跟单员培训课件

外贸跟单理论与实务

——教育部全国商贸职业教育培训基地

全国外贸跟单师资培训课件（上海）人才强商贸易强国1全国外贸跟单师资培训班09.8上海

主讲：邵作仁

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E-MAIL：sty_25@163.com2全国外贸跟单师资培训班09.8上海本次讲课的安排第一讲本书概况第二讲外贸跟单实务第三讲

外贸跟单员的外贸基础知识第四讲商品知识第五讲教学及复习建议3全国外贸跟单师资培训班09.8上海第一讲本书概况

一、编写和改编概况时间地点主要工作06年1月8日-11日珠海可行性讨论06年1月26日杭州起草《编写大纲》、组成编写团队06年4月宁波初稿论证06年4-5月杭州第二、三、四。。。。稿修改并论证06年6月上海样书论证06年7月北京第一版正式出版07年11月武汉座谈会征求意见（授课教师和部分考生）07年12月上海座谈会征求意见（部分阅卷教师）07年12-08年3月京、沪、浙、闽、苏、粤座谈会征求意见（外贸企业）08年4月杭州修改稿完成08年5月北京第二版正式出版08年11月广州座谈会征求意见（授课教师和部分考生）08年12上海座谈会征求意见（部分阅卷教师）09年5月北京第三版正式出版4全国外贸跟单师资培训班09.8上海5全国外贸跟单师资培训班09.8上海二、《外贸跟单理论与实务》教材体系23章96节6全国外贸跟单师资培训班09.8上海三、教学课时分配（建议）篇教学课时数（1）（2）第一篇44第二篇1426第三篇810第四篇1214第五篇1216第六篇66机动44合计60807全国外贸跟单师资培训班09.8上海四、教学进程安排国际商务或贸易专业（外贸跟单方向）（教学课程配置方案表

）五、本课程的先修课程六、学习本课程的目的8全国外贸跟单师资培训班09.8上海本课程的先修专业课程1、国际贸易实务（进出口贸易实务）2、国际贸易3、国际货物运输与保险4、国际商务单证5、国际结算6、商检与报关实务7、外贸商品学8、商务英语9全国外贸跟单师资培训班09.8上海学习本课程的目的复习已学的国际贸易基础知识了解外贸行业中的从业岗位设置熟悉外贸跟单岗位在外贸行业中的作用掌握外贸跟单员应具备的知识掌握外贸跟单员在跟单过程中的要领掌握外贸跟单员的操作技能10全国外贸跟单师资培训班09.8上海网址和参考书推荐：海关总署http://商务部培训网http:///全国外贸跟单员考试网中国纺织网、中国包装网、中国建材网、中国五金网文放怀优秀外贸跟单员广东经济出版社，2005文放怀优秀生产跟单员广东省出版集团2005李泽尧等跟单员工作手册广东经济出版社，2002吴俊刘庆织造跟单中国纺织出版社，2005

11全国外贸跟单师资培训班09.8上海第二讲外贸跟单实务一、外贸跟单的概述1、外贸跟单与外贸跟单员定义2、跟单员的工作内容3、跟单员与其它外贸从业岗位的关系4、外贸跟单的分类5、跟单员的知识构成6、外贸跟单出现的理论依据12全国外贸跟单师资培训班09.8上海外贸跟单定义外贸跟单：外贸跟单，是外贸行业中一个细分的从业岗位，其主要职责是围绕着外贸订单，将国外的订单按质、按量、按时交到国外采购商手中，也是外贸公司内部各部门之间、外贸公司与生产企业、外贸公司与客户、生产企业与客户之间的桥梁。外贸跟单员：是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据相关合同或单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。P9一213全国外贸跟单师资培训班09.8上海外贸跟单员的英文表示：

