2023年初级经济师《初级人力资源专业知识与实务》真题模拟汇编（共353题）

2023年初级经济师《初级人力资源专业知识

与实务》真题模拟汇编

（共353题）

1、就业服务机构招聘的特点有（）。（多选题）

A.针对性强

B.高级人才容易获得

C.费用低廉

D.覆盖面广

E.是一种借助社会力量的招聘方法

试题答案：A.C.E

2、属于影响规范承诺的最关键因素是（）。（单选题）

A.个体对组织的投入状况

B,组织的公平性

C.组织的可靠性

D.员工的个性特点

试题答案：D

3、关于培训赔偿原则的说法，错误的是（）。（单选题）

A.若企业方面没有对职工培训出资，则无权要求职工赔偿培训费

B.当企业方面提出与职工解除劳动关系时，可以要求职工赔偿培训费

C.劳动者在符合有关规定或约定的情况下解除劳动关系，企业不能要求其赔偿培训费

D.具体如何赔偿，可按培训合同执行；未签订培训合同的按劳动合同执行

试题答案：B

4、在编写工作规范时，应该注意（）。（多选题）

A.制定职位标准去规范任职者

B.让职位适应任职者

C.用语要符合法律条文

D.工作规范是是对现有职位人员的要求

E.列出的任职资格是履行工作职责的最低要求

试题答案:A.C.E

5、用于衡量员工在企业中心理状态的概念，不包括（）。（单选题）

A.工作满意度

B.工作参与

C.组织承诺

D.凝聚力

试题答案：D

6、下列各项中，属于全体公民放假的节日的有（）（多选题）

A.春节

B.青年节

C.儿童节

D.国庆节

E.妇女节

试题答案：A.D

7、劳动法的基本原则包括（）（多选题）

A.劳动关系协调的合同化

B.劳动条件的基准化

C.劳动者保障的社会化

D.劳动执法的规范化

E.劳动关系的明确化

试题答案：A.B,C.D

8、通过对比和分析业内外领先企业的经营方式，对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功

因素进行改进和变革，使企业成为同行业最佳的系统过程的方法是（）o（单选题）

A.关键绩效指标法

B.平衡计分卡法

C.目标管理法

D.标杆超越法

试题答案：D

9、下列关于工作满意度的因素模型陈述不正确的是（）（单选题）

A.该模型将工作分解为许多因素，员工的总体满意度由每一因素的满意度综合而得

B.该模型认为工作满意度是多维的

C.该模型认为对所有的员工来说.不同的因素对工作满意度的贡献是相同的

D.该模型强调在调查员工满意度时不要遗漏重要的因素，则会导致调查结果的片面性

试题答案：C

10、（）有利于明确职责边界，防止在工作中产生相互推诿的现象。（单选题）

A.工作标识

B.工作职责

C.工作权限

D.工作摘要

试题答案：C

11、在进行满意度调查时，该公司原本重点考察工作满意度的（）。

（不定项题）

A.整体性

B.多维性

C.整体性

D.均衡水平

试题答案：B

12、人力资源管理全面覆盖了人力资源战略与规划、职位分析（）和员工关系与劳资关系等各

项职能。（不定项题）

A.员工招募与甄选

B.绩效评估与管理

C.培训与开发

D.薪酬福利与激励计划

试题答案：A,B,C,D

13、在绩效考核指标的设计方法中，以表现典型任务或者事件的文字材料为研究对象的是（）。（单

选题）

A.资料研究

B.典型任务研究

C.个别访谈

D.群体访谈

试题答案：A

14、关于李某与乙公司未签订书面劳动合同的说法，正确的是（）。（不定项题）

A.甲职业介绍中心己向李某收取了押金，因此乙公司可以不与李某签订书面劳动合同

B.乙公司应当依法在李某提出辞职之日签订书面劳动合同

C.乙公司依法应当最迟于2015年7月31日前与李某签订书面劳动合同

D.乙公司与李某己口头约定了月工资，该口头约定视为双方签订了书面劳动合同

试题答案：C

15、下列关于企业加班管理的说法，正确的有（）。（多选题）

A.在标准工作日以外继续从事生产或工作属于加班

B.员工自愿延长工作时间的不属于加班

C.合计算工时制人员在标准工作时间内没有加班收入

D.实行计件工资制的，再额定安排工作的不应认定为“加班”

