2023年二级企业人力资源管理师考试《理论知识》模拟卷一

2023年二级企业人力资源管理师考试《理论知识》模拟卷一

1.【理论知识（单选题）】企业组织结）变革的方式不包括（）。

A.改良式

B.爆破式

C.计划式

D.渐进式

正确答案：D

参考解析：企业组织结构变革的方式有改良式变革、爆破式变革和计划式变

革。

2.【理论知识（单选题）】改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括（）。

A.岗位工作的满负荷

B.岗位的工时工作制度

C.岗位员工的知识化

D.劳动环境的优化

正确答案：C

参考解析：为了使岗位设计能满足企业上述各种需要，可从以下四个方面入手

进行改进：

（一）岗位工作扩大化与丰富化

（二）岗位工作的满负荷

（三）岗位的工时工作制

（四）劳动环境的优化

3.【理论知识（单选题）】管理幅度与管理层次成（）。

A.正比

B.反比

C.互补

D.没有关系

正确答案：B

参考解析：管理幅度是指主管人员有效地监督、管理其直接下属的人数。而管

理层次是指职权层级的数目，即一个组织内部，从最高管理者到最底层职工的

职级、管理权力的层级。管理幅度与管理层次成反比。在组织规模给定的情况

下，管理幅度增大，管理层次就减少；管理幅度减少，则管理层次增多。

4.【理论知识（单选题）】以下不属于动作经济原理内容的是（）o

A.人体利用

B.工作地布置和工作条件的改善

C.工具和设备的设计

D.减轻工作疲劳度

正确答案：D

参考解析：所谓的动作经济原理，是指实现动作经济与减轻疲劳的一些法则，

用以改善工作方法。动作经济原理可以分为：人体利用、工作地布置和工作条

件的改善、工具和设备的设计三个方面。

5.【理论知识(单选题)］岗位扩大丰富化不包括()维度分析。

A.时间维度

B.空间维度

C.员工维度

D.生产维度

正确答案：D

参考解析：岗位的设计无论是为了横向的宽度扩大，还是纵向的深度扩大，岗

位工作内容的丰富充实，无非体现在三个维度上，即时间维度、空间维度和员

工维度上。

6.【理论知识(单选题)】部门纵向结构的设计包括管理幅度和()的设计。

A.管理层次

B.职能层次

C.成本层次

D.市场层次

正确答案：A

参考解析：部门纵向结构的设计包括管理幅度和管理层次的设计

1.管理幅度的设计方法

设计管理幅度时，可以采用以下两种方法：

(1)经验统计法

(2)变量测评法

2.管理层次的设计方法

7.【理论知识(单选题)】作为人力资源管理的一项基础性活动，其核心部分不

包括()O

A.人力资源市场预测

B.人力资源需求预测

C.人力资源供给预测

D.供需综合平衡预测

正确答案：A

参考解析：狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划，作为人力资源管理的

一项基础性活动，其核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测及

供需综合平衡三项工作。

8.【理论知识(单选题)】人力资源规划是一个()系统。

A.静态的封闭

B.动态的开放

C.静态的开放

D.动态的封闭

正确答案：B

参考解析：人力资源规划的评价与修正。人力资源规划并非一成不变，它是一

个动态的开放系统，应对其实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反

馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。

8.【理论知识（单选题）】人力资源规划是一个（）系统。

A.静态的封闭

B.动态的开放

C.静态的开放

D.动态的封闭

正确答案：B

参考解析：人力资源规划的评价与修正。人力资源规划并非一成不变，它是一

个动态的开放系统，应对其实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反

馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。

9.【理论知识（单选题）】影响企业人力资源活动的法律因素不包括（）。

A.考核制度

B.政府有关劳动保护的规定

C.户籍制度

D.政府有关安全生产的规定

正确答案：A

参考解析：影响人力资源活动的法律因素有：政府有关的劳动就业制度、工时

制度、最低工资标准和职业卫生、劳动保护、安全生产等规定，以及户籍制

度、住房制度、社会保障制度等，因为这些制度、政策、规定会影响到人力资

源管理工作的全过程，当然也会影响到企业的人员规划。

10.【理论知识（单选题）】人力资源信息库针对企业不同人员，又大致可分为

技能清单与（）o

A.能力清单

B.管理才能清单

C.技术库清单

D.员工清单

正确答案：B

参考解析：人力资源信息库针对企业不同人员，又大致可分为以下两类：

1.技能清单。技能清单的设计应针对一般员工（即非管理人员）的特点，根据企

业管理的需要，集中收集每个员工的岗位适合度、技术等级和潜力等方面信

息，为人事决策提供可靠信息。

2.管理才能清单。管理才能清单集中反映管理者的管理才能及管理业绩，为管

理人员的流动决策提供有关信息。

11.【理论知识（单选题）】审查劳动定额定员标准的送审稿时，采用函审的方

式时，必须有（）回函同意为通过。

A.1/2

B.2/3

C.3/4

D.1/3

正确答案：C

参考解析：采用函审的方式时，必须有3/4回函同意为通过。回函率不足2/3

时，应重新组织审查。

12.【理论知识（单选题）】关于制度化管理的表述，不正确的是（）。

A.制度化管理利用规章和制度规范个人行为

B.制度化管理中，职务更具有个人身份特征

C.制度化管理适用于现代化大规模企业组织

D.制度化管理比以非正式权威为主的管理模式更具优越性

正确答案：B

参考解析：在制度化管理中，职务是职业，不再是个人身份，所有管理行为都

来自规章、制度的规定，故选项B错误。

13.1理论知识（单选题）】（）是员工综合素质的重要组成部分，它的高低直接

影响人们的生活、学习以及工作效率与工作质量。

A.记忆力

B.理解力

C.知识

D.分析能力

正确答案：C

参考解析：知识测评实际是对人们掌握的知识量、知识结构与知识水平的测评

与评定。知识是员工综合素质的重要组成部分。知识的高低，直接影响人们的

生活、学习以及工作效率与工作质量。知识测评可以从不同的层次进行。

14.【理论知识（单选题）】选择测评方法通常采用四个指标，即效度、公平程

度、实用性和（）。

A.测评时间

B.近因误差

C.相关分析

D.成本

正确答案：D

参考解析：考点：选择合理的测评方法。选择测评方法通常采用四个指标，即

