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文档简介
2023年学习“浦江经验”心得体会及研讨发言材料信访工作是党的群众工作的重要组成部分,涉及群众切身利益,事关社会和谐稳定,是了解社情民意的重要窗口。2003年,时任浙江省委书记习近平同志亲自倡导并带头下访接访群众,以浦江县为第一站,开创了“省级领导下访接访”的先河,形成了“浦江经验”。经过20年的创新发展,“浦江经验”历久弥新,展现出强大的真理力量和实践伟力,已成为密切干群关系、广泛听取民众呼声、及时化解社会矛盾、维护社会稳定的重要制度。深刻把握“浦江经验”精髓要义,是新时代推进信访工作高质量发展的必然要求。坚持人民至上。习近平同志亲自倡导并带头下访,零距离接触群众,面对面倾听群众的意见和呼声,诚心诚意帮助群众排忧解难,现场解决了一批信访突出问题和民生难题,彰显了深厚的人民情怀。“浦江经验”启示我们,要牢记为民解难、为党分忧的政治担当,把人民立场作为下访的根本立场,把人民至上作为下访的价值追求,坚持“领导多下去、群众少上来”的群众路线,沉下基层,贴近群众,深入了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心,千方百计解决好人民群众急难愁盼问题,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感和认同感。坚持问题导向。习近平同志当年在确定拟接访县时明确指出,浦江信访问题多、矛盾集中,群众意见比较大,就到那里去。这也启示我们,领导干部要有担当、敢作为,下访就要迎难而上,到矛盾突出的地方去,敢钻“矛盾窝”,敢办“棘手事”,而且要做至上件件有回音,事事有着落”,如此才能真正解民忧。下访本就是“一竿子插到底”,因此在具体工作中,要坚持源头化解,做到早发现、早防范,把问题解决在基层,把隐患消除在萌芽。同时要建立健全访前调查准备、访中会商研究和访后限期办理的工作机制,增强矛盾化解实效。坚持方法创新。“浦江经验”是一种工作创新,也需要通过持续创新、深化和发展持续保持生机活力。一方面,当积极推动制度创新,制度创新既表现为下访方式方法的完善,也表现为下访法治化规范化水平的提高。应进一步创新完善巡回接访制度、清单管理制度、督查督办制度、流程标准制度、领导包案制度、主官办信制度、初次信访快速办理制度等。另一方面,应持续强化数字赋能,深化信访领域数字化改革,提高下访的效率和效果。可通过积极打造数字化应用场景,借助数字空间,使得下访更加公开透明、便捷高效;也可探索利用大数据、人工智能等技术手段,推动信访数据作为决策资源。治国有常,利民为本。广泛开展领导干部下访,将为矛盾化解提供更多的资源和力量,更好回应并满足人民群众的利益及需求。这种自上而下、主动出击,重在为群众破解难题的“浦江经验”,与自下而上,以预防为主,重在靠群众就地化解矛盾的“枫桥经验”,形成了基层社会治理的合力。各级领导干部要深刻把握“浦江经验”的精髓要义,不断改进工作作风,持续提高工作能力,敢担当、善作为,带头实干、攻坚克难,传承好、弘扬好、践行好“浦江经验”,凝聚起人民群众中蕴藏的磅礴伟力,在新征程上创造新的更大奇迹。基层治理运用好“浦江经验”心得体会“浦江经验”是2003年习近平同志任浙江省委书记期间,亲自倡导并带头下访接访群众形成的好经验好做法,示范带动真下真访民情、实心实意办事,是改善干群关系、加强基层治理的生动实践。在“浦江经验”20周年的重要节点,我们要深入研究这一经验,并从中获得重大治理启示,不断在基层治理中学习运用好“浦江经验”,解好基层治理难题。主动钻进“矛盾窝”里“诊脉寻方”。“领导多下去,群众就少上来”。在大接访中形成的“浦江经验”,要求领导干部下访,其实就是让领导干部直接奔赴基层的“矛盾窝”,面对的往往是基层群众急难愁盼的精准诉求,以及基层治理中遇到的各类“疑难杂症”。当前,全党大兴调查研究,领导干部下访是一个重要抓手,这也是学习运用好“浦江经验”的内在要求。