E.实行不定时工作制的领导者没有加班收入

试题答案：B,C.E

16、影响企业执行员工援助计划的因素包括（）。（多选题）

A.组织的实力

B.工会组织

C.组织特性

D.竞争对手企业

E.管理组素质

试题答案：A,B.C

17、根据劳动合同法，有权确认劳动合同无效的是（）（单选题）

A.在乡镇、街道设立的具有劳动争议调解职能的组织

B.用人单位的上级主管部门

C.劳动合同履行地劳动行政部门

D.人民法院

试题答案：D

18、关于被说服者对说服过程的影响，下列陈述错误的是（）。（单选题）

A.自尊心较弱的人容易被说服

B.心情好的人容易被说服

C.介入程度越深，态度越容易改变，也越容易被说服

D.过多的预先说服会使被说服者产生免疫力，从而使态度改变变得困难

试题答案：C

19、关于试用期工资的说法，正确的是（）。（单选题）

A.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约

定工资的60%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准

B.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约

定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的最低工资标准

C.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的60%或者不得低于劳动合同约

定工资的60%,并不得低于用人单位所在地的社会平均工资

D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资的80%或者不得低于劳动合同约

定工资的80%,并不得低于用人单位所在地的社会平均工资

试题答案：B

20、下列现象中，属于职业倦怠的是（）。（单选题）

A.甲是新手司机，第一天上路十分紧张，当天夜里做梦还在开车

B.乙是学生，新学期开学前返校，百般不情愿

C.丙担任员工关系专员五年，主要工作是做员工离职面谈，感觉精神疲惫，再不休息就要病了

D.丁是典型的工作狂，上班时精神亢奋，下班后虽感疲惫但心情愉快

试题答案：C

21、工作满意度的均衡水平模型认为（）。（单选题）

A.每个员工的工作满意度水平基本保持恒定

B.晋升可提高员工的满意度水平，并维持较长时间

C.工作中的情境因素可以永久性地改变员工的满意度水平

D.工作中的各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动

试题答案：D

22、2011年8月，李某入职甲软件公司（以下简称甲公司）担任销售总监，双方签订了为期2

年的劳动合同。劳动合同约定：李某在终止劳动合同后3年内不得在同行业公司中从事与原职位

相关的活动。2013年初，李某向甲公司提出解除劳动合同，李某的理由是：他履行劳动合同己

经超过1年，甲公司没有按劳动合同约定提供劳动条件，而且他也不满意约定竞业限制的内容,

现在他提前30日以书面形式通知甲公司解除劳动合同，甲公司不应该反对。李某未办理解除劳

动合同手续就入职乙软件公司（以下简称乙公司）担任销售总监。甲公司获知后，公司领导与李

某和乙公司联系，希望李某回公司工作，但乙公司以己签订劳动合同为由，坚决不放李某。于是，

甲公司向劳动争议仲裁委员会提起仲裁申请，要求李某和乙公司承担赔偿责任。下列李某提出的

解除劳动合同的理由中，符合法律规定的是（）（单选题）

A.李某不满意约定的竞业限制内容

B.李某履行劳动合同己经超过1年

C.李某已经将解除劳动合同的要求提前30日书面通知了甲公司

D.甲公司未按劳动合同约定提供劳动条件

试题答案：D

23、自我价值对于个体在特定情境中的行为的决定性作用是。。（单选题）

A.自我价值定位

B.个人价值取向

C.个人价值定位

D.自我价值定向

试题答案：D

24、劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付（）的工资报

酬。（不定项题）

A.100%

B.150%

C.20%

D.300%

试题答案：D

25、关于组织承诺的影响后果，下列说法错误的是（）。（单选题）

A.情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任何工作都是全身心的投入，满怀热情

地工作，表现出高的工作满意度

B.规范承诺高的员工常常以责任与义务作为行事的准则，在应尽的义务方面，这些员工表现非

常突出，但不会表现出太多的热情

C.继续承诺高的员工会积极地投入工作，虽然表现出明显的功利之心，但会以较高的热情去完

成本职工作

D.组织承诺水平的高低与上司、同事对员工的评价以及员工自己对于工作、报酬、晋升的评价

呈明显的正相关，即越是承诺高的员工，其上司、同事对其评价也越好

试题答案：C

26、在我国没有取得定居权的外国人申请就业许可应年满0周岁。（单选题）

A.20

B.18

C.16

D.14

试题答案：B

27、绩效计划的制定原则有（）（多选题）

A.前瞻性

B.准确性

C.战略相关性

D.可测量性

E.唯一性

试题答案：C.D

28、下列特质中，属于“大五”人格模型外向性维度的是（）。（单选题）

A.乐观

B.聪明

C.善良

D.健谈

试题答案：D

29、下列招聘活动的检验标准中，对招聘活动最基本的要求是()。(单选题)

A.恰当的时间

B.恰当的来源

C.恰当的成本

D.恰当的信息

试题答案：A

30、职业倦怠的干预内容包括()。(多选题)

A.保持固定的激励机制

B.做好企业心理调查工作，及时发现员工职业倦怠问题及程度

C.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划

D.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象

E.提升员工成就感，给员工个人带来良好的心理暗示

试题答案：B,C,D,E

31、用人单位安排加班不支付加班费的，由劳动行政部门责令限期支付加班费，逾期不支付的,

责令用人单位按应付金额()的标准向劳动者加付赔偿金。(单选题)

