小米五手机营销策划书222

小米五手机营销策划书目录contentsTOC\o"1-2"\h\z\u一、前言 3二、环境分析 31．宏观环境分析 32、竞争环境分析 4三、SWOT分析 5四、市场选择与定位 51、细分市场 52、目标市场选择 7五、营销战略与目标。 71、营销战略的选择 7产品策略 7广告策略 7包装定价策略 82、战略目标的确定 8六、营销策略 81、产品策略 8（1）、产品定位 8（2）、产品品牌 9（3）、产品包装 9（4）、产品服务 92、价格策略 93、销售渠道 94、广告宣传 10七、损益预测 10八、控制应变措施 10一、前言小米公司成立于2010年4月，专注于智能产品自主研发。并凭借其先进的运营方式及对中国消费者及市场的准确把握，在中国的业务突飞猛进。2011年小米科技有限责任公司在小米手机销售上取得巨大成功之后，随着消费者的青睐，加之随着电子产品的飞速发展，小米手机急需研发出更具有吸引消费者眼球的手机。基于这一前提，特为米五成都市场提供策划，帮助提升市场占有率。策划书中主要包括现在的环境分析，市场定位，战略安排，预算等内容，来阐述本次的策划。二、环境分析1．宏观环境分析政治与法律环境：（1）、小米手机目前只是在中国市场中销售，暂不涉及到国外。所以尚未涉及政治问题。（2）、《商标法》、《反不正当竞争法》可以保护小米公司的企业商标，从而保障小米的无形资产。《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规使小米发展遵守这些规定，让消费者的权益得到了保障从而增加消费者对小米产品的信心并提高销量。经济环境：（1）、由于国家经济的发展，人民生活水平的提高，人们也越来越追求高质量的生活。手机已经成为了现代生活中必不可少的一样东西了，它使人们的生活变得更加的方便。（2）、小米手机拥有与那些高端手机差不多的配置，甚至更高端，但是价格却比那些手机低廉很多，只要1999。这个价格吸引了许多人来购买，更为那些欲购买高端手机而没有足够资金的人提供了方便。人口环境：（1）、中国拥有庞大的人口数量，其中国产手机使用数量达到十亿智能机用户达到近4亿人口，因此小米拥有很大的市场。（2）、小米的低价格高性能手机符合大众的需求，市场前景大。科学技术环境：（1）、随着科技的迅速发展，智能机越来越普及，无疑是为智能机开辟市场。（2）、小米5手机的MIUI系统是在安卓的基础上改版的。更改后的系统更加适合于中国人的使用，也备受国人的青睐。（3）、但是小米手机核心操作系统依赖于谷歌公司，无自主知识产权。社会文化环境：（1）、国内存在着大量的发烧友，他们对于手机非常的热爱，喜欢研究他们，这当然需要手机有高端的配置和对各个系统有充分的了解。这就需要经常的换手机，大大增加了手机的销量。（2）、很多的年轻人都不满足于长时间的使用一台手机，往往新手机用了还不到半年就已经换新的了更新换代的速度非常的快。大大推动了手机市场的发展。（3）、中国由于国民素质的不高，导致在国内小偷的大量肆虐。在任一个城市，小偷总是随时都有可能遇到的。我们一般手机被偷了之后，很快就新买一个。所以说，小偷也为中国手机的需求作出了贡献。（4）、跟风，追求潮流是广大年轻人的最爱，无论什么东西火了，瞬间就能在国内掀起狂潮，该产品，短时间市内就能大卖。如此为了追求潮，当然就需要经常的买手机，经常的换手机了。2、竞争环境分析小米主要产品是：手机、米聊、MIUI由于小米手机目标市场是中低端市场，竞争大。1、竞争对手（1）天语大黄蜂2竞争对手基本情况：1、超低1999元价格2、第二代BSI拍照3、整体性价比高4、品牌知名度一般（2）魅族MX四核竞争对手基本情况：1、2999元价格适中2、国产中做工精细3、自主FlymeOS系统4、品牌知名度较好（3）华为荣耀6竞争对手基本情况：1、1999价格便宜2、超高性价比3、920八核处理器4、支持双卡双待，主卡支持五模，而副卡支持GSM三、SWOT分析外部威胁机会竞争压力大，新的竞争者可能会进入该行业技术革新快淘汰率高经济的快速发展产品更新快消费者喜好转移与各大通讯商的合作青年追逐潮流者多，购买能力比较高与各大媒体合作，打造知名度培养新的用户人群科技的不断发展内部优势劣势企业家的个人魅力管理团队的强大良好的资金融资来源独特的网络营销（微博营销）苹果的配置华为的价格（价格低）产品单一、销售方式单一核心技术掌握不够，过分依赖供应商无法大规模生产，自主产权不高营销模式为线上营销，缺乏实体体验售后服务不完善微博垃圾广告的清理由于是饥渴营销限量销售所以会造成缺货状态。