效度、公平程度、实用性和成本。

15.【理论知识（单选题）］相关系数的取值范围r=T.00表示（）o

A.完全正相关

B.完全负相关

C.零相关

D.完全相等

正确答案：B

参考解析：相关分析法是描述两组测评数据之间相互关系的方法。根据两组测

评数据的变动方向是否相同，相关的情况有三种：正相关、负相关和零相关。

相关系数的取值范围限于T.OOWrWl.OO,r=l.00表示完全正相关，r=-l.00

表不完全负相关，r-0表不零相关。

16.【理论知识（单选题）】从狭义上看，笔试主要是指对应试者（）的测

量和检验。

A.理论水平

B.知识水平

C.岗位知识

D.操作规程

正确答案：B

参考解析：从狭义上看，笔试主要是指对应试者知识水平的测量和检验。它是

由主考部门根据工作岗位的需要，事先拟定好笔试试题，让应试者以书面的形

式作答，从而对应试者的基础知识、专业知识、管理知识、技术知识、生产知

识，以及其他专业知识水平的差异程度进行检测评判的一种测试工具。

17.【理论知识（单选题）】如果应聘者的肢体语言是咬嘴唇，这表示其

（）

A.紧张、不耐烦、自负

B.紧张、害怕、焦虑

C.厌倦、自以为是、紧张

D.不同意、反感、生气

正确答案：B

参考解析：肢体语言是语言的有效补充，在面试中不仅传递了语言信息，同时

也传递了肢体语言信息。在不同的环境中，不同的肢体语言有着不同的含义。

其中，咬嘴唇的典型含义是紧张、害怕、焦虑。

18.【理论知识（单选题）】在面试时，因应聘者的经历与面试官相似而使面试

官产生好感，这种好感会成为决策的心理偏差。这属于（）。

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.与我相似心理

正确答案：D

参考解析：与我相似心理。在面试时，当应聘者谈及自己的经历，正好与面试

考官自己是相似的。于是面试考官就马上产生一种相见恨晚的好感，这种好感

就会成为决策的心理偏差。

19.【理论知识（单选题）］面试考官相对于前一个接受面试的应聘者来评价目

前正在接受面试的应聘者的倾向，这属于面试考官偏见中的（）。

A.第一印象

B,对比效应

C.晕轮效应

D.感情效应

正确答案：B

参考解析：对比效应：即面试考官相对于前一个接受面试的应聘者来评价目前

正在接受面试的应聘者的倾向。如第一个应聘者的表现一般，而第二个应聘者

表现出色，则第二个应聘者得到的评价可能会比他本应得到的评价更高。

20.【理论知识（单选题）】（）对企业员工的培训工作起全局性的指导和

控制作用。

A.全局性培训与开发规划

B.长期培训与开发规划

C.战略性培训与开发规划

D.短期培训与开发规划

正确答案：C

参考解析：战略性培训与开发规划对企业员工的培训与开发工作起全局性的指

导和控制作用，主要涉及企业内外部环境和影响因素的分析、员工培训与开发

的总体目标和任务，以及员工培训与开发策略模式、员工培训与开发的途径和

措施，员工培训资源的开发利用等方面的内容。

21.【理论知识（单选题）】企业制定员工培训与开发规划的基础是（）

A.培训需求分析

B.工作岗位职责

C.培训讲师资源

D.设计培训内容

正确答案：A

参考解析：员工培训与开发规划是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展

战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目

标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人

员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。

21.【理论知识（单选题）1企业制定员工培训与开发规划的基础是（）

A.培训需求分析

B.工作岗位职责

C.培训讲师资源

D.设计培训内容

正确答案：A

参考解析：员工培训与开发规划是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展

战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目

标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人

员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。

22.【理论知识（单选题）】（）是指在专门的培训现场接受履行职务所必要的知

识、技能和态度的培训。

A.职内培训

B.专职培训

C.职外培训

D.自我开发

正确答案：C

参考解析：职内培训。指工作教导、工作轮调、工作见习和工作指派等方法。

职外培训。指在专门的培训现场所接受履行职务所必要的知识、技能和态度的

培训，职外培训的方式很多，可采用传授知识，发展技能训练以及改变工作态

度的培训等。

自我开发。主要是指员工自己利用闲暇时间进行自我技能与知识的补充。

23.【理论知识（单选题）】企业培训应当以员工为中心，培训的管理工作应当

以教师为（）。

A.主导

B.中心

C.主要管理

D.主导者

正确答案：A

参考解析：企业培训应当以员工为中心。培训的管理工作应当以教师为主导。

在企业人力资源开发的活动中，员工作为受训者是整个培训活动的中心，是培

训部门提供服务的“客户”，而培训师是培训活动的主导者，他既是教学过程

的组织者，又是专业知识的传输者、专业技能的教练者。

24.【理论知识（单选题）】被培训者受训期间的工资福利（）。

A.属于直接培训成本

B.属于企业固定成本

C.属于间接培训成本

D.不属于培训成本

正确答案：C

参考解析：间接培训成本，是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费

用总和。如，培训项目的设计费用、培训项目的管理费用、培训对象受训期间

的工资福利，以及培训项目的评估费用等。

25.1理论知识（单选题）】（）即能力补充，要解决的是“会”的问题。

A.知识培训

B.技能培训

C.思维培训

D.观念培训

正确答案：B

参考解析：现代培训按其性质可分为五个层次：

（1）知识培训一知识更新，要解决的是“知”的问题；

（2）技能培训一能力补充，要解决的是“会”的问题；

（3）思维培训一思维变革，要解决的是“创”的问题；

（4）观念培训一观念转变，要解决的是“适”的问题；

（5）心理培训一潜能开发，要解决的是“悟”的问题。

26.【理论知识（单选题）1培训内容的有效性是判断培训水平高低的一个重要

标准。以下（）没有忽视了培训内容的有效性要求。

A.习惯导向

B.标新立异导向

C.领导导向

D.员工导向

正确答案：B