A.40%以上80%以下

B.50%以上100%以下

C.60%以上90%以下

D.70%以上95%以下

试题答案：B

32、小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采

以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。工作满意度的特点有（）。（多

选题）

A.整体性

B.多维性

C.稳定性

D.周期性

试题答案：A,B.C

33、培训与开发的计划包括（）（多选题）

A.培训与开发对象

B.培训与开发战略

C.培训与开发内容

D.培训与开发的费用预算

试题答案：A,C.D

34、就业援助的对象主要有（）。（多选题）

A.就业困难人员

B.零就业家庭

C.企业

D.劳动者

E.社区

试题答案：A.B

35、绩效考核侧重于（）。（单选题）

A.绩效计划的制订

B.绩效的识别、判断和评价

C.员工个人能力的发展

D.绩效信息的沟通和绩效的提高

试题答案：B

36、用人单位给予女职工生育产假少于（）的，由劳动保障行政部门责令改正，并处以罚款。（单

选题）

A.30天

B.60天

C.90天

D.180天

试题答案：C

37、关于延长工作时间的工资报酬，下列说法错误的有（）。（多选题）

A.安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的200%的工资报酬

B.休息日安排劳动者工作，可以安排补休的，支付不低于工资的150%的工资报酬

C.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬

D.春节期间安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬

E.教师节期间安排教师授课的，支付不低于工资的300%的工资报酬

试题答案:A,B.E

38、减少偏见的方法包括（）。（多选题）

A.有意识地抛弃刻板印象

B.增加个体间的平等接触

C.分散注意力

D.创造消除偏见的环境

E.将注意力集中到对象的个人特征上

试题答案：A,B,D,E

39、应聘者的筛选与录用过程一般包括（）（多选题）

A.初步面试

B.评价申请表和简历

C.选择测试

D.笔试

E.身体检查

试题答案：A,B,C,E

40、影响工作满意度的因素有（）。（不定项题）

A.工作的挑战性

B.公平的待遇

C.良好的工作环境

D.工作的性质

试题答案：A,B,C

41、界定了工作对任职者的教育程度、资格证书、工作经验、培训、知识等方面的要求，是对人

的要求，这是（）。（单选题）

A.工作关系

B.工作规范

C.职位说明书

D.工作描述

试题答案：B

42、某公司因业务快速发展，需要尽快从组织外部招募一位高水平的财务总监，此时比较合适的

招募来源是（）。（单选题）

A.人才交流中心

B.人才招聘会

C.招聘网站

D.猎头公司

试题答案：D

43、下列关于人力资源的战略作用理解正确的包括（）。（多选题）

A.在指挥与决策上，是中层和高层管理者的指挥范围

B.在组织上，负责组织中所有的人力资源行为

C.在战略规划上，主要执行组织的战略规划

D.在协调上，直接参与一线部门的业务设计、人员配置等

E.在控制上，对组织变革、文化建设等战略职能进行控制

试题答案：B,D.E

44、员工对工作不满的表达方式不包括（）。（单选题）

A.辞职

B.忽视

C.提建议

D.泄露公司机密

试题答案：D

45、关于传染病病源携带者的就业权利，下列哪些说法是错误的（）»（单选题）

A.经医学鉴定传染病病源携带者，在治愈或排除前不得从事法律的从事易使传染扩散的工作

B.不得从事任何工作

C.用人单位不得以是传染病携带者为由拒绝录用

D.不得从事法律、行政法规和国务院卫生行政部门规定禁止从事的易使传染扩散的工作

试题答案：B

46、关于试用期，下列说法错误的是（）。（单选题）

A.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期

B.试用期包含在劳动合同期限内

C.劳动合同仅约定试用期的，试用期不成立，该期限为劳动合同期限

D.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的75%,

并不得低于用人单位所在地的最低工资标准

试题答案：D

47、角色扮演法的适用对象是（）。（单选题）

A.实际操作人员或管理人员

B.销售人员

C.监督人员

D.都不是

试题答案：A

48、高层管理者在做薪酬管理决策时，应考虑的因素包括（）（多选题）

A.企业价值观

B.企业薪酬的总体水平

C.培训开发计划

D.每一特定工作的具体薪酬水平

E.薪酬支付及调整方式

试题答案：A,B,D,E

49、根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用有（）.

（多选题）

A.增强企业凝聚力

B.促进员工身心健康

C.降低员工士气

D.提高生产效率

E.改善员工工作情绪

试题答案：A,B,D,E

50、小郭是上海某人力资源顾问咨询公司的一名资深咨询师。泰平公司要进行员工招聘，现在请

小郭去做顾问。假设你就是小郭，请分析下列问题：泰平公司进行外部招聘的意义有（）（多选

题）

A.没意义，白白浪费资金

B.有意义，但成本大于产出

C.有意义，可以为组织不断补充新生力量

D.有意义，可以不断吸收优秀人才

试题答案：C.D

51、工作分析主要包括（）。（多选题）

A.工作内容

B.工作联系

C.工作发生时间

D.工作环境

E.工作的成本

试题答案：A,B,C,D

52、下列说法错误的是O。（多选题）

A.投资收益评估的目标是确定或比较组织进行培训与开发的成本收益

B.结果评估的目标是评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用

C.工作行为评估主要是评估受训人在知识、技能或态度等方面学到了什么，以及培训与开发过

程中实施的具体手段、方法是否合理、有效

D.学习评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的

运用到工作上的程度

E.反应评估，即评估受训人对培训与开发的主观感受和看法，例如，他们认为是否有用，是否

觉得有趣等

试题答案：C.D

53、下列不属于员工服务计划的是（）。（单选题）

A.雇员援助计划

B.家庭援助计划

C.家庭生活安排计划

D.住房援助计划

试题答案：D

54、绩效管理的基本功能在于()(单选题)

A.提取有关人与工作适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整

B.提取有关人与人适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整

C.提取有关人与环境适应关系的信息，根据信息进行准确的决策和合理的调整

D.监督、管理员工，以提高组织生产效率

试题答案：A

55、在岗培训的特点有()o(多选题)

A.时间集中

B.针对性强

C.容易沟通

D.系统性强

E.学习、实践和培训紧密结合，易检验培训效果

试题答案：B,C.E

56、人力资源管理部门设置的新趋势体现在()。(多选题)

