技能认证普速列车长考试(习题卷15)

试卷科目：技能认证普速列车长考试技能认证普速列车长考试(习题卷15)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证普速列车长考试第1部分：单项选择题，共43题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.中国共产党在社会主义初级阶段的基本（）是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把我国建设成为富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国而奋斗。A)路线B)目标C)纲领答案:A解析:[单选题]2.发生行李车弹簧压死时，行李员应采取的措施（）。A)要求站方卸载B)立即通知列车长和车辆乘务员到场处理C)组织站方装卸人员倒装答案:B解析:[单选题]3.餐车每单程清仓检查一次，防止食品（）、变质、霉变、生虫，及时清理不符合卫生要求的食品。A)漏气B)涨袋C)过期答案:C解析:[单选题]4.列车中途站装车或卸车的，按站停时间每分钟不超过（）件掌握。A)10B)15C)8答案:B解析:[单选题]5.临时停车时做好宣传，加强巡视，确保车门锁闭，严禁旅客上下车，未经列车长统一组织不准开启车门。列车启动后（）检查瞭望。A)六门B)四门C)值乘车门答案:B解析:[单选题]6.《上海铁路局长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2015〕195号）规定：旅客列车发生突发事件时，列车长安排列车乘务人员封锁（），做好旅客宣传解释工作，稳定旅客情绪，维护车内秩序，防止出现混乱。A)事发现场B)车门、车窗C)事发车厢D)两端端门答案:B解析:[单选题]7.火车票学生优惠卡为()标签,粘贴在学生证上使用。【客规】A)非接触式集成电路芯片B)非接触式电路芯片C)非接触式可读写集成电路芯片D)非接触式非读写集成电路芯片答案:C解析:[单选题]8.如旅客超重、超大的物品价值低于运费时，可按物品价值的（）核收运费。A)40%B)50%C)60%D)100%答案:B解析:[单选题]9.新版铁路乘车证版面颜色分为（）种。A)2B)3C)4D)5答案:B解析:[单选题]10.列车到站停稳后,()应确认所在车厢是否停靠站台。【技规】A)列车长B)列车员C)车辆乘务员D)指定人员答案:B解析:[单选题]11.下列()属于错误的冬季防寒常识。(同30)A)衣服不能太紧;B)戴围巾捂嘴;C)室温不要太高;D)门窗不应太封闭。答案:B解析:[单选题]12.旅客须按票面载明的日期、车次、席别乘车，并在（）有效期内到达到站。A)票面规定B)通票C)车票D)指定答案:A解析:客规/29[单选题]13.旅客要求退票时,在票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的,退票费按每张车票面额的()核收。【中国铁路总公司关于修订改签、退票规则部分条款的通知】A)10%B)15%C)20%D)5%答案:A解析:[单选题]14.卧铺票的起码里程是（）。（特殊区段另有规定者除外）(《铁路客运运价规则》第十二条)A)100千米B)200千米C)400千米D)600千米答案:C解析:[单选题]15.因旅客伤害需交车站处理时,应移交()车站。【客规】A)一等B)二等C)三等D)前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停答案:D解析:[单选题]16.严禁在茶炉室、()、电暖气周围放易燃物品。【旅客列车消防安全管理规定】A)电磁炉B)锅炉室C)配电室D)乘务室答案:B解析:[单选题]17.（）的信号灯代表停车。（《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）第461条）A)红色B)黄色C)橙色D)绿色答案:A解析:[单选题]18.装卸工（包括外委装卸）到外站装卸车，可按货运有关部门规定使用铁路局（）乘车。A)调度命令B)硬席乘车证C)软席乘车证D)出差证明答案:A解析:[单选题]19.999千米通票有效期（）A)3天B)当日当次C)2天D)4天答案:C解析:[单选题]20.改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前()小时标准核收退票费。【中国铁路总公司关于修订改签、退票规则部分条款的通知】A)不足24B)48C)24D)不足48答案:A解析:[单选题]21.事故责任分为全部责任、主要责任、()、次要责任和同等责任。【铁路交通事故调查处理规则】A)其他责任B)相关责任C)重要责任D)第三责任答案:C解析:[单选题]22.一名旅客（同行3人）持有效硬座普快卧车票在中途站突发疾病，列车移交车站后，旅客要求退票，中途站最多可退还（）名旅客的票价。