1.ordersupervisor

2.qualitycontroller3.documentaryhandler

4.merchandiser

5.orderfollower6.Order

Productioncoordinator7.Ordertracker14全国外贸跟单师资培训班09.8上海跟单员的工作内容、特点、基本素质内容特点（1）较高的责任心（2）协调与沟通（3）节奏快、变化多（4）工作的综合复杂性（5）涉外性和保密性基本素质（1）外贸知识素质（2方面）P6（2）职业素质（4方面）P5（3）能力素质（5方面）P5（4）管理素质(单独成篇）P41515全国外贸跟单师资培训班09.8上海跟单员与其它外贸从业岗位的关系P416全国外贸跟单师资培训班09.8上海外贸出口业务流程跟单接单寻找客户业务洽谈交易前准备签订合同备货与付款商检与报关货运与保险制单与结汇核销与退税外贸业务岗位外贸跟单岗位报检岗位报关岗位货运代理岗位单证岗位外贸岗位进出口业务流程与外贸岗位设置17全国外贸跟单师资培训班09.8上海外贸跟单的主要分类外贸跟单原材料辅料跟单质量跟单货期跟单包装跟单外包外协跟单运输跟单纺织品跟单按业务环节服装跟单玩具跟单鞋类跟单按商品种类生产企业跟单外贸公司跟单按企业类型前程跟单中程跟单全程跟单按业务进程货物流向出口跟单进口跟单18全国外贸跟单师资培训班09.8上海外贸跟单从业人员的知识构成知识结构海关知识商品检验知识运输知识外汇管制结算知识保险贸易规则与政策商品知识19全国外贸跟单师资培训班09.8上海

外贸跟单理论教学及实践教学理论教学模块实践教学模块实训模块顶岗实习模块生产跟单运输跟单包装跟单外包外协跟单质量跟单数量跟单职业技能鉴定20全国外贸跟单师资培训班09.8上海外贸跟单出现的理论依据P1（1）国外事实情况（2）理论依据系统论控制论信息论21全国外贸跟单师资培训班09.8上海相同之处：1、跟单目标2、知识构成3、跟单范围4、跟单的要领不同之处：1、所处企业2、跟单工作侧重3、商品品种

各种跟单的联系与区别（以工厂跟单和外贸企业跟单为例）P11以图为准P16一222全国外贸跟单师资培训班09.8上海外贸跟单前的准备：通读合同或采购单23全国外贸跟单师资培训班09.8上海二、外贸跟单实务（一)出口跟单1、原材料（辅料）跟单2、物流运输跟单3、交货期跟单4、订单品质跟单5、订单生产数量跟单6、订单外协跟单7、货物包装跟单8、商品检验与报关跟单生产跟单24全国外贸跟单师资培训班09.8上海原材料（辅料）跟单

1、流程

2、要点跟踪原材料（辅料）的规格、成分、数量跟踪加工工艺跟踪加工过程跟踪交货时间跟踪品质制作采购单P65选择供应商第三章订单跟踪检验进仓依据是什么？如何选？跟什么？P71检验标准？P71-7225全国外贸跟单师资培训班09.8上海3、注意之点交货价格交货地点交货时间违约责任26全国外贸跟单师资培训班09.8上海物流运输跟单1、海运常用集装箱的种类常用集装箱的规格

20’C、40’C、40HC、45’CP171牢记如何计算集装箱最大装箱数？P173“毛算”“精算”集装箱运输中常见的单据5种P176-177配船订舱程序（时间、托单）P177-178集装箱运输中常用的术语整箱货与拼箱货“门到门”与“内装”P174P249

装箱地点与装箱方法（CY/CY、CY/CFS、CFS/CY、CFS/CFS、FCL/LCL、LCL/LCL）记忆方法FCL对应DOORANDCYLCL对应CFS运费组成两种方法P175(杂附和包厢费）集装箱检查方法P17527全国外贸跟单师资培训班09.8上海2、集装箱运输掌握集装箱的尺寸掌握集装箱的最大装箱量计算掌握集装箱的检查方法集装箱装箱过程及完毕后的操作要点28全国外贸跟单师资培训班09.8上海3、航空运输集中托运运价的组成原则168-169

运费的构成169

特殊货物（活动物、危险货物）托运要点

（1）提前订舱（2）直达航班（3）到达时间避开周六/日或节假日（4）证明文件（5）合适尺寸的笼子（6）不能用草绳/袋作为包装物（7）醒目的标签29全国外贸跟单师资培训班09.8上海案例分析：江苏某工厂以FOB上海出口去墨西哥电动马达一批，6月28日货物送至上海码头仓库“内装”，7月2日开船，承运人出具记名式清洁提单。我方跟单员在29日赴仓库加贴遗漏的标签，发现货物堆放在仓库露天场地。8月1日收到客户来电称：货物部分浸湿，并附照片，受损货物价值2万美元，集装箱箱体完好，认为系我方装箱过程中的问题，提出索赔。（客户未投保）问题：