A.服务中心

B.业务中心

C.专家中心

D.心理中心

E.咨询中心

试题答案：A.B.C

57、对于大家都担心的职业病，应该从（）方面开展预防职业病工作。

（不定项题）

A.作业环境管理

B.作业管理

C.奖惩管理

D.健康管理

试题答案:A,B.D

58、不属于职业培训的主要形式有（）»（单选题）

A.就业前培训

B.再就业培训

C.劳动预备制度

D.企业职工培训

试题答案：D

59、某公司是一家发展良好的家族企业。在多年的发展中，公司采取的是粗放的管理方式，没有

实行目标责任制和绩效考核制度。近两年随着市场竞争的加剧，公司的市场份额逐渐减少。为提

高公司的竞争力，公司准备从绩效考核入手，将公司的经营目标层层分解，落实到各部门，并最

终落实到每一个员工身上。公司的研发、生产、销售、客户服务等部门员工的工作性质差异较

大。公司对于销售部门的期望是完成销售目标，对如何完成销售任务没有要求；而对于客户服务

部门，公司制定了详细的流程，以保证客户服务的质量。公司在设计绩效考核方案时遇到的困难

是：对于不同工作性质的部门和员工，如何设定绩效指标和选择绩效考核方法，以保证绩效考核

方案的科学合理。该公司在为各部门设定关键绩效考核指标应（）。（不定项题）

A.切中目标、适度细化、随着环境的改变而变化

B.可量化或可行为化且相关数据或信息具有可获得性

C.不少于20个

D.强调完成的期限，关注完成的效率

试题答案：A,B,I）

60、对受到或者可能受到急性职业中毒危害的劳动者进行的职业健康检查和医学观察的费用，由

（）承担。（单选题）

A.劳动者

B.用人单位

C.保险公司

D.人力资源社会保障行政部门

试题答案：B

61、分析工作信息的步骤包括（）（多选题）

A.梳理企业、部门的全部工作信息

B.确认部门工作任务及权限分配

C.确认工作任务清单中对工作绩效影响大的工作任务

D.确认该工作的任职资格条件

E.分析员工的心理素质

试题答案:A,B,C,D

62、当人们对•个问题了解较少时，预先的警告和态度改变之间的关系为（）（单选题）

A.预先的警告无助于态度改变

B.预先的警告有助于态度改变

C.预先的警告不影响态度改变

D.两者关系不确定

试题答案：B

63、下列不属于学习与成长指标的是（）。（单选题）

A.制造改善情况、废料降低情况

B.财务系统状况

C.员工提案改善建议次数

D.员工能力

试题答案：B

64、当竞争激烈形成工作压力时，人们会对环境作出不同程度的反应。这时候彼此之间就可能产

生冲突，冲突原因是（）（单选题）

A.信息缺乏

B.角色矛盾

C.环境应激

D.沟通障碍

试题答案：C

65、关于这种现象的说法，正确的有（）。

（不定项题）

A.这种现象的发生和团体规模有关

B.在我国改革开放以前，这种现象在组织中普遍存在

C.这种现象发生时，个体的成绩通常是被单独计算的

D.团体中的责任分担是这种现象产生的原因之一

试题答案:A,B.D

66、内部劳动力市场的主要特征包括（）。（多选题）

A.企业具有一系列用于调整和规范内部雇佣关系的规则和程序

B.企业通常只从外部雇佣用以填补较低级职位的劳动者

C.企业较高层级上的人员一般都通过内部晋升来完成

D.这种劳动力市场上的工资水平通常都比较低

E.这种劳动力市场是独立于外部劳动力市场的

试题答案：A,B.C

67、在职位薪酬体系设计的基本步骤中，工作评价主要是为了解决薪酬的（）问题（单选题）

A.外部公平性

B.内部公平性

C.外部竞争性

D.内部竞争性

试题答案：B

68、根据《就业服务与就业管理规定》，用人单位与职工终止或者解除劳动关系后，应当于（）

日内到当地公共就业服务机构办理登记手续。（单选题）

A.10

B.15

C.20

D.30

试题答案：B

69、有五个成员组成的新产品研发小组，内部一般应该采用的沟通形式是（）。（单选题）

A.链状沟通

B.丫型沟通

C.环状沟通

D.交错型沟通

试题答案：D

70、小王是一家大型外资企业人力资源部的员工，根据企业发展的长远目标，人力资源部准备采

以有效的措施提高员工的工作满意度，从而影响员工的工作行为。小王决定采用问卷的方式进行

工作满意度的调查，其意义主要体现在（）。（多选题）

A.监控满意度

B.改善沟通

C.释放情感

D.增加信心

试题答案：A.B.C

71、下列属于最简单和运用最普遍的工作绩效评价技术的是（）。（单选题）

A.图评价尺度法

B.排序法

C.配对比较法

D.强制分布法

试题答案：A

72、斯柯特矩阵的两个维度分别是（）（单选题）

A.人性观和环境观

B.人性观和价值观

C.道德观和价值观

D.环境观和道德观

试题答案：A

73、劳动和社会保险法律适用的基本要求是（）（多选题）

A.公平

B.合法

C.准确

D.及时

E.公正

试题答案：B,C,D

74、下面关于绩效考核表述对的是（）。（多选题）

A.绩效考核注重事后评价

B.绩效考核侧重判断与评估

C.绩效考核是绩效管理的流程步骤之一

D.绩效只出现在管理活动的特定阶段

试题答案：A,B,C,D

75、人力资源管理战略的制度流程通常包括（）几个环节。（多选题）

A.战略分析

B.战略选择

C.战略制定

D.战略衡量

E.战略调整

试题答案：A,B.D

76、以下说法正确的有（）。（多选题）

A.长时间的相处不容易培养高团体凝聚力

B.加入团体的难度越大、可能性越小，成员的凝聚力越大

C.团体规模越大，凝聚力往往可能会越小

D.团体的同质性越高，凝聚力越高

E.外在威胁来临，团体成员会更团结

试题答案：B,C,D,E

77、下列关于用人单位应依法安排残疾人就业的说法中，正确的是（）。（多选题）

A.用人单位招用残疾人职工，应当依法与其签订劳动合同

B.用人单位应当为残疾人职工提供适合其身体状况的劳动条件

C.用人单位跨地区招用残疾人就业，应当计入其所安排残疾人职工人数之内

D.用人单位应当根据所招用残疾人职工实际情况，对其进行上岗培训

E.用人单位安排残疾人就业的比例不得低于本单位在职职工总数的1%

试题答案：A,B,C,D

78、泰罗的科学管理原理的主要思想是（）o（多选题）

A.由工人自己挑选工作，自我训练

B.用经验的方法确定工作定额

C.培养工人与管理者之间的合作精神

D.通过科学的方法挑选和训练工人

E.在工人与管理者之间进行明确的分工

试题答案：C.D

79、下列各项属于员工对工作不满的表达方式的有（）（多选题）

A.辞职

B.提建议

C.忠诚

D.忽视

E.不合作

试题答案：A,B,C,D

80、用来衡量、评价、反馈并影响员工的工作特性、行为和结果，以评估员工的实际工作效果,

控制员工的工作过程，并对其进行针对性的奖励和惩罚的制度是（）。（单选题）

A.薪资奖金制度

B.绩效考核制度

C.人事调整制度

D.员工培训制度

试题答案：B

81、关于确定薪酬水平的错误说法是（）。（单选题）

A.它是薪酬结构设计中的重要一步

B.它是薪酬决策中的关键环节

C.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为四类

D.常见的市场薪酬水平定位一般可以分为两类

试题答案：D

82、组织绩效改进工具包括（）.（多选题）

A.标杆管理

B.ISO管理体系

C.卓越绩效模式

D.六西格玛管理

试题答案:A,B,C,D

83、关于法定节假日的说法，正确的是（）（多选题）

A.国庆节是全体公民放假的节日

B.妇女节是全体公民放假的节日

C.清明节是部分公民放假的节日

D.青年节是部分公民放假的节日

E.教师节是不放假的节日

试题答案：A,D,E

84、工作轮换应当遵循的原则包括（）。（多选题）

