《应用写作》第二次作业

PAGEPAGE1《应用写作》第二次作业（事务文书）一、填空题（每1、2、3小题各2分，第4小题3分，共9分）得分评卷人1．计划通常是由________、_________和__________几个部分构成的。2．述职报告通常是由标题、__________和___________几个部分构成的。3．从不同的角度，可将总结划分为不同的类别，比较常用的分类方法是按其性质和内容的不同，将总结分为_________性总结和___________性总结两类。4．调查报告的特点主要体现为__________、__________、___________。二、名词解释（每小题2分，共16分）得分评卷人1、调查报告2、计划3、讲话稿4、述职报告5、工作总结6、法规与规章7、章程8、条例三、简要分析题（每小题5分，共15分）得分评卷人1．制定计划的应注意哪些要求。2．谈谈撰写工作总结的要求。3．简要说明制订计划的要求。四、文章分析题（第小题20分，共60分）得分评卷人1、分析工作计划运用学过的文体写作知识，对下面这篇工作总结进行分析提示：（1）分析应主要着眼于文章的一般写法，要对文章的总体结构和各构成要素作简要的说明、分析；（2）既要注意运用所学知识，又要注意结合原文。（3）分析要有条理。中国建筑学会2005的工作总结2005年在建设部和中国科协的领导下，我会以“三个代表”重要思想为指导，认真开展保持共产党员先进性教育，坚持科学发展观，围绕国家和建设行业的中心任务，积极开展了多种形式的学术交流、科技咨询、国际交往、期刊出版等活动，充分发挥了学会在本领域的学术交流主渠道作用。与此同时，继续坚持深化学会的各项改革，努力提升学会的生存能力和员工的业务素质，为提高建筑行业学术水平和推动科技创新，为促进国家经济建设的发展，做出了积极贡献，现将2005年的工作情况总结如下：一、抓质量、求创新、重效果，开展形式多样的学术交流活动一年来，在理事会的总体领导和要求下，秘书处积极组织、落实学会的年度学术活动计划，主要开展了如下活动：1、1月份，在北京举办了第三届建筑创作奖、第五届青年建筑师奖、第一届建筑教育奖颁奖仪式，并且同时举办了“首届全国建筑设计高峰论坛”。各个奖项获奖单位的代表、获奖者以及部分特邀嘉宾约200人参加了活动。全国人大环境与资源保护委员会副主任、中国建筑学会名誉理事长叶如棠，建设部原副部长、中国建筑学会理事长宋春华以及建设部有关部门的领导和业内著名专家出席了颁奖仪式，并向获奖单位和个人颁发了荣誉证书和奖牌。本次活动颁发了14项建筑创作优秀奖、26项建筑创作佳作奖、24名青年建筑师奖、2名建筑教育奖和5名建筑教育特别奖。颁奖活动结束后举行了“首届全国建筑设计高峰论坛”。业内专家、学者围绕建筑创作设计，建筑市场及建筑教育的热点、焦点和难点等问题进行了演讲，并与与会人员展开现场交流，论坛学术气氛浓厚，学术交流效果明显。2、为配合2005年“中国建筑学会第十一次全国会员代表大会”的召开，举办了题为“发展的城市，创新的建筑”2005年学术开会。中国科学院和工程院院士、清华大学教授吴良镛，建设部原副部长、中国建筑学会理事长宋春华，建设部总工程师王铁宏，中国工程院院士、中国建筑学会顾问张锦秋，中国建筑学会顾问张祖刚，建筑设计大师程泰宁，新疆建筑设计研究院原院长王小东，上海市城市规划管理局副局长伍江，西安市规划局局长和红星等16位知名专家和学者应邀在学术年会上作了学术报告和演讲，受到与会代表的好评。3、我会与山东省建设厅和威海市人民政府联合主办了“第二届国际建筑设计大奖赛暨著名建筑师创作论坛”。本届活动的主题是“人居·生态·旅游。”其系列活动包括：国际建筑设计大奖赛、著名建筑师创作论坛、中外建筑作品展。本届大奖赛的评审、论坛的演讲及作品展示，邀请了众多院士、建筑设计大师、资深专家及众多有实力的设计单位参加，提升了这些活动的权威性，同时亦提供了强有力的学术和技术支撑。