1、我方是否应该承担责任？为什么？

2、你作为跟单员应该如何做？应该吸取哪些教训？

30全国外贸跟单师资培训班09.8上海生产跟单一、品质（质量）跟单依据：按工艺图生产（附工艺图）按合同生产按确认样（批版）生产按双方确认的标准进行生产方法：制定“生产作业计划书”和“工艺单”至少“三期”查货每次查货后要形成书面报告，并有工厂（车间）负责人签字每次查货都要对上次的情况进行复核31全国外贸跟单师资培训班09.8上海质量检验129-133等方式：

1、免检（生产过程稳定、品质优良率持续、通过产品品质认证）

2、全检

3、抽样检验

4、自检、互检、专检

5、逐批、周期检验32全国外贸跟单师资培训班09.8上海商品质量检验（第17章一、检验范围1、法定商检的出口商品2、买卖合同规定的商品3、进口国或地区法律要求的商品二、检验时间和地点1、出口国检验（离岸品质）2、进口国检验（到岸品质）3、出口国检验，进口国复检33全国外贸跟单师资培训班09.8上海商品质量检验三、检验标准1、国际标准2、国家标准（地区标准）3、行业标准4、生产厂商标准5、买卖双方拟定的标准34全国外贸跟单师资培训班09.8上海商品质量检验四、检验方法1、全数检验2、抽检3、物理检验4、化学检验5、成品、半成品检验6、原材料检验7、初检、中期检验、尾期检验检验数量而言依靠仪器货物形态时间上而言35全国外贸跟单师资培训班09.8上海商品质量检验五、检验证书1、种类品质证书（Inspectioncertificateofquality)

重量、数量证书（Inspectioncertificateofweight/quantity)消毒检验证书(Inspectioncertificateofdisinfection)残损鉴定证书(Inspectioncertificateofdamagedcargo)产地证明书(Inspectioncertificateoforigin)价值检验证书(Inspectioncertificateofvalue)36全国外贸跟单师资培训班09.8上海商品质量检验2、作用是结算货款的凭证办理索赔的有效凭证履约的有效凭证仲裁、诉讼的有效凭证货物进出口报关的凭证37全国外贸跟单师资培训班09.8上海商品质量检验六、检验证书的签发

1、国家官方机构（商检局）

2、第三方独立机构（SGS、ITS等）

3、进口商

4、出口商38全国外贸跟单师资培训班09.8上海类型品质检验类型进料检验首批检验：供方首次交货或工艺/设计发生变化成批检验：有分类检验和抽样检验工序检验首件检验、巡回检验、末件检验完工检验全数检验、抽样检验39全国外贸跟单师资培训班09.8上海商品质量检验

-------计数抽样法简介AQL:averagequalitylevel，即平均质量水平，它表示检验的一个基本参数，不是标准。验货的时候根据：批量范围、检查水平、AQL值决定抽样的数量和合格与不合格产品的数量。以服装检验为例：采用一次抽样质量检查方案，服装批量的合格质量水平(AQL)为2.5，检查水平为一般检查水平，检查的严格度为正常检查。其抽样方案见表:正常检查一次抽样方案(AQL-2.5)

Ac---能接受的水平

Re---不能接受的水平40全国外贸跟单师资培训班09.8上海商品质量的评价体系：（以服装为例）服装批量(件)服装样本大小(件)合格判定数

(件)不合格判定数（件）

订单量N抽取量n

AcRe91～1502012

151～2803223

281～5005034

501～12008056

1201～320012578

3201～100002001011

10001～35000315141541全国外贸跟单师资培训班09.8上海例：某五金制品厂检查小王接到××电子装配厂送来一份检查通知书，内容是收到按订单合同这一电子装配厂交来保护板100件，请求小王进行外协加工来料检查。检查步骤：第一步：在表中N＝100属于（91～150）范围第二步：随机抽检样本（保护板）数量至少是n＝20第三步：要求Ac=1，Re=2，（解读其中含义是什么？）含义：其含义为从批量100件的交验产品中，抽取20件样本检验。如果发现这20件有1件以下不合格品，即全部合格，判为整批合格批。如果发现整个保护板中有2件不合格品的问题，判为该批产品不合格，予以拒收。42全国外贸跟单师资培训班09.8上海检验实例——玫琳凯的采购检验玫琳凯公司是一家被美国FDA认可的具有数十亿美元资产的世界型化妆品生产厂商。约有四千五百多名职员，具有生产和配送

