空乘面试英语口语

PAGEPAGE1空姐面试英语口语

CONVERSATIONS会话

（A=ApplicantI=Interviewer）

Dialogue1

I:Whatmadeyoudecideonthistypeofoccupation?

A:Oh,totellyouthetruth,Ilovethesky.WhenIwasachild,Iimaginedflyingintotheblueskysomeday.Now,Ithinkthedayhascome.Mydreamwillcometrue.AndIliketravellingverymuchandIenjoyworkingwithpeople.

I:CanyoumakeyourselfunderstoodinEnglishwithouttoomuchdifficulty?

A:Yes,IthinkIamquitefluentinEnglish.IgotthecertificateoftheSecondaryEnglishTraininglastmonth.

I:Doyouknowwhattheresponsibilitiesareforastewardess?

A:Themainresponsibilityofthestewardessistomakethepassengersrelaxedandhappyduringtheflight.Andgoodserviceisalsoimportant.

I:Areyouingoodhealth?

A:IjusthadacompletephysicalexaminationandIamintopcondition.

I:Haveyouhadanynursingexperience?

A:Yes,Ihavetwoyearsofnursingexperience,andnowIamworkingasanurseinahospital.

I:Howtallareyou?Whataboutyoureyesight?

A:Myheightisonemeterandsixty-eightcentimeters.I抳eneverhadanyvisionproblems.

I:Whatwouldyousayareyourstrengthsandweaknesses?

A:Oneofmystrengthsismyfriendlinessandopen-mindedattitudeandalsoIthinkIhaveawarmpersonality.Butsometimes,IfinditishardtotellotherswhenIdon抰likewhattheyaredoing.

I:Ifapassengercan抰understandwhatyousay,whatshouldyoudo?

A:I抣ltrytospeakinanotherlanguageorI抣ltrymybesttousegesturesanddrawpictures.

I:什么原因使你决定投身这个行业呢？

A:哦，说真的，我非常喜欢蓝天。小时候我就梦想自己有一天能飞上蓝天，现在我想这一天已经到了，我的梦想要实现了。而且我非常喜欢旅游，喜欢和人打交道。

I:别人容易明白你说的英语吗？

A:可以，我想我的英语很流利，上个月我拿到了中级英语培训证书。

I:你认为对空姐来说，主要的职责是什么？

A:主要职责就是让乘客在飞行途中能放松、快乐，而且好的服务也是很重要。

I:你现在身体很好吧？

A:我刚做了一次全面的体检，身体状况很好。

I:你有护理经验吗？

A:有，我有两年的护理经验，现在我就在一家医院当护士。

I:你多高？你的视力如何？

A:我身高168cm，视力没问题。

I:你认为你的优点和缺点是什么？

A:我优点之一就是待人非常友好、开朗，还有我的性格温和。但有时候，我发现很难告诉别人我不喜欢他们的所作所为。

I:如果有乘客听不懂你说的话，你该怎么办？

A:我会试着说另一种语言或者打手势、画图。Dialogue2

I:Tellmeaboutyourselfandyourpastexperience.

A:Forthepast3years,IhavebeenworkinginChinaEastAirlinesCorporationLimited.I抦verytolerantofpeopleandhavebeentoldthatthisisoneofmystrengths.IfeelIhavealottoofferasateammember.

I:Whyareyouinterestedinthisoccupation?

A:It抯alwaysbeenmydreamtobeastewardess.AndIliketravellingtodifferentplaces.

I:Whatdoyouthinkisthechiefcharcteristicforastewardess?

A:Well,astewardessshouldbefriendly,courteous,patientandtreatpassengerskindlyandpolitely.

I:Doyougetangryeasily?

A:No,Iknowhowtocontrolmytemper.

I:Ifapassengerhadaaccident,whatwouldyoudo?

A:Iwouldgivehimorherbasicfirstaidandaskmypartnertocallforassistanceatthesametime.

I:Ifyouarehired,whencanyoustartwork?

A:IcanbegintoworkrightawaybecauseIamoutofworknow.

I:Whatareyoursalaryexpectations?

A:Ireallyneedmoreinformationaboutthejobbeforewestarttodiscusssalary.I抎liketopostponethatdiscussionuntillater.Maybeyoucouldtellmewhatisbudgetedforthepositionandhowyourcommissionstructureworks.

