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文档简介
餐饮类的问卷调查问题调查背景餐饮行业是一个与人们日常生活息息相关的行业,目前餐饮行业已成为社会经济中的重要一环,尤其在城市中,餐饮业的市场竞争尤为激烈。因此,针对餐饮类的问卷调查不仅能够了解消费者的需求,还能为经营者提供有力的市场参考和决策支持,本文就为大家提供一些常用的问卷调查问题。调查问题1.您在选择餐厅用餐时,最看重的是哪些方面?此问题可以了解消费者在选择餐饮场所时,最关注的因素,可以考虑以下选项:价格口味环境服务地理位置其他(自行填写)2.您会选择哪种类型的餐饮场所?此问题可以了解消费者对于不同餐饮类型的喜好程度,可以考虑以下选项:快餐店中式餐厅西式餐厅自助餐厅咖啡厅酒吧其他(自行填写)3.您平时会选择固定的餐饮场所吗?此问题可以了解消费者是否具有忠诚度,是否有固定的消费习惯,可以考虑以下选项:经常更换偶尔更换一般都去固定的从来都去固定的其他(自行填写)4.您在用餐过程中最看重哪些服务?此问题可以了解消费者对于服务的重视程度,也可以让经营者了解自己的服务是否能够满足顾客需求,可以考虑以下选项:安排座位服务态度服务速度知识水平对顾客的关注程度其他(自行填写)5.您在用餐过程中是否遇到过以下情况?此问题可以让消费者反映自己在用餐过程中的不满或者遇到的问题,可以考虑以下选项:菜品质量不佳订单错误餐厅环境脏乱差服务不到位其他(自行填写)6.您购买餐饮时,更多的是通过哪种方式?此问题可以了解消费者在购买餐饮时的习惯,是否偏向于线上购买,可以考虑以下选项:线下购买线上购买均有可能7.过去一年您的餐饮消费支出有无发生变化?此问题可以了解消费者的消费水平是否有所提升或者下降,可以考虑以下选项:明显增加稍有增加没有变化稍有减少明显减少8.如果餐厅提供会员制度,您是否会参加?此问题可以了解消费者是否愿意成为该餐厅会员,也可以考虑以下选项:愿意成为会员可能成为会员不想成为会员其他(自行填写)总结以上问题只是餐饮类问卷调查中的一个小部分,如果您想要更详细全面的了解消费者的喜好和需求,建议设计更多的问题,以获得更全面的数据。通过问卷调查与
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