OTC类产品的能力。另外，在世界各地的直销人员超过了一百七十万。公司总部——美国德克萨斯州的达拉斯，另一个坐落在中国杭州。43全国外贸跟单师资培训班09.8上海致命缺陷0（CriticalDefect）主要缺陷1.0（MajorDefect）轻微缺陷4.0（MinorDefect）依据抽样计划表MIL—STD—105E正常检验单次抽样。

抽样水准：尺寸、功能抽样：特殊检验水准S—3外观抽样：一般检验水准II致命缺陷Critical

：违反法律法规存在造成人身伤害的潜在危险可造成客户生产线停产导致产品功能丧失主要缺陷Major

：影响客户生产效率功能及尺寸不在规格范围内，但不影响产品的使用轻微缺陷Minor

：产品外观不良但不影响产品作用玫琳凯公司的案例：抽样检验1

抽样计划AQL值缺陷界定44全国外贸跟单师资培训班09.8上海抽样栈板与箱数：所抽样的栈板数与箱数用公式√n+1来计算,n代表总栈板数或总箱数,√n的小数点后可以忽略.玫琳凯公司的案例：抽样检验2

抽样方式结果的判定例如：抽样315

PCS,AQL定义为重缺陷为1.0,轻微缺陷为4.0,最终检测结果如下表:抽样数315PCSCriticalMajorMinorAQL值0.41.04.0Ac/Re0/17/821/22DefectFound0616上表中不良发现数6+16=22已经超出了最低级AQL4.0的允收数21,此批则判为不合格.各AQL等级所发现的不良有一项超出允收数即为不合格，且所有各级AQL所发现之不良数之和不可高于最低级AQL不良允收数45全国外贸跟单师资培训班09.8上海玫琳凯公司的案例：抽样检验3异常严重或重复发生验货过程中若发现异常:开出<验货状况异常表>开出<纠正措施要求表>46全国外贸跟单师资培训班09.8上海抽样检验3<验货异常状况表>47全国外贸跟单师资培训班09.8上海抽样检验3<纠正措施要求表>48全国外贸跟单师资培训班09.8上海课后拓展训练：

江西省荣达进出口公司跟单员小张接到江苏××机械工具厂送来一份交货检查通知书，内容是这机械工具厂提前10天按合同要求交来出口轴承15000件，请求跟单员小张进行交货检查。请你设计检查步骤，并说明含义。49全国外贸跟单师资培训班09.8上海某外贸公司查货员小刘接到××制冷机械设备厂送来一份交货检查通知书，内容是该制冷机械设备厂按期完成收购合同交来出口大型冰柜50台，请求查货员尽快进行货物交货检查。请你设计检查步骤，并说明含义。50全国外贸跟单师资培训班09.8上海进料检验表格一、目的二、适用范围三、检验依据1、依据GB28281362、检验水准51全国外贸跟单师资培训班09.8上海抽样检验的最后告白1.样本质量指标（不合格品率）不一定等于总体质量指标（不合格品率）。2.抽样检验不能保证被接收的总体(批)中的每件产品都是合格品。3.抽样检验所犯的两类错误：

52全国外贸跟单师资培训班09.8上海(1)在抽样检验中,将合格批误判为不合格所犯的错误称为弃真错误，犯弃真错误的概率称为弃真概率，记为

,它也称为生产方风险。(2)在抽样检验中,将不合格批误判为合格所犯的错误称为存伪错误，犯存伪错误的概率称为存伪概率，记为β,它也称为使用方风险。53全国外贸跟单师资培训班09.8上海二、交货期跟单交货期确定合同（采购单）

信用证正确认识装运时间英文表达式正确理解装运含义Latest:31,May

最迟不晚于5月31日,包括5月31日NotLaterThanMay31,不迟于5月31日,包括5月31日duringfirsthalfofMay从5月1日至5月15日,包括起止日withinMay从5月1日至5月31日,包括起止日duringMay同上attheendofMay从5月21日至5月31日,包括起止日OnorBeforeMay315月31日之前,包括5月31日OnorAboutMay315月31日前后5天内,即从5月26日至6月5日止beforeMay315月31日前装运，不包括5月31日54全国外贸跟单师资培训班09.8上海延误了海运交货时间，如何弥补？有何风险？如何控制？联想：各种单据的时间顺序55全国外贸跟单师资培训班09.8上海委托运输的流程托运单、提单的填写Consignee：信用证或T/T如何填？Notify：货描：Shippingmark记名式提单的风险何在？如何控制？“指定货代+记名式提单+FOB术语”的风险何在？如何控制？56全国外贸跟单师资培训班09.8上海三、生产数量跟单