参考解析：培训内容的有效性是判断培训水平高低的一个重要标准。在培训课

程建设中，要杜绝忽视培训内容有效性的现象，如“习惯导向”，即以前是怎

么做的，现在也怎么做；“领导导向”，即领导吩咐培训什么，就安排什么；

“员工导向”，即员工提议培训什么，就培训什么。

27.【理论知识（单选题）】最后由（）负责整理、综合、平衡企业总体上各个

层面的培训需求。

A.培训部

B.人事部

C.人力资源部

D.培训组织管理部门

正确答案：D

参考解析：开展培训课程需求度调查的主体包括培训管理委员会、培训组织管

理部门和各职能部门的培训管理人员三个层次。培训管理委员会主要负责对企

业层面的培训需求分析;各职能部门的培训管理人员负责基于作业层面的绩效评

价、质量控制报告和客户反馈等分析;培训组织管理部门则负责基于作业层面的

工作分析，以及基于个人层面的胜任力评价和培训需求调查。最后由培训组织

管理部门负责整理、综合、平衡企业总体上各个层面的培训需求。

28.【理论知识（单选题）】（）的调查主要是判断和识别员工需要什么内容的

课程。

A.个体层面

B.组织层面

C.生产层面

D.管理层面

正确答案：A

参考解析：个体层面的调查主要是判断和识别员工需要什么内容的课程。分析

员工工作状况和绩效差距，在此基础上确定谁需要培训I、谁应该接受培训及培

训的内容是什么。由于培训最终是对员工的培训，受训者的积极性是培训成功

的关键，因此，员工个人层次的培训需求调查是重中之重。

29.【理论知识(单选题)】企业内部开发的培训师与外部培训师相比，其优势

在于()。

A.对企业环境比较了解

B.内部可选择的范围大

C.易于在学员中树立威望

D.可带来许多全新理念

正确答案：A

参考解析：内部开发的教师与外部教师相比，在某些方面有着很大的优势，如

他们对企业文化、企业环境、培训需求等方面比较了解，而且他们可能与学员

熟识，这样也有利于相互之间的交流。

30.【理论知识(单选题)】以下关于管理人员培训与开发计划的编制说法不正

确的是()。

A.以需求驱动培训

B.在制订培训计划的基础上组织实施与评估

C.完善培训激励约束机制，促进培训成果转化

D.以“服务企业效益”为中心

正确答案：D

参考解析：管理人员培训与开发计划的编制应坚持以“服务培训对象”为中

心，以“培训需求分析、确定培训目标、设计培训内容”和“培训实施和效果

评估”为基本点。

具体要求有：

(1)以“服务对象”为中心；

(2)以需求驱动培训；

(3)根据培训需求，确定培训计划，确定培训目标和任务；

(4)在制订培训计划的基础上组织实施与评估；

(5)完善培训激励约束机制，促进培训成果转化。

31.【理论知识(单选题)】有关替补训练的缺点表达错误的是()。

A.渴望晋升但又未被选为替补训练者的人可能感到自己前途渺茫，积极性下降

B.已经等候不少时间的替补训练者可能变得垂头丧气

C.替补训练者可能感到自己前途光明

D.某些上级唯恐被取而代之，因而不可能向取代者传授他们的所有知识和技能

正确答案：C

参考解析：替补训练有三个明显的缺点：第一，渴望晋升但又未被选为替补训

练者的人可能感到自己前途渺茫，积极性下降；第二，已经等候不少时间的替

补训练者可能变得垂头丧气，特别当他们看到空缺被其他部门的替补训练者填

补时更是如此；第三，某些上级唯恐被取而代之，因而不可能向取代者传授他

们的所有知识和技能。

32.【理论知识（单选题）］工作团队的管理实施形式是扁平型组织在企业培训

活动中的具体体现，具有的特点不包括（）0

A.培训工作团队具有管理培训的主动权

B.培训工作团队具有更多的工作自主权

C.注重个体自我开发

D.三位一体

正确答案：A

参考解析：工作团队的管理实施形式是扁平型组织在企业培训活动中的具体体

现，具有如下特占：

1.培训工作团疝具有更多的工作自主权。

2.注重个体自我开发。

3.三位一体。

33.【理论知识（单选题）】领导人员的继任计划侧重于（）

A.考察继任者的管理效果

B.对继任者进行招募、选拔和培养

C.考察继任者的绩效、技能和能力

D.考察继任者的战略意识、影响力和价值观

正确答案：D

参考解析：领导人员的继任计划侧重对其战略意识、影响力和价值观方面的考

察，关注继任者的深层次特征；而管理人员处于组织的中低层，其继任计划应

注重从其绩效、技能和能力方面进行考核，侧重于对继任者进行选拔和培养的

技术。

33.【理论知识（单选题）】领导人员的继任计划侧重于（）

A.考察继任者的管理效果

B.对继任者进行招募、选拔和培养

C.考察继任者的绩效、技能和能力

D.考察继任者的战略意识、影响力和价值观

正确答案：D

参考解析：领导人员的继任计划侧重对其战略意识、影响力和价值观方面的考

察，关注继任者的深层次特征；而管理人员处于组织的中低层，其继任计划应

注重从其绩效、技能和能力方面进行考核，侧重于对继任者进行选拔和培养的

技术。

34.【理论知识（单选题）】（）是第三级评估，用于评估学员在工作中的行为方

式有多大程度的改变。

A.学习评估

B.反应评估

C.行为评估

D.结果评估

正确答案：C

参考解析：培训成果的四级评估体系：反应评估是第一级评估，即在课程刚结

束时，了解学员对培训项目的主观感受或满意程度。学习评估是第二级评估，

着眼于对学习效果的度量，即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的

收获。行为评估是第三级评估，主要是评估学员在工作中的行为方式有多大程

度的改变。结果评估是第四级评估。

35.1理论知识(单选题)】反应成果是()的一种具体类型。

A.技能成果

B.绩效成果

C.情感成果

D.认知成果

正确答案：C

参考解析：情感成果可以用来测量受训者对培训与开发项目的态度、动机以及

行为等方面的特征，例如受训者对培训与开发项目的各种反应；反应成果是情

感成果的一种具体类型，它是指受训者对培训与开发项目的感性认识，包括对

设施、培训师和培训内容的感觉。

36.【理论知识(单选题)］对培训与开发效果进行行为评估的时间应为

()0

A.培训课程开始时

B.3个月或半年以后

C.培训课程结束

D.6个月或一年以后

正确答案：B

参考解析：

表3-16培训与开发效果评估四个层级的主要特点

评估

评估内容评估方法评估时间评估单位

层级

衡量受训者对具体

反应问卷调查、电话调查、访谈法、

培训课程、培训师与课程结束时培训单位

评估观察法、媒合座谈

培训组织的满意度

衡量受训者时于培提问法、角色扮演、笔试法、口

学习课程进行时

训内容、技巧、概念试法、演讲、模拟练习与演示、心培训单位

评估课程结束时

的吸收与掌握程度得报告与文章发表

衡量受训者在培训问卷调表、行为观察、访谈法、

行为3个月或半受训者的

