物业管理员工试用期工作小结

物业管理员工试用期工作小结自今年7月入职至现在，我一直在XX县轮岗，至今已有三个多月。首先，我很荣幸加入到润创这个团队。在主任的指导和带领下，团队众成员团结合作，齐心奋战，完成了九月校园营销、双节营销的目标。虽只有三个月，但通过与各位领导和前辈交流学习，我受益匪浅。

今天，我特将这三个月来的所学所感，进行一次小结，并就目前情况提出自己的一点想法。

服务客服室，实际是营销服务室。每天，服务经理通过电话与客户打交道：3g客户维系挽留、2g客户维系挽留、固网宽带维系挽留等等。众所周知，挖掘一个新客户比留住一个老客户，成本要高好几倍。可见，服务是多么重要。

那么，如何拉近与客户的距离，更好地服务客户，让客户满意和认可企业，是当今服务行业一直思考和亟需解决的难题。

我认为，世界上并没有标准的服务方式。那些所谓的标准术语、语气、语调只是最最一般的方式，但并不是适合每一个服务经理。框条是死的，人是活的，最适合自己的方式才是最好的。简而言之，就是让服务更显个性。作为服务经理，应该在遵照公司服务要求的基础上，结合自身特点，找寻一种最适合自己的服务态度和方式，这样更能在服务过程中拉近与客户的距离，达到更好的服务效果。

我们部门就是要以更高的标准、更专业的态度为公司为业主服务，实现公司的长远发展和业主的满意度双赢。在日后的工作中，我也将持续为客户提供优质、高效的服务，也希望公司领导与各部门同仁继续给予我们支持与指导，一同努力，共创辉煌。试用期工作小结及自我鉴定我有幸在xxxx公司开始了我的职业生涯，我为我能成为公司的一员感到自豪。在试用期的三个月里，我以勤奋的工作态度，认真负责的工作作风，努力地完成了各项工作任务。下面，我将对试用期的工作进行小结，并对自己的表现进行自我鉴定。

一、试用期工作小结

在试用期内，我始终坚持“把工作放在首位，积极融入，全力以赴”的原则，不断学习和提高自己。我认真阅读了公司的各项规章制度和业务流程，了解并熟悉了公司的业务操作流程和规范。然后，我根据分配给我的工作任务，结合实际情况，不断探索和尝试，完成了以下几项工作：

1、业务熟悉：我积极参与各项业务活动，通过不断学习和实践，对公司的业务流程和规范有了深入的理解和掌握。

2、团队协作：我始终以团队为中心，通过与同事的积极沟通和协作，形成了良好的团队氛围。

3、工作效率：我注重时间管理，合理安排工作和学习时间，确保了工作效率的有效提高。

二、自我鉴定

在试用期内，我认为我在以下几个方面表现良好：

1、学习能力：我具有良好的学习能力，能够快速适应新环境和新任务。

2、责任心：我具有强烈的责任心，对待工作认真负责，尽力做到最好。

3、团队精神：我具有团队精神，能够积极与同事合作，共同完成工作任务。

4、沟通能力：我具有良好的沟通能力，能够与同事和客户进行有效的沟通。

当然，我也认识到自己在某些方面还有待提高。例如，在工作中有时候我会过于追求完美，导致工作进度受到影响。针对这个问题，我会在以后的工作中更加注重平衡和效率。

三、总结与展望

在试用期内，我深刻认识到自己的不足和需要提高的地方。我也认识到公司的业务操作流程和规范的重要性。通过不断学习和实践，我提高了自己的业务能力和团队协作能力。未来，我将继续努力提高自己的工作效率和沟通能力，为公司的发展贡献自己的力量。

我要感谢公司在试用期内对我的支持和信任。在接下来的工作中，我将以更加饱满的热情和执着的精神投入到工作中去，为公司的发展做出更大的贡献。员工试用期保证书尊敬的领导：