（1）生产数量的确定按合同（采购单）按L/C

（2）如何理解“溢短装条款”P237根据《UCP600》

正确完整书写特别注意“单向溢或短装条款”57全国外贸跟单师资培训班09.8上海样品跟单一、样品种类P44-47各自定义推销样（SalesmanshipSample）参考样（referenceSample）测试样（testSample）确认样（ApprovalSample）产前样（Pre-productionSample）生产样（productionSample）大货样/出货样（bulkproductionSample)

齐色齐码样（Size/ColourSetSample）水洗样（WashedSample）船样（ProductionSample/ShippingSample）色样（LapDip）绣（印）花样（Embroidery/PrintedSample）辅料样（AccessoryMaterialSample）二、样品的管理

1、费用承担

2、样品运费计算及支付P47三种

3、样品寄送与跟踪P48

4、样品通知P5058全国外贸跟单师资培训班09.8上海

三、样品的重要性

P43样品是一个企业的形象代表反映一个企业的经营推广能力、生产制造能力、售后服务能力。样品是产品品质的代表

体现企业经营产品的消费群体（对象）样品是价格的代表样品是生产的代表样品是验货和索赔的依据

59全国外贸跟单师资培训班09.8上海货物包装跟单（1）包装材料

纸质（纸板/双坑、三坑）木质玻璃铁质陶瓷60全国外贸跟单师资培训班09.8上海纸质（纸板）瓦楞纸板

61全国外贸跟单师资培训班09.8上海组成材料：纤维原纸制成

衡量指标：含水率过高：开胶、瓦楞成型不均匀过低：瓦楞裂纹、发脆克重

强度（耐破强度、边压强度、戳穿强度）瓦楞高度与瓦楞数62全国外贸跟单师资培训班09.8上海对策：防水处理---防潮对瓦楞纸板进行抗水保湿处理在瓦楞纸板表面涂布石蜡、有机硅、光油等疏水剂，使瓦楞纸板具有疏水的功能PFOS（全氟辛烷磺化物）在瓦楞纸板上涂布树脂

63全国外贸跟单师资培训班09.8上海常见的瓦楞问题64全国外贸跟单师资培训班09.8上海65全国外贸跟单师资培训班09.8上海影响纸箱抗压强度的主要因素

（1）原材料质量----决定因素（2）水分纸纤维是一种吸水性很强的材料，含水量过高会降低耐压强度（3）箱型

一般是指箱体高度，箱体越高，耐压强度降低（4）加工工艺

直接影响耐压强度66全国外贸跟单师资培训班09.8上海纸箱动态性能试验P106

1、种类种类模拟运输试验振动试验跌落试验

喷淋试验

斜面冲击试验

六角鼓回转试验

目的：检查纸箱在运输途中耐受程度67全国外贸跟单师资培训班09.8上海实例分析

德商要求出口商必须将商品放在托盘上一起包装出运，他还来函问托盘材料是什么？是solidwood还是ply-orwide-leafwood？问题一：solidwood；ply-orwide-leafwood中文何意？问题二：phytosenitarycertificateorfumigationcertificate具体是什么证书，又如何出具？

68全国外贸跟单师资培训班09.8上海答：

德国是欧盟成员，欧盟对进口货物使用木制包装有特定要求。如果出口商提供的托盘是木制的就应提供相应检疫、熏蒸或消毒证书。这些木质包装是指使用木板箱、木条箱、木托盘、木框、木桶、木轴、木楔、垫木、枕木、衬木等。但经人工合成或经加热、加压等深度加工的胶合板、刨花板、纤维板等不属于木制包装。

solidwood是“实心原木”，ply-orwide-leafwood的意思是“胶合板或非针叶木”。除欧盟外，美国、加拿大、巴西、澳大利亚、韩国、日本等国也有相应要求。对已熏蒸过的木质包装，应加贴标签，标签应置于木质包装的醒目、表露部位，并确保牢固。