后的行为改变是否出绩效评估、管理能力评鉴、任务项

评估年以后直接主管

培训所导致日法、360度评估

个人与组织绩效指标、生产率、

结果衡量培训给企业的缺勤率.、离职率、成本效益分析、半年或一两受训者的

评估业绩带来的影响组织气氛等资料分析、客户与市场年后部门主管

调查、360度满意度调查

37.【理论知识(单选题)】()可以用于整个培训过程，具有较高的表面

效度。

A.笔试法

B.操作性测验

C.行为观察法

D.内省法

正确答案：B

参考解析：操作性测验是指通过对实际操作过程的观察和评价来进行评估测验

的方法，它可应用于整个培训过程，具有较高的表面效度。

38.【理论知识(单选题)】关于培训与开发评估体系的一般组成，不包括

()O

A.培训与开发前期评估

B.培训与开发实施及效果评估

C.培训评估总结反馈

D.培训与开发评估结果反馈

正确答案：C

参考解析：根据企业培训与开发的特点，培训与开发评估体系一般由三个模块

组成，即培训与开发前期评估、培训与开发实施及效果评估、培训与开发评估

结果反馈。

39.【理论知识（单选题）］绩效监控的关键点不包括（）

A.绩效指标体系设计的有效性

B.管理者领导风格的选择和绩效辅导水平

C.管理者与员工之间绩效沟通的有效性

D.绩效评价信息的有效性

正确答案：A

参考解析：绩效监控的有效性主要取决于以下三个关键点：

1.管理者领导风格的选择和绩效辅导水平。

2.管理者与员工之间绩效沟通的有效性。

3.绩效评价信息的有效性。

40.【理论知识（单选题）】下列说法错误的是（）。

A.岗位评价和岗位分级的结果是薪酬等级的依据

B.薪酬等级之间的薪酬标准可以重叠

C.分层式薪酬等级类型的企业更注重对人而不是对岗位提供薪酬

D.同一岗位级别员工能力的差别可以通过同一薪酬等级中的不同档次来体现

正确答案：C

参考解析：分层式薪酬等级类型：特点是企业设计的薪酬等级比较多，呈金字

塔形排列，员工薪酬水平的提高是随着个人岗位级别向上发展而提高的。这种

等级类型在成熟的、等级型企业中常见。故C错误。

41.【理论知识（单选题）］岗位薪酬制的主要类型有岗位等级薪酬制和

（）0

A.技能等级薪酬制

B.一岗一薪制

C.一岗多薪制

D.岗位薪点薪酬制

正确答案：D

参考解析：岗位薪酬制主要分为两类，一是岗位等级薪酬制，二是岗位薪点薪

酬制。岗位等级薪酬制是指将岗位按照重要程度进行排序，然后确定薪酬等级

的薪酬制度。岗位等级薪酬制有两种主要的形式：一岗一薪制和一岗多薪制。

41.【理论知识（单选题）】岗位薪酬制的主要类型有岗位等级薪酬制和

（）O

A.技能等级薪酬制

B.一岗一薪制

C.一岗多薪制

D.岗位薪点薪酬制

正确答案：D

参考解析：岗位薪酬制主要分为两类，一是岗位等级薪酬制，二是岗位薪点薪

酬制。岗位等级薪酬制是指将岗位按照重要程度进行排序，然后确定薪酬等级

的薪酬制度。岗位等级薪酬制有两种主要的形式：一岗一薪制和一岗多薪制。

42.【理论知识（单选题）】关于经营者年薪制，下列说法错误的是0。

A.以企业的一个经济核算年度（通常为一年）为时间单位确定经营者的基本薪酬

B.可以简单地理解为就是按照年度支付给经营者薪酬的制度

C.由固定薪酬与可变薪酬（浮动薪酬）两部分构成

D.得到年薪的经营者不再享受企业员工的薪酬性收入与福利待遇

正确答案：B

参考解析：经营者年薪制是指以企业的一个经济核算年度（通常为一年）为时间

单位确定经营者（主要是企业的厂长、经理，即法人代表）的基本薪酬，并根据

其年终经营成果确定其效益收入（可变薪酬）的一种薪酬制度。故A正确。

年薪制不能简单地理解为就是按照年度支付给经营者薪酬的制度,年薪制有其特

定的内涵。故B错误。

年薪制一般由固定薪酬与可变薪酬（浮动薪酬）两部分构成。故C正确。

得到年薪的经营者不再享受企业员工的薪酬性收入与福利待遇，因为年薪制是

一种特殊的薪酬制度，它与企业的员工薪酬制度是平行的。故D正确。

43.【理论知识（单选题）】影响企业薪酬水平的内部因素不包括（）。

A.劳动力市场

B.企业所属的行业

C.企业所处的发展阶段

D.企业的规模

正确答案：A

参考解析：影响企业薪酬水平的因素有：

企业外部影响因素：包括①市场因素，即商品市场和劳动力市场；②生活费用

和物价水平；③地域的影响；④国家法律、法规。

企业内部影响因素：包括①企业自身特征对薪酬水平的影响（企业所属的行

业、企业的规模、企业所处的发展阶段等）；②企业决策层的薪酬态度。

44.【理论知识（单选题）】实行经营者年薪制不需要具备的条件是（）。

A.明确的企业整体绩效考核体系

B.明确的经营者业绩考核指标体系

C.健全的经营者人才市场，完善的竞争机制

D.健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制

正确答案：A

参考解析：实行经营者年薪制应具备的条件：

①健全的经营者人才市场，完善的竞争机制。

②明确的经营者业绩考核指标体系。

③健全的职工代表大会制度，完善的群众监督机制。

45.【理论知识（单选题）］（）薪酬结构的特点是：员工的薪酬在不同时期个

人收入起伏较大，绩效薪酬与奖金占的比重较大。

A.高稳定类

B.高弹性类

C.低弹性类

D.折中类

正确答案：B

参考解析：薪酬结构策略的制定实际上是薪酬结构的选择，它与企业发展战略

的关系密切。尽管薪酬结构的类型有很多种，但从性质上可以分为三类：

1.高弹性类。该类薪酬结构的特点是：员工的薪酬在不同时期个人收入起伏较

大，绩效薪酬与奖金占的比重较大。

2.高稳定类。该类薪酬结构的特点是：员工的薪酬与实际绩效关系不太大，而

主要取决于年功及企业整体经营状况，员工的薪酬相对稳定，给人一种安全

感。

3.折中类。既有高弹性成分，以激励员工提高绩效，又有高稳定成分，以促使

员工注意长远目标。

46.【理论知识（单选题）】（）是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身

的条件所做出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。

A.薪酬决策

B.薪酬战略

C.薪酬规划

D.薪酬管理

正确答案：B

参考解析：薪酬战略是企业根据外部环境存在的机会与威胁及自身的条件所作

出的具有总体性、长期性、关键性的薪酬决策。凡是具有战略性的薪酬决策都

属于薪酬战略，但不能简单地认为薪酬战略等于薪酬决策。

47.【理论知识（单选题）】薪酬成本管理循环的组成不包括（）

A.薪酬预算

B.薪酬支付

C.薪酬调整

D.薪酬制度设计

正确答案：D

参考解析：概括来说，薪酬管理包括薪酬体系设计、薪酬日常管理两个方面，

薪酬体系设计主要是薪酬水平设计、薪酬结构设计和薪酬构成设计；薪酬日常