通过领导干部下访,能够及时到现场听取基层群众声音,了解基层群众急难愁盼问题及各类矛盾的成因,及时梳理诊断各类矛盾问题的难点、痛点、堵点,从而实现“对症下药”,形成针对性强的“妙方良药”,实实在在为群众解决难题、为基层化解矛盾。走入“田间”、坐着“板凳”会诊“疑难杂症”。领导干部下访,既是做群众工作的好机会,也是提高群众工作能力的必修课。“浦江经验”突出强调,在基层面对面做群众工作是最管用的方法。各级领导干部要坚持深入基层,走进老百姓的田间地头,与群众打成一片,这样不仅能够通过解决群众各类急难愁盼问题来密切党群干群关系,同时,还与“浦江经验”倡导与老百姓“坐在一条板凳上、围在一张桌子上”研究问题的办法相结合,问计于民、问需于民,践行宗旨为民造福。这种下访方式在收获良好的干群关系的同时,也有助于现场把脉问诊,与群众面对面互动解释问题、解决矛盾,有效推动“疑难杂症”的清除。轻乘“清风正气”,奔赴“下访考场”。下访接待群众是考验领导干部能力和水平的大考场,来访群众是考官,信访案件是考题,群众满意是答案。习近平同志在浦江下访后说:“领导干部下访关键是为群众解决问题,化解矛盾。如果下访一趟,实际问题什么都没解决,只是搞形式,做表面文章,反而会产生更大的负面影响。”通过领导干部下访,有助于倒逼领导干部树立实事求是的工作作风,形成正确的权力观、政绩观、事业观,坚持工作导向,聚焦问题、实干担当,不断加强理论知识、政策知识学习,增强自身的业务素养,真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实,从而有效推动解决基层治理问题。主题教育学习运用好“浦江经验”心得体会习近平总书记在任浙江省委书记时,亲自倡导并带头接访群众,形成了著名的“浦江经验”。近日,人民日报发布题为《从主题教育中学习运用好“浦江经验”》的评论,强调了“浦江经验”对广大党员干部学思践悟的重要意义。20年来,“浦江经验”从金华走向全国,不断得到丰富和发展。作为组工干部,更应从中汲取精神内涵,将“浦江经验”和区委“三大三强”要求有机结合,在新时代新征程做好“三强干部勇于担当、攻坚克难,以“浦江经验''强化能力素质。习近平总书记强调:“信访是送上门来的群众工作,要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求,找到工作差距和不足,举一反三,加以改进,更好为群众服务。”“浦江经验”表明,要做好信访工作,要保持“抓铁有痕、踏石留印”的奋斗韧劲,也要有“奋发作为,迎难而上”的工作态度。只有挑最重的担子、啃最硬的骨头,才能为党和人民履好职、尽好责,只有不断提升理论水平和实践能力,才能真正做到惠民生、暖民心、顺民意。要将人民群众满不满意作为衡量自身工作的标尺,高效率、高标准完成各项工作任务,成为一名有能力、敢担当的优秀干部。心系群众、调研民情,以“浦江经验”强化思想作风。习近平总书记强调:“要建设一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的高素质信访工作队伍,不断开创信访工作新局面。”“浦江经验”要求党员干部主动倾听民意、体察民情,解决群众的急难愁盼,真正将基层治理工作与人民群众的实际需求紧密联系起来。作为党员干部,我们要善于换位思考,走进群众,真诚倾听群众呼声、真实调研群众愿望、真情关心群众疾苦。做到时刻不忘自身身份,坚持以人民为中心的工作思想,大力发扬实事求是的工作作风,把工作做到群众心坎上。聚焦问题、务实高效,以“浦江经验”强化工作效能。习近平总书记强调:“要把党员、干部下访和群众上访结合起来,把群众矛盾纠纷调处化解工作规范起来,让老百姓遇到问题能有地方,找个说法,,切实把矛盾解决在萌芽状态、化解在基层。”“浦江经验”展现了一种优秀的基层治理思路,即要坚持问题导向,增强问题意识,善于发现问题,快速解决问题。作为一名基层干部,在工作时要坚持“两步走”,第一步是要发现问题,要深入了解群众诉求,找准问题症结。第二步是解决问题,既要真正走进群众心窝,化解问题,又要务求实效,
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