I:说说你自己和你过去的经历。

A:过去三年我一直在中国东方航空有限公司工作。我待人宽容，别人都说这是我的优点。我想作为团队一员，我能作出很多贡献。

I:你为什么对这个职业感兴趣？

A:成为一名空姐一直是我的梦想，而且我喜欢到各地旅游。

I:对空姐来说，你认为主要应该具备的品质是什么？

A:空姐应该待人友好、有礼貌、有耐心，对顾客和蔼、彬彬有礼。

I:你容易生气吗？

A:不，我知道怎样控制自己的脾气。

I:如果有乘客发生意外，你会怎么办？

A:我会为他/她做基本的急救，同时让同伴寻求救助。

I:如果你被录用，什么时候你能开始工作？

A:因为我目前没有工作，所以随时都可以。

I:你希望拿多少薪水？

A:在讨论薪水前，我需要更多了解这份工作。我希望迟点讨论这个问题，或者你可以告诉我这个职位的预算薪酬是多少，贵公司的佣金制度是如何运作的。

imagine想象secondary中级的

flightattendant空姐eyesight视力

vision视力gesture手势

tolerant宽容的basicfirstaid基本的急救护理

temper脾气assistance援助，协助

作为空中小姐，懂得一些急救措施是非常必要的，所以即使你没有做过空中小姐，但如果做过护士，有护理经验（nursingexperience），你尽可以把它当作自己的优势表现出来。

1)Whatmadeyoudecideonthistypeofoccupation?

position

vocation

job

什么原因使你决定从事这类工作？

2）Doyouknowwhataretheresponsibilitiesofthestewardess?

tasks

assignments

obligations

你知道作为空中小姐的职责是什么吗？

3)Whatdoyouthinkarethechiefcharacteristicsofastewardess?

qualities

traits

你认为空姐的主要品质是什么？

4)IcanbegintoworkrightawaybecauseIamoutofworknow.

unemployed

laidoff

betweenjobs

我可以即刻开始上班，因为我现在没有工作。

应聘空姐

无论是到中国的国际航空公司还是国外的航空公司应聘，公司都要求空中小姐不仅有高挑的身材和甜美的长相，而且要具备优雅的气质，会讲一口流利的英语。口试内容主要分为中英文面试、中英广播词、航空状况题、时事题、个人问题等。每一家公司会有不同的考试流程，初复试的难易度也不同，要多方面收集资料，知己知彼，再配合临场应变能力、机智反应、适宜的装扮、优雅的谈吐及亲和力，这样面试才能得高分。

BASICEXPRESSIONS基本句型表达

1)Whatmadeyoudecideonthistypeofoccupation?

什么原因使你决定投身这个行业呢？

2)IliketravellingverymuchandIenjoyworkingwithpeople.

我非常喜欢旅游，喜欢和人打交道。

3)Themainresponsibilityofthestewardessistomakethepassengersrelaxedandhappyduringtheflight.

主要的职责就是让乘客在飞行中能放松、快乐。

4)Oneofmybestqualitiesismyfriendlinessandopen-mindedattitude.

我的优点之一就是待人非常友好、开朗。

5)I抦verytolerantofpeopleandhavebeentoldthatthisisoneofmystrengths.

我待人宽容，别人都说这是我的优点。

6)Whatdoyouthinkisthechiefcharcteristicforastewardess?

你认为对空姐来说，主要应该具备的品质是什么？

7)Iwouldgivehimorherbasicfirstaidandaskmypartnertocallforassistanceatthesametime.

我会为他/她做基本的急救护理，同时让同伴寻求援助。空乘面试英语在空乘面试中，英语是必考的！！但是很多考生都会担心英语这一关。如果你是飞行乘务相关学院毕业的学生，我想你就很清楚你要准备什么，就是你们平时要求学习的内容。其实，英语面试也只是问一些十分简单的问题。下面是15句空乘常用基本语，以供大家学习。（１）您好，欢迎。Goodmorning(afternoon,evening)sir,welcomeaboard.

（２）是，对。Yes,Isee.

（３）请。Please.

（４）是，马上就去。Yes,I’mgoingawayrightnow.

（５）很报歉（对不起）。I’msorry.

（６）让你久等了。Thankyouforwaiting(sir)。

（７）是，马上给您拿来。I’llgetoneforyouinjustamoment.

（８）打扰了（过意不去）。Excuseme.

（９）知道了（不知道）。Yes,Iknow(No,Idon’tknow).