管理是由薪酬预算、薪酬支付、薪酬调整组成的循环，这个循环可以被称为薪

酬成本管理循环。

48.【理论知识（单选题）】以（）为导向的薪酬结构易使员工只重视眼前效益，

不重视长期发展。

A.绩效

B.行为

C.工作

D,技能

正确答案：A

参考解析：以绩效为导向的薪酬结构，其显著优点是激励效果好，但也存在一

定的缺陷：使员工只重视眼前效益，不重视长期发展，没有学习新知识、技能

的动力；只重视自己绩效，不重视与人合作、交流。

49.【理论知识（单选题）】销售提成制属于（）

A.能力薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技术薪酬制

D.岗位薪酬制

正确答案：B

参考解析：以绩效为导向的薪酬结构（绩效薪酬制）

以绩效为导向的薪酬结构，其特点是员工的薪酬主要根据其近期绩效来决定。

员工的薪酬随绩效量的不同而变化，并不是处于同一岗位（或职位）或者技能等

级的员工都能拿到相同数额的薪酬。计件薪酬、销售提成制、效益薪酬等都属

于这种薪酬结构。

50.【理论知识（单选题）】（）的特点是以事为标准，事在人先，以事择人。

A.岗位分级

B.岗位分类

C.品位分级

D.薪酬分类

正确答案：B

参考解析：岗位分类以事为标准，事在人先，以事择人；而品位分类则以人为

标准，人在事先，以人择事。

51.【理论知识（单选题）】企业直接生产人员岗位评价要素中的劳动环境的评

价指标不包括（）o

A.对人体健康的影响程度

B.场地安全程度

C.工作危险程度

D.人心向往程度

正确答案：B

表5—37企业直接生产人员岗位评价要素表

岗位评价要素岗位评价指标

定额弹性程度

手脑结合程度（操作复杂程度）

工作重复程度

操作方式

上岗文化程度

上岗技能要求

上岗体力要求

设备或工艺责任（对产品成本所负责任）

材料或产品责任（对产品质民所负责任）

对生产作业所担负的责任

岗位责任

所用设备价值高低

直接指挥人员的多少

工作中发生错误时蛆织的影响

对人体健康的影响程度

劳动环境工作危险程度

人心向往程度

参考解析：-------------------

52.【理论知识（单选题）】进行薪酬调查，选择确定被调查的岗位时，应在诸

多方面与本企业需调查的岗位具有可比性，其中不包括（）方面。

A.调查对象的资料

B.工作性质

C.岗位职责

D.任职资格

正确答案：A

参考解析：确定被调查的岗位时，应当遵循可比性原则，即选择被调查岗位

时，应注重岗位之间在时间和空间多个维度上的可比性。选择确定被调查的岗

位，应在工作性质、难易复杂程度、岗位职责、工作权限、任职资格、能力要

求、劳动强度、环境条件等方面，与本企业需调查的岗位具有可比性。

53.【理论知识（单选题）】薪酬调查还要关注调查数据资料的动态性，既要掌

握当月、当季和当年的数据资料，还要掌握企业同类岗位过去（）以上的数据

资料。

A.一年

B.二年

C.三年

D.四年

正确答案：C

参考解析：薪酬调查的信息要尽可能做到全面、深入和准确，不但要看重调查

项目的全面性，既要调查货币性薪酬，如工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红

等，也要调查非货币性薪酬，如为员工提供的住房、培训、社会保险和商业保

险等；同时一，还要关注调查数据资料的动态性，既要掌握当月、当季和当年的

数据资料，还要掌握企业同类岗位过去三年以上的数据资料。

53.【理论知识（单选题）】薪酬调查还要关注调查数据资料的动态性，既要掌

握当月、当季和当年的数据资料，还要掌握企业同类岗位过去（）以上的数据

资料。

A.一年

B.二年

C.三年

D.四年

正确答案：C

参考解析：薪酬调查的信息要尽可能做到全面、深入和准确，不但要看重调查

项目的全面性，既要调查货币性薪酬，如工资、奖金、津贴、补贴、劳动分红

等，也要调查非货币性薪酬，如为员工提供的住房、培训、社会保险和商业保

险等；同时一，还要关注调查数据资料的动态性，既要掌握当月、当季和当年的

数据资料，还要掌握企业同类岗位过去三年以上的数据资料。

54.1理论知识（单选题）】在下列选项中，不属于影响员工薪酬满意度的因素

的是（）。

A.薪酬制度的合法性

B.员工对薪酬的期望值

C.员工职业生涯的阶段

D.薪酬管理政策

正确答案：A

参考解析：员工对薪酬的满意度是一种态度，它直接影响着员工的行为。因

此，企业要提高员工薪酬满意度，就必须对其影响因素进行分析。影响因素具

体包括薪酬管理政策、员工对薪酬的期望值、薪酬制度的公平性、边际效应规

律、员工职业生涯的阶段。

55.【理论知识（单选题）】（）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的

劳动能力、实现劳动过程中所发生的关系。

A.劳务关系

B.劳动关系

C.事实劳动关系

D.劳动法律关系

正确答案：B

参考解析：一般而言，所谓劳动关系通常是指用人单位（雇主）与劳动者（雇员）

之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。劳动关系因生

产要素属于不同的所有者而产生，它是产权关系的另一种表现形式，而与劳动

分工并无直接的联系。

56.【理论知识（单选题）】劳动关系与劳动法律关系最主要的区别是（）

A.劳动对象不同

B.劳动主体不同

C.是否体现了国家意志

D.劳动条件不同

正确答案：c

参考解析：劳动关系经劳动法律规范、调整和保护后，即转变为劳动法律关

系，雇主和雇员双方有明确的权利义务。这种受到国家法律规范、调整和保护

的雇主与雇员之间以权利义务为内容的劳动关系即为劳动法律关系，它与劳动

关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了国家意志。

57.【理论知识（单选题）］工资集体协商代表应由企业法定代表人和法定代表

人指定的其他人员担任，各方代表人数对等，每方至少（）名。

A.3

B.5

C.6

D.9

正确答案：A

参考解析：工资集体协商代表应依照法定程序产生。雇员一方由工会代表，未

建立工会的企业，由雇员民主推举代表，并得到半数以上雇员同意。雇主一方

代表由企业法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。各方代表人数对

等，每方至少三名；雇主协商代表与雇员协商代表不得相互兼任。

58.【理论知识（单选题）】劳动安全卫生保护预算不涉及（）工作。

A.生产系统控制

B.技术创新

C.财务预算

D.产品质量

正确答案：D

参考解析：劳动安全卫生技术措施计划必须与企业的生产计划、技术计划、人

力资源计划和财务计划同时编制，劳动安全卫生保护预算涉及生产系统控制、