我谨代表我自己，向您表达我对员工试用期的保证。作为一名新员工，我深知试用期是评估自己是否能够胜任这份工作的关键时期，也是我个人展示能力和学习成长的宝贵机会。因此，我郑重承诺以下事项，以证明我对试用期工作的认真态度和敬业精神。

我将尽职尽责地完成本职工作。在试用期期间，我将以高度的责任心和敬业精神，全力以赴地完成公司分配给我的任务。我会努力提高工作效率，确保工作质量，并遵守公司的各项规章制度。

我将尊重公司的文化和价值观。我深知公司的成功源于每一位员工的共同努力和奉献。因此，我将尊重公司的文化传统和价值观，积极融入团队，与同事们保持良好的沟通和合作。

第三，我将不断学习和提高自己。作为一名新员工，我深知自己的不足之处，因此我会利用试用期的学习机会，不断提高自己的专业知识和技能水平。同时，我也会积极向同事们学习，虚心接受指导，以便更好地适应公司的工作环境和要求。

我将遵守公司的保密和安全规定。我明白公司的保密和安全规定对于公司的利益和声誉至关重要。因此，我将严格遵守公司的保密和安全规定，不泄露任何机密信息或敏感数据。

在此，我再次向您保证，我将以诚恳的态度、专业的素养、勤奋的精神和自律的行为，度过这段试用期。我深信只有通过不断地努力和学习，才能赢得公司的信任和支持，成为公司的一名合格员工。

谢谢大家对我的和支持！

此致

敬礼！

您的姓名]