其中，倍受关注的国际建筑设计大奖赛，得到了各地设计单位及广大建筑师的积极响应和热情支持，竞赛作品内容丰富，影响力大，参与面广，参赛人员中既有著名的建筑大师和资深专家，又有活跃的建筑创作第一线的广大中青年设计人员和在校的青年学子。作为此次系列活动的“中外建筑设计作品展”，展出面积达4000多平方米，设计项目达1000多项。创作论坛主要围绕当今建筑设计行业的发展趋势，绿色、生态和可持续发展的建筑设计理念，人居建筑的创作特点等方面进行研讨，专家们的精彩讲演，赢得了与会代表的阵阵掌声。4、为打造中国的世界建筑博览园，推动著名的中国江南名镇同里的社会、经济的可持续发展，促进同里世界建筑博览园的建设工作，使其成为真正的中国万国建筑艺术博物馆、国际建筑文化的示范项目。我会与江苏省吴江市同里镇人民政府和中国新城市建设投资控股有限公司10月份开始举办“中国建筑世界博览园国际建筑设计大奖赛”。11月7日就活动的开展在北京人民大会堂举行了新闻发布会。本次活动还将得到国际建筑师协会的支持。5、我会和中国太阳能建筑学会联合举办了“全国首届大阳能建筑设计竞赛”活动和“中国太阳能建筑设计竞赛作品展暨首届太阳能建筑工程研讨会”。以我会马国馨副理事长为主任的评委会经过精心筛选，评选出了竞赛一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖10名，技术专项奖3名，鼓励奖36名。宋春华理事长、周畅秘书长、中国太阳能学会秘书长孟宪淦等领导出席研讨会，并在研讨会的颁奖典礼上为获奖单位和个人颁奖。宋春华理事长在颁奖会上致辞，鼓励更多的同行积极参与太阳能建筑设计为太阳能建筑的发展贡献自己的才智。6、11月11日至14日，我会与国家体育总局在北京联合举办了2005年全国青少年奥林匹克建筑模型竞赛决赛，来自北京、上海、四川、河北等11分省市的13个代表队250余人参加了该次竞赛活动。此次竞赛的青少年热情高、动手能力强，通过参加模型竞赛制作过程，学习到了许多建筑科普知识，进一步启发了学习课外知识的热情，参加2005年全国青少年奥林匹克建筑模型竞赛的人数近3万人。二、发挥学会的政府助手作用，积极完成政府委托的工作1、举办新时期建筑方针座谈会。根据建设部有关领导的意见，我会先后于4月和6月两次组织业内部分专家，对建设部部长汪光焘在“中国建筑学会第十一次全国会员代表大会暨2005年学术年会”上所作的“用科学发展观审视建筑方针”的讲话进行座谈，座谈会气氛热烈，与会者针对当前建筑领域存在的种种问题，认为进一步重申和明确新时期的建筑方针是非常及时、必要的，是贯彻落实科学发展和宏观调控政策的一项重要举措。2、组织我国大型建筑工程设计的发展方向工程论坛及座谈会。我会与中国工程院土木水利与建筑工程学部、中国土木工程学会先后于5月和7月两次联合在京组织举办了“我国大型建筑工程设计的发展方向”工程论坛及座谈会。会上多位专家做了精彩的学术报告，报告分别以不同的角度论述了我国大型建筑设计理论、政策、经济、文化等方面存在的问题，提出了很多好的建议，经过研讨达成共识。座谈会情况以三家主办方名义联合上报国务院有关部门，以供政府主管部门制定政策时作参考。三、加强国际友好往来与合作，努力促进国际学术交流活动（一）国际间的合作与交流1、4月份，我会与国际建筑师协会《北京之路》工作组在上海安亭新镇召开了“城市边缘一区域规划国际论坛”，出席会议的国内外代表共110人。会议还出版了论文集。2、7月份，在国际建筑师协会第22次世界建筑大会上，我会与国际建筑师协会《北京之路》工作组在伊斯坦布尔Taskisla大学举办了“《北京宪章》在中国”学术研讨会。与会的中国专家、学者分别介绍了中国的人居环境、建筑教育、建筑创作和建筑市场。来自世界各国的80余位代表出席了会议。