（１０）是您叫我吗？Didyoucallme?

（１１）不清楚，马上查询。I’mnotsure,I’llcheckit.

（１２）不客气。It’smypleasure.

（１３）谢谢。Thankyouverymuch.

（１４）托您的福。Thankstoyou.

（１５）祝您旅途愉快。Ihopeenjoyyourflight另外，自我简介是一定要准备的，也就是Yourbriefintroduction——introduceyourselfinbrief！空乘常用英语:liang:2007年6月24日(1)aircraft(2)belly机腹(3)nosegear鼻轮(4)retractablelandinggear伸缩起落架(5)rudder尾舵(6)propeller推进器(7)wing机翼(8)fuel油料(9)tank油箱(10)radome雷达(11)fuselage机身(12)break-inarea逃生窗(13)undercarragebay货舱(14)airbrake煞车(15)panel仪表板(16)flightdeck(cockpit)前舱(17)galley厨房(18)seatbelt安全带(19)slide充气滑梯(逃生用)(20)survivalkit(firstaidkit)救生品(21)waterextinguisher灭火器(22)drychemicalextinguisher乾粉灭火器(23)latch栓子(24)traytable餐桌(25)smokehood防烟面罩(26)wastebin垃圾桶(27)grabhandle扶手(28)sink水槽(29)observersseat观察位(前舱)(30)telescopicviewer门孔(31)soapdispenser给皂器(32)bassinet婴幼儿睡床(33)ditching水上迫降(34)waterevacuation水上逃生(35)landevacuation陆上逃生(36)axe斧头(在驾驶舱)(37)trolly餐车(38)torch手电筒(39)armrest扶手(40)readinglight阅读灯(41)callbutton呼叫钮(42)airtrafficcontrol航路管制(43)controltower塔台(44)operation&dispatcher签派员(45)cruize平航(46)runway跑道(47)taxiway滑行道(48)I.D.L国际日线(49)timezone时区(50)estimatedtimeofarrival(ETA)预计到达时间(51)estimatedtimeofdeparture(ETD)预计起飞时间(52)apron围裙(53)jetlag飞机时差症(54)tailwind顺风(55)headwind逆风(56)jetway(passengerbridge)空桥(57)crew机组员(58)infant婴儿(59)unaccompaniedminor(UM)没有家长同行ㄉ小孩(60)briefing任务提示(61)homebase基地(62)pilot(captain)机长(63)co-pilot(firstofficer)副机长(64)clearairturbulence晴空乱流(65)aircurrent气流(66)non-endorsable禁止转让(票)(67)stand-by地面待命(68)stop-over中站停留(69)layover外站过夜(70)refuelingstop加油停留(71)transitpassenger转机旅客(72)waitinglounge候机室(73)baggageinspection行李检验(74)handbaggage手提行李(75)umaccompaniedbaggage托运行李(76)custom海关(77)quarantine检疫(78)immigeration移民局(79)baggagetag行李签(80)connection班机接驳(81)destination目的地(82)freebaggageallowance行李重量限制(83)generaldeclaration舱单(84)loadfactor载客率(85)ontimeperformance准点率(86)LOST-N-FOUND失物招领(87)confirmation确定(88)reissuedticket重开的票(89)passengermanifst旅客名单(90)wheelchair轮椅(91)groundstaff地勤(92)takeoff起飞(93)livevest救生衣(94)non-stopflight直飞班机(95)immigerationcard入境表格(96)terminal航空站(97)hijack劫机(98)demonstration示范(99)evacuate疏散(100)trafficcongestion航路拥挤空乘英语:liang:2007年7月12日空乘英语——服务（service）

1、您想看这些报纸或杂志吗?

Wouldyouliketoreadthesenewspapersormagazines?2、您想先喝点什么?

Wouldyoulikeanythingtodrinkfirst?3、这是今天的菜单，你想吃些什么?

Hereistoday''smenu．Whatwouldyouliketohave?4、谢谢，让您久等了。这是您的饭和咖啡，还要点什么?

Thankyouforwaitingsir．Hereyouare．anythingmore?5、甜食要不要?

Howaboutthesweet?6、现在可以收拾您的桌子吗?

Mayiclearupyourtablenow?7、你是去学习还是只去旅游?