A)1B)2C)3D)4答案:D解析:[单选题]23.?办公席标识?安放在规定的座席空端部墙壁：?标识?底边距地面（）厘米。A)160B)150C)155D)140答案:A解析:[单选题]24.《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)站段应指定专人负责旅客遗失物品管理工作，对管内各站的旅客遗失物品进行汇总留存。A)每日B)每月C)每季D)每旬答案:B解析:[单选题]25.进站前提前到岗,试开车门。非塞拉门,开启车门缝隙不超过()厘米,确认车门状态良好后立即关闭。【铁路旅客运输服务质量规范】A)2B)5C)10D)15答案:C解析:[单选题]26.发站给中途站预留的包房，可利用其发售最远至预留站的软座车票，但涉及夜间乘车，不得超过（）h。A)2B)2.5C)3D)3.5答案:A解析:[单选题]27.连接车站并贯穿或直股伸入车站的线路是()【技规】A)正线B)站线C)岔线D)段管线答案:A解析:[单选题]28.《铁路常旅客服务办法》（铁总客2017-306号）规定：积分用于兑换车票时，（）积分相当于1元人民币。A)50B)100C)200D)500答案:B解析:[单选题]29.作业人员进入施工现场应在规定的()内出入和上下。A)线路B)安全通道C)地点D)道口答案:B解析:[单选题]30.身高1.6米通学的学生，应购买（）。A)全价票B)半价票C)学生票D)半价硬座答案:C解析:[单选题]31.站停超过()分钟,车门口与站台间必须稳固摆放安全渡板,组织乘降的车门与相邻车厢间空挡处必须统一挂放安全警示带。【铁路旅客运输服务质量规范】A)2B)3C)4D)5答案:C解析:[单选题]32.卧铺车铺空内墙板，每铺空设置（）处广告。A)多B)2C)3D)1答案:D解析:[单选题]33.列车在区间被迫停车不能继续运行时，随车机械师（车辆乘务员）、客运乘务组均应听从（）指挥，处理有关行车、列车防护和事故救援等事宜。A)站长B)客调C)动调D)司机答案:D解析:[单选题]34.旅客列车原则上每运行()小时应满水一次,每运行()小时应补水一次。【列车给水管理办法】A)3-4/1-2B)3-4/2-3C)4-5/1-2D)5-6/3-4答案:D解析:[单选题]35.毕业生凭（）可买一次学生票。A)毕业证B)学校书面证明C)教育部门证明D)派遣证答案:B解析:[单选题]36.《南昌局集团公司限制铁路运输领域严重失信人购买车票管理办法》(南铁客〔2018〕172号)规定失信人失信行为证据应保存()年。A)2B)3C)4D)5答案:D解析:[单选题]37.列车上发现特殊重点旅客，应优先安排席位，列车超员时可安排到（）就座。（《南昌铁路局特殊重点旅客服务及遗失物品查找实施办法》客管〔2013〕76第十条）A)餐车B)硬卧C)软卧D)乘务室答案:A解析:[单选题]38.食品储存要做到先入先出，尽量缩短储藏时间，餐车每（）清仓检查一次A)一天B)半天C)单程D)终到答案:C解析:[单选题]39.有10名旅客持一张代用票，要求分开乘车，其中3人一张，4人一张，2人一张，1人一张，共收（）元手续费。A)10B)6C)8D)2答案:C解析:[单选题]40.中国铁路上海局集团有限公司关于公布《中国铁路上海局集团有限公司旅客列车卧具备品管理办法》的通知(上铁客〔2017〕475号)中规定：高、中档贴身卧具每一阶段使用周期为（）。A)1个月B)3个月C)6个月D)12个月答案:C解析:[单选题]41.承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为（）。A)一年B)半年C)两年D)三年答案:A解析:[单选题]42.旅客未乘降完毕列车启动时,列车工作人员应坚持?()?的原则,立即劝阻疏散正在乘降的旅客到安全白线以内,列车员应尽快及时撤下安全踏板。【普速旅客列车车门管理规定】A)扒车B)漏乘C)宁漏勿扒D)勿扒答案:C解析:[单选题]43.进包房先敲门，离开时，应（）出包房。（《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运【2016】247号）7.2.7）A)退步B)倒退C)面对旅客D)背对旅客答案:B解析:第2部分：多项选择题，共28题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]44.旅客列车发生旅客食物中毒时的应急处理办法是（）A)及时报告B)安置病人C)保护现场答案:ABC解析:[多选题]45.,严禁在机车或（）钢轨上、枕木头坐卧休息、乘凉、避风、避雪或避雨。A)车辆底下B)端部C)铁路道心答案:ABC解析:[多选题]46.《中国铁路运输收入管理规定》（铁财[2020]75号）规定运输收入事故分类分为（）。A)现金事故B)票证事故C)票据事故D)坏账损失答案:ACD解析:[多选题]47.不能发售学生票的情况有()。【铁路旅客运输规程】A)学校所在地有学生父或母其中一方时B)学生因休学、复学、转学、退学时C)学生往返与学校与实习地点时D)学生证未按时办理学校注册的答案:ABCD解析:[多选题]48.