按照《民法通则》的规定，物业管理应具备以下条件：（）。

A、依法成立

B、有必要的财产或者经费

C、有自己的名称、组织机构和场所

D、能独立承担行政责任

正确答案：ABCD

3.住宅专项维修资金管理实行（）原则。

A、专户存储

B、专款专用

C、所有权人决策

D、政府监督

正确答案：ABCD

4.物业管理师的执业范围有：（）。

A、维护物业管理区域内环境卫生和秩序

B、查验物业共用部位、共用设施设备和有关资料

C、审定并监督执行物业管理财务预算

D、具有丰富的公关经验

正确答案：ABC

5.关于中标、以下说法正确的是：（）。

A、招标人应当在投标有效期截止时限30前确定中标人

B、招标人确定中标人后，应及时将中标结果通知中标的投标人，并

保留其投标书

C、中标人在收到中标通知书之日起15日内，向物业项目所在地的县

级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案

D、招标人和中标人应自中标通知书发生之日起30日内，按照招标文

件和中标人的投标文件订立书面合同

正确答案：AD

6.评标委员会应当按照招标文件的评标要求，根据（）等情况进行综合

评标。

A、招标标准

B、标书评分

C、现场答辩

D、合同标准

正确答案：BC

7.筹备组中的业主代表，由（）组织业主推荐。

A、房产主管部门

B、街道办事处

C、乡镇人民政府

D、居民委员会

正确答案：BCD

8.关于业主公约，下列说法正确的是：（）。

A、业主公约是由全体业主共同制定的

B、业主公约规定了业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管

理等涉及业主共同利益的事项

C、业主公约对全体业主和建设单位是一种强制性的规范

D、业主公约一般以书面形式订立

正确答案：ABD

9.业主委员会委员如果有0情形之一的，经业主大会会议通过，其业

主委员会委员的资格应当终止。

A、无故缺席业主委员会会议连续二次以上的

B、拒不履行业主义务的

C、因物业转让、灭失等原因不再是业主的

D、有犯罪行为的

正确答案：BCD

10.业主对建筑物区分所有权的专有部分所享有的权利为()。

A、占有

B、使用

C、收益

D、相邻权

正确答案：ABC

11.在物业承接查验中，建设单位向物业管理企业移交资料的内容主

要有：()。

A、竣工验收资料

B、物业质量保修文件和物业使用说明文件

C、相关的技术资料

D、业主委员会所必需的其他资料

正确答案：ABC

12.建筑区划内的()属于业主共有。

A、道路

B、绿地

C、公用设施

D、除草设施

正确答案：ABC

13.物业管理在和谐社会建设中的努力方向包括：()。

A、不断提高物业管理的覆盖面

B、研究拓展物业管理的服务范围

C、加大公共部位出租经营的力度

D、协调好物业管理与社区建设的关系

正确答案：ABD

14.依照《住宅专项维修资金管理办法》，所称住宅专项维修资金，是

指专项用于住宅()保修期满后的维修和更新、改造的资金。

A、共用部位

B、共用设施设备

C、自用部位

正确答案：AB

15.为维护物业管理活动的正常秩序，《物业管理条例》规定对物业管

理区域内违反有关治安环保、物业装饰装修和使用等方面法律法规规

定的行为，物业管理企业应履行以下()义务。

A、告知义务

B、制止义务

C、强制其执行的义务

D、报告义务

正确答案：ABD

16.在物业管理区域发生事故时，要求物业管理企业履行()义务。

A、立即采取应急措施，避免扩大损失

B、及时向有关行政管理部门报告事故

C、协助做好救助工作

D、尽一切办法，避免媒体曝光

正确答案：ABC

17.什么情况下应当召开业主委员会会议0。

A、1/2以上委员提议

B、1/3以上委员提议

C、业主委员会主任提议

D、业主委员会任一委员提议

正确答案：BC

18.业主委员会应该及时组织召开业主大会临时会议的前提条件是:

Oo

A、20%以上业主提议召开业主大会临时会议的

B、30%以上业主提议召开业主大会临时会议的

C、发生重大事故或者紧急事件需要及时处理的

D、业主大会议事规则或者业主公约定的其他情况

正确答案：ACD

19.住宅专项维修资金的使用，应当遵循()的原则，任何单位和个人

不得挪作他用。

A、方便快捷

B、公开透明

C、受益人和负担人相一致

D、广泛性

正确答案：ABC

20.下列对业主大会、业主委员会的限制要求理解正确的是：()。

A、业主大会、业主委员会只能在与物业管理有关的事项上代表全体

业主行使权利

B、超出法定范围从事活动，业主大会、业主委员会就背离其成立和

存在的宗旨

C、法律禁止业主大会、业主委员会作出与物业管理区域内的物业管

理事项无关的决定以及从事与物业管理无关的活动

D、业主大会、业主委员会依法履行法律法规规定的职责，其中也包

括了选举社区民意代表参与政治活动

正确答案：ABC

21.下列各项哪些是业主委员会的职责？()

A、召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况

B、监督业主公约的实施

C、业主委员会赋予的其他职责

D、代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同

正确答案：ABD

22.商品住房共用设施设备的维修、更新和改造使用，按（）种方式从

住房专项维修资金中列支。

A、由相关业主按照各自所交存住房专项维修资金的比例分摊

B、由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住房专项维修资金的

比例分摊

C、由相关业主和公有住房售房单位按照拥有物业建筑面积的比例分

摊

D、由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊

正确答案：BD

23.下列哪些可作为业主委员会委员的资格终止条件：（）。

A、因物业转让、灭失等原因不再是业主的

B、其他原因不宜再担任业主委员会委员的

C、以书面形式向业主大会提出辞呈的

D、因疾病等原因使身体素质逐年下降的

正确答案：ABC

24.业主筹备成立业主大会，应当在物业所在地的区、县人民政府房

地产行政主管部门和街道办事处（乡镇人民政府）的指导下，由。组成

业主大会筹备组。

A、房地行政主管部门

B、业主代表

C、物业管理企业

D、建设单位

正确答案：BD

25.业主在监督业主委员会工作方面的权利包括0

A、有权对业主委员会的工作提出批评和建议

B、有权知晓业主委员会的收益情况

C、有权了解业主委员会所作出的各项决定的理由

D、有权查询业主委员会保存的各项档案文件

正确答案：ABCD

26.在售后公有住宅专项维修资金规定中，售房单位交存的住房专项

维修资金，（）从售房款中一次性提取。

A、多层住宅按照售房款的20%

B、高层住宅按照售房款的30%

C、多层住宅按照售房款的30%

D、高层住宅按照售房款的20%

正确答案：AB

27.在物业管理区域内利用物业共用部位、共用设施设备经营应当遵

守的规定有0。

A、办理了利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的规定程序

B、明确相关业主、业主大会、物业管理企业对利用物业共用部位、

共用设施设备进行经营的事前否决权

C、收益来源于利用共用部位、共用设施设备经营所得，应该主要用

于其维修养护

D、住房专项维修资金是房屋“养老金”，由全体业主按照产权份额分

期缴交。

正确答案：ABC

解析：专项维修资金分两部分来说：一、买房后收房时.，按总房款的

2-3%缴纳，一般都是2%；二、社区入住很多年，各种公共设施设备

老化严重，业主们的专项维修资金大多用于社区内的大、中型维修事

宜，低于小区总额的30%时，业主需要续缴，所以专项维修资金某种

程度上来说并不是一次性缴纳，一劳永逸，永远不会再缴了。

28.物业服务定价成本监审应遵循()的原则。

A、合法性

B、对应性

C、相关性

D、合理性

正确答案：ABCD

29.在我国物业管理发展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要

基于以下原因：()。

A、我国当前仍处于计划经济向市场经济的转型期，需要政府发挥应

有的作用

B、从城市管理和物业管理的职能关系角度考虑，政府必须对物业管

理进行适度干预