Areyougoingtostudythereorjustforsightseeing?8、由于天气恶劣，航班已经延误。

Theflighthasbeendelayedbecauseofbadweather．9、由于低能见度，机场关闭，我们不能起飞。

Wecan''ttakeoffbecausetheairportisclosedduetopoorvisibility.10、我们的飞机颠簸得厉害，请系好安全带。

Ourplaneisbumpinghard．pleasekeepyourseatbeltfastened。空乘英语——起飞前（beforetake-off）1.Morning,madam（sir）.Welcomeaboard!

早上好，女士（先生）。欢迎登机！2.Mayiintroducemyself,I'm___,thechiefpurserof

thisflight.

请允许自我介绍。我叫___，本次航班的乘主任务长。3.Morning,sir.Welcomeaboard.businessclassoreconomy?

早上好，先生。欢迎登机。坐公务还是经济舱？4.Followme,please.Yourseatisinthemiddleofthecabin.

请跟我来，您的座位在客舱中部。5.Anaisleseatontheleftsidehereyouare,sir.

是左边靠走廊座位这是您的座位。6.I'mafraidyouareinthewrongseat.20cisjusttworowsbehindontheotheraisle.

恐怕您坐错位子了，20c正好在那边走廊的后二排。7.Excusemeforasecond,I'llcheck.

请稍等一下，我查查看。8.Theplaneisabouttotakeoff.pleasedon'twalkaboutinthecabin.

飞机马上要起飞了，请不要在客舱内走动。9.Youknowtheweatherinhongkongisnotsogood.Ithasbeendelayed.

你知道香港的天气不太好，飞机延误了。10.AirChinaflightca937leavesat0730inthemorning.

中国国际航空公司ca937航班，上午7：30起飞。11.Flightno.926,leavingTokyoat1740,fliesnonstopbacktobeijing.

ca926航班17：40离开东京直飞回北京。12.You’reflyingeconomyclass,isthatright?

您是坐经济舱，对吗？

空乘英语——紧急情况（emergencysituation）1.Fastenyourseatbeltsimmediately.Theplanewillmakeanemergencylandingbecauseofthesudden

breakdownofanengine.

马上系好安全带。由于飞机发动机出现故障，将做紧急迫降。2.Don''tpanic!

不要惊慌。3.Ourcaptainhasconfidencetolandsafely.Allthecrewmembersofthisflightarewell

trainedforthiskindofsituation.Sopleaseobeyinstructionsfromus.

我们的机长完全有信心安全着陆。我们所有的机组人员在这方面都受过良好的训练，请听从我们的指挥。4.Takeoutthelifevestunderyourseatandputiton!

从座椅下拿出救生衣，穿上它！5.Don''tinflatethelifevestinthecabinandassoonasyouleavetheaircraft,inflateitby

pullingdowntheredtab.

请不要在客舱内将救生衣充气！一离开飞机立即拉下小红头充气。6.Putthemaskoveryourface!

戴上氧气面罩！7.Bendyourheadbetweenyourknees!

把你的头弯下来放在两膝之间！8.Benddownandgrabyourankles.

弯下身来，抓住脚踝。9.Gettheextinguisher.

拿灭火器来！10.Openseatbelts.Leaveeverythingbehindandcomethisway!

解开安全带，别拿行李，朝这边走！11.Thisplanehaseightemergencyexits.Pleaselocatetheexitnearesttoyou.

本架飞机有八个安全门，请找到离你最近的那个门。12.Jumpandslidedown!

跳滑下来！中英文范例2:

有这样一个女孩，喜欢做梦喜欢幻想，他经常梦到飞翔，梦到银河，回味那梦境，回味那美好，希望自己有一天真的能够触摸蓝天，被白云环绕。

这个女孩就是我，今年18岁，射手座，有开朗的性格，身高1.65米，体重有些不合格，在高三这样的特殊时期已不是当年那个窈窕的我，我一定会恢复完美的身材，希望老师能理解。还有最重要的一点，我有像幼儿园阿姨一样可爱的脸。

我就是我，此时没有完美身材，但有完美笑脸来自****学校的小雅Thereisagirl,wholikesdreamingandimagine.Sheoftendreamsofflying,uptotheGalaxy.Onthinkingofthedream,ofthebeauty,shihopesthatsometimeshecanreallytouchtheazuresky,surroundedbythewhiteclouds.