视觉信号分为()【技规】A)昼间B)夜间C)昼夜通用D)白色答案:ABC解析:[多选题]49.以下答案错误的是,在电气化区段,严禁用水冲刷旅客列车()。【总公司关于印发电气化铁路有关人员电气安全规则】A)顶部B)外部C)下部D)侧部答案:ACD解析:[多选题]50.工作中严格执行劳动安全作业标准、规章制度，认真执行（）标准化作业程序。（《中国铁路南昌局集团有限公司车务系统劳动安全作业标准》第1.6）A)上标准岗B)干标准活C)说标准话D)交标准班答案:ABCD解析:[多选题]51.成人可将重量()杆状物品免费带入车内。【客规】A)长130B)20千克C)长210D)25千克答案:AB解析:[多选题]52.对旅客随身携带品应动员放在（）和（），并做到（），不妨碍其他旅客（）。A)行李架上B)座位下面C)平稳牢固D)乘坐或通行答案:ABCD解析:[多选题]53.集便式厕所()或锁闭厕所,其他时间不锁厕所。厕所锁闭时,为特殊情况急需使用厕所的旅客提供方便。【铁路旅客运输服务质量规范】A)吸污时B)断电时C)未供电时D)抽空时答案:AC解析:[多选题]54.铁路运输收入分为()【收规】A)客运收入B)货运收入C)铁路建设基金D)代收款答案:ABCD解析:[多选题]55.行李中不得夹带（）A)货币B)证券C)珍贵文物D)金银珠宝答案:ABCD解析:[多选题]56.()等服务备品配备齐全,定位放置,定型统一。【铁路旅客运输服务质量规范】A)洗涤品B)布制品C)消耗品D)清扫工具答案:BCD解析:[多选题]57.布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在()号卧铺下。【铁路旅客运输服务质量规范】A)4B)5C)18D)19答案:ABCD解析:[多选题]58.列车启动,旅客未乘降完毕,站车工作人员应坚持?()?的原则,立即劝阻疏散正在乘降的旅客到()以内,列车员应尽可能及时撤下安全踏板。【普速旅客列车车门管理规定】A)宁漏勿扒B)安全第一C)站台D)安全白线答案:AD解析:[多选题]59.《南昌局集团公司安检查危工作管理办法》（南铁客〔2019〕264号）规定除按有关规定可免检外，旅客和托运人需进入下列（）场所时，必须接受安检。A)车站检验票后的候车区域B)车站在站房外划定的候车区域C)旅客列车D)车站售票厅答案:ABC解析:[多选题]60.根据《铁路旅客运输规程》，哪些不是旅客的基本义务：（）。A)旅客狄某在列车上打水将其他旅客烫伤，被要求赔偿。B)旅客刘某不听工作人员劝阻，将玻璃杯放到行李架上，倒下来砸伤其他旅客，被要求赔偿C)列车工作人员需要借手机联系调度，旅客张某不愿借给D)旅客购买普通车因洪水断道停运，工作人员安排其换乘高铁至到站，并要求旅客补差价答案:CD解析:[多选题]61.在电气化铁路区段,任何人不准攀登()顶部。【总公司关于印发电气化铁路有关人员电气安全规则】A)机车B)机头C)坐立D)车辆答案:AD解析:[多选题]62.《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：旅客列车由()组成安检小组，负责旅客列车上旅客的安检查危工作。A)列车长B)乘警C)客运乘务员D)车辆乘务员（随车机械师）答案:ABCD解析:[多选题]63.动车组旅客站台应为高站台,应设置(),两端应设置防护栅栏,防护栅栏不得侵限,并悬挂禁行标志。【总公司关于印发电气化铁路有关人员电气安全规则】A)安全标志线B)旅客止步C)严禁翻越D)停车位置标答案:AD解析:[多选题]64.供应品种多样,有()不同价位的预包装饮用水、盒饭等旅行饮食品。尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。【铁路旅客运输服务质量规范】A)高B)中C)低D)便宜答案:ABC解析:[多选题]65.《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》的通知（上铁客〔2017〕494号）规定:12306.cn网站确认购票交易成功后，通过（）方式通知购票人。A)短信B)微信C)电话D)电子邮件答案:AD解析:[多选题]66.执行行包运输(),装运行包监装(),车门点数,使用规定印章办理站车交接。【铁路旅客运输服务质量规范】A)方案B)规定C)监卸D)监运答案:AC解析:[多选题]67.通过线路时，严格执行?（）、（）、三通过?制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。A)一停B)一观C)二停D)二看答案:AD解析:[多选题]68.两炉一灶一电?指客车内安设的（）、茶炉、（）。A)燃煤锅炉B)配电装置C)餐车炉灶D)车电装置答案:ACD解析:[多选题]69.