phytosenitarycertificateorfumigationcertificate是指检疫证或熏蒸证，应由出口商所在地的商检局出具。69全国外贸跟单师资培训班09.8上海木质包装检疫新规定（1）木质包装应预先热处理或溴甲烷熏蒸处理；（2）包装上标注处理标识；IPPC——《国际植物保护公约》的英文缩写CN——国际标准化组织规定的中国国家编号000——出境货物木质包装生产企业的三位数登记号，按直属检验检疫局分别编号YY——除害处理方法，溴甲烷熏蒸－MB热处理－HTZZZZ—各直属检验检疫局4位数代码（如江苏局为3200）70全国外贸跟单师资培训班09.8上海（2）可循环标志/可循环利用标志71全国外贸跟单师资培训班09.8上海塑料制品的循环标志第1号：PETE（聚乙烯对苯二甲酸脂），常见的装汽水的塑料瓶，也俗称“宝特瓶”。第2号：HDPE（高密度聚乙烯），清洁剂、洗发精、沐浴乳、食用油、农药等等多半不透明，手感似蜡。第3号：PVC（聚氯乙烯），制造水管、雨衣、书包、建材、塑料膜、塑料盒等等器物。第4号：LDPE（低密度聚乙烯），随处可见的塑料袋多以LDPE制造。第5号：PP（聚丙烯），水桶、垃圾桶、箩筐、篮子和微波炉用食物容器等。第6号：PS（聚苯乙烯），建材、玩具、文具、滚轮、速食店盛饮料的杯盒或一次性餐具。第7号：其他。72全国外贸跟单师资培训班09.8上海订单外协跟单

1、成因

产能。生产负荷大于实际产能，必须通过外包（协）才能完成生产任务；成本。自制成本大于外包（协）的成本；品质。外包（协）可以获得较佳的品质；技术。依本企业的现有技术水平无法解决；设备。本企业的设备无法解决或本企业无特殊设备；能源。企业生产期间，突遇电力等能源动力的短缺；知识产权。本企业没有生产某一商品的专利许可证。73全国外贸跟单师资培训班09.8上海2、外包（协）的形式包工包料

包工不包料

3、外包（协）的一般流程外包（协）的评估外包（协）的申请外包（协）加工企业选择合同签定合同履行总结74全国外贸跟单师资培训班09.8上海4、外包质量管理明确标准

将技术标准和管理标准转化为明确的质量检验标准，使检验人员知道什么是合格什么是不合格；对比要对产品的一个或多个质量特性，通过物理的、化学的和其他科学技术手段和方法进行观察、测量、试验，取得产品质量的客观数据；

判定将实际度量结果与质量标准相对比，以检验质量特性是否符合要求；

处理

对于不同的检验类型采用不同的处理方式：对单件产品经检验合格则放行，不合格的则打上标志后隔离存放；对工序检验不合格的，则决定停产或调整；对原材料检验不合格的，则不能入库，需退回；

记录每次检验，都要有记录，并出具“查货报告”，同时要求外包企业的负责人签字确认，以便在下一次的复检中，作为凭据。75全国外贸跟单师资培训班09.8上海商品检验与报关跟单

（1）报关时间方式报关人报关的单证（2）报检P296-301时间方式产地商检、口岸复检/放行报检的单证（3）报检与报关的关系76全国外贸跟单师资培训班09.8上海（二）进口跟单1、进口流程