Thisgirlisme,whois18thisyear,optimistic,andisaSagittarian.I'm1.65metresandisalittleheavy.Icannotbetheslim"me"inthespecialSenior3,butIwillsurelyregainmyperfectfigure,andIhopethatyoucanunderstandmysituation.Andwhat'sthemostimportant,Ihaveakindergarten-teacher-likecuteface.

Thisisme,withnoperfectfigurebutperfectsmilesnow.Thisisme,XiaoYa,from***School.

简短的范例3:

HellomynameisXXX.IamXXyearsold.IgraduatedfromXXX.IhaveadreamsinceIwasachild.IdreamthatonedayIcanflyintheblueskylikethebird.NowIhavethechancetomakeitcometrue.Ificantakethisjob.I’lltrymybesttodoeverythingwell.BecauseIlovethisjob.

大家好,我名字叫XX,我XX岁,毕业于XXX,当我还是小孩子的时候就有这样一个梦想,就是有一天我能像鸟一样飞向蓝天。现在我有这个机会让我的梦想成真.如果我能得到这个工作,我会尽我全力去做好他,因为我爱这个工作.(我自己翻译的,比较简短)特此整理有关面试和行李准备细节供大家参考。我们一致希望各位能够把我们的主题帖看完，同时也希望大家能够有耐心的把贴子从第一页耐心看完（如果愿意可以做适当笔记），都是之前xdjms参加面试后的交流心得和感想经历，和已经成为ekcc的xdjms回答各位的问题，那些内容至少可以回答各位95%的问题。在众多来中国招人的外国航空公司当中，阿联酋航空公司（简称：ek）是为数不多也可以说是唯一全球飞的国家（其他航空公司招的中国空乘基本飞固定的中国和那国之间的航班，或地区性航班）。亚洲，中东非洲，大洋洲，欧洲，美国（纽约已开，休斯敦07年12月开）都飞，而且每个ekcc都可以飞，除了美国飞行签证需要自己另外向公司申请。合同期为3年，期满双方满意，可再续签。如果真有兴趣报考，希望我们的所有帖子看一遍，你就会了解得更多。还有些细小的问题和无关痛痒的，没必要一定知道，还是那句话，先面试过关再说。

初试就是北外航的人来进行，然后复试。

（北外航的初试结束后多久会安排复试呢?）

我们第一批当时是初试差不多2天左右就出结果，复试真正开始差不多快一个星期左右。复试完后第三天final，final完了要差不多一个星期才知道结果。后面第二批第三批jms各面试之间间隔多久不清楚。

ek复试：有笔试也有分组讨论.复试的第一轮15个人左右一个组，围成圈做，先挨个自我介绍，然后考官给一个题目，整个组进行讨论，找出答案。这个环节因为人多，所以要想过关就一定要引起考官注意，当然不是说说的越多就越好，如果你没有机会说话，你可以观察一下周围的人，有谁想说话，你可以在正在说话的人停下的片刻让想说话的人一个机会，虽然自己还是没机会说话，不过考官看在眼里，会给你打分的。这一轮结束后，全体人员在房间外等待结果，考官会把写着面试号码的感谢信放在桌上，然后大家去看结果，过和没过的信的第一段都一样，但是没过的第二段第一个词是unfortunately,过的人是congradulation。。。。

接下去过的人进行英语笔试，一个小时时间，两篇阅读分析加短文写作，我个人觉得，不是很难，读过大学的应该都会做，但是要控制好时间，很多个人不是因为不会做，而是因为时间来不及没做完而被淘汰。然后像前一轮一样，大家再外面等结果，然后照样进去看感谢信的结果。

又过的人，按照人数，3-4个人一组，考官给一打纸，一个定书机，让做桥啊，塔啊什么的，这时候的组不像大组那样，引起考官注意，因为人少，每个人考官都注意的到，所以组员之间的配合很重要。时间20分钟。依旧是看感谢信的结果。

这次留下来的人，做185道心理题（英语），一小时时间。做的期间有一个考官会专门挨个问问题，什么抽烟吗，身上有疤吗，近视还是远视，带隐形眼睛吗？父母婚姻状况等等。期间会有考官按号码一个一个叫到一边，问你些问题，和心理测试无关。

这一轮就没淘汰了，所有的人按约的时间参加final。

（tips：整个考试从大组讨论开始一直到final全部英语，包括小组动手做东西，互相之间的讨论都是英语。考官的英语虽然不是什么纯英语，但是口音不是特别重，语速也还可以，所以不要担心听不懂。）