A.敏感或有高度机密性的职位不适合经常调动

B.应充分考虑员工个人的意愿

C.必要时应进行强制性的工作轮换

D.必须有序进行

E.明确哪些职位之间可以互相轮换

试题答案：A,B,D,E

85、根据团体的概念，下列人群中可以被称为团体的有（）。（多选题）

A.列车上同一车厢的旅客

B.中学同班同学

C.父母、兄弟、姐妹

D.公司同一部门的职工

E.商场里购买同一类商品的顾客

试题答案：B,C,D

86、人力资源开发活动的能动性主要表现为（）。（多选题）

A.人具有意识，总是有目的、有选择、有计划地使用自己的脑力和体力

B.人力资源在活动过程中是可以被激励的

C.人力资源如果长期不用，就会荒废和退化

D.人力资源必须消耗一定数量的其他资源

E.人力资源具有自我开发的潜力

试题答案：A,B.E

87、试对下列有关某机械加工厂的工资问题做出分析。在该厂的生产车间，小李和小王在列一条

生产线上，又同在一班，每周都工作40小时，小李每分钟完成10个零件，而小王却完成15个，

因此小王的工资比小李的要高，这说明该厂的生产车间实行的是（）。（单选题）

A.计时工资制

B.计件工资制

C.效率工资制

D.职能工资制

试题答案：B

88、人力资源的能动性特征不包括（）。（单选题）

A.人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用

B.人力资源在活动过程中是可以被激励的

C.人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系

试题答案：C

89、所有资源中最有可能不断优化组合的资源是（）。（单选题）

A.信息资源

B.自然资源

C.资本资源

D.人力资源

试题答案：D

90、基层管理者向上级汇报工作时将信息进行浓缩，以免主管被太多的信息淹没，这是妨碍沟通

中的（）因素。（单选题）

A.过滤作用

B.选择性知觉

C.情绪因素

D.语言理解力

试题答案：A

91、绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（）o（单选题）

A.反馈功能

B.甄别功能

C.补偿功能

D.管理功能

试题答案：A

92、我国实行按一定比例安排残疾人就业的制度和残疾人（）制度。（单选题）

A.就业计划

B.就业福利

C.社会保险基金

D.劳动就业基金

试题答案：D

93、下列属于绩效考核技术中的比较法的有（）。（多选题）

A.排序法

B.强制分布法

C.行为锚定法

D.行为观察量表法

E.配对比较法

试题答案:A,B.E

94、某公司人力资源管理部门有两名员工，一名是老员工，另一名是刚入职的新员工。新员工发

通知喜欢用微信的方式，老员工则认为应该用短信和甩话的方式，两人因此产生了分歧。这一冲

突的原因是（）。（单选题）

A.信息谬误

B.不良的沟通

C.角色矛盾

D.个体差异

试题答案：D

95、某公司正处于快速发展时期，急需高素质人才加盟，为此人力资源部门和多家猎头公司签订

了合作协议，开始进行大张旗鼓的人才招募选拔。该公司人才招募选拔的流程是：猎头公司推荐

候选人，候选人资料经人力资源部经理筛选后交总经理审阅，由总经理决定是否面试，再由人力

资源部和候选人协调面试时间。面试的程序是：人力资源部接待候选人，带领候选人参观公司的

展厅、厂区，然后进行泛泛的谈话，了解候选人的学习工作经历、兴趣特长等。人力资源部根据

对候选人的感觉向总经理汇报。总经理求才心切，怕好的人才被人力资源部埋没，一般都要对候

选人亲自进行面谈。总经理对公关部经理人选面谈后感觉非常好，当天就派这位候选人去参加公

司的对外接待，并通知人力资源部立刻办理录用手续。在填写员工登记表时，人力资源部经理发

现该候选人填写的是某名牌大学的两年制大专,而猎头公司推荐的简历上写的是某名牌大学中文

系本科生。无奈人力资源部经理在公关经理入职的介绍会上已经按照猪头公司提供的信息介绍了,

这时只能够将其学历作为秘密来保守。公关部经理上任后，表现平平，公司上下非常失望。在该

公司对应聘者进行面试的过程中，错误的做法是（）。（多选题）

A.带领候选人参观公司的展厅、厂区

B.没有录用标准，与候选人泛泛谈话

C.短暂面谈后立刻办理录用手续

D.总经理对人力资源部的招聘工作不够信任

试题答案：B,C,D

96、工作分析人员对文秘人员的打字、收发文件等一系列行为进行归纳，得到有关工作内容、职

责的信息，这种方法是指（）。（单选题）

A.自我记录法

B.纪实分析法

C.典型事件法

D.观察法

试题答案：C

97、以下说法正确的有（）。（多选题）

A.建立劳动关系应当依法签订劳动合同

B.劳动是劳动关系的基础和实质

C.只有劳动者同用人单位之间通过劳动合同约定在劳动过程中发生的社会关系，才属于劳动关

系

D.劳动关系双方当事人形成提供劳动力与使用劳动力的关系

E.劳动法只调整劳动关系

试题答案:A,B,C,D

98、职业中介机构在劳动力市场中发挥了重要的作用，为劳动者求职和用人单位招用人员提供就

业服务，但是职业中介机构在现实中还是出现了侵害劳动者合法权益的事情。设立职业中介机构

的需要经过劳动行政部门的批准，并获得职业中介许可证，行政部门接到申请后，应当自受理申

请之日起（）审理完毕。（单选题）

A.5日

B.10日

C.15日

D.20日

试题答案：D

99、专家提出的解决方案中，该公司的员工福利实施方式属于（）。

（不定项题）

A.附加福利计划

B.混合匹配福利计划

C.核心福利计划

D.标准福利计划

试题答案：A

100.所谓人格，按心理学的说法是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的（）。（单选

题）

A.思维方式和行为风格

B.精神状态和工作作风

C.世界观和价值观

D.生活态度和情感特征

试题答案：A

10k影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是（）。（不定项题）

A.员工的人格特质与工作不匹配

B.工作环境差

C.待遇不公平

D.工作挑战性太低

试题答案：D

102、对于一个想要成为设计师的人而言，最重要的智力维度是（）（单选题）

A.关系类比能力

B.数学能力

C.推理能力

D.演绎能力

试题答案：C

103、订立劳动合同的原则包括（）。（多选题）

A.平等自愿原则

B.协商一致原则

C.合法原则

D.规范化原则

E.诚实信用原则

试题答案：A,B,C,E

104、关于企业实施员工援助计划的影响因素的说法，正确的有（）。（多选题）

A.实力较强的企业会更加倾向于实施员工援助计划

B.有工会的企业实施员工援助计划的数量比没有工会的企业要多

C.传统行业中实施员工援助计划的企业比例超过了高科技行业企业

D.规模越大的企业实施员工援助计划的可能性越大

E.员工的教育和学历水平越低的企业越倾向于实施员工援助计划

试题答案：A,B,D

105、招聘的基本程序是（）①招聘准备②招聘评估③招聘信息的发布④人员选拔⑤录用决策（单

选题）

A.①②③④⑤

B.③①④⑤②

C.①③④⑤②

D.③①⑤④②

试题答案：C

106、关于培训中的讲授法的说法，错误的是（）。（单选题）

A.讲授法可以同时■培训众多受训人员

B.讲授法能够节约培训时间和经费

C.讲授法适用于向全体受训人员介绍某一专门领域的内容

D.讲授法可以让受训人员积极主动参与

试题答案：D

107、员工之间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的，比较适用的冲突解决方法是（）。（单选

