2023年江西省吉安市社会工作者职业资格社会工作综合能力（初级）真题(含答案)

2023年江西省吉安市社会工作者职业资格

社会工作综合能力（初级）真题（含答案）

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一、单选题（10题）

1.社会工作者小白在主持居民会议时，要求居民讨论社区便民服务设施

不健全问题的解决措施时，居民一直讨论社会中的物价上涨甚至是邻里

之间的家事。此时社会工作者应该采取主持会议中的（）技巧。

A.提问B.进一步说明和转述C.聚焦D.摘要和总结

2.在谈话中案主出现比较激烈的情绪反应时，社工可运用的是（）这种具

有治疗作用的沉默。

A.调节谈话速度B.沉默的聚焦C.社工对防御的反应D.沉默的关心

3.与服务对象初次接触后，社会工作者小李来到其居住的社区，向居委

会了解其家庭生活状况，并拟定了一份初次面谈提纲。小李的做法属于

（）o

A.接案准备B.接案面谈C.面谈安排D.问题界定

4.下列选项中，（）属于社会工作对服务对象的功能。

A.促进人与社会环境的相互适应B.促进社会和谐C.推动社会进步D.

维持社会秩序

5.目标优先次序的界定主要需要考虑（）因素。

A.服务对象的发展阶段和特点B.问题的紧迫程度C.可拥有和可动员

的资源D.机构的目标

6.“帮助居民表达对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起

来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产

生，促成共同目标的实现”，在这里社会工作者主要扮演的角色是

()O

A.服务者B.使能者C.教育者D.中介者

7.针对于中学生迷恋网络游戏的现象，研究者可以利用统计分析方法，

发现不同因素的相互关系，把握最重要的原因，这属于社会工作研究的

()功能。

A.改善实务过程B.发展专业理论C.优化社会环境D.协助社会工作者

增能

8.社会工作者梁某最近身体一直不舒服，但是机构又给他安排了很多的

工作，他感觉压力很大，精神状态也越来越差。此时，他的督导向机构

反映了这个情况并要求机构减少其工作量。根据社会工作督导在行政性

督导中的角色，督导承担的角色是()