C、物业管理的重要性决定了必须依靠政府的强力干预才能实现可持

续发展

D、普通商品房、经济适用房和廉租房的物业管理是广大百姓的民生

问题，需要政府从全局的高度进行必要的的监管

正确答案：ABD

30.物业管理的特征主要是指下列的：（）。

A、行政化

B、专业化

C、市场化

D、社会化

正确答案：BCD

31.物业管理区域的划分应当考虑物业的（）等因素。具体办法由省、

自治区、直辖市制定。

A、公用设施设备

B、建筑物规模

C、建设单位的要求

D、社区建设

正确答案：ABD

32.根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制

的物业管理企业，应当履行（）义务。

A、物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年

度预决算，并每年不少于二次公布物业服务资金的收支情况

B、业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务

资金的收支情况提出质询，物业管理企业应当及时答复

C、物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机

构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计

D、业主委员会应随时监督物业管理企业的财务收支情况及违纪违法

行为，并直接向主管行业部门报告

正确答案：BC

33.投标文件除了要有投标函外，还应当包括以下哪些内容？()

A、投标报价

B、物业管理岗位制度

C、物业管理方案

D、招标文件要求提供的其他材料

正确答案：ACD

34.前期物业服务合同有以下哪些特征？()

A、前期物业服务合同是单务合同

B、前期物业服务合同由建设单位和物业管理企业签订

C、前期物业服务合同是要式合同

D、前期物业服务合同具有过渡性

正确答案：BCD

35.招标人是指依法提出物业服务招标项目并组织招标的()

A、建设单位

B、业主大会

C、法定代表人

D、拥有物业所有权的组织

正确答案：ABD

36.《物业管理条例》颁布后的物业管理制度建设的主要特点：()。

A、配套性

B、经验性

C、操作性

D、过渡性

正确答案：ABC

37.物业管理服务有哪些特点？()

A、物业管理服务的公共性和综合性

B、物业管理服务受益主体的广泛性和差异性

C、物业管理服务的即时性和无形性

D、物业管理服务的单一性和一致性

正确答案：ABC

38.现阶段我国物业管理在社会经济中的地位和作用主要体现在下列

()等方面。

A、有利于增加就业

B、有利于维护社区稳定

C、有利于提高人民群众居住质量

D、有利于促进经济增长

正确答案：ABCD

39.建设单位在物业保修期内拒不履行保修义务的，()可以向市建设

主管部门申请使用建设工程保修抵押金。

A、业主

B、业主委员会

C、居民委员会

D、物业服务企业

正确答案：ABD

40.物业承接查验应当遵循()的原则。

A、诚实信用

B、客观公正

C、权责分明

D、保护业主共有财产

正确答案：ABCD

41.住宅专项维修资金管理实行()的原则

A、专户存储

B、专款专用

C、所有权人决策

D、政府监督

正确答案：ABCD

42.招标人发布的招标公告，应当载明招标人的()等事项

A、名称

B、地址

C、工作地点

D、招标项目基本情况

正确答案：ABD

43.根据《物业管理条例》的规定，业主委员会如作出的决定违反法

律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门，应

当()。

A、责令限期改正

B、撤销其决定

C、撤消该业主委员会

D、通告全体业主

正确答案：ABD

44.在物业管理服务成本构成项目中，下列()属于它的组成部分。

A、地下独立核算停车场服务人员的工资、奖金、福利

B、物业管理区域清洁卫生费用

C、物业管理区域绿化养护费用

D、物业管理区域公共秩序维护费用

正确答案：ABCD

45.下列哪些属于业主在物业管理活动中应当履行的义务：()。

A、及时审查物业管理公司的财务报表和凭证并向全体业主报告

B、执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定

C、按照国家有关规定交纳专项维修资金

D、按时交纳物业服务费用

正确答案：BCD

46.理