技术创新、财务预算各项工作。这里仅从财务管理的角度进行讨论。

59.【理论知识（单选题）】（）是处理职业危害的预防与治理关系应遵循的原

则。

A.预防第一，生产第二

B.预防为主，防重于治

C.安全第一，预防为主

D.预防为主，以人为本

正确答案：B

参考解析：企业树立安全第一、预防为主的劳动安全卫生观念，使其成为企业

劳动安全卫生保护工作的主导观念。安全第一是处理生产与安全两者之间关系

的基本准则。预防为主，防重于治，是处理职业危害的预防与治理关系应遵循

的原则。

60.【理论知识（单选题）】如果用人单位在15日之内没有提出书面异议，（）

日以后支付令就发生法律效力，必须履行清偿债务的义务。如果用人单位不按

规定履行，劳动者就可以向法院申请强制执行。

A.10

B.15

C.20

D.30

正确答案：B

参考解析：如果用人单位在15日之内没有提出书面异议，15日以后支付令就发

生法律效力，必须履行清偿债务的义务。如果用人单位不按规定履行，劳动者

就可以向法院申请强制执行。

61.【理论知识（多选题）】新型组织结构模式包括（）。

A.多维立体组织结构

B.子公司与母公司

C.模拟分权组织结构

D.超事业部制

E.职能制

正确答案:A,C,D

参考解析：新型组织结构模式主要包括：超事业部制、矩阵制、模拟分权组

织、多维立体组织、企业集团、流程型组织、网络型组织。

62.【理论知识（多选题）］稳定性和适应性相结合原则需要在组织中建立

（）O

A.企业指挥系统

B.明确的指挥系统

C.责权关系

D.规章制度

E.法律法规

正确答案：B,C,D

参考解析：稳定性和适应性相结合原则要求组织设计时一，既要保证组织在外部

环境和企业任务发生变化时，能够继续有序地正常运转；同时又要保证组织在

运转过程中，能够根据变化了的情况作出相应的变更，组织应具有一定的弹性

和适应性。为此，需要在组织中建立明确的指挥系统、责权关系及规章制度；

同时又要求选用一些具有较好适应性的组织形式和措施，使组织在变动的环境

中，具有一种内在的自动调节机制。

63.【理论知识（多选题）】关键职能设计包括（）、资源开发等内容。

A.技术开发

B.市场营销

C.生产管理

D.质量安全

E.成本控制

正确答案:A,B,C,D,E

参考解析：关键职能设计包括技术开发、市场营销、生产管理、质量安全、成

本控制、资源开发等内容。一个企业的关键职能设计的类型是相对稳定的，但

却不是一成不变的。随着外部环境和内部环境的变化，企业的战略会有所调

整，整个组织的结构也会调整，关键职能的设计即随之改变。

64.【理论知识（多选题）】广义的职能制组织结构模式包括（）o

A.直线制

B.直线职能制

C.矩阵制（任务小组）

D.立体多维职能制

E.网络职能制

正确答案:A,B.C

参考解析：以工作和任务为中心设计部门组合方式，包括：直线制、直线职能

制、矩阵制（任务小组）等模式，也就是广义的职能制组织结构模式。

65.【理论知识（多选题）】一个完整、合理的组织机构变革程序和步骤包括

（）O

A.组织诊断

B.提出改革方案

C.确定实施计划

D.评价效果

E.信息反馈

正确答案：A,B,C,D,E

参考解析：完整、合理的组织机构变革程序和步骤，可归纳为一个大致的模

型：

66.【理论知识（多选题）】工作岗位设计中，应扩大岗位工作，丰富工作内

容。企业可采取（）等具体的方式来达到这一目标。

A.纵向扩大工作

B.横向扩大工作

C.工作满负荷

D.工作环境的优化

E.任务的多样化

正确答案:A,B,E

参考解析：岗位工作扩大化与丰富化：

工作扩大化包括：横向扩大工作和纵向扩大工作。

工作丰富化包括：（1）任务的多样化（2）明确任务的意义（3）任务的整体

性（4）赋予必要的自主权（5）注重信息的沟通与反馈

67.【理论知识（多选题）】制定企业人力资源规划的基本程序是（）o

A.调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息

B.根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状

况，为预测工作准备精确而翔实的资料

C.在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，

以定量为主的科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测

D.制订人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体

的调整供大于求或求大于供的政策措施

E.人力资源规划的评价与修正

正确答案:A,B,C,D,E

参考解析：制定企业人力资源规划的基本程序

狭义的人力资源规划即企业的各类人员规划，作为人力资源管理的一项基础性

活动，其核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测及供需综合平

衡三项工作，企业各类人员规划的步骤是：

1.调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。

2.根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状

况，为预测工作准备精确而翔实的资料。

3.在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，

以定量为主的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。

4.制订人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，并分别提出各种具体

的调整供大于求或求大于供的政策措施。

5.人力资源规划的评价与修正。

68.【理论知识（多选题）】波特认为，只要企业对“竞争五要素”做出（）的

分析，企业所做的策略与规划将会使企业在竞争中处于不败之地。

A.全面

B.细致

C.科学

D.客观

E.准确

正确答案:C,D.E

参考解析：竞争五要素分析法是美国人迈克尔•波特在1980年出版的《竞争战

略：分析行业和竞争对手的方法》一书中提出的一种分析模型。在这个模型

中，企业要进行以下五项分析：对新加入竞争者的分析、对竞争策略的分析、

对自己产品替代品的分析、对顾客群的分析、对供应商的分析。波特认为，只

要企业对以上的五个方面做出了科学、客观、准确的分析，企业所做出的策略

与规划将会使企业在竞争中处于不败之地。

69.【理论知识（多选题）】定员定额分析法包括（）。

A.劳动定额分析法

B.设备看管定额定员法

C.效率定员法

D.比例定员法