日期]物业公司员工激励管理办法一、总则

为进一步规范物业公司员工激励管理工作，调动员工工作积极性，提高员工工作效率和服务质量，结合公司实际情况，制定本办法。

二、激励原则

1、公平公正原则：对所有员工一视同仁，以客观、公正的态度对待每一个员工。

2、业绩导向原则：以员工工作业绩为主要考核指标，鼓励员工提高工作效率和质量。

3、激励约束原则：激励与约束相结合，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行约束。

4、可操作性原则：激励措施应具有可操作性，能够在实际工作中得到落实和执行。

三、激励措施

1、物质激励：包括工资、奖金、津贴等，根据员工的工作表现和业绩给予相应的物质奖励。

2、精神激励：包括荣誉证书、表彰、晋升机会等，对工作表现优秀的员工给予精神上的肯定和鼓励。

3、培训激励：对有潜力的员工提供专业培训和职业发展机会，提高员工的专业技能和职业素养。

4、岗位激励：对工作表现优秀的员工给予岗位晋升或调整的机会，发挥员工的潜力和才能。

5、团队激励：以团队整体绩效为基础，给予团队整体奖励，促进团队合作和协作。

四、考核机制

1、建立完善的考核机制，确保员工的工作表现和业绩得到公正、客观的评估。

2、考核指标应包括工作质量、工作效率、客户满意度等多个方面，确保全面评估员工的工作表现。

3、定期进行考核，一般每季度或半年一次，及时调整激励措施，确保激励管理的有效性。

五、监督机制

1、建立监督机制，确保激励措施的执行公平、公正、公开。

2、对违反激励管理办法的行为进行调查和处理，保障激励管理的规范性和有效性。

3、定期对激励管理办法进行评估和改进，不断完善和提高激励管理水平。

六、附则

1、本办法由公司管理层负责解释和修订，经公司董事会批准后实施。

2、本办法自发布之日起生效，原有相关规定与本办法不符的以本办法为准。新员工试用期转正考试试题一、选择题（每题1分，共10分）

1、下列哪个公司不是上市公司？（）

A.中国石油

B.中国石化

C.中国建筑

D.中国平安

2、下列哪个国家不是金砖国家？（）

A.巴西

B.俄罗斯

C.印度

D.澳大利亚

3、下列哪个城市不是中国的三大金融中心？（）

A.上海

B.北京

C.深圳

D.广州

4、下列哪个银行不是国有五大银行？（）

A.中国工商银行

B.中国建设银行

C.中国农业银行

D.中国招商银行

5、下列哪个节日不是中国的传统节日？（）

A.春节

B.中秋节

C.端午节

D.圣诞节

二、填空题（每题2分，共20分）

1、中国的四大发明是__________、__________、__________、__________。

2、中国古代的四大美女是西施、王昭君、貂蝉和__________。

3、世界上的四大文明古国是古埃及、古巴比伦、古中国和__________。

4、中国的四大名山是黄山、庐山、峨眉山和__________。

5、中国的四大佛教名山是五台山、普陀山、峨眉山和__________。

6、中央集权制度是中国古代的一种政治制度，它最早出现在__________朝代。

7、中国成立于__________年，现有党员约__________人。

8、中国人民解放军成立于__________年，现有现役军人约__________人。

9、中国的五大淡水湖是鄱阳湖、洞庭湖、太湖、洪泽湖和__________。

10、中国的四大海域是渤海、黄海、东海和__________。试用期员工聘用合同在当今高度竞争的社会环境中，企业和组织需要找到一种高效、公正且符合法律规定的选拔方式以吸引和评估新员工。其中，试用期员工聘用合同是一种重要的工具，它既给予了雇主和员工相互了解的时间，也明确了双方的权利和义务。

一、试用期员工聘用合同的目的

试用期员工聘用合同是雇主和员工之间的约定，它规定了新员工在试用期内的工作职责、工作时间、工作地点、工资待遇、解除合同的条件以及违约责任等。通过试用期，雇主有机会了解新员工的工作表现、能力、态度和潜力，以决定是否将他们转为正式员工。同时，新员工也有机会了解公司的工作环境、文化氛围以及他们是否适应这份工作。

二、试用期员工聘用合同的要素

1、合同期限：试用期通常不超过六个月，具体时间根据劳动合同的期限而定。

2、工作内容：应明确列出新员工的工作职责和工作时间。

3、工资待遇：应明确列出新员工的工资待遇，包括基本工资、奖金、津贴等。

4、保险福利：应明确列出新员工的保险福利，包括医疗保险、养老保险、失业保险等。

5、解除合同的条件：应明确列出解除合同的条件和程序。

6、违约责任：应明确列出违约方需要承担的责任和赔偿。

三、试用期员工聘用合同的执行

在执行试用期员工聘用合同的过程中，雇主和员工都应遵守合同的规定和约定。雇主应根据合同提供相应的工作环境和条件，而新员工则应尽职尽责地完成工作任务。如果任何一方违反了合同的规定和约定，都需要承担相应的责任和后果。

四、总结

试用期员工聘用合同是一种重要的选拔方式，它既给予了雇主和员工相互了解的时间，也明确了双方的权利和义务。通过合理设定试用期员工聘用合同，企业和组织可以更有效地吸引和评估新员工，提高员工满意度和工作效率。同时，为了确保试用期的有效性，企业和组织还需要制定相应的管理制度和培训计划，以帮助新员工更好地适应工作环境和文化氛围。试用期员工聘用合同

甲方（聘用单位）

名称：____________________

乙方（受聘人员）

姓名：____________________性别：____________________民族：____________________出生年月：____________________专业：____________________学历：____________________职务：____________________身份证号码：____________________

甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，签订本聘用合同，共同遵照履行。本合同自双方签订之日起生效。