发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,配备乘警的列车通知乘警到场处理;未配备乘警的列车由列车长处理,对危险品做好(),并交前方停车站(公安部门)处理。【铁路安全管理办法】A)登记B)造册C)保管D)现场处置答案:ACD解析:第3部分：判断题，共25题，请判断题目是否正确。[判断题]70.在12306网站,购买铁路电子客票以确认交易成功的时间作为铁路旅客运输合同生效的时间。【互联网售票暂行办法】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]71.作业人员进入电气化铁路区域前,分配工作的领导或管理、指挥人员,必须向其传达或讲明有关的安全注意事项。()【总公司关于印发电气化铁路有关人员电气安全规则】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]72.旅客要求退票时，应核收退票费。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]73.除救助管理站指定的专人外,对带有?助?字样车票车站不予办理退票。()【转发民政部中国铁路总公司关于进一步加强生活无着流浪乞讨人员专用车票管理工作的通知】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]74.在上料、加工、保管、出售等环节中，组织餐车人员执行饮食卫生?五四?制，做好防毒、防火、防盗工作A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]75.国务院铁路主管部门拟定，经国家物价主管部门同意，特殊区段可实行特殊运价。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]76.《上海铁路局火灾事故应急预案》（上铁公发〔2009〕412号）规定：铁路火灾事故应急处置应遵循?统一指挥，快速反应，以人为本，迅速扑灭，减少损失?的基本原则。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]77.列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏,外端门运行中锁闭。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]78.发生人身伤害或突发疾病时,积极采取救助措施,按规定办理站车交接。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]79.《行规》旅客列车可以在特大桥梁上和长大隧道内抛撒垃圾。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]80.2不准飞乘飞降，抢上抢下。不准从翻板上直接上下。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]81.旅客有爱护铁路设备、设施，维护公共秩序和运输安全的义务。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]82.用于到外站装卸作业及抢险的调度命令属于特种乘车证。()【客规】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]83.乘务间物品、资料定位摆放,严禁存放私人物品,随时保持干净整洁。()【铁路旅客运输服务质量规范】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]84.大型餐饮服务企业和餐饮连锁企业及设有食堂的大中专院校应当建立食品安全管理机构并配备专职管理人员。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]85.20人以上，乘车日期、车次、到站、座别、经由相同的旅客可作为团体旅客。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]86.生产计算机由于其特殊性，可以不实施安全管控措施。A)正确B)错误答案:错解析:[判断题]87.小型机动车通过平过道时必须有人引导。()【职工劳动安全守则】A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]88.不得在内部信息网络私自架设各种网络设备，不在计算机连接内部网络的情况下利用WIFI、无线上网卡、专线等方式违规建立互联网连接。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]89.?四个意识?是指：政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。A)正确B)错误答案:对解析:[判断题]90.旅客购买卧铺票时，卧铺票的到站、座别遇特殊情况可以不用与车票的到站、