E.劳动定员法

正确答案:A,B,C,D

参考解析：定员定额分析法包括：

1.劳动定额分析法

2.设备看管定额定员法

3.效率定员法

4.比例定员法

70.【理论知识（多选题）】管理才能清单的表格项目的主要内容包括（）o

A.管理幅度范围

B.管理的总预算

C.管理对象的类型

D.受到的管理培训

E.当前的管理业绩

正确答案：A,B,C,D,E

参考解析：管理前解*。管理才能清单集中反映管理者的管理才能及管理业

绩，为管理人员的流动决策提供有关信息，其表格项目的主要内容包括：管理

幅度范围、管理的总预算、下属的职责、管理对象的类型、受到的管理培训、

当前的管理业绩等。

71.【理论知识（多选题）】企业的招聘渠道主要包括（）。

A.报刊广告

B.人才机构

C.校园招聘

D.岗位轮换

E.网络招聘

正确答案：A,B,C,D,E

参考解析：企业向启小:道主要包括:招聘会、报刊广告、猎头公司、人才机

构、校园招聘、员工推荐、网络招聘、内部招聘/岗位轮换等。

72.【理论知识（多选题）】测评指标的标度大致有（）等。

A.量词式

B.等级式

C.数量式

D.定义式

E.综合式

正确答案:A,B,C,D,E

参考解析：所谓标度，即对标准的外在形式划分，常常表现为对素质行为特征

或表现的范围、强度和频率的规定。从目前现实中的测评指标分析来看，测评

指标的标度大致有量词式、等级式、数量式、定义式、综合式等。

73.【理论知识（多选题）】笔试是考察应试者的（）以及其他专业知识水

平的差异程度进行检测评判的一种测试工具。

A.基础知识

B.专业知识

C.管理知识

D.技术知识

E.生产知识

正确答案:A,B,C,D,E

参考解析：从狭义上看，笔试主要是指对应试者知识水平的测量和检验。它是

由主考部门根据工作岗位的需要，事先拟定好笔试试题，让应试者以书面的形

式作答，从而对应试者的基础知识、专业知识、管理知识、技术知识、生产知

识，以及其他专业知识水平的差异程度进行检测评判的一种测试工具。

74.【理论知识（多选题）】员工招聘时应注意的问题包括（）。

A.简历并不能代表本人

B.工作经历比学历更重要

C.给应聘者更多的表现机会

D.慎重做决定

E.面试考官要注意自身的形象

正确答案:A,B,C,D,E

参考解析：招聘工作中应注意的几个问题。

1.简历并不能代表本人

2.工作经历比学历更重要

3.不要忽视应聘者的个性特征

4.让应聘者更多地了解企业

5.给应聘者更多的表现机会

6.注意不忠诚和欠缺诚意的应聘者

7.关注特殊应聘者

8.慎重做决定

9.面试考官要注意自身的形象

75.【理论知识（多选题）】任务分析一般分为（）步骤。

A.根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位

B.根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识、技

能和能力清单

C.工作任务和所需技能的确认

D.为该工作岗位制定针对培训需求分析的任务分析表

E.完成任务所需的技能要求和规范的操作程序

正确答案：A,B,C,D

参考解析：任务分析一般分四个步骤：

1.根据组织的经营目标和部门职责选择有代表性的工作岗位。

2.根据该工作岗位的说明书列出初步的任务及完成这些任务所需要的知识、技

能和能力清单。

3.工作任务和所需技能的确认。

4.为该工作岗位制定针对培训需求分析的任务分析表，包括已经量化的指标，

如工作量要素、工作质量要求、工作技能要求、工作操作规范等内容。

76.【理论知识（多选题）】从规划的期限上看，企业员工培训与开发规划可分

为（）。

A.战略规划

B.管理规划

C.短期计划

D.长期规划

E.中期规划

正确答案：C,D,E

参考解析：从规划的内容上看，企业员工培训与开发规划可分为员工培训与开

发的战略规划、员工培训与开发的管理规划，以及其他培训与开发规划；

从规划的期限上看，企业员工培训与开发规划可分为长期规划、中期规划和短

期计划；

从规划的对象上看，企业员工培训与开发规划可分为管理人员、技术人员和技

能人员的培训与开发规划，或一般人员，中、高层级人员的培训与开发规划。

77.【理论知识（多选题）】组织分析指的是在公司经营战略的条件下，（）o

A.确定企业范围内的培训需求

B.决定相应的培训

C.为培训提供可利用的资源

D.保证企业培训的内容符合企业的整体目标和战略要求

E.管理者和员工对培训活动的支持

正确答案：A,B,C,D,E

参考解析：组织分析指的是在公司经营战略的条件下，确定企业范围内的培训

需求，决定相应的培训，为培训提供可利用的资源及管理者和员工对培训活动

的支持，以保证企业培训的内容符合企业的整体目标和战略要求。

78.【理论知识（多选题）】员工培训与开发年度计划设计的具体步骤包括

（）O

A.断培训需求来源

B.确定培训对象

C.确定培训目标

D.根据岗位特征确定培训项目

E.确定培训方式和方法

正确答案：A,B,C,D,E

参考解析：员工培训与开发年度计划设计的具体步骤

（一）诊断培训需求来源

（二）确定培训目标

（三）确定培训对象

（四）根据岗位特征确定培训内容

（五）确定培训的方式方法

（六）培训的经费预算与控制

（七）预设培训评估项目

（八）培训与开发年度计划的确定方式

79.【理论知识（多选题）】培训规划设计的关键点有（）

A.策略

B.信念

C.任务

D.目标

E.动力

正确答案：A,B,C,D

参考解析：企业员工培训与开发规划的设计，应当充分体现“信念、愿景、任

务、目标、策略”等基本要素的统一性和综合性。

80.【理论知识（多选题）】国外常见的培训课程教学计划设计程序模式包括

（）O

A.肯普的培训课程教学设计程序

B.罗斯的培训课程教学设计程序

C.迪克和凯里的培训课程教学设计程序

D.加涅和布里格斯的培训课程教学设计程序

E.加利福尼亚大学的培训课程教学设计程序

正确答案:A,C,D

参考解析：由于培训对象和培训任务的不同，培训教学设计的程序也各不相

同，下面介绍国外几种常见的培训教学设计程序模式。

（-）肯普的培训课程教学设计程序

（二）加涅和布里格斯的培训课程教学设计程序

（三）迪克和凯里的培训课程教学设计程序

81.【理论知识（多选题）】替补训练的优点包括（）

A.替补发生后，受训者可以较快适应新的工作

B.由于是为晋升作准备，因此其训练积极主动

C.替补训练者可能感到前途渺茫

D.已经等候不少时间的替补训练者可能变得垂头丧气

E.某些上级不向替补训练者传授他们所有的知识和技能

正确答案：A,B

参考解析：替补训练的优点是：由于是为晋升作准备，因此其训练积极主动；

在替补发生后，受训者可较快地适应新的工作。这种方式有三个明显的缺点:

第一，渴望晋升但又未被选为替补训练者的人可能感到自己前途渺茫，积极性

下降；第二，已经等候不少时间的替补训练者可能变得垂头丧气，特别当他们

看到空缺被其他部门的替补训练者填补时更是如此；第三，某些上级唯恐被取

而代之，因而不可能向取代者传授他们的所有知识和技能。

82.【理论知识（多选题）］管理人员培训需求分析可以围绕（）展开。

A.战略与环境分析

B.工作与任务分析

C.人员与绩效分析

D.素质模型

E.任职资格

正确答案：A,B,C

参考解析：管理人总的培训需求分析，可围绕战略与环境分析、工作与任务分

析以及人员与绩效分析三个方面展开。

83.【理论知识（多选题）】管理人员培训与开发的计划与实施包括（）。

A.管理人员培训与开发计划的形成

B.管理人员培训与开发计划的实施

C.管理人员培训与开发效果的评估

D.完善管理人员培训成果的转化机制

E.管理人员培训与开发效果的评价

7P确答案.ARCD

参考解析：管理人嬴春训与开发的计划与实施

（一）管理人员培训与开发计划的形成

1.企业管理系统的运行与绩效考评

2.在考评基础上发现管理缺陷和培训需求，制订培训与开发计划

3.进行管理人员系统的培训与开发工作

（二）管理人员培训与开发计划的实施

在实际操作中，管理人员的培训开发过程还要分为更为详细的几个步骤，一个

优秀的培训与开发计划并非一成不变，既要考虑管理人员目前的工作，又要考

虑其下一个工作职务的培训需要，还要考虑企业更为广泛的需要，并为将来做

好准备。

（三）管理人员培训与开发效果的评估

评估应该包括：

1.学员的反应。

2.学习的效果。

（四）完善管理人员培训成果的转化机制

培训转化机制是解决培训有效性的关键。培训成果转化是一个动态的过程，培

训项目设计、受训者特点以及环境因素都会影响培训成果的转化。

84.【理论知识（多选题）］管理培训体系设计的原则包括（）

A.有效性原则

B.计划性原则

C.实用性原则

D.合理性原则

E.坚持性原则

正确答案:A,B.C

参考解析：管理培训体系设计的总体原则是有利于企业总体目标的实现，有利

于增强企业经营管理人员队伍整体素质，有利于企业竞争能力、获利能力和获

利水平的提高。主要原则包括：战略性原则、有效性原则、计划性原则、规范

性原则、持续性原则、实用性原则。

85.【理论知识（多选题）】员工培训与开发评估的基本原则有（）

A.客观性原则

B.可行性原则

C.具体性原则

D.时效性原则

E.灵活性原则

正确答案：A,E

参考解析：培训与开发评估是一个系统地收集有关人力资源开发项目的描述性

和评判性信息的过程。其基本原则包括客观性原则、综合性原则、灵活性原

则。

86.【理论知识（多选题）］培训与开发后效果评估的作用包括（）。

A.可以检查出培训与开发的费用效益

B.可以客观评价培训者的工作

C.可以对培训效果进行正确合理的判断

D.可以为管理者决策提供所需的信息

E.可以找出不足，发现新的培训需要

正确答案:A,B,C,D

参考解析：培训与开发后效果评估的作用：1.可以对培训与开发效果进行正确

合理的判断，以便了解某一项目是否达到原定的目标和要求。2.可以分析判

断受训者知识技术能力的提高或行为表现的改变是否直接来自培训与开发本

身。3.可以检查出培训与开发的费用效益；评估培训与开发活动的支出与收

入的效益如何，有助于使资金得到更加合理的配置。4.可以较客观地评价培

训者的工作。5.可以为管理者决策提供所需的信息。

87.【理论知识（多选题）】在实行一岗一薪制时，一定要对岗位进行全面的分

析，并对有关因素进行评价，评价的内容有（）。

A.岗位责任范围和责任程度

B.岗位对员工的技能水平要求

C.岗位劳动强度

D.劳动条件

E.薪酬的多少

正确答案:A,B,C,D

参考解析：在实行一岗一薪制时，一定要对岗位进行全面的分析，并对有关因

素进行评价。评价的具体内容有：岗位责任范围和责任程度、岗位对员工的技

能水平要求、岗位劳动强度、劳动条件等，通过评价得出岗位的综合分数，据

此确定岗位系数以及岗位的薪酬额度。

87.【理论知识（多选题）】在实行一岗一薪制时，一定要对岗位进行全面的分

析，并对有关因素进行评价，评价的内容有（）。

A.岗位责任范围和责任程度

B.岗位对员工的技能水平要求

C.岗位劳动强度

D.劳动条件

E.薪酬的多少

正确答案:A,B,C,D

参考解析：在实行一岗一薪制时，一定要对岗位进行全面的分析，并对有关因

素进行评价。评价的具体内容有：岗位责任范围和责任程度、岗位对员工的技

能水平要求、岗位劳动强度、劳动条件等，通过评价得出岗位的综合分数，据

此确定岗位系数以及岗位的薪酬额度。

88.【理论知识（多选题）】薪酬战略的内容包括（）。

A.薪酬基础及政策

B.薪酬水平及政策

C.薪酬结构及政策

D.薪酬文化及政策

E.薪酬管理及政策

正确答案:A,B,C,D,E

参考解析：薪酬战略的内容有：（1）薪酬基础及政策；（2）薪酬水平及政

策；（3）薪酬结构及政策；（4）薪酬文化及政策；（5）薪酬管理及政策。

89.【理论知识（多选题）】企业薪酬制定制度程序中后半部分包括（）o

A.确定薪酬制度

B.确定薪酬水平

C.确定薪酬结构

D.确定薪酬等级

E.企业薪酬制度的贯彻实施与修正

正确答案：A,B,C,D,E

图5—2企业制定薪酹制度程序图

90.【理论知识（多选题）】管理性岗位纵向分级的思路和建议包括（）0

A.精简企业组织结构

B.对管理岗位进行科学的横向分类

C.为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，评价要素的项目分档要多，岗级

数目也应多于直接生产岗位的岗级数目

D.在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统一列等

E.根据各个岗位的岗级统一归入相应的岗等

正确答案:A,B,C,D

参考解析：在总结国内外岗位分析和分类的先进经验的基础上，提出以下分级

思路和建议：

1.精简企业组织结构，加强定编定岗定员管理，对企业岗位进行科学的设计和

改进。

2.对管理岗位进行科学的横向分类。

3.为了有效地完成管理岗位划岗归级的任务，评价要素的项目分档要多，岗级

数目也应多于直接生产岗位的岗级数目（一般为1.4〜2.6倍）。

4.在对管理岗位划岗归级后，应对管理岗位岗级进行统一列等，从而建立管理

类、技术类以及事务类等管理岗级之间对应的关系。应用的方法与前面对生产

岗位统一列等的方法一样。

91.【理论知识（多选题）】薪酬满意度所包含的内容包括员工（）

A.对薪酬水平的满意度

B.对薪酬结构的满意度

C.对薪酬差距的满意度

D.对薪酬调整的满意度

E.对精神激励的满意度

正确答案：A,B,C,D

参考解析：

表5-44薪酬满意度所包含的内容

员工对薪酬水平的满意度

员工对薪删结构、比例的满意度

员工对薪酬差距的满意度

员工对薪删决定因素的满意度

薪酬满意度

员工对薪酬调整的满意度

员工对薪酬发放方式的满意度

员工对T作本身（如自主权、成就感、工作机会等）的满意度

员工对工作环境（如管理制度、工作时间、办公设施等）的满意度

92.【理论知识（多选题）】《劳动合同法》规定，劳务派遣协议应当约定（）。

A.违反协议的责任

B.派遣期限

C.派遣岗位和人员数量

D.劳动报酬

E.社会保险费的数额