一、聘用合同期限：

本合同期限为________年。自________年________月________日起，至________年________月________日止。

二、聘用岗位及职责要求

（一）甲方聘用乙方在________岗位工作。

（二）由甲方确定乙方的岗位职责要求。

（三）乙方同意在该岗位工作，并按甲方岗位职责要求按时完成甲方规定的工作任务，达到规定的工作质量标准。

（四）在聘期内，甲方可以根据工作需要，与乙方协商后，调整乙方的工作岗位。

三、岗位纪律

（一）严格执行医院规章制度。

（二）甲方有权按照岗位职责，（注：依据卫生室绩效考核方案），做到职权清晰、责任明确、考核严格、奖惩分明。

（三）乙方应当严格遵守国家的法律、法规，遵守甲方依法制定的各项规章制度和岗位纪律，服从甲方的领导和管理。

（四）乙方如违反规章制度和岗位纪律，甲方有权进行批评教育，按照有关规定给予相应的处理。

四、岗位工作条件

（一）甲方保障乙方履行职责所需的物质技术条件，提供必需的工作条件和有效的劳动安全卫生防护措施。

（二）甲方严格执行国家有关职工工作时间和工休假日等规定，对乙方实行符合卫生院工作特点的工作日制。

（三）甲方应当根据工作需要为乙方提供职业道德、专业技术、业务知识、安全生产和规章制度等方面的培训。

五、工资福利和社会保险待遇

（一）甲方依据有关规定、乙方从事的岗位以及乙方的工作表现、工作成果和贡献大小，以货币形式按时足额支付乙方的工资待遇。

（二）乙方工资调整，奖金、津贴、补贴以及特殊情况下的工资支付等，均按事业单位管理的有关规定执行。

（三）乙方享受事业单位管理规定的各项福利待遇。

（四）甲方应按国家和地方的有关规定为乙方缴付医疗保险金、养老保险金以及其他社会保险金，乙方个人应缴纳的部分，可由甲方从乙方的工资中代为扣缴，统一办理有关手续，并告知乙方。

六、聘用合同的变更

（一）甲乙双方协商一致，可以变更本合同的相关内容。

（二）本合同订立时所依据的法律、法规、规章和政策已经发生变化的，应当依法变更本合同的相关内容。

（三）本合同确需变更的，由甲乙双方按照规定程序签订《聘用合同变更书》，以书面形式确定合同变更的内容。

（四）甲乙双方连续订立二次固定期限的聘用合同，双方协商一致的，应当订立无固定期限的聘用合同。

七、聘用合同的解除

（一）经甲乙双方协商一致，本合同可以解除。有下列情形之一的，甲方可以单方解除本合同：1.乙方连续旷工超过10个工作日或者1年内累计旷工超过20个工作日的；2.乙方严重违反工作纪律或者甲方规章制度的；3.乙方严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的；4.乙方在其他单位兼职，对甲方或者甲方患者造成严重影响的；5.乙方医学伦理道德败坏，已经构成医德医风问题的；6.本合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经甲乙双方协商不能就变更合同达成协议的；7.甲方歇业、合营的；8.甲方的法定资格丧失的。除法定条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。物业管理员工服务标准一、前言

物业管理作为现代服务业的重要组成部分，其服务质量直接关系到业主的生活质量和使用体验。为了提高物业管理员工的服务水平，确保业主享受到优质、高效、安全、舒适的服务，特制定本服务标准。

二、服务理念

1、以业主为中心：始终将业主的需求放在首位，竭诚为业主提供优质服务。

2、诚信为本：诚实守信，赢得业主的信任和满意。

3、持续改进：不断优化服务流程，提升服务质量，满足业主日益增长的需求。

4、团队合作：加强内部沟通与协作，形成团队合力，为业主提供全方位的服务。

三、服务内容

1、房屋管理与维护：对房屋进行定期检查、维修与保养，确保房屋安全、美观、舒适。

2、环境卫生与绿化：保持公共区域清洁卫生，定期进行绿化养护，营造优美宜居的环境。

3、安全防范：建立健全安全防范体系，确保小区安全有序。

4、设施设备管理：对小区内的设施设备进行统一管理，确保其正常运行。

5、客户服务：及时响应业主的投诉与建议，提供咨询、预约等便民服务。

6、费用收缴：按规定收取物业费用，确保费用公平合理。

7、社区文化活动：组织丰富多