题）

A.协商法

B.教育法

C.和平共处法

D.转移目标法

试题答案：D

108、（）主要通过考察实施EAP的成本和所获得收益的比率来进行评估（单选题）

A.成本一效益分析

B.过程评估

C.临床评估

D.成本评估

试题答案：A

109、录用信是以信函的方式传递录用信息的方法，下列关于录用信说法正确的（）（多选题）

A.其法律含义是一种“要约”，即希望和他人订立合同的意思表示。

B.录用信不会对用人单位产生法律约束。

C.主动权掌握在用人单位手里，决定这个要约是否生效

D.发放对象：所有岗位

E.关键条款：薪酬水平、福利待遇、岗位安排、职责权限

试题答案：A.E

110、下列方法中，主要用于培训与开发需求分析的是（）。（多选题）

A.申报法

B.管理游戏法

C.面谈法

D.角色扮演法

E.任务分析法

试题答案：A,C.E

111、福利是指企业向员工支付的，不以员工向企业提供的工作时间为计算单位的，具有相对普

遍性的（）（单选题）

A.内在报酬

B.基本薪酬

C.非货币报酬

D.货币报酬

试题答案：C

112,组织内部在岗培训与开发的方式不包括（）。（单选题）

A.接受主管经理、督导员、领班或同事的业务指导

B.出席有关会议，见习或代理工作

C.工作轮换

D.设置专门的培训开发课

试题答案：D

113、按照《工伤保险条例》的规定。应当认定为工伤或视同工伤的有（）。（多选题）

A.在工作时间和工作场所内，受到事故伤害的

B.患职业病的

C.在上下班途中，受到事故伤害的

D.在工作时间和工作岗位突发疾病在48小时之后经抢救无效死亡的

E.在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的

试题答案：B,D,E

114、（）是员工向用人单位单方面解除劳动合同的行为，是法律赋予员工的一项基本权利。员

工解除劳动合同，应提前30天书面通知用人单位。（单选题）

A.解聘

B.返聘

C.辞职

D.终止合同

试题答案：C

115、汤姆洗衣公司是一家从事洗衣行业的老公司，该公司既无正式的工资结构体系，也没有制

定工资率或使用薪酬因素，工资水平同周围社会的平均水平持平。汤姆在制定工资制度时，并未

进行正式的薪水调查。他几乎每天都在阅读求职广告，并通过他在当地洗衣工和清洁协会的朋友

进行非正式的薪水调查。汤姆采用对号入座的方法确定员工的工资水平，在许多同行业公司坚持

仅支付最低水平工资时，汤姆一直按高于平均工资的8%的标准支付工资。这样的政策有助于增

强雇员的忠诚度，从而减少劳动力的流动。汤姆的女儿琳达则对她父亲薪水政策中的某些条款表

示不满，比如：从事同样工作的男性的工资比女性高10%。对此她父亲的解释是：“男性身体更

好，可以工作更长的时间，而且他们要维持一定的生活水平。”汤姆一直按高于同行业平均水平

8%的标准支付工资，也许他这一做法是成功的，但他要考虑下列（）因素。（单选题）

A.单位的业务性质与内容

B.公司的经营状况与财政实力

C.公司的管理哲学和企业文化

D.国家的法律和法规

试题答案：B

116、以下（）属于技术工种职业资格证书的范围。（单选题）

A.初级技能

B.高级技师

C.工程师

D.高级技能

试题答案：C

117、符合现代管理倡导的参与、民主、平等及竞争思想潮流的内部招聘方法是()。(单选题)

A.由管理层根据考核结果指定候选人

B.对曾经在企业中工作过的人员重新进行招聘

C.通过搜索人力资源数据库确定候选人

D.在企业内部公告职位空缺，吸引员工自荐

试题答案：D

118、选择标杆职位可以参考的标准包括()。(多选题)

A.职位的代表性

B.职位的关键程度

C.职位内容变化的频率

D.职位任职者的绩效

E.职位的特殊性

试题答案：A,B,C,D

119、小郭是上海某人力资源顾问咨询公司的一名资深咨询师。泰平公司要进行员工招聘，现在

请小郭去做顾问。假设你就是小郭，请分析下列问题：人员招聘的步骤包括()。(多选题)

