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文档简介
开发一个新客户是维护一个老客户六倍的时间引爆销售销售领域中,人才是第一大生产力!引爆销售——找对人——说对话——做对事引爆销售只有专家才是赢家!引爆销售一、推销员推销的是什么?1、推销你的思想2、推销你的观念3、推销你的点子4、推销你为人处世的能力引爆销售高度深度广度引爆销售结果=能力引爆销售(一)客户开发的几种常用的渠道随时随地交换名片参加专业聚会、专门的研讨会结识同行114查询台查询向专业名录公司购买请没有买你产品的客户推荐专业报刊杂志的收集整理加入专业俱乐部、会所引爆销售小成功靠自己,大成功靠别人引爆销售二、如何评价客户客户资格评估,就是根据自己所销售的产品用途,价格及其他方面的特征,对未来客户进一步全面衡量的评价。引爆销售客户资格包括:需求度需求量购买力引爆销售在实际工作中,对交易对象为批量大,产品价格高的客户,销售员必须提前对客户购买力进行初步的了解,具体可以从以下几个方面“侦查”:1、注册资金。2、必备的经营设施,如合作者、运输、厂房等能否能承受目前的任务。3、付款方式。4、银行贷款能力。引爆销售具体评估项目决策者角色发动者影响者守门者引爆销售三、给客户建立资料档案建立客户资料档案,可以快速制定和拜访方案,对有效分配资源、提高成交率有很大的帮助,还方便进行必要评估。引爆销售沟通规则1、以对方为中心(当下的问题为中心)——咬住对方的问题帮他理清2、公式:人+事+人——以他的线和我们的线相结合起来引爆销售3、说20%、听80%(说得太多,丧失沟通机会)(1)说的20%中,80%问20%说的好处——人们只关心自己的好处(2)听的80%①、事件信息②、情绪信息③、思想信息(价值观、认知、固有观念)④、承诺引爆销售力度有多深,有多大力度引爆销售识别客户的需求满足客户需求的过程引爆销售旧的销售模式1、建立人际关系10%2、了解客户20%3、产品展示30%4、成交40%引爆销售新的销售模式1、建立人际关系40%2、了解客户30%3、展示产品20%4、成交10%引爆销售问话是所有销售沟通的关键(1)问话四种模式a开放式b约束式c选择式d反问式引爆销售问话是所有销售沟通的关键(2)问话的六种作用a问开始b问痛苦c问兴趣d问快乐e问需求f问成交引爆销售(3)问问题的关键a、注意表情、肢体动作b、注意语音语调c、问简单容易回答的问题d、问是的问题e、从小事开始f、问二选一的问题g、事先想好的答案h、能用问的尽量少用说引爆销售(4)聆听的四个层面a、听懂对方说的话b、听懂想说的没有说出来的话c、听懂对方想说的没有说出来要你说出来的话d、听懂对方为什么不愿意说,这句话有时比说什么更重要引爆销售(5)聆听技巧a、是一种礼貌b、建立信赖感c、用心听d、态度诚恳e、记笔记f、重新确认g、停顿3-5秒h、不打断、不插嘴i、不明白追问j、不要发出声音k、点头微笑引爆销售(6)赞美技巧a、真诚发自内心b、闪光点c、具体d、间接e、第三者引爆销售(7)肯定认同技巧a、你说的很有道理,我理解你的心情b、我了解你的意思,感谢你的建议c、我认同您的观点d、您这个问题问的很好e、我知道您这样做事是为我好引爆销售做对事引爆销售30秒的开场白1、介绍自己、介绍公司8秒2、说明好处7秒引爆销售第一次接触1、以提问题开场2、以赞美开场3、以赠礼品开场4、以引证别人的意见开场引爆销售(7)肯定认同技巧a、你说的很有道理,我理解你的心情b、我了解你的意思,感谢你的建议c、我认同您的观点d、您这个问题问的很好e、我知道您这样做事是为我好通过辛勤的工作获得财富才是人生的大快事。一个人一生可能爱上很多人,等你获得真正属于你的幸福后,你就会明白以前的伤痛其实是一种财富,它让你学会更好地去把握和珍惜你爱的人。12月-2312:1612:16:49人只有为自己同时代人的完善,为他们的幸福而工作,他才能达到自身的完善。每项事业成功都离不开选择,而只有不同寻常的选择才会获取不同寻常的成功。12:16:4912:1612月-23论命运如何,人生来就不是野蛮人,也不是乞讨者。人的四周充满真正而高贵的财富—身体与心灵的财富。人生没有彩排,每一个细节都是现场直播。对产品质量来说,不是100分就是0分。成功的经理人员在确定组织和个人的目标时,一般是现实主义的。他们不是害怕提出高目标,而是不让目标超出他们的能力。管理就是决策。12:1612:16:4912月-23经营管理,成本分析,要追根究底,分析到最后一点。再实践。2023/12/1312:16:49世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐,所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。除了心存感激还不够,还必须双手合十,以拜佛般的虔诚之心来领导员工。2023/12/1312:1612:16:49预防是解决危机的最好方法。我们不一定知道正确的道路在哪里,但却不要在错误的道路上走得太远。不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里。用他,就要信任他;不信任他,就不要用他。沟通再沟通。13十二月2023多挣钱的方法只有两个:不是多卖,就是降低管理费。我所做的,就是创办一家由我管理业务并把我们的钱放在一起的合伙人企业。我将保证你们有5%的回报,并在此后我将抽取所有利润的50%。请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。2023年12月13日在漫长的人生旅途中,有时要苦苦撑持暗无天日的境遇;有时却风光绝项,无人能比。沟通是管理的浓缩。12月-2312:16:4912:16员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。人类被赋予了一种工作,那就是精神的成长。企业发展需要的是机会,而机会对于有眼光的领导人来说,一次也就够了。12月-2312月-23发展和维护他们的家;至于女子呢?则是努力维护家庭的秩序,家庭的安适和家庭的可爱。犹豫不决固然可以免去一些做错事的可能,但也失去了成功的机会。管理是一种严肃的爱。12月-2312:1612月-23选择?选择这个词对我来说太奢侈了。没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品,而是解决问题的办法。一个人被工作弄得神魂颠倒直至生命的最后一息,这的确是幸运。从管理的角度来讲,两点之间最短的距离不一定是一条直线,而是一条障碍最小的曲线。12:1612月-2312:16:49自觉心是进步之母,自贱心是堕落之源,故自觉心不可无,自贱心不可有。13-12月-2312月-2312月-23切实执行你的梦想,以便发挥它的价值,不管梦想有多好,除非真正身体力行,否则,永远没有收获。一个有坚强心志的人,财产可以被人掠夺,勇气却不会被人剥夺的。时间和结构。12:1612月-2312月-23南怀瑾说:“心中不应该被蓬茅堵住,而应海阔天空,空旷得纤尘不染。道家讲‘清虚’,佛家讲空,空到极点,清虚到极点,这时候的智慧自
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