参加第四批面试的姐妹提供：

（1）全天一共分成四大组，我是第四组，十二点半左右进场考试的。先摸高，同时面试官会问两个左右的问题。接下来先介绍自已右边的人，接着小组讨论，讨论过后等待结果，结果是全天只留下了12人。接下来就是英语笔试了，一篇阅读，大概有八道左右的选择题，然后是针对这篇阅读的几题词汇，然后是选择一些常见的英文标语的解释，再来一小篇阅读，最后写一篇作文，考完了英语笔试只留下了9个人。然后又来了一轮小组讨论，全天只留下了5个人。两个考官的英语口音还是蛮重的，一个瘦瘦的有点英音，另外一个说的话基本上很多人都是说两次大家才能听懂。

（2）大概8点45的时候，考官来了。复试的考官是emirates派来的人。按照顺序进入考场，拿自己的号码牌。复试大概有80个人，等大家的坐下以后，interviewer就开始和我们打招呼，howareyoutoday,全场一致的fineerviewer有很漂亮的面孔和出众的气质，感觉十分的好。

她先问会场有没有在职cc，有一个女孩子举了手，说自己是ana的cc,果然是不同凡响的。接着考官就介绍了关于emirates的一些情况，还问了几个小问题，比如“你们知道emirates旗下还有什么公司吗？”“你们知道dubai在什么地方吗？”“emirates的一些赞助活动”等等，这一部分是自由回答，没有限制，也不计入考核的项目。

有人问那个面试官怎样handle这份工作，怎样在工作和生活中寻找平衡。考官非常友善的告诉我们，当她还是一个littlegirl的时候，她也像我们一样憧憬着穿这漂亮的制服、拖着行李箱、画着精致的妆，在机场里面走，于是她就选择了成为一名cc，到后来真正开始工作了，才了解到这不是一份easyjob。她说到自己当时选择去dubai的时候，想象自己终日要与沙漠、骆驼为伍，竟然惊讶于自己的决定。但是emirates让她实现了自己的梦想，dubai也没有她想象中的“恐怖”。她提及到了dubai糟糕的交通，cc乏味的工作，但是她也说，我们不应该只看不好的那一面，而应该看到emirates给员工提供的各种待遇，是所有航空公司中最棒的：freeaccomodation,highsalary,travelaroundtheworld.所以什么事情都是有得有失的。考官是个很幽默的人，常常几句话就把我们惹得哈哈大笑。

这一part过去以后，大家就被分成若干个小组，有一部分人被带进另一个会议室。这时候一共有4名考官，还有一个类似于负责人之类的。我们被一个一个的叫到考官面前，脱鞋摸高，接着问问题。其他没有轮到的人就围成一个圈，分别问自己右手边的人“去过的最喜欢的旅游胜地”、“读过的最喜欢的书”，做记录。

接下来的问提“areyouadogloverorcatlover?”omg，我记得我们组其他人的问题都是“thebiggestproblemintheworld”,“thebiggestchallengeyoufaced”，

ekfinal：final是一对2，就是你一个对两个考官，就是对你问些问题，从你的简历和你的经历等等，问些有关处理和解决工作同事之间矛盾的问题，还有一些有关multiculture的看法等等。然后在你的回答中再引申出新问题问你。你要用具体的例子，和像讲故事一样的方法来回答，他们会有记录的。我们都趣称final为故事会。一些有关报名，面试的热门问题：

1．分组讨论的题目是什么呀？一般让说什么呀？还能找到答案？

“如过有一个外国朋友来中国，请介绍最能代表中国特色的三件东西。”其他组还有“请说出当今社会青少年所存在的三个问题”，还有其他组的就不知道了。反正差不多就这样。答案肯定能找到，但不是固定的答案，主要还是看讨论的过程。

2。如果遇到特能说的我们是不是应该礼貌的打断他们？不打断是不是就是没有团队精神？

不管礼不礼貌，都不要打断。团队精神不是从打不打断看的。如果你发现某个人霸住话柄不放，而且停顿的时间很短，你根本无法发言，不要去打断，你可以微笑的听他讲，时而点头表示认同，时而微笑也许因为说到一些有趣的地方，同时你要观察周围的人，是否有人也想发言，这个时候，你就应该在话霸说累的时候或停顿的时候让牺牲自己说话的机会，而让想说话的人发言，比如：你可以说：我觉得某某想要发表意见。或者，某某，你还有什么看法？这样整个讨论过程中你虽话不多，但是却引起考官的注意了。如果实在插不上话，你可以拿张纸那支笔，把话霸的要点记下来，时间快到的时候，考官会问谁能做下总结把答案说一下的时候，你就可以发挥了。