A.人力需求诊断

B.制定招聘计划

C.人员招募

D.回收应聘资料

试题答案：A,B,C,D

120、离职面谈的基础环节是（）（单选题）

A.面谈方案

B.和员工面谈沟通

C.做出处理决定

D.离职手续办理

试题答案：A

121、外国人在中国就业必须具备的条件包括（）。（多选题）

A.年满18周岁，身体健康

B.高中及以上学历

C.有确定的聘用单位

D.无犯罪记录

E.持有有效护照或能代替护照的其他国际旅行证件

试题答案：A,C,D,E

122、当事人申请人民法院执行劳动争议仲裁机构作出的发生法律效力的裁决书、调解书，被申

请人提出证据证明劳动争议仲裁裁决书、调解书有下列（）情形之一的，经审查核实的，人民

法院裁定不予执行。（多选题）

A.裁决的事项不属于劳动争议仲裁范围，或者劳动争议仲裁机构无权仲裁的

B.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背用人单位经济利益的

C.人民法院认定执行该劳动争议仲裁裁决违背社会公共利益的

D.仲裁员仲裁该案时，有徇私舞弊、枉法裁决行为的

E.适用法律确有错误的

试题答案：A,C,D,E

123、人本管理的主体是（）»（单选题）

A.员工

B.管理环境

C.文化背景

D.价值观

试题答案：A

124、该公司如果要改变目前的状况，可供选择的措施有（）。

（不定项题）

A.降低任务指标

B.加强沟通

C.改善环境

D.增加薪酬

试题答案：A,B,C

125、关于作业疲劳的说法，正确的是（）。（单选题）

A.心理疲劳是指由于人的生理机制局限性而引起的疲劳

B.生理疲劳与心理疲劳之间并无必然联系

C.作业疲劳不受个体的情绪和态度的影响

D.工作环境因素是引发疲劳的最客观、最直接的原因

试题答案：D

126、属于劳动法规定的劳动者义务的是（）。（多选题）

A.提高职业技能

B.遵守职业道德

C.参加职工民主管理

D.完成劳动任务

E.取得劳动报酬

试题答案：A.B.D

127、下列不属于工作满意度调查的意义的是（）。（单选题）

A.监控满意度

B.改善沟通

C.释放情感

D.改善绩效

试题答案：D

128、关于工作分析成果的说法，正确的是（）。（单选题）

A.工作描述界定了工作对任职者各方面的要求

B.工作描述是对工作职责、工作活动以及工作环境等工作特性的文字描述

C.工作规范主要涉及任职者实际在做什么以及如何做等内容

D.工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件

试题答案：B

129、通过提供比组织结构图更详细的工作信息，有助于分析人员明确在现有条件下企业中的工

作输入与输出关系，对流程优化和调整非常重要，这是（）。（单选题）

A.职位配置图

B.工作流程图

C.组织结构图

D.职位职责界定

试题答案：B

130、下列关于绩效管理的陈述，正确的是（）o（多选题）

A.绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系

B.绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高

C.绩效管理只是绩效考核中的一个环节

D.绩效管理的主要目的之一就是了解员工在工作中的优势与不足，进而帮助他们提高和改进绩

效

E.绩效管理的第一个环节是绩效计划，最终环节是绩效考核

试题答案：A.B.D

131、某地区的劳动力市场在2008年之前基本上处于一种均衡状态，但是，随着经济危机的到来，

在工资率出现明显下降的情况下，该地区劳动力需求也出现了严重的下降，失业人数大大增加,

尤其是与外贸相关的产业，由于对外出口大幅度减少，就业人数下降最为明显。根据以上资料，

回答下列问题：经济危机导致该地区的工资率下降，同时劳动力需求也严重减少，这说明（）.

（单选题）

A.工资率下降必然带来劳动力需求的减少

B.工资率下降对劳动力需求只产生了规模效应

C.工资率下降对劳动力需求只产生了替代效应

D.工资率并非是影响劳动力需求的唯一因素

试题答案：D

132、关于外部培训与开发优点的说法，正确的有（）.（多选题）

A.外部培训与开发可以拓展员工的视野

B.外部培训与开发有利于开发管理人员的领导技能

C.外部培训I与开发可让员工了解其他公司的经营情况

D.外部培训与开发可让员工了解公司的经营和管理的最新成果

E.外部培训与开发可以使理论与实践即时相结合

试题答案：A,B,C,D

133、根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（）»（单选题）

A.多功能性团队

B.互动性团队

C.并行团队和伙伴团队

D.虚拟团队和伙伴团队

试题答案：C

134、下列进行应聘者的筛选和录用的步骤的正确排列顺序为()。(1)录用决策(2)面试(3)应聘员

工上岗试用(4)初步面试(5)证明材料和背景材料的核实(6)身体检查(7)评价申请表和简历(8)选

择测试(9)新员工上岗任用(10)试用期满进行任职考核(单选题)

A.(2)-(3)-(4)-(7)-(8)-(1)-(5)-(6)-(9)-(10)

B.(7)-(4)-(1)-(2)-(5)-(6)-(3)-(8)-(10)-(9)

C.(7)-(4)-(8)-(2)-(5)-(6)-(1)-(3)-(10)-(9)

D.(5)-(6)-(4)-(3)-(7)-(8)-(1)-(2)-(9)-(10)

试题答案：C

135、根据快感度，情绪被分为()。(单选题)

A.轻松和紧张

B.平静和激动

C.愉快和不愉快

D.一般愤怒和大怒、暴怒

试题答案：C

136、“员工可以自由选择不同的组合，但不能自行构建福利组合”，这种福利计划被称为弹性

福利计划中的<)(单选题)

A.附加福利计划

B.标准福利计划

C.混合匹配福利计划

D.核心福利计划

试题答案：B

137、人力资源管理可以分为()。(多选题)

A.人力资源纵向管理

B.人力资源横向管理

C.人力资源的科学化管理

D.人力资源宏观管理

E.人力资源微观管理

试题答案：D.E

138、作为一种工作分析方法，问卷调查法的优点包括()。(多选题)

A.可以在短时间内收集到大量所需的信息

B.对问卷编制的技术要求不高，易操作

C.调查范围广

D.调查成本较低

E.不影响被调查人员的正常工作

试题答案：A,C,D,E

139、一般来说，员工满意度调查需要经过()o(多选题)

A.确定满意度调查目的

B.设计出科学有效的调查工具

C.实施调查

D.试调查

E.员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

试题答案：A,B,C,E

140、人员招聘管理中的科学性主要体现在()(多选题)