3、9月份，我会与英国驻华大使馆在英国道相布菜尔访华期间联合在中华世纪坛剧院举办了“英国建筑师演讲会”，英国著名建筑师福斯特作了有关城市设计与现代建筑的学术演讲。来自北京和部分省市的270余名建筑师和建筑院校师生出席了演讲会。会后，与会代表还参观了英国驻华使馆在中华世纪坛举办的题为“沟通”的文化展。4、10月份，我会与宁波市规划局、德国海因里希·博尔基金会、德国城市文化协会共同组办的“第九次中德城市与建筑学术研讨会”在宁波举行，会议主题为“滨水城市”，议题包括滨水城市公共空间、滨水工业遗产改造和滨水住宅社区。来自德国的20余名专家和中国代表共160余人出席了会议。5、与有关国家和组织举办了多项活动，主要有：2月，我会副理事长、国际建协副理事崔恺同志及我会唐仪清同志参加了国际建协东京理事会议；2月，我会许安之副理事长参加了国际建协（东京）职业实践委会议和南亚振灾论坛，委派我会副理事长、中国建筑设计研究院副院长崔恺赴斯里兰卡科伦坡参加其在班加拉奈克国际会议大厦（BICH）举行的年会并作学术报告；2月在北京召开中、日、韩三国建筑学会共同创刊的《亚洲建筑与建筑工程》杂志编委会会议；4月应英国驻华大使馆的邀请，张祖刚副理事长代表学会出席了在英国大使官邸举行的英国女王生日庆祝酒会；9月在深圳举行《亚洲建筑与建筑工程》杂志编委会会议；9月经亚太经合组织（APEC）建筑师项目中央理事会授权，APEC建筑师项目中国监督委员会审核批准，我会和建设部执业资格注册中心联合公布了中国首批亚太经合组织（APEC）建筑师77人名单；9月应泰国建筑师学会、泰国海啸灾难纪念委员会的邀请，许安之副理事长应邀作为评审团委员参加“泰国海啸纪念馆国际设计竞赛”评审工作；4月我会在上海承办了国际建筑师协会执行局会议。12月我会由理事长带队在泰国清迈亚洲建筑师论坛。（二）出访和接待来华专家2005年，随着我会国际交往的不断增多，国际间的往来十分频繁，全年派出出访人员60人次，接待来华访问人员154人次。四、不断加强会员的管理与服务工作，注重提升学会的凝聚力（略）五、努力抓好学会的组织建设，为民主办会提供组织保证（略）六、搞好学会网站建设，搭建信息服务平台（略）七、发挥科技刊物的宣传、引导作用，为行业发展和科技水平的提高做出贡献（略）八、充分发挥直属分会的作用，促进行业的内各个专业的协调发展（略）九、不断提高学会的外在形象，认真做好秘书处的各项工作1、按照建设部的统一部署，认真组织党员、群众参加了建设部第二批保持共产党员先进性教育活动，由于领导重视、组织严谨、措施得力、落实到位，整改及时，使我会先进性教育收到了明显的教育效果。2、保持了秘书处机关的正常办公，秘书处全体工作人员兢兢业业、克已奉公，无私奉献，并且注重提高办事效率，受到来学会办事人员和会员的普遍好评。3、继续协助了国际建筑师协会《北京之路》工作组的所有工作。4、维护了学会网站、局域网的正常运行。5、抓好了学会的财务管理，为学会各项活动的正常开展提供了经费支持。6、全年出版《建筑学会通讯》13期，发行量达到1.5万份之多，广泛联系了会员，沟通了学会工作慨况和信息。7、及时报送了各种类型的统计报表，参加了建设部各种形式的捐赠活动。一年来，在理事会的领导下，在学会全体员工的共同努力下，学会（包括各分会）按时（除个别活动外）完成了年初确定的工作计划，通过开展活动，取得了明显的成绩。但按照理事会和学会改革的目标的总体要求，尚有不少不足之外。例如，对学会学术发展的总目标缺乏认真研究，对会员的发展缺乏力度，对网站的资金投入不足，科普工作显得薄弱，同各分会和地方学会联系不够等等。我们将在总结工作的基础上，针对上述问题，制定出新的改进措施，力争在新的一年里开拓进取，取得更好的成绩。2、分析工作总结运用自己所学过的文体知识，对下面这篇工作计划进行分析提示：1.分析应着眼于文章的一般写法，要对文章的总体结构和各构成要素作简要说明；2.既要注意运用所学知识，又要注意结合原文；3.