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文档简介

第页共页业务管理日查房工作制度范文一、制度目的为了有效管理和监督业务管理工作的开展,规范日查房工作流程,提高业务管理的质量和效率,特制定本制度。二、适用范围本制度适用于所有业务管理岗位的员工。三、日查房工作任务1.日查房是对公司各业务管理岗位的工作进行全面检查和监督的重要手段,旨在确保各项工作的正常运行和有效发展。2.日查房的具体任务包括:a.了解各岗位的工作进展情况,掌握工作进度、目标完成情况等。b.关注各项工作的质量,检查是否存在不合规或不合标准的情况。c.发现问题,及时进行整改,确保各项工作的顺利进行。d.掌握员工工作情况,了解工作状态和工作动态,提供必要的帮助和支持。e.收集工作数据和信息,为业务管理决策提供参考。四、日查房的形式和频率1.日查房的形式可以包括现场查房、报告查房等多种形式。2.日查房的频率以每天一次为原则,根据工作情况可以灵活调整。五、日查房的具体要求和程序1.日查房由业务管理主管或相关负责人负责组织和指导,可以由多人组成查房小组进行查房。2.查房小组应提前制定查房计划,明确查房范围、查房重点和查房细节。3.查房时,应当与被查房员工进行积极沟通和交流,了解工作情况和问题,及时给予支持和帮助。4.查房小组应当认真记录查房情况,包括工作进展、问题和建议等,及时汇报给业务管理主管或相关负责人。5.查房结束后,业务管理主管或相关负责人应当对查房情况进行综合分析和评估,提出整改意见和建议,并指导员工进行相应的改进和优化。6.查房小组应当做好查房记录的保存和归档,便于后续查阅和分析。六、日查房的工作纪律1.所有参与查房工作的员工应当按时参与并如实履行查房任务,不得擅自缺席或逃避查房责任。2.在查房过程中,不得滥用查房权力,不得进行人身攻击或侮辱。3.查房记录应当客观、真实,不得随意移花接木或歪曲事实。4.查房过程中,应当保护员工的合法权益,尊重员工的意见和建议。七、查房结果的处理和反馈1.查房结果应当及时处理和反馈给被查房员工,包括表扬突出工作业绩、指出不足之处,并提出相应的整改要求和建议。2.被查房员工应当积极配合处理和整改,及时反馈整改情况。3.业务管理主管或相关负责人应当按照查房结果提出相应的奖惩措施,对表现突出的员工予以奖励和激励,对存在问题的员工予以批评和整改。八、日查房的考核和奖惩1.对于积极配合查房、工作出色的员工,应当给予相应的奖励和表彰。2.对于不配合查房、工作不合格的员工,应当给予相应的批评和惩处,甚至追究相应的责任。3.查房过程中发现的严重违规行为,应当及时报告给上级主管,由上级主管依法依规处理。九、附则1.本制度自颁布之日起施行,以后如有修改,应当经过相关职能部门审批后方可执行。2.对于严重违反本制度的行为,公司将依法依规进行处理。3.如有其他未尽事宜,由业务管理主管或相关负责人进行解

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