A.缓冲器B.机构变迁的推动者C.倡导者D.教育者

9.社会服务机构运作过程是()。

A.授权、组织、监督、控制B.授权、协调、沟通、控制C.策划、组织、

授权、监督D.计划、授权、规划、领导

10.某汽车集团积极参与所属社区的公益事业，为该社区的社会服务机

构捐款，该集团负责人认为，通过支持社区的工作，可以间接造福在

当地公司的员工，使工作环境变得更好，促使员工满意度增加，该企

业的捐款动机属于（）。

A.市场营销动机B.自我利益动机C.公共关系动机D.税法政策动机

二、单选题（10题）

11.社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展

过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心

的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中

被称为（）o

A.探索一描述一宣泄B.间接治疗C.直接影响D.支持

12.国际社会工作认同的社会工作价值观中，“待人真诚和守信”指的是

（）。

A.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

B.社会工作者追求社会变革，特别是与弱势群体一起努力，并代表他们

寻求社会变革

C.社会工作者对每个人都给予关心和尊重。意识到个体的差异和文化及

种族上的多元性

D.社会工作者坚持专业的使命、价值观、伦理原则和伦理标准，并有效

地运用它们开展社会服务

13.社会保障制度最初级、最基本的组成部分是()。

A.社会福利B.社会救助C.社会保险D.社会服务

14.保障妇女合法权益最重要的手段是()。

A.主管部门保护B.成立妇女协会C.完善立法、强化执法D.做好社区

宣传

15.()是问卷调查成功的关键。

A.问卷设计B.调查对象C.采访技巧D.调查的真实性E.采访对象的积

极性

16.关于社会工作的正确理解是()。

A.普通社会工作B.志愿者服务工作C.由受过社会工作专业训练的人

士开展的助人活动D.“义工”工作

17彳恚国社会心理学家勒温认为,人的行为是个体与环境相互作用的结果,

他提出的行为公式是B=f(P.E),其中E代表()。

A.行为B.个体C.群体D.环境

18.在小组工作中，组员们开始认同自己的小组，也愿意在小组中表达

自己的想法，这体现出小组工作（）阶段的特征。

A.开始B.中期转折C.后期成熟D.结束

19.19世纪80年代后期，德国制定实施了（），标志着政府大规

模介入社会福利领域的开始。

A.伊丽莎白济贫法B.社会保险法案C.社会福利法案D.社会劳动保障

法案E.失业保险法案

20.根据《中华人民共和国残疾人保障法》规定，我国残疾人劳动就业实

行（）的方针。

A.个人自主就业B.政府统一安置就业C.集中与分散相结合D.分散安

置就业

三、单选题（10题）

21.（）模式下成长的小孩往往缺乏自信心和责任感，并表现出攻击

性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。

A.支配型B.专制型C.娇纵型D.放任型

22.社区是居住于某一地理区域，具有（）、社会互动及服务体系的

一个人群。

A.组织联系B.共同语言C.共同关系D.相互合作

23.社会工作对于“服务”的理解是（）

A.社会工作者的谋生手段

B.类似于慈善的宗教活动

C.本职工作以外的志愿活动

D.类似于宗教的慈善活动

E.社会工作者应当超越个人利益为他人提供专业服务

24.在小组后期，小组工作者鼓励组员之间的互相尊重与关怀，协助他

们更好地认识自己，互相帮助，这说明小组工作者在发挥（）角

色。

A.资源提供者B.协调者C教育者D.能力的促进者E.引导和支持者

25.“社会是我家，清洁靠大家”这样的口号属于社区功能中的（）。

A.社会化功能或教育功能B.社会参与功能C.教育功能D.“生产一消费

—流通”的经济功能

26.吃饭和喝水这样的需要属于（）。

A.心理需要B.生理需要C.社会需要D.认知需要

27.某电台主持人来社工机构求助，诉说他面对的种种压力，社工回应说：

看来你的压力都和工作有关啊——o此时，社工采用的会谈技术是0。

A.同理B.倾听C.鼓励D.摘要

28.对于“小组准备期”的阐述，不正确的是（）。

A.小组准备期也是制定计划的阶段

B.它是在小组工作正式开始之前的筹划阶段

C.小组工作者应注意培养组员与组员之间的信任关系

D.小组工作者对组织好小组进行的全面充分的工作准备阶段

E.它在严格的意义上还不是正式小组的开始

29.关于人类需要，下列描述错误的是（）。

A.需要具有社会性B.内驱力是需要的基础C.需要是人的基本特征D.

需要可以是生理层面，也可以是心理层面

30.当事人应当从知道或者应当知道其权利被侵害之日起（）天内，

以书面形式向仲裁委员会申请仲裁。

A.30B.40C.50D.60E.70

四、单选题（10题）

31.社会福利服务主要是通过政府部门和（）来开展的。

A.民办机构B.大专院校C.服务行业D.社区中心E.研究机构

32.社会工作者小林向督导老刘求助，表示在服务过程中有强烈的挫折感,

反复诉说服务对象的不合作影响到了服务效果，询问应如何获得服务对

象的合作。老刘想了解更多相关情况，适当的回应是（）。

A.你做过哪些努力让服务对象与你合作

B.是啊，很多服务对象是很难合作的

C.你应该先取得服务对象家人的支持

D.遇到这种问题真的很恼火

33.企业员工担心自己失业后的社会保障问题，这说明人有（）。

A.生理需要B.尊重需要C.安全需要D.认知需要

34.我国民政部属于政府主管社会保障（福利）事务行政机构中的（）o

A.社会福利与卫生合并的行政主管机关

B.社会福利、卫生、劳工合并的行政主管机关

C.社会福利与其他公共行政职能混合的行政主管机构

D.社会福利与劳工合并的行政主管机关

35.社会工作教师观察一线社会工作者的实务过程，进而提出优化建立专

业关系的思路。这说明了社会工作研究（）o

A.成果的使用者只能是社会工作者B.可以独立于具体实务过程之外C.

