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个人制作，仅供参考，欢送指正---宋述岭导购是谁，谁是顾客？

2021济宁专场销售技巧课件商场如战场！——终端卖场更是短兵相接的战场，——投入到这个战场的士兵就是我们的导购和店长！.flv2感谢

这背后，有你们的支持！这背后，有你们的努力！空杯心态课程缘起……盖茨的的书不会告诉你他母亲是IBM董事,是她给儿子促成了第一单大生意,巴菲特的书只会告诉你他8岁就知道去参观纽交所,但不会告诉你他国会议员的父亲带他去的,由高盛董事接待的！珍惜生命多吐干货培训宗旨认知感觉传道授业解惑开心开窍开眼心态感悟气氛行为学员老师课堂分享课程目的破解成为导购专家的全景密码

人生首要的是?

抉择人分四类未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快！

学习什么

不同年龄的人要学什么20304050应该广泛涉猎各种知识应该努力成为某一个领域的专家应该认识到自己的缺乏，努力成为一个通才要为退休后的生活打算比方学点新的东西换个地方居住让我们

从一些

根底知识开始WHO导购是谁是一个名字？推销员？营业员？、、、、、、……形象代言人甲方乙方效劳大使礼貌是人与人之间最优美的距离

树立良好的声誉，需要二十年的时间，而毁掉它，五分钟就足够了。如果你能考虑到这一点，你就会讲究礼仪了。——沃伦•巴菲特微笑表情眼神恐惧诚恳表情专注落落大方仪态肢体语言仪态23仪态穿着音量适度且不造作距离距离产生美，保持一定的磁场90CM清除一些旧习旧习惯清空干净了吗？非常好！

那我们继续！谁是顾客？3233顾客到底是谁？顾客是公司里最重要的人物.不管他亲自出面或是委托别人来。顾客不靠我们而活，而我们却少不了他们。顾客不是来打搅我们工作的讨厌鬼，他是我们之所以努力的目的。顾客不是我们争辩或斗智的对象，当我们在口头上占了上风，那也是失去他的时刻。顾客是把需求带到我们面前的人，让他满意，使我们得利就是我们的职责。顾客为何不上门？3%搬家5%和其他同业有交情9%价钱过高14%产品品质不佳68%效劳不周35顾

客

是

我

们

品

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支

持

者用心沟通沟通的最高境界为美好的未来，我们要好好沟通！37

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