进口业务的交易前准备P184（1）寻找和选择国外供应商（市场、客户）（2）资信调查及内容（3）进口商品（设备）业务调查（4）申请进口许可证（配额）及外汇额度

进口合同的商定 第三节进口合同的履行

安排运输和办理进口保险进口商品检验与检疫进口报关、征税、放行进口后期跟单77全国外贸跟单师资培训班09.8上海2、进口跟单要点

(1)进口特点大力发展进口贸易已提至非常重要的地位我国国际贸易发展已进入了追求进出口平衡的阶段在对外贸易中日益彰显重要的地位对国家：平衡外汇，减少顺差，进出口平衡，减少贸易摩擦；充分利用国际资源对企业：国内市场潜力巨大，新的利润增长点；扩大用汇，降低汇率风险与出口贸易相比：金额较大，市场风险大，操作环节多，政策性强78全国外贸跟单师资培训班09.8上海（2）进口贸易的分类分类方式分类按贸易途径分直接进口贸易、间接进口贸易、第三国转口贸易按贸易性质分一般进口贸易，进口加工贸易按贸易标的分货物进口贸易、设备进口贸易、技术进口贸易按海关监管方式分一般关区进口贸易、保税区进口贸易按是否需要许可证分限制进口贸易、自由进口贸易按经营方式分自营进口，代理进口79全国外贸跟单师资培训班09.8上海什么是自营进口和代理进口？自营进口：企业自己进口，自己销售，从中赚取利润（差价）并承担风险代理进口：代理进口手续，不参与采购与销售，只收取代理手续费，也不承担风险80全国外贸跟单师资培训班09.8上海（3）进口跟单实务定义：进口跟单是在进口合同签订的前提下，按进口跟单的一般流程，对进口合同履行进行业务跟踪或跟进。主要环节：

进口业务的交易前准备199-200进口合同的签订186进口合同的履行P187进口商品检验检疫与报关189-191进口业务的后期管理192-19481全国外贸跟单师资培训班09.8上海交易前的准备寻找和选择国外供应商：履约能力，背景，商品综合报价资料，资信状况进口商品（设备）业务调查:商品，市场行情，业务环节调查，客户调查，进口到货情况，付款方式，业务风险控制，资金准备，成本、费用与收益申请进口许可证:自动登记(非外商投资企业）和非自动登记82全国外贸跟单师资培训班09.8上海签订进口合同作用：进口合同是贸易中的重要环节，维系着公司的信誉和形象，也是处理有关进口贸易纠纷的重要凭据。进口跟单的前提与基础过程：（一）进口业务交易磋商

交易磋商是指买卖双方通过各种方法途径达成贸易合同的具体过程。进口采购信息发布的途径：参加国内外交易会、出访、邀请客户来访、利用媒体、网站广告、寄送需求商品目录和样品、询价清单等83全国外贸跟单师资培训班09.8上海进口业务交易磋商的途径：当面洽商、电话、网上可视电话、MSN、QQ、FAX、E-MAIL等。（二）签订书面的进口合同

1、书面合同：书面合同是由买卖双方当事人名称、印章（有效签字）、标的物的质量、数量、价格、交货和支付等主要和次要贸易条件构成的书面文件，包括买卖双方为达成交易签订合同而交换的信件、电报或电传等形式构成。84全国外贸跟单师资培训班09.8上海书面合同中最常见的是购货合同和购货确认书：购货合同适用具有一定成交金额的一般贸易货物、设备等进口业务；

购货确认书则大多用于已签订总购货合同后的分批次进口业务及成交金额不大的进口业务。

2、协议书、订单和委托订单

3、进口合同的主要内容：

产品名称、规格（型号）、质量、数量、单价、总金额、付款方式、包装要求、交货期和运输方式保险、商检、异议索赔、仲裁尤为重要85全国外贸跟单师资培训班09.8上海第三讲外贸跟单员的外贸基础知识1、国际贸易术语2、国际货物运输与保险

3、国际结算与银行知识及风险意识4、商品的商检与报关5、国际贸易管制政策（合同法、配额/许可证、出口退税、市场准入、知识产权/原产地规则等）6、外贸商品知识

（单独成篇）86全国外贸跟单师资培训班09.8上海原产地规则原产地是指来源、由来，而商品的原产地指货物或产品的最初来源，即产品的生产地。进出口商品的原产地是指作为商品而进入国际贸易流通的货物的来源，即商品的产生地、生产地、制造或产生实质改变的加工地。原产地规则指一国为认定货物的来源，而用以确定货物国籍的依据，包括有关的法律、规章和普遍适用的行政命令。货物的“国籍”进出口商品所享受的“待遇”87全国外贸跟单师资培训班09.8上海（四）类别及实施类别实施典型代表优惠原产地规则自主发生双方协定GSPFORMA北美自由贸易区、FORME、FORMF非优惠原产地规则本国立法优惠原产地规则主要内容1、原产地判定标准（包括完全获得、非完全获得标准）2、直运规则3、原产地证书的发放、备案、验核、原产地规则的定期审议、修改等88全国外贸跟单师资培训班09.8上海非优惠原产地规则是一国根据实施其海关税则和其他贸易措施的需要，由本国立法自主制定的，因此也称为自主原产地规则。判断方法税则归类改变（税则号变化）制造或加工工序标准从价百分比