分析要有条理。2008年度工作计划在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司2008年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订2008年工作计划如下。一、信息网络管理1.建立直接领导关系市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。2.构架新型组织机构3.增加人员配置：（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。4.强化人员素质培训春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使2008年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。5.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。6.动态管理市场网络市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。二、品牌推广1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，2008年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。三、客户接待1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。四、内部管理1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成2008年的营销目标做好最优质的服务工作。5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。3、分析调查报告运用学过的文体写作知识，对下面这篇调查报告进行分析提示：（1）分析应主要着眼于文章的一般写法，要对文章的总体结构和各构成要素作简要的说明、分析。（2）既要注意运用所学知识，又要注意结合原文。（3）分析要有条理。2006年度快速消费品行业人力资源调查报告2006年是快速消费品行业平稳发展的一年，在这种平稳的态势之下，××猎头公司从招聘的角度出发，对北京多家快速消费品公司进行了一次大规模的调查。虽然快速消费品行业的招聘状况与目前总的招聘现象大致趋同，但是却出现了一些不同于往年的新特点，新趋势，这些林林总总的特点，就如同一条条脉络，在一定程度上预示了快速消费品行业的一些新的发展动向。一、行业概况2006年，快速消费品市场规模总体上稳中有升，除了少数几个品类外，快速消费品在中国仍然处在成长期，呈现出诸多的不成熟、不稳定和不规则性。其中，食品和饮料行业增长更为明显，日化行业的增长率趋于平缓。价格方面，平均价格总体上仍比较平稳，没有受到价格战或高价位产品的影响。从对消费者购买能力的监测上来看，2006年，消费者在快速消费品上花的钱在总支出中的占有率平均为10.4%（《中国快速消费品年度调查报告》）。其中，省会城市和地级市略高于平均水平，分别达到10.5%和10.6%。从渗透率角度看，食品和饮料行业，渗透率普遍较高，尤其是酱油、休闲食品、牛奶、方便面、乳酸制品、软饮料、植物油、膨化食品等，均高于80%，而日化行业却呈现出高低不平，像纸巾牙膏等品类渗透率很高，而洗发水、摩丝、胶卷等品类相对较低。在渠道选择方面，超大仓储的快速消费品金额占有率明显提高，原先占有率一向很高的连销超市却呈现下降趋势。从促销水平上看，在快速消费品领域，仅12%的生意是在有促销的情况下产生的，这个比例不是很高，但从趋势上看，呈现出逐步上升趋势。