四、市场选择与定位1、细分市场一般来说，可以用做消费者市场的依据有地理因素、人口因素、心理因素和行为因素四类。（1）、地理变量细分：在当前国外手机充斥国内市场的前提下，小米的横空出世无疑开始打破这一局面，小米手机的价格低廉，适合中国大部分地区。据数据表明购买小米的用户群主要分布在华北沿海城市一带，成都仅占2.33%。（2）、人口变量细分：小米手机定位于手机发烧友，在年龄上适合年青人；对于当下社会流行的一种屌丝群体，小米提出了“为屌丝大众而生”理念；低廉的价格对于收入较低的群众也可以接受。（3）、心理变量细分：小米手机以其国产手机的优势，给以消费者一种亲和力；饥饿营销策略，吊足消费者兴趣，引起消费者购买欲望；模仿苹果公关模式，与苹果手机比较，满足消费者的比较心理。（4）、行为变量细分：小米手机的性价比较高，价格低，有利于消费者的利益；小米的需求较高，受消费者欢迎，使用频率大。（5）性别细分：在年龄层方面，我们分为19~24岁、25~30岁、31~35岁、36~40岁、40岁以上六个层次。19~24岁的顾客较注重小米手机的功能和外观；25~30岁的顾客会比较注重小米手机的外观、配置和品牌；31~35岁的顾客比较注重小米手机的服务、功能和品牌；36~40岁以上的顾客一般较注重小米手机的健康和品牌；而40岁以上的顾客比较注重小米手机的健康和价格。2、目标市场选择（1）、就小米5本身而言，其具有一套高功能的配置：2.5Ghz、高通八核CPU、8GB内存、3100mAh电池、5.5寸1920*1080屏幕、1600万像素摄像头，并且具有一个王牌组合团队。就消费者而言，越来越多年轻一代的消费者追求个性、时尚，他们买手机已经不仅仅只是为了满足通电话那么简单了，更多的是为了满足心理需求，地位的一种象征。所以他们都会选择一部比较有代表性，有知名度的品牌手机。就发展形势来看，现在是移动互联网和智能手机崛起的时代，所以多功能、高配置的手机是时代的动力。由以上方面，小米5决定走高端品牌路线。首先，25-35岁的年轻有为的男士是我们的一级目标人群，因为这类人群比较注重身份地位，一款高品牌的手机将是他们的首选机；在校大学生是二级目标人群，他们受教育的程度高，收入水平也就相对偏高，一旦走上社会参加工作，他们将是社会中高收入阶层的大多数，消费就会高；20-35岁的白领女士和中收入的消费者是三级目标人群，这类人对手机的多功能、外观会有一定的要求。五、营销战略与目标。1、营销战略的选择产品策略据研究数据表明小米手机超高性价比是其受欢迎的主要优势。据此，小米5仍会持续采用这一优势取得更多消费者的青睐，另外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。因此，此次小米手机将会拓展产品线，以满足消费者的不同需求，并迅速占领消费者市场。广告策略（1）广告策略是小米5迅速占领市场的又一重要手段。小米5手机主要广告策略是网络推广，将小米5定位于高端手机，主要宣传人群为25到35岁男性。（2）只要是购买了小米手机的人，必然拥有一个小米账号，也由于系统升级，手机维护，以及各种各样不可避免的问题，大部分人必然要登录小米论坛。这样一来，手机的购买者和使用者就和网站和论坛的使用者紧密捆绑起来，成为了另一源源不断的资源，手机销售越多和小米推广程度越大，则小米网站与论坛的发展的程度也越大，双方相互促进，共同发展，成为此网站营销的重要一笔。随着不断发展，小米论坛会成为一些高端智能机发烧友的一个聚集地，这样一来，产生的而价值是难以估量的。（3）小米抢购，利用抢购者做广告宣传。互联网口碑营销为主，几乎可以说没有营销，专心做产品，用产品说话，靠这产品的优势做口碑传播。社交媒体宣传（微博、QQ空间等等）。包装定价策略（1）小米手机的外观一直变化不大，很容易引起消费者的视觉疲劳。