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文档简介

第页共页物业管理岗位职责要求范文一、岗位职责：1.负责小区内公共设施的维护和保养，包括道路、绿化、停车场、游泳池等设施的日常检查、维修和清洁工作，确保小区环境整洁和设施正常运作；2.负责小区安全管理工作，包括安全巡逻、巡查小区各处，发现安全隐患及时处理，并报告给上级；3.负责小区内的物业秩序维护，如管理居民违章建筑、乱堆杂物等，及时进行处理；4.负责小区内的住户管理工作，包括解答住户咨询、处理住户投诉、规划住户集会等；5.负责小区内的水电设施维护与管理，包括维修、计量抄表、收取费用等；6.负责小区内的保安管理工作，包括制定和执行安保方案、培训保安人员、监督保安工作等；7.负责小区内的消防安全工作，包括组织消防演练、检查消防设施的完好程度等；8.负责小区内的环境卫生工作，包括定期清理垃圾、清扫卫生等；9.负责小区内的设备维护和保养工作，包括维修门禁系统、保养电梯、检查照明设备等；10.负责小区内的物资采购与管理工作，包括统计物资需求、编制采购计划、组织采购等；11.负责小区内的业主委员会工作，包括协调解决业主之间的矛盾、推动物业管理工作的改善等；12.完成上级交办的其他工作任务。二、任职要求：1.具备较好的沟通能力和服务意识，能够与住户、业主、保安等各方面进行良好的协作；2.具备一定的管理经验和团队协作能力，能够带领团队完成各项工作任务；3.具备良好的组织能力和解决问题的能力，能够独立分析和处理各种突发事件；4.具备一定的法律知识和业务素养，能够熟悉相关法律法规和物业管理工作流程；5.具备一定的计算机操作能力和办公软件使用能力，能够熟练使用常见的办公软件；6.具备相关证书的优先考虑，如物业管理师证书、消防安全管理师证书等；7.具备良好的语言表达能力和书面表达能力，能够熟练运用口头和书面表达进行工作沟通；8.具备对待工作认真负责的态度和较强的工作执行力，能够按照工作要求高效完成各项任务；9.具备良好的时间管理能力和应变能力，能够适应工作中的紧急情况和高强度工作压力；10.具备良好的职业道德和职业素养，能够妥善保管和管理相关工作资料和信息。

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