A.标准化

B.可比性

C.客观性

D.主观性

E.可量化

试题答案：A,B.C

141、下列不属于现行《劳动法》主要制度的是（）o（单选题）

A.促进就业制度

B.企业规章制度

C.集体谈判制度

D.集体合同制度

试题答案：C

142、目前企业使用最多的绩效管理的方法是（）。（单选题）

A.时间管理

B.目标管理

C.重点管理

D.走动管理

试题答案：B

143、通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、责任及同上下级之间的关系来确定衡量其

工作的绩效指标的设计方法是指（）（单选题）

A.工作分析法

B.个案研究法

C.王务流程分析法

D.专题访谈法

试题答案：C

144、与个人决策相比，团体决策的优点有（）（多选题）

A.信息全面、完整

B.多重选择

C.可以降低错误发生率

D.可提高对最终决策的认同感

E.信息真实

试题答案：A,B,C,D

145、规范我国社会保险制度的法律、行政法规包括（）。（多选题）

A.《社会保险法》

B.《社会保险费征缴暂行条例》

C.《失业保险条例》

D.《劳动合同法》

E.《工伤保险条例》

试题答案：A,B,C,E

146、公司减轻员工的压力可采用的措施包括（）。

（不定项题）

A.改善公司的工作环境和条件

B.从公司文化氛围上帮助员工提高心理保健能力

C.在组织制度、程序上帮助减轻员工压力，加强过程管理

D.提高员工福利待遇

试题答案：A,B.C

147、影响该公司技术部员工的工作满意度的主要因素是（）。

（不定项题）

A.员工的人格特质与工作不匹配

B.工作环境差

C.待遇不公平

D.工作挑战性太低

试题答案：D

148、根据国家有关加强再就业的规定，提供相应的政策扶持（）。（多选题）

A.鼓励自谋职业和自主创业

B.鼓励企业吸纳就业

C.扶持特殊人员就业

D.再就业培训

试题答案：A.B.C

149、长期绩效奖励计划的主要形式包括（）（多选题）

A.现股计划

B.绩效加薪

C.期股计划

D.特殊绩效奖励计划

E.期权计划

试题答案：A,C.E

150、人是存在着多种属性的客体，具有（）三个方面的性质。（多选题）

A.自然性

B.社会性

C.经济性

D.科学性

E.资源性

试题答案：A,B,C

151、下列关于阿希的研究的说法中，正确的是（）。

（不定项题）

A.阿希的研究考察了团体规范的形成

B.阿希的研究说明了情境的力量对个人行为的影响很大

C.其他人的一致性对从众有影响

D.命令者的距离不影响个体的从众行为

试题答案：B.C

152、在人的生命周期中，属于现实人力资源阶段的是（）（单选题）

A.少年期

B.老年期

C.成年期

D.婴儿期

试题答案：C

153、两位经济学家正在讨论男女劳动者之间的额收入差异问题，经济学家甲指出，社会上确实

存在劳动者的歧视问题，比如，在具有相同教育程度且从事相同职业的情况下，女性劳动者的工

资往往也比男性低，这就是一种明显的歧视现象，而经济学家乙指出，即使是当女性劳动者的生

产率特征相同，仍然有很多正当的理由可以解释女性劳动者和男性劳动者之间存在的工资差异。

经济学家甲指出的歧视现象属于（）。（单选题）

A.职业歧视

B.员工歧视

C.统计性歧视

D.工资歧视

试题答案：D

154、相对于外部招募而言，内部招募的优点是（）。（多选题）

A.给企业带来新鲜血液

B.招募对象的选择余地大

C.提高组织培训的投资回报率

D.保持员工晋升的连续

E.人员测评的成本低

试题答案:C,D.E

155、该公司领导决定对职业倦怠进行干预，下列做法中错误的是（）。

（不定项题）

A.对管理者进行心理技能培训，帮助员工建立心理恢复计划

B.通过有效提供物质和精神支持改善职业倦怠现象

C.适当丰富工作内容、采取轮岗的方式，缓冲乃至消除疲劳感和乏味感

D.严格执行奖惩制度，发现问题严肃处理

试题答案：D

156、对于一个想要成为优秀的摄影师的人而言，最重要的智力维度是（）。（单选题）

A.关系类比能力

B.记忆力

C.空间认知能力

D.知觉能力

试题答案：D

157、截止2006年10月，我国政府已批准国际劳工公约（）个。（单选题）

A.14

B.25

C.11

D.20

试题答案：B

158、（）组织将劳动者视为影响生产力的直接因素。（单选题）

A.传统型企业

B.家长型企业

C.现代型企业

D.家族企业

试题答案：A

159、在初步的要求被他人接受以后，重新修改以前的要求，增加新的价码的说服技巧是（）。（单

选题）

A.门前技巧

B.折扣技巧

C.脚在门槛内技巧

D.滚雪球技巧

试题答案：D

160、案例中，该公司聘请吴教授开发的培训课程使用的培训方式有（）。

（不定项题）

A.讨论法

B.案例研讨法

C.操作示范法

D.讲授法

试题答案：A,B.D

161、关于用人单位与劳动者建立劳动关系时间的说法，正确的是（）（单选题）

A.用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系

B.用人单位自劳动合同鉴证之日起即与劳动者建立劳动关系

C.用人单位自用工之日起一个月后即与劳动者建立劳动关系

D.用人单位自录用通知送达劳动者之日起即与劳动者建立劳动关系

试题答案：A

162、下列关于对偶比较法的操作步骤的说法错误的是（）（单选题）

A.指标与自身比较不得分

B.用各行指标的最后得分除以所有指标最后得分之和求出行中各指标的权重

C.行中某个指标的重要性若大于列中某个指标的重要性，行中该指标就得1分

D.行中某个指标的重要性若小于列中某个指标的重要性，行中该指标就得1分

试题答案：D

163、根据弗里德曼的理论，态度包含若干组成成分，其中构成态度的核心与关键是（）（单

选题）

A.认知成分

B.情感成分

C.情绪成分

D.行为倾向成分

试题答案：B

164、下列选项中，不属于人力资源管理活动的是（）（单选题）

A.职位说明书

B.绩效管理

C.薪酬管理

D.工作分析

试题答案：A

165、（）学派认为员工与企业的利益是基本一致的。（单选题）

A.正统多元论

B.自由改革主义

C.激进

D.管理主义

试题答案：D

166、由于近来经营情况欠佳，某公司总裁决定由人力资源部对本公司部门经理及其以上的干部

实施绩效考核。到了月末，公司研发部经理M先生收到一份绩效考核表，并要求其填写。M先生

对绩效考核不甚了解，同时对绩效考核的目的也有些想法。由于担心考核结果会对自己不利，他

在”工作自评〃一栏里斟酌了一下，选择了‘一般完成"（该栏有”出色完成、较好完成、一般完成、

基本完成、没有完成''五个档次）。M先生填好后将考核表交给主管副总经理J先生。J先生认为

所谓绩效考核不过是无所谓的文字工作，况且他也不愿得罪人，便在"直属领导考评”一栏中对所

有下属都写上了''同意自评意见”。H女士负责绩效考核表的汇总工作。她在汇总时，留意看了”

原因分析”一栏，发现生产部、销售部、研发部的说法均不相同。最终，H女士也不知道究竟是

谁的责任，况且人力资源部门权力有限，便没去多加过问。最后，H女士对绩效考核表只是作了

一个简要汇总后就放入了文件柜，也未采取其他处理措施。这次考核就这样草草收场。该案例的

启示有（）。（多选题）

A.绩效考核本身不是目的，发现问题、改进绩效才是最终目的

B.绩效考核不光需要人力资源部的组织协调，也需要各部门管理者的积极配合

C.不同职位的绩效考核表应当有所不同

D.在绩效考核中，应当根据公司情况选择合适的绩效考核方法

试题答案：A.B

167,劳动标准是指一定量活定性条件形式对劳动条件（）的规范。（单选题）

A.最高标准

B.最低标准

C.一般标准

D.强制性标准

试题答案：B

168、如果个体有很大的认知失调的压力，可以减少压力的途径有（）（多选题）

A.改变行为

B.改变态度

C.转移视线

D