3。我觉的分组讨论这个特别的难因为遇到什么样的真是没有把握，一般来讲刚开始怎么开始呢？

一般来讲，一开始，考官先让做自我介绍，介绍完了，才会把讨论的题目告诉大家。个人觉得，一开始讨论的时候最好让别人先发言，先观察观察动静。还有要注意的地方就是，作自我介绍还是小组讨论，别人说过的观点要记住，最好能够引证，这样就算话不多，但也能证明你确实在听，在尊重别人。比如说，你可以说：“啊，刚才某某说的我很赞同”，或者“我的兴趣爱好和刚才两位一样，以后我们就一起。。。”

4。笔试的阅读理解是关于什么的，是关于他们国家的吗？

不是关于他们国家的。不知道以后怎么样，反正这次的是一个采访对话，被采访者在说乘飞机的感受。还有就是一个人在叙述一件事，让你判断这是在解释还是在抱怨。还有文章中会有一些生词被划了下划线，意思也给出了，但没有指明哪个解释是哪个词，让你自己搭配。笔试内容可能各批之间有所不同。

5。短文让写多少字，题目是什么？

短文没有规定字数，但是考官说如果想要把题目写清楚，最起码也要把一面纸写满，甚至写到纸的背面。大概300多字吧。题目给了好几个，让你选一个写。就是让你写生活中曾经碰到的一些难处及如何处理，这类的话题。

6。招聘或面试资格（年龄，学历，工作经验）

要知道自己是否符合招聘条件，最简单的方法就是看索要投靠公司的招聘广告所要求些什么。

1）年龄

对于ek来说，年龄一般要满21岁，所以未到的不要在帖子里问20岁可不可以，或者马上就要21岁生日了可不可以报名的问题。考ek年龄没有上限，30岁，40岁，觉得自己身体吃得消，喜欢这份工作都可以报考阿，不要说什么自己年龄大，超过30岁要不要紧之类的话，这其实也是外航比民航人性化的一点。

2）学历

一般大专或本科毕业都可以，具体要看招聘广告说什么。如果是空乘专业毕业，不知道该划分为哪种学历毕业，就不妨投简历一试罗，不伤时间也不伤精力。如果是正在读本科或将毕业的，就等到完全毕业后，拿到证书在投考ek吧。虽然国内很多高校最后一学期基本上就像毕业了，只差拿证书，但是没拿证书就是还没有学历证明，还是等于没有毕业。所以不要急着投简历。你大学还没毕业，说明还年轻，有大把时间，而且ek以后一定会经常来中国招crew的，所以到时再参加ek面试也不迟。如果真的很想参加面试，或有相关培训经验的，（如空乘专业）建议给外航打电话咨询。

3）工作经验

eek对工作经验的要求不高，但是有相关服务行业的经验当然比没好，但不一定就比没经验的人优先录取。主要还是看你的面试表现，还有进入final后，2考官对你的面谈，你如何发挥自己的个人光彩来决定。

7。有关212cm摸高

212摸高是单手，可踮脚，但不能跳。一触即可，不用保持在那里8。面试要不要化妆？冬季面试的要不要穿套装？

面试化妆是一定的（女孩子），但切记浓妆艳抹。头发扎起或盘起适宜。要使自己显得精神活泼。职业套装，深色适宜。冬季面试的jms可以在外面套棉大衣，面试时房间内都有空调，所以不用担心穿单薄的套装会冷。鞋子是深色皮鞋，不能露出脚趾和脚跟，鞋跟不宜太高。关于面试着装要点，可以从网络搜索，一定会发现意想不到的tips的。

服装:正式得体.最简单就是成套的职业装裙装和裤装有什么区别吗?没有!!!不必在这个问题上浪费你的时间精力.本来ek的制服就是有裙有裤的.至于颜色,为了显得正式稳重,个人觉得深色较好,不求出众,只求不出错.千万不要花里胡哨出错.