因此，此次小米5将会发布多款外观手机并生产多种小米原装手机壳，可以随消费者心情随心而变，随性而为。（2）价格方面，小米一直比较有优势，1999的价格不高也不低，易于被众多消费者接受。小米手机主要在网上销售，不存在终端零售商乱买价格，扰乱销售秩序。2、战略目标的确定主要确定为：产品、促销、定价、分销、产品定位、网络营销策划。六、营销策略1、产品策略1.小米5手机是八核2.5GHz的智能手机。2.小米手机最先采用了CPU型号高通骁龙801（MSM8274AC）3.系统：双系统切换，自主研发Android，MIUI操作系统，优化改进功能近100处。4.价格：1999元，高端产品，低价位销售。（1）、产品定位1、跟风，追求潮流是广大年轻人的最爱。2、经常会购物的网民（18~30岁），手机发烧友。3、小米最早的产品是是MIUI，同样那个时代，刷机是一件复杂而有风险的事，敢刷机的人，基本都是懂一点电脑，懂一点手机，和发烧搭边的人。4、定价在中低档，网络购物用户中月收入>2000的比例较大。5、高性价比，很多人想吃苹果却吃不起。苹果的配置华为的价格。（2）、产品品牌1、强大的管理团队带给消费者的信心。宣传小米公司的优势，并结合小米5手机自身特点，突出品牌。2、小米名称“小米”的名字能让很多人联想到“小米加步枪”，能够唤起很多爱国人士的民族情结。3、小米公司吉祥物米兔，脖系红领巾和头戴雷锋帽的可爱形象能够激发很多中国人的民族自豪感。4、小米的LOGO是一个“MI”形，是MobileInternet的缩写，代表小米是一家移动互联网公司，小米的LOGO倒过来是一个“心”字，少一个点。意味着小米要让小米的用户省一点心。另外，MI是米的汉语拼音，正好对应其名字称号。（3）产品包装小米手机一贯采用传统的色调。此次，小米5手机将采用多元化的色调，有各个色系，以满足消费者的不同需求。（4）产品服务小米手机由于是线上销售模式。因此，在售后服务方面略显不足。为此，此次小米5发布之后，将会在热售点出下设多个售后服务站点。更加方便消费者。2、价格策略小米手机最大的优势是其超高性价比。由与小米5是线上销售模式，因此，在价格方面会有很大的优势。小米5将会持续之前的小米系列的1999价格。可以私人订制。3、销售渠道（1）小米采取的是线上营销模式，直接去掉了中间代理商，所以价格便宜赢得了更多的消费者追捧。（2）互联网营销：小米官方网站、京东商城、淘宝商城直接销售，通过网络和快递与消费者直接取得联系。（3）电子渠道+物流合作分销渠道模式，小米科技旗下的电商网，小米网，京东商城、淘宝商城。（4）物流和库存是交给凡客（节约成本）。4、广告宣传（1）小米抢购，利用抢购者做广告宣传。（2）互联网口碑营销为主，几乎可以说没有营销，专心做产品，用产品说话，（3）靠这产品的优势做口碑传播。（4）社交媒体宣传（微博、QQ空间等等）。小米5发布前期，做好噱头，吸引众多媒体和消费者的眼球。在QQ空间发布与小米有关的信息引起关注，并透露小米5即将发布的信息。策划期内，在QQ、微博、小米、小米讨论坛上推广出小米5的产品形象广告。此次小米的销售一改之前的抢购规则，前一百位抢购的老顾客将会以低于发布价的价格抢得该款手机，并将使用心得、建议反馈回来，以此做出修改，以确保小米5的完美性。培养顾客忠诚度。七、损益预测综上，广告预算为35万。八、控制应变措施1、危机应对预防是关键，要做到未雨绸缪。企业应有专门的针对危机处理的系统，销售专员应保持与消费者和公司高层的接触，获取认可，这样在没有发生危机时，可以借助他们的关注为品牌建设。而危机出现时，也可以利用他们来确立正确的问题解决方向。企业面对公关危机和网络舆情，反应迟钝、傲慢对待、隐瞒事实及试图让媒体闭嘴是拙劣的处理手法，争取主动（尽快地不断地发布信息）、态度真诚（实事求是地说明真相）、取得谅解（以解决实际问题为核心）和摆正关系（商业利益和社会责任）才是一家成熟的、健全的企业的危机处理之道。负面信息信息处理的基本原则首先是早处理、找源头、防扩散，解决问题是最有效的危机处理方法，问题能解决，负面信息就丧失了被炒作的机会。其次是对负面信息要冷热有别、疏堵结合、应情施策，对捕风捉影、无中生有、关注度不高的，不跟不回不