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文档简介
一、单项选择(本题共10小题，每小题2分，共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求1.“凡事预则立，不预则废”,指的是(D)的重要性。B.概念技能3.制定作业计划的依据是(D)。C.它规定了可量化的经济指标5.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的(八)原则。6.考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息。B.关系部门C.下属部门D.主管部门7..W伯格提出的双因素理论认为(八)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。D.效价因素8.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(C)B.信息操控C.选择性知觉9.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要认真负责”,这样的标准不符合控制标准的(C)要求。D.协调一致性10.人员控制系统的控制对象是(B)。B.员工的行为C.人事部门(本题共5小题，每小题2分，共10分。请在下列每小题给出的选项中，选出符合题B.有知识的人B.不为法D.糊涂法14.通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是(AB)。B.对信息的理解C.成本总额“X”)(本题共5小题，每小题2分，共10分。以下叙述中，你认为正确的选错误的选16.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。[答案]对17.彼得□圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式不同。[答案]错18.一般来说，战略计划相比作业计划要承担较高的风险。[答案]对19.目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短期的定性指标。[答案]错20.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。[答案].四、配伍题(本题共5小题，每小题2分，共10分。请将下列代名词解释的英文字母填在与其相对24.组织结构(B)E.它是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织26.如何理解管理的内涵?27.外部选聘管理人员有哪些优缺点?(1)被聘干部具有“外来优势”,没有“历史包袱”,如果他确实具有较强的工作能力，便可迅速地28.领导者用人的艺术表现在哪里?答：(1)知人善任：只有善于认识人的品德和才能，才能最合理地选用他人。六、案例分析(本题共1小题，共20分)29靠公司的管理制充某汽车制造公司有一项提案制度，即“好产品、好主意”。该公司到处都挂着这样的标语实超过1万条，采用率为57%;2010年提出建议达5万条，采用率为88%;2015年提出建议高达8.6万条，采用率高达94%资料表明，在2010-2016年间公
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