不能独立于具体实务过程之外D.可以融于具体实务过程

36.在危机介入模式当中，危机通常可分为（）和情景危机。

A.成长危机B.生活危机C.文化危机D.心理危机E.社会道德规范危

机

37.在下列小组中，（）属于成长小组。

A.中学生公德教育小组B.单亲家庭自强小组C.青少年的野外拓展训

练小组D.癌症病友小组

38.为了帮助服务对象逐渐放弃不适应的行为，可以使用的治疗技巧是

（）。

A.系统脱敏B.厌恶疗法C.满灌疗法D.代币管制

39.在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们

说出来时，那便是居民的（）。

A.规范性需要B.感觉性需要C.表达性需要D.比较性需要

40.社会工作者要根据社区的变迁重新评估社区需要和问题；对自己的

工作进行总结，决定下一步的工作方向是（）的主要任务。

A.准备阶段B.评估阶段C.巩固阶段D.启动阶段

五、单选题（2题）

41.我国的《老年人权益保障法》对老年人的各项权益作出了明确规定,

其中社会养老服务体系以（）为基础。

A.社区养老B.机构养老C.居家养老D.社会养老

42.社区社会工作者袁雪发现新搬来社区的居民对社区的学校，医院等

服务机构不熟悉，袁雪特意绘制了地图，并派发宣传单的方式，让新

搬来的居民熟悉社会分布，此时，袁雪所采用的策略属于社区工作地

区发展模式中的()。

A.团结邻里B.社区教育C.社区参与D.促进居民的个人发展

六、单选题(2题)