工厂交货价

–非该国（地区）原产材料价值

增值部分=-----------------------------------------------x100％≥30％

工厂交货价亚太贸易协定45%（孟加拉除外为35%）中国-东盟40%中国-巴基斯坦40%中国-智利40%89全国外贸跟单师资培训班09.8上海产地证申领示意图

90全国外贸跟单师资培训班09.8上海

91全国外贸跟单师资培训班09.8上海案例分析南京某通讯公司到南京检验检疫局申请办理出口手机的原产地证。但因该公司仅进行制造外壳、插件、焊接，装配成手机成品等，其余部件均是台湾和日本直接进口的（约70%以上），被为南京检验检疫局拒绝签发我国的原产地证明书，同时要求不能使用“中国制造”的原产地标记。分析：原产地标准

从价百分比标准加工后的增值部分超过所得货物价值的30％92全国外贸跟单师资培训班09.8上海浙江余杭假标货物产地案余杭一家服装企业，向浙江商检局报检5.2万条全棉女式裙裤，货值137755.28美元，出口至新加坡。该批货物明明产地为“余杭”，却标“MADEININDONESIA”字样，严重违反了《中华人民共和国进出口商品检验法》和国家《关于禁止纺织品非法转口的规定》。处罚：总货值50%的罚款，计RMB54万元93全国外贸跟单师资培训班09.8上海小结：外贸公司跟单（1）主要环节：

选择生产工厂（生产供应商）

签定收购合同

筹备货物（生产大货）进程跟踪商检（客检）订舱装船制单结汇94全国外贸跟单师资培训班09.8上海（2）跟单内容

①选择生产工厂

考虑的主要方面生产的专业性生产设备

生产能力质量控制能力资金保障能力工厂的管理能力95全国外贸跟单师资培训班09.8上海②收购合同

合同的基本条款合同的主要形式

合同的签定者合同的样张96全国外贸跟单师资培训班09.8上海③筹备货物

品质、规格、数量、包装运输标志（ShippingMark）

原产地规则（PlaceOfOriginRule）

主唛、侧唛（MainMark、SideMark）

货物的交货时间（DeliveryTime）

申请出口商检（或客检）封存船样97全国外贸跟单师资培训班09.8上海例1：纸箱是58×38×42CM，一个20英尺货柜是否能装下300箱货吗？解：方法有二种1、毛算（粗略估计，一般适用于洽谈时）2、细算（实际装货前）问题：（1）细算的结果是否比毛算大？（2）如果应对细算结果比毛算大？（L/C结算）98全国外贸跟单师资培训班09.8上海例2：假设木箱尺寸是24×24×24CM，共有1600箱，一个20英尺普通货柜的容积内是否能装下？如果每个木箱毛重为25KGS，如何选择普通集装箱最为经济？如果该木箱分别采用“天然木材”和“压层板材”制作，当随货物出口报关时，是否需要办理“熏蒸”？思考路径：

1、可以采用估算，快速确定

2、必须考虑集装箱的承载量（重量）

3、商检要求99全国外贸跟单师资培训班09.8上海例题：根据以下资料，请设计唛头并填写完整Importer：ABCCO.，LTD.Commodity：100%CottonMen’sShirtPacking：EachPieceinaPolybag，60pcsinacartonFromShanghaiToLondon，G.W.20Kgs/CTN，N.W.18Kgs/CTN外箱尺寸：50×35×78CMItemNoQ’TY（PCS）Q’TY（CTNS）NosOfPackages06-12341260？？06-23451260？？06-45671200？？06-56781680？？计算20’C和40’C的实际装箱量。100全国外贸跟单师资培训班09.8上海例题2：在美国的一次交易会上，某客商向我参展的业务员订购一批滑板车，客户要求两辆一箱，纸箱包装，纸箱的尺寸是80×50×42CM，假设大连港至长滩港的运费是2500USD/20’C（ALLINRATE），求每一辆滑板车的运费。101全国外贸跟单师资培训班09.8上海

⑥收款跟踪----交单议付（单证）

⑦出口退税（单证）

2、工厂跟单（1）主要环节推销公司产品

签定外销合同筹备货物商检（客检）订舱装船制单结汇出口退税10