在市场集中度上，也发生了很大变化。虽然很多品类集中度依然不高，但普遍呈现出走高的趋势，尤其是方便面、牛奶、洗发水和电池等品类基本已进入不完全垄断阶段。在消费者购买行为的计划性方面，消费者购买快速消费品时，无论对品类的购买计划，还是品牌的购买计划，都比较高。从某种程度上说明，在快速消费品领域，消费者忠诚度低和品牌可替代性高这两种传统的理论也在逐渐地被打破。二、人才状况快速消费品行业招聘企业以外资企业和民营大中型公司为主。外资企业方面，从其在各大网上所发布的职位显示出，高级管理人才和专业技术人才有明显的人力资源匮乏的现象。同时，因为受所需人才专业度和地域的限制，所以外资企业虽然提供良好的职业发展空间、有竞争力的薪酬待遇等优越条件，招聘到所需的研发技术人员也有一定难度。但是在对应届毕业生的吸引上，外资企业有它独到的优势，所以中层人才大多通过内部提升的方式得以解决。民营企业方面，中层的管理人员就成了企业急需的人才热点。从02年起市场营销岗位就方兴未艾，而且该行业大量的市场、销售人员，特别是品牌建设人流向其他行业，而从其他行业流向快速消费品行业的市场人员不多。因此，相关企业将有必要继续对此类人才进行储备。另一个方面，在整个行业表现出对品牌建设热情不减的时候，不少大型的快速消费品企业却转而开始关注产品本身，所以××认为，在2007年有关市场类产品方向的人才将成为最大缺口。三、招聘特点针对06年快速消费品人才市场状况。××对北京具有代表性的快速消费品公司进行的调查显示，能得出以下几方面特点：1、整体情况——招聘日趋成熟，关键岗位紧缺由于快速消费品行业人才流动比较频繁，很多企业人力资源部非常重视人才的储备计划，通常都会有常年的职位需求，所以多数企业反应目前公司整体的招聘情况良好。另一方面因为目前快销行业内某些专向人才紧缺，所以企业虽然提供良好的职业发展空间、有竞争力的薪酬待遇等优越条件，招聘到所需的人员也有一定难度。这种现象表明，快速消费品行业的人才超出已经日趋成熟，招聘方在面对人才流动压力的时候，也能游刃有余地选择招聘手段和招聘时间。招聘难度——影响因素各异，矛盾来自薪资在被问及“影响招聘效果的最主要的原因时”，选择“企业文化”和“信息不对称”的企业分别是33%和42%，有19%的HR认为公司知名度、办公地点等“其他因素”也影响招聘效果。只有6%的企业HR认为“薪资体系偏低”会让应聘者最终放弃就职的机会。有趣的是，在对人才流动原因的调查中我们却发现，有30%的员工关心“薪资体系”，略高于所占比例28%的“员工自身的发展”。这种矛盾让我们看出，在快速消费品行业里，企业员工即便在应聘的时候更多的考虑其他条件，但是企业薪酬水平普遍不高已经影响到了企业人才的稳定性。关注行业动态，实时了解行业平均薪资水平，在保证公司利润的情况下，对公司核心员工进行多层次的物质奖励，将成为企业HR为增加员工的积极性和稳定性而关注的另一个热点。招聘时机——全年忙碌，年底吃紧根据调查得知，快速消费品行业的招聘时间有其独有的特点。从调查的数据分析也能看到一种趋势，即为了储备人才企业全年都有招聘计划，上半年和下半年的比例分别为22%和28%，招聘的高峰其集中在下半年度。但是由于年底企业员工都会相对稳定，而第四季度正值快速消费品行业的旺季，促销的频繁，市场的攫取，活动的执行，下一年度的策略制订的关键时期，所以企业都感到第四季度很难招到合适的人才，有40%的企业认为第四季度是全年的招聘难点。招聘方案——提前储备人才成为HR共识面对第四季度招聘的难题，有56%的企业采取“提前储备合适的人选”这种招聘手段，只有不到4%的HR赞成“延后招聘时间”。另外有30%的企业认为“加强与其它人才机构合作”也是解决这一难题的手段之一。由此可见，提前的人才储备已经成为快速消费品行业HR的共识，特别是年终的时候，企业人力资源部门会拿出一套完备的第二年人才储备计划。另一方面，与第三方人