43.()在本质上也属于一种社会行动。

A.倡导B.群体倡导C.个案倡导D.社会服务

44.长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成

长，双方勉强维持着婚姻。但是最近，李某发现丈夫有了外遇，于是

提出离婚。根据法律规定在这种情况下她可以在离婚时分得更多财

产。但其丈夫反对离婚，理由是对孩子今后的成长不利。他们前来寻

求社会工作者帮助。上述情况中，社会工作者面临的伦理难题是

()O

A.保密问题B.情理法问题C自我决定原则和家长制D.价值介入与客

观性的矛盾

参考答案

1.C当与会者参与讨论的过程中出现离题或者纠缠于枝节问题或后续问

题时，社会工作者需要运用聚焦的技巧，将与会者的注意力集中到讨论

的主题上来。

2.D

3.A接案的准备工作包括服务对象资料的准备和拟定初次面谈的提纲。

在资料准备和了解服务对象来源与类型的基础上拟定初次面谈的提纲。

详细的面谈提纲可以帮助社会工作者厘清工作思路，从而在面谈时有备

无患，且能够有序并有效地与服务对象进行沟通，探讨他们的问题，澄

清有疑问的地方，以提供切合服务对象需要的服务。题中，小李的做法

属于接案准备环节的工作内容。

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4.A暂无解析，请参考用户分享笔记

5.C

目标优先次序的界定主要需要考虑的是可拥有和可动员的资源。故选

Co

6.B

由于地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成

长。因此，社会工作者主要扮演的角色是：①使能者，帮助居民表达

对社区问题的诉求和意见，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立

良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的

实现；②教育者，社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的

技巧和组织技巧，培养他们积极参与和自助互助的精神；③中介者，

协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社

区资源，解决社区的问题。

7.A社会工作研究的主要功能包括：（1）改善实务过程；（2）完善策略

模式；（3）发展专业理论；（4）协助社会工作者增能；（5）优化社会环

境。其中，改善实务过程，即社会工作研究可以了解服务对象的问题和

需要，发现其原因机制，把握其可控原因。

8.A督导必须成为服务对象与被督导者之间、被督导者与社会服务机构

之间、机构内部各部门之间的缓冲器。其任务包括：处理服务对象的申

述；接受那些不满被督导者的决策而要求与更高层级谈话的服务对象的

申请；保护被督导者，使其不必处理服务对象对其错误决策的强烈情绪；

保护被督导者，使其不必承受行政管理者不合理的工作量标准而产生的

负担等。题干中督导所做的工作就是充当了机构与梁某之间的缓冲器角

色。

9.B社会服务机构运作主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协

调、沟通、控制等过程推动机构内部各部门、各岗位的运作。具体来说

包括：①授权，指上级主管部门适当地将职权移交给下属的过程；②协

调，指将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发

挥团队精神，顺利执行各部门的活动，达到共同目标；③沟通，指通过

各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动；

④控制，指社会行政组织在动态变化的环境中，为确保实现既定目标而

进行的检查、监督、纠偏等管理活动。

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10.B

在大多数情况下，企业捐助（做善事）的原因是为了自己获利。有些企业

的捐款动机并非是为了增加短期获利或是建立良好的公共关系，而是

为了增加长期获利，仍以能使自己获利为最重要的考虑因素。如支持

社区工作，可以间接造福在当地分公司的员工，使工作环境变得更

好，促使员工满意度增加。这属于企业捐款动机中的自我利益动机。

11.A

探索一描述一宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困

扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，

以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。故选A。

12.D国际社会工作认同的社会工作价值观中，“待人真诚和守信”是指社

会工作者应坦诚对待服务对象，并敢于认识到自身的不足，能真诚地分

析自我的问题。和需要，坚持专业的使命、价值观、伦理原则与标准,

并有效地运用它们开展社会服务。故选D。

13.B社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员

提供的物质及社会关系方面的支持和帮助。作为一种社会制度，社会救

助是社会保障制度（社会福利制度）的最初级、最基本的组成部分。

14.C

完善立法、强化执法是保障妇女合法权益最重要的手段。在自身合法

权益受到侵害时;妇女除了可以要求有关主管部门处理外，还可以依

法向人民法院提起诉讼，用法律手段维护自身的合法权益。

15.A

16.C

此处社会工作是指国际通用的专业社会工作概念，应该是由受过社会

工作专业训练的人士开展的助人活动。A是指在本职工作之外从事的

服务性或公益性的工作。B是指目前在政府或群众团体中，专门从事

职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。D和E其实都是

志愿者活动，不属于专业社会工作。所以应选C。

17.D德国社会心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结

果。他提出的行为公式是B=f(P.E),B代表行为，P代表个体，E代表环

境。

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18.B

19.B

20.C残疾人劳动就业，实行集中与分散相结合的方针，采取优惠政策和

扶持保护措施，通过多渠道、多层次、多种形式，使残疾人劳动就业逐

步普及、稳定、合理。

21.D放任型模式下成长的小孩往往缺乏自信心和责任感,并表现出攻击

性，易受诱惑，做事权宜敷衍，缺乏理想等心理倾向。故选D。

22.C

23.E

24.D

25.A

社区能够给成员传输知识、信息和价值观，主要指社区居民在交往和

互动的过程中，将人们普遍持有的规范、传统和价值进行社会化。社

会化引导居民态度的发展，这些态度和认知又会影响年轻人对自己、

对他们以及对权利和义务的看法。因此，A为正确答案。

26.B生理需要是人类维持自身生存的最基本需要，包括衣、食、住、行

等方面的需要。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。

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27.D

28.C

29.B

需要是内驱力的基础。故B项错误。

30.D

31.A

32.A

33.C安全需要是人类要求保障自身安全、摆脱失业和丧失财产威胁、避

免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有

机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官等主要是寻求安

全的工具。

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34.C政府主管社会保障（福利）事务的行政机构，主要有五种类型：①独

立的社会福利