关于照片着装，想在此再次重申一下，既然是面试工作的照片，那就要以正装为要求，除非招聘公司说要生活照照片。露齿不露齿，笑不笑，什么背景，什么发型，刚才说了，是应聘工作，而且这份工作是空乘，有其特定之处，首先照片要有亲和力，所以当然是要笑，露齿太多不端庄，不露齿优惠县的笑容僵硬，所以就露一点点罗，还有要根据自己的脸型和气质来决定露齿笑好还是不露齿。背景什么颜色不是重点，但是想想commonsence，多数场合还是用蓝色和白色背景，这样比较standard。还有着装和发型等等，空乘不像其他的office工作只要穿职业装或正装，cc工作每时每刻都要穿制服，面试的时候没有制服，那当然就是以正装代替罗，拍照也是。发型，女孩子还是希望盘发，实在盘得不好看，或者头发短的话，就扎马尾。不过仔细想一下，如果盘不来发或盘得不好，面试还可以不盘，但是录取后工作的时候呢。所以现在开始practice吧

关于照片的说明？

照片白底篮底都可以，双手自然垂两边，双脚正立。可以看到双脚（意思是不要做钉子步遮住一个脚）裙子要正好到膝盖但不超过膝盖（意思就是露出膝盖的）。注意：不能数码照。底色是从头到尾都是白或者蓝的。

鞋子,也是简单大方为原则.普普通通的就好

女生一定要化淡妆,并不是要把自己化得多漂亮,而是表示一种尊重,,.实在没经验的女生,可以打个肤底让肤色均匀一些,扫一点点腮红,眉毛稍微描一下,睫毛膏其实挺重要,因为会显得双眼有神,但实在不会化弄成熊猫眼的话还不如省了.口红一定要有(最好不要用那种特别亮的唇彩).

切记:宜淡不宜浓.不要弄巧成拙.

发型:盘起来或者扎起来比较好.不要批散着.想想看在飞机上遇到的空姐有批头散发的吗?前留海处有较多短碎发的,适当用点发胶什么的固定一下,要整洁.

香水:如果要用的话,一定别太浓.

面试的着装，化装，发型，及所递送照片可参照以下关于考ek需要的英语水平？

ek其实还是需要一定的英语口语水平的。但并不是说要达到翻译或口译水平。也很难说要达到怎样的程度。八级的未必一定进，四级的未必不进。ek不看英语级数。能开口说英语，能用英语表达自己想说的，并不犯严重的语法错误即可。如果自己考出英语4，6，8级，但自己从未开口和老外交流过，很担心怎么办？那建议有空去参加一到二次英语角，看看自己开口说英语的能力吧。还有生活中积累单词量，凡是有英语单词的包装产品或路牌，都看一下，不认识的单词马上查字典（不是文曲星，因为字典里有举例造句，让你真正明白这个单词的意思和如何运用），由此记住它并把它变成为自己单词库的单词。

10。ek喜欢怎么类型的人？

有合作精神，耐心，自信，亲切，微笑，大度，能顶住压力工作，能适应多文化环境，能快速适应一个人在外工作生活，和同事间交流能力，和客人间交流能力，任何你觉得应该需要的优点都是ek需要的。ek考官具体看得是你适不适合这份工作，只要你放平心态，体现出自身优点，那就是ek最喜欢的。11。关于ek工资，飞行小时，年假，福利，每月飞回家航班次数等若干问题回答？

ek工资肯定是所有外航中相对较高的，有些人喜欢拿ek和维珍等国内base的相比。当然个有各的优点。ek工资福利待遇虽然比base在国内的外航工资待遇要高，但生活在迪拜毕竟任何事情都要自己来，从任何一件小事起，从每一次想家的程度来算，ek和国内base外航是没有可比性的。不过做好这些心里准备的，希望加入我们大家庭的，喜欢挑战生活的，那么ek绝对是最好的选择。具体工资待遇等，不便透露太多。以后都会知道的。每月ek飞行60～100小时不等，当然多劳多得。年假一年30天，公司提供一张免费往返你所在地的机票。年假可分多次利用，每次不少于5天。福利：ek提供住宿，水电煤均不需要自己出钱，固话在迪拜本地不要钱，打外地或国际长途或手机当然要自己出钱啦。在迪拜可自己申请无线网络或有线网络。速度不等每月费用不等，无线的话可与室友share。每月能否回家看排班，如果没有给你回家航班，比如上海北京航班，可用自己的航班和其他人对换，经得对方及